员工培训工作总结
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员工培训工作总结 篇1
虽然培训已过近一周,但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆:
让我铭记在心的是,各部门领导的介绍讲座,使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。
让我感慨万千的是,公司那博大精神的企业文化——正德厚生臻于至善,使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。
让我难以忘却的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨,使我们明白了“只要战胜自己,你就赢了人生”。
两周的房地产销售培训经历让我体会到不一样的人生,特别是在xx的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我的销售培训心得有以下几点:
1、“坚持到底就是胜利”。
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的.方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
这次培训给我一个很深的印象,当天回去之后我仍然一直在想,“工作”这件事情最真正的核心到底是什么。就像在这次培训当中说的,有很多人工作是为了应付时间,是为了应付生活,是为了应付人生。仔细想一想,我们绝大部分人又何尝不是呢?对于工作这个主题而言,很简单,也很复杂。你想的简单,它便简单了,你若是想的复杂了,它便一定是复杂的。经过一个晚上的沉思,我在这个方面也有了一定的认识。
对于每个人而言,工作的核心可能都不一样,有些人是为了有一份工作而去养家糊口,有些人是不想碌碌无为,所以找一份稳定的工作消费时间。人的一生很漫长也很短暂,而工作也占据着我们一生的绝大部分的时间。对于我来说,我认为工作是维持我自律的一个准则。
我的家境还算优渥,所以从小我就从未在乎过钱,这次大学毕业来到公司,一是我想锻炼自己,逐渐证明自己的能力,二是我想找一个优秀的平台发展自己,三是我想通过这份工作,为我的人生带来自律,自强,自爱。一份工作,简简单单的就是一份工作,而一生,并非简单的一生。我有太多的感慨,也有太多的想法。这次培训虽然说的很简单,但是却引人深思。我想这也就是培训所起到的作用。越想的深了,就发现这次培训意义非常。
这次培训中我们常常探讨的一个问题就是“忠诚”,每个员工都有选择公司的权利,而一个公司给你机会,同时也会花精力去培养你。在这个过程中我们都是需要付出的,而作为刚出社会的我们,更需要公司更大的精力去培养。所以这次培训真正的主题,我想就是是否有决心在公司坚定下去,不负使命,不负青春。用自己最真实的面目去面对这份工作,也用最坚定的心智去面对这次挑战。我相信自己能够做到,我也相信不负公司对我的信任和培养。
时间是我们人生中最重要的东西,它少一些,我们的生命线就短了一些。我已经步入自己的岗位了,我会珍惜接下来的每分每秒,努力的去创造自己的价值,努力的去追求自己的目标和理想。我相信自己可以用行动证明,我有一颗强大的心脏,也有一个值得信任的头脑。
员工培训工作总结 篇2
我校20xx年上半年校本培训按照市教育局统一部署,在市续教中心的具体指导下,以“全员参加、分层推进、突出重点、整体提高”为基本思路,以多媒体制作及运用为中心内容,以提升教师素质、提高教学质量为核心,扎扎实实地开展了校本培训工作,取得了一定的成绩。回顾这半年来的工作,我们付出了很多的汗水,但也收获了成功的喜悦。我们的主要作法是:
一、领导重视,一把手亲自抓。
20xx年以刘校长为首的学校新xx届班子组建以后,对制约学校发展的各种因素作出了科学的分析,认为教师队伍不整齐、教师素质不高是提高教学水平的的瓶颈之一。为此,学校审时度势,决定以改革教学手段、提高教师素质为突破口,在目前学校比较困难的情况下筹措资金在每一个教室安装了电脑多媒体,每间办公室配备了两台电脑,组建了校园网。今年又对电教室进行了升级改造,并派专人维护,基本能满足教学所需。
二、建立电教管理系统,进一步完善了有关制度
学校专门成立了电教处,并由王副校长负责全校的电教工作。规定老师上公开课、视导课必须使用多媒体课件,各种分析、总结、计划都必须上传,所有文字材料都必须由部门负责人亲自打印上传,学校不再安排专人打印。上班时间严禁在办公室玩游戏,违者及所在的处室负责人同受处罚,并在当月津贴中兑现。要求所有教学人员要熟练使用电脑,并强调在规定的期限内没有达标的教职工的津贴暂缓发放。
三、全员参加,分层推进,以点带面、整体提高。
1、年初制定了详细的校本培训工作计划。成立了以刘校长为首的'工作领导小组和以万校长为首的工作专班,有各处室负责人和首席教师参加,对全校的校本培训工作作出周密部署,统一安排。
2、进行了两次包括有首席教师、中层以上干部在内的电脑培训。由电教处的姜旭主讲。校园网各栏目进行了分工,并划定了责任人。各部门、各教研组各司其职。学校定期进行检查。对做得不好的部门负责人亮黄牌警告,并限期整改。
3、多次召开首席教师和技术骨干联合会议,进行多媒体技术的交流、学习。大家相互学习,取长补短,共同提高。通过努力,我们初步建立了一支比较通晓多媒体技术的精干团队,这为全校其他教师学习和使用电脑多媒体提供了的技术支持和帮助。
4、我们对班主任、备课组长、首席教师、中层干部作出了具体规定,要求他们以身作则,率先垂范。班级工作计划、总结,备课组计划、总结,教研工作计划、总结,试卷分析与评估,各部门的计划、总结等等,都必须是相关责任人亲自撰写,并在规定的时间内上传到学校网站上。对逾期不能完成上传任务的责任人通报批评,并责令整改。
5、以教研组为单位,以自学为主,学练结合,开展了岗位大练兵活动。我们把每一个教研组当成舞台,把课堂当成战场,让每一个教师在实践中学习技能、增长才干。我们充分发挥技术骨干的示范引领作用,一名骨干就是一面旗帜。以老带新、以熟带生,搞好传帮带。鼓励教师在课堂上大胆使用多媒体课件辐助教学。我们在今年春季的高二教学视导中,要求所有授课教师必须使用多媒体辐助教学。通过经常性的岗位练兵活动,使一批新人脱颖而出。
6、多次组织模拟考试,让教师练有目标,学有所得。刘校长亲自制卷,并在校园网上发布,对文字输入、幻灯片制作、数据处理、插图运用、资料查询等等都有具体的规定和要求。让所有的教师都有一个学习的具体目标。还专门将模似试卷打印,人手一张。增加了教师学习的紧迫性、主动性和自觉性,极大地提高了培训的效果。
四、加强考核、限期达标。
为了促进全员参加,保证培训的效果,学校加强了考核的力度。学校规定所有的教学人员含校级干部,男52岁以下、女47岁以下必须在规定的时间考核过关。第一批是首席教师、教龄在10年之内的老师在2月底考试过关,第一批共有55人考试,共有49人过关,为89%。第二批是中层干部以及第一批没有过关的教师,在5月初考试过关。第二批有24人参加了考试,有10过关,为41%。第三批是校级干部,以及其他所有人员要在8月份过关。目前第一批、第二批考试已经顺利完成,过关的老师在校园网上及时公布,没有过关的教师也在内部网上公告,并已从五月份开始暂停所有的津贴。学校通过下很功、过实招,提高执行力等举措使校本培训有序开展,成效卓著。目前,将要在8月份考试过关的有关人员正在加紧准备。
我校以多媒体制作和运用为主要内容的样本培训开展得红红火火,有声有色,它必将对我校进一步改进教学手段、提高教育教学质量打下坚实的基础,也为我们加大教师的培训,提高师资水平提供了新的契机。但是,我们必须清醒地认识到,我们目前所做的与市局的要求还有不少的差距。主要问题是:电脑设施部分老化;校园局域网网速过低,且不太稳定;老师的电脑水平参差不齐;个别老师学习和运用电脑的积极性不高;能独立制作高水平多媒体课件的教师还不太多,等等。机遇和挑战并存,困难与希望同在。我们将一如既往,长期不懈地抓好教师多媒体培训这项庞大工程,实现学校的可持续发展,为努力打造一支业务精良的教师队伍而奋斗。
员工培训工作总结 篇3
准备了许久,也期盼了许久,在这个月我终于进入到了咱们xx银行里,虽然我目前还是咱们行内的一名新员工,但是我相信通过自己的勤奋和努力,那么我一定能够顺利地留在咱们银行里面的。能进入咱们银行工作实在是不容易啊,所以我自然也不会放弃任何能提升自己的机会,现在,我已经顺利地完成了银行为我们这些新员工组织的培训了,经历了这么一次培训后,我对于咱们银行的了解又加深了一点,就让我来总结一下这次培训的过程和收获吧。
这一次的培训历时将近一个月,培训的主要目的就是提升我们对于银行业务的熟练度,也为了测试一下我们的工作能力,我为了能多掌握一些银行工作的知识,我也和其他新员工一样,在培训时认真地听从前辈给我们的讲解并做下笔记,不放过任何一个知识重点,在这个学习的过程中,我也了解了咱们银行的发展历程,也认识了诸多的小伙伴,更是见到了不少银行的领导,通过领导们的讲解更加让我坚定了以后要好好工作的决心,能为咱们银行作出一点贡献就是我现在的追求之一。
在培训的时候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意识到了光凭借银行为我们组织的培训还是不太够的,我还得通过自己的努力去提升个人能力才行,所以在完成了每天的培训任务之后,我还会专门请教一下银行里的老员工,听听看大家对自己的工作有着什么样的独特见解,另外每天下班之后,我会在回到宿舍之后去查阅一些和银行业务有关的知识,通过在网上自学的方式令我的见识得到了不小的提升,不过我也明白,自己距离着一名合格的银行员工还有着蛮大的差距,至少我还得从真正的工作中才能发现自己到底在哪些方面还有着不足,不然仅凭现在类似纸上谈兵的方式还是看不出什么门道的。
时间过得很快,这一次的培训就快要结束了,尽管我还指望着前辈能多给我们传授一点经验,可这必须得让我们在正式的工作去发现了。整体来说,这一次的培训很成功也十分有意义,让我们这些新人得到了不小的成长,相信等到我们正式工作之后,我会严格按照前辈们的要求办事的,到时候我一定能处理好自己的份内工作,不给咱们银行丢脸!
员工培训工作总结 篇4
没有繁文缛节,开班典礼简短、务实。学习纪律的说明,学员代表的发言,都是那么的贴切、实际,没有空洞说教,不搞花样。
首先,本次培训班的授课老师,一线教师居多。镇江市教研室教研员吴亚香老师,教师出身对体育课堂教学、教育科研有着丰富的经验,主抓镇江市学校体育工作,对学校现状非常熟悉。省句容市高级中学赵小文老师,镇江市学科带头人,学校体育教研组长,对学校体育工作有独到的见解。孙彪老师,句容市教研室教研员,对本市学校体育工作有全方位的了解,知道老师们迫切需要得到的知识。作为培训班的班主任,在培训内容的选择、授课教师的安排,孙老师都亲自过问,精心筛选,处处为学员着想。尽可能让几天的培训,使学员学到可用的东西,而且便于在日常教育教学中操作。其他几位主讲老师,也是教研室的专家和一线骨干教师。
其次,培训内容紧密联系学校体育教育教学。教学计划、考核方案的制定,这是体育教学的首要任务,第一天的培训内容就从此入手。教学是主阵地,教学计划、教学进度、单元计划、教案设计,教师每天必须做的工作。如何有效教学,通过培训学习,作为学员我有了新的认识。比如说,对特殊体质学生的调查,以前我也曾注意过,但没有作为一个重点。赵小文老师在讲座中突出其重要性,详细了解可以避免安全事故的发生,有助于因材施教。新学期,作为教研组长,我将把学校特殊体质学生情况印发给每位体育教师,教学中做到有的`放矢,确保安全、有效地教学。体育教学一定要将伤害事故降低到最低限度,杜绝人为因素造成事故的发生。我们经常听说,你这位老师无论教学工作如何出色,你的学生只要发生一起伤害事故,你所有的功劳都被遮盖住,你的工作成绩将被否定。
吴亚香老师就说课、评课进行了案例分析,并且对我去年参加镇江市小学体育教师说课的课件进行点评。结合当前赛课要求,对我的课件存在问题给予指正,对我个人来说,收获很大,非常感谢吴老师。上次参加说课比赛是对自己的一个促进,听了吴老师的点评更是一次提高。吴老师没有炫耀自己的工作成就,而是着重讲述每次赛课的实况,并加以剖析,让更多没有参与过的教师,对当前体育教学发展趋势有更为深刻的了解。
培训内容还涉及“室内理论课的设计与教学”、“信息技术与课程整合课件制作”等,无不是教师平时教学工作经常用到的。就说课件制作,体育教学中也少不掉的。有了课件,课堂教学更生动,室内课教学更轻松。五天的培训,专家们所讲的要求,如果能基本达到,我想应该是很合格的小学体育教教师了。
我深刻体会到:做一名平庸的体育教师真省事,做一名优秀的体育教师真不简单。学海无涯,学无止境。学习才能不断更新自我,就像我在开班典礼时代表学员发言,社会处在转型期,知识大爆炸,信息瞬息万变,一天不学习就会落后。教师不能只做教书匠,要学会学习,学会探究,做学者型教师。多学习可以明智,学习可以修心养性。安心工作,才能去研究教学,才会有创新。
参加暑期培训,失去了一些休息时间,但得到更多,聆听专家讲座理论知识得以提升,与学员之间有了交流,实践工作得到借鉴。诸多收获得益于孙彪老师每次课能亲自参与,得益于授课老师的精心准备。在学习的过程中,大家能互相交流,取长补短。培训考核也做到务实、有效,规定的教学内容,每位学员设计一课时教案。一切从学员实际出发,不搞形式,不求标新立异,注重实效。所以,教师日常教学也要从学生实际出发,还要结合学校实际。通过本次培训,让我重新梳理了今后学校体育工作:务实抓好课堂教学,紧密联系学生体质健康标准内容,保持与中学体育教学的衔接。安排好学校体育活动和竞赛,确保学生每天在校一小时活动时间,扎实开展教研活动,教而不研则空。同时,积极探索,敢于创新,寻求学校体育特色之路。
员工培训工作总结 篇5
20xx年,按照公司(局)的整体部署,结合我公司矿井建设的基本需求,在公司(局)人力资源部和安全监察部关心与指导下,我公司进一步加强了职工培训工作力度,由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理,有条不紊地开展了职工教育培训工作。现就全年培训工作总结汇报
一、教育培训工作基本情况
今年以来,公司人力资源部完善员工教育培训制度,促进培训有效开展。本着“干什么、学什么, 练什么、比什么”的原则,始终坚持“向培训要素质,以素质促发展”的培训方针,不断完善各种培训制度,逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化,确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性,确保安全培训取得实实在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次参加由集团公司、澄合培训中心、社会职能部门和本公司等举办的各类培训42项,使用培训经费86945元。培训范围涉及矿长(副矿长)、安全生产管理人员、工程类专业技术人员的安全资格培训,新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员安全行驶教育培训等多个方面。
二、20xx年职工教育培训主要工作完成情况
1.20xx年度公司培训计划完成情况
截止20xx年12月14日,公司已组织和参与培训42场次,参培人员245人次,占到公司总人数的500%。其中,安全资格证培训(复训)6期,共培训13人次(矿长2人次、副矿长7人次、管理人员4人次);新工人安全技术培训1期,培训14人,为14人办理了入井资格证;涉爆企业安全管理人员安全资格培训2期,共培训4人次;通风系统培训1期,培训3人次;公司自培10期,培训175人次;其他培训22期,培训40人次。
2.积极协助施工单位搞好教育培训工作
截止20xx年11月30日,公司积极协助施工单位组织参与培训,多次邀请澄合培训中心为施工单位进行新工人安全技术培训,共培训220人,为220人办理了入井资格证。
仅20xx年给施工单位发放培训通知X次,培训包括各工种。此外,公司每周四下午还对施工单位的安全管理人员进行安全知识集中培训,每周四对施工单位安全培训工作进行检查、监督,落实全员持证上岗,抓好施工单位班组“三个一”工作,并在moumou公司推广岗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3.教育培训制度建设情况
公司20xx年逐步完善培训制度,制定了《moumou公司员工教育培训制度》,为职工提供良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度,建立培训台账,并在总结以往培训经验的.基础上,不断开发自主培训模式,形成了每周二公司内部自主培训,每周四给施工单位培训的长效培训制度,鼓励职工参加业务培训,并将在20xx年逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门,以促进部门全体成员业务素质的共同提高这一新举措。同时为每位职工发放了一套学习记录簿,每个部门配备有电脑,为职工自我学习营造了良好的学习氛围。
4.教育培训经费使用情况
20xx年按照公司培训经费提取方案,共提取培训经费143608.12元,支取培训经费86945元,结余56663.12元,培训经费使用率为60.54%。其中安全培训使用37660元,安全培训资料使用31520元,其他管理培训使用17765元,购培训设备使用18683元(投影仪),培训经费使用符合公司规定,未出现违规、违纪使用经费情况。
5.规范信息化管理,建立各类培训台账和电子文档
建立了安全管理人员培训台账、新工人入井培训台账、公司培训经费使用台账等台账,从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总;为每一名培训员工建立了培训档案,制定了员工教育培训教学大纲,建立了培训电子教案,保证每次培训都有记录,每次培训都有案可查。
6.加大对职工的安全教育宣传
公司充分利用网络、书籍等载体,对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣传,提高广大员工的认同、参与和支持意识。积极宣传职工参加函授、成人高考、职称考试等社会性考试,20xx年有5人参加函授大专、大学学习,6人参加了成人高考考试,3人参加了职称考试。成功举办了“百日安全”与“冬季三防”系列大型安全宣传活动,为施工单位发放了安全宣传传单20xx多张,发放了煤矿安全生产书籍6种,共计234本。在立井、斜井区域宣传职工班前安全信息提示卡制度,要求各矿建单位高度重视入井安全教育的宣传。
7.开展形式多样的岗位技能培训
公司20xx年共举办各类岗位技能培训8期,培训主要包括办公自动化培训、公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训,公司组织3名同志参加职业技能培训,为顺利通过职业技能鉴定做好准备。
总的来说,在公司(局)的监督指导下,在公司领导的重视下,我们的培训工作做得比较成功。
员工培训工作总结 篇6
在这段时间里我正式的摆脱了学生的身份成为了一名公司员工,成为了一个不再拿父母生活费,需要自己赚钱养自己的年纪了。闭上眼睛感觉过去的一幕幕都还在眼前,睁开眼睛才发现自己已经长大了,我在也不会有在教室里听着老师上课,趴在课桌上和同桌聊天的生活了。那些都已经离我远去了,我现在属于社会人士,这些日子以后只能在梦里体验了吧。想想真是有好多后悔的事情,但过去了就是过去了,重要的还是抓紧现在的生活,不要在现在又留下遗憾,让以后悔恨我为什么不这样这样呢。
在刚刚来到这里我的时候我其实心里一直在打鼓,不知道这个公司的环境,工作氛围是怎么样的,也害怕自己做得不够好。后面发现我的顾虑多余了,同事们都对我很好,工作的氛围也是非常的和谐,唯独差点的就是我的工作能力确实是有点差,但幸好公司专门针对我们这些新员工准备了这次的培训。这次的培训就是因为我们这一两天经常犯下错误,所以领导想出来的办法。
在这为期一周的培训里,我学习到了很多在学校接触不到的知识,这让我知道了工作之后的环境究竟是什么样的。在培训时给我们讲课的老师就是领导,他让我们有问题大胆的说出来,别等到工作的时候又不知道又去问别人打扰别人的工作。我们本来一开始都有一点不好意思,听到领导这么说了之后再一个人问了之后大家也都一个个的说了起来。慢慢的在领导的解答中我们对于公司和我们的工作也都更加了解了。在第一天培训完之后我就感觉好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡觉。前面两三天真的是对身体和精神的双重打击,在三天之后开始习惯起了这种工作的状态,但工作时还是经常犯下错误。但我们也在改正我们犯下的错误,到现在为止我只要足够细心,基本上是不会犯下错误,我想这对我来说是很大的进步了。
虽然这次的培训结束了,但是我对自己的锻炼依然不会停止。我会继续学习,学习工作相关的知识,学习怎样为人处世,学习怎样把一件事情做好。或许现在的我距离一名经验丰富的老员工还有着一定的差距,但是不管遇到怎样的挫折都不会打败我,我会一步步的走向更强,更优秀。
员工培训工作总结 篇7
今年能够被银行录用我感到非常荣幸,一眨眼,我也已经来到银行一个星期了,这一个星期里面,我参与了两次培训,也在平时的工作当中向优秀的老员工们学习和借鉴。这一个星期下来,我也感觉自己稍微有了一些变化,在此我想就前两次培训做一个总结,希望可以吸取到当中的一些精髓,可以利用到自己的工作当中。
一、工作态度上
因为我今年刚毕业,刚刚踏入社会,对于我们银行以及这个社会来说,我还只能算是一个新手,前期是一段很磨砺人的时间,所以我在进入银行之前也已经做好了吃苦的准备。这次培训中有一位领导也讲了一点我非常认同的,我们现在刚毕业,来到银行工作,虽然看上去是安稳且平淡的,但是我们也要标立一个正确的目的地,每天要更加上进一点,调整好自己的工作态度和处事心态,这样我们才能做出一些突破和修改。所以对于今后的打算,我想先培养自己的职业理念,其次就是培养自己良好的工作态度,保持良好的工作作风,不然领导失望。
二、工作效率上
我刚刚来到这个岗位上,还有很多的东西是要我自己去学习的。所以就现在而言,我要注重自己的学习效率,这才是提高我工作效率的唯一途径。这次培训中最多提到的就是细心和耐心,作为银行的一名柜员,细心是一定要注重的,只有把细致度提上去,精准度提上去了,我们的工作效率才会提上去,我们整体水平也才会往上涨。这一点我也深深的`记在了心里。所以以后每天的工作当中,我会更加的注重个人的工作效率,不让其影响到我们银行整体的形象。
三、树立目标和发展方向
在这份事业上,其实我个人还是抱有一份很大的期待的,虽然在很多人眼里这份工作非常安稳,但是对于我个人而言,我还有更大的期待,我也想让自己提升的快一点,所以我会在接下来的工作当中,树立好自己的目标,就像培训中领导说的那样,人都要有一个目标,无论我们站在怎样的岗位上。所以我会严肃的对待这个问题,我也会逐渐找到往前发展的方向。不让自己在迷茫之中走错方向。也希望自己可以通过这段努力,让我可以成功的走向更远的明天,不辜负这段青春,也不辜负这次机会。我会带着一份感恩且热血的心,努力的走下去。
员工培训工作总结 篇8
为了切实提高员工技术业务素质,我公司根据经营形势并结合开展“管理手册学习”的活动要求,“以需求为导向,以学员为中心,以技能为本位”狠抓了“三基”工作,即基础理论教育,基本知识学习,基本技能训练,强化了三层培训,即管理人员培训,特殊工种培训,安拆、维修人员培训,把我公司员工技术业务素质提升到一个新的水平。 通过树立“培训是企业长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。
在管理人员培训方面,办公室每周一组织所有人员对集团公司红头文件进行学习,让员工时时刻刻了解集团公司的动态,学习集团公司相关文件及各项规章制度,使每位员工能把自己的所学真正应用到工作实践中去,按要求及时的完成集团公司下达的各项任务;每个星期五下午组织管理人员对管理手册进行学习。
通过学习,使每位职工进一步加深了各自岗位业务知识的认识,让每位职工懂得工作需要密切配合、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好自己本部门的工作,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,减少部门之间的彼此误会和隔阂,避免部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无间的团体。通过我们努力,在今年的管理手册考试中,建业物资全体员工一次性全部通过考试。
施工升降机的`安全使用关键要靠司机的安全技术操作水平,一些吊笼事故也是由于个别操作人员不熟悉设备性能而未能及时避免。如在某个施工升降机吊笼坠落事故中,当吊笼开始失控坠落时,操作员虽明知此开关并未启动,但其自然反应是采取断电的方法停止吊笼下降,一时也想不出什么有效方法,只能眼睁睁地看着吊笼坠落至地。
这种情况说明,操作员并不了解电磁制动器是常闭式,在断电时才能起到制动作用,而此时升降旋钮并未转至“上升”或“下降”的位置通电,采取断电的方法是不能制止吊笼坠落的。如果操作员熟知设备性能,操作经验丰富,情况判断准确,那么可能就会摆脱危机。因此,施工升降机操作员要经过专门的培训学习,经考核发证后方可上岗作业。
每位施工升降机司机上岗前,我们都通过与建设厅下属的培训机构进行合作,对体检合格人员进行培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机司机)降机司机操作证书后准予上岗。在日常工作中,我们采取多种方式对操作人员进行培训,在维修基地,我们定期组织相关技术专家通过PPT形式让操作人员掌握相关理论知识,在项目部,我们不定期组织技术人员对施工升降机司机进行实际操作培训,力求做到每位司机都是合格的熟练的操作员。
施工升降机为人货两用电梯,其安装和拆卸工作必须由取得建设行政主管部门颁发的拆装资质证书的专业队负责,并必须由经过专业培训,取得施工升降机维修操作证的专业人员进行操作和维修。我们通过与建设厅合作对安拆人员进行岗前培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机安装拆卸工)。
在日常工作中,我们定期对安拆,维修人员以PPT的形式进行培训,并且安排有经验的安装维修人员传帮带新上岗的的人员,使他们以最快的速度熟悉工作程序,熟练掌握安拆技巧。
通过一系列培训,全面提升了管理人员的能力,提升了技术人员的操作水平,加强了对企业文化的认识。今后,我们要进一步总结培训工作经验,完善培训制度,使学习活动经常化、制度化,树立良好企业形象,为客户提供更加优质的服务。
员工培训工作总结 篇9
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的'感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
员工培训工作总结 篇10
在总公司和老师的支持和帮助下以及各个分公司成员的积极配合下,本次培训工作进行的紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训总结如下:
一、培训基本概况
1、培训时间:20xx年4月23日下午1:00-4:30
2、培训目的:为了正规化本公司预算方面工作,使各分子公司对于品茗软件有一定了解,并能在工作上熟练运用品茗软件辅助日常预算工作,加强各分子公司人员预算、套价等方面专业知识。
3、参加人员:各分子公司招投标小组全体人员及经营部全体人员
二、培训内容
本次我们有幸请来了品茗公司何老师来为我们系统的讲解关于品茗软件的相关内容。主要从这几个方面来讲解:
1.新建工程
2.界面简介(费率设置,分部分项,措施项目,人材机等)
3.组价(清单定额处理方式,换算及费率处理)
4.调整材料价格
5.输入费率,确定报价
6.打印报表
针对上述内容非常详细的给我们做了一个讲解,各个分公司人员对品茗胜算软件有了初步的认识。
接下来,经营部于经理针对上述老师所讲内容做了总结,并示范了一个简单工程,如何用品茗胜算软件从头到尾的操作了一遍,加深了印象,接下里各分子公司成员自由操作,针对一下午所学内容实际上台进行操作,加深理解。
三、培训总结
在本次培训中,各分子公司参加培训人员上课都非常集中,课堂纪律维持非常好,没有随意走动或讲话现象,在老师讲课时,遇到不懂的能马上提出来,对于有些以前有接触过品茗软件的,老师讲解途中想到自己平常工作时遇到的问题,能及时跟大家一起分享,向老师求教,供其他人员参考,学习,在自由上台操作环节,大部分人员能针对上课内容,根据要求,熟练操作。本次培训各分子公司人员都学习热情高涨,本次培训下来,效果还是比较好的。
本次培训基本达到原定培训目标,使各分子公司人员深入了解预算,熟悉品茗软件基本流程,了解掌握了工作上必须的知识和技能。这次培训经过老师的辛苦讲解,受到了各分子公司人员的肯定。
经过这次培训,我们也了解了分子公司人员的一些想法,以后我们还将更系统的'组织多次关于预算等方面培训,提高各分子公司预算方面相关技能,与提高岗位操作能力相结合,切实提高各分子公司人员的技能水平,让整个公司的预算程序更加正规化,预算水平能有更大的提升。在日后的培训中,会充分调动员工的积极性,进一步完善培训制度,做好考核和考评工作。
员工培训工作总结 篇11
没有繁文缛节,开班典礼简短、务实。学习纪律的说明,学员代表的发言,都是那么的贴切、实际,没有空洞说教,不搞花样。
首先,本次培训班的授课老师,一线教师居多。镇江市教研室教研员吴亚香老师,教师出身对体育课堂教学、教育科研有着丰富的经验,主抓镇江市学校体育工作,对学校现状非常熟悉。省句容市高级中学赵小文老师,镇江市学科带头人,学校体育教研组长,对学校体育工作有独到的见解。孙彪老师,句容市教研室教研员,对本市学校体育工作有全方位的了解,知道老师们迫切需要得到的知识。作为培训班的班主任,在培训内容的选择、授课教师的安排,孙老师都亲自过问,精心筛选,处处为学员着想。尽可能让几天的培训,使学员学到可用的东西,而且便于在日常教育教学中操作。其他几位主讲老师,也是教研室的专家和一线骨干教师。
其次,培训内容紧密联系学校体育教育教学。教学计划、考核方案的制定,这是体育教学的首要任务,第一天的培训内容就从此入手。教学是主阵地,教学计划、教学进度、单元计划、教案设计,教师每天必须做的工作。如何有效教学,通过培训学习,作为学员我有了新的认识。比如说,对特殊体质学生的调查,以前我也曾注意过,但没有作为一个重点。赵小文老师在讲座中突出其重要性,详细了解可以避免安全事故的发生,有助于因材施教。新学期,作为教研组长,我将把学校特殊体质学生情况印发给每位体育教师,教学中做到有的放矢,确保安全、有效地教学。体育教学一定要将伤害事故降低到最低限度,杜绝人为因素造成事故的发生。我们经常听说,你这位老师无论教学工作如何出色,你的.学生只要发生一起伤害事故,你所有的功劳都被遮盖住,你的工作成绩将被否定。
吴亚香老师就说课、评课进行了案例分析,并且对我去年参加镇江市小学体育教师说课的课件进行点评。结合当前赛课要求,对我的课件存在问题给予指正,对我个人来说,收获很大,非常感谢吴老师。上次参加说课比赛是对自己的一个促进,听了吴老师的点评更是一次提高。吴老师没有炫耀自己的工作成就,而是着重讲述每次赛课的实况,并加以剖析,让更多没有参与过的教师,对当前体育教学发展趋势有更为深刻的了解。
培训内容还涉及“室内理论课的设计与教学”、“信息技术与课程整合课件制作”等,无不是教师平时教学工作经常用到的。就说课件制作,体育教学中也少不掉的。有了课件,课堂教学更生动,室内课教学更轻松。五天的培训,专家们所讲的要求,如果能基本达到,我想应该是很合格的小学体育教教师了。
我深刻体会到:做一名平庸的体育教师真省事,做一名优秀的体育教师真不简单。学海无涯,学无止境。学习才能不断更新自我,就像我在开班典礼时代表学员发言,社会处在转型期,知识大爆炸,信息瞬息万变,一天不学习就会落后。教师不能只做教书匠,要学会学习,学会探究,做学者型教师。多学习可以明智,学习可以修心养性。安心工作,才能去研究教学,才会有创新。
参加暑期培训,失去了一些休息时间,但得到更多,聆听专家讲座理论知识得以提升,与学员之间有了交流,实践工作得到借鉴。诸多收获得益于孙彪老师每次课能亲自参与,得益于授课老师的精心准备。在学习的过程中,大家能互相交流,取长补短。培训考核也做到务实、有效,规定的教学内容,每位学员设计一课时教案。一切从学员实际出发,不搞形式,不求标新立异,注重实效。所以,教师日常教学也要从学生实际出发,还要结合学校实际。通过本次培训,让我重新梳理了今后学校体育工作:务实抓好课堂教学,紧密联系学生体质健康标准内容,保持与中学体育教学的衔接。安排好学校体育活动和竞赛,确保学生每天在校一小时活动时间,扎实开展教研活动,教而不研则空。同时,积极探索,敢于创新,寻求学校体育特色之路。
员工培训工作总结 篇12
转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基矗
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的'工作奠定了基矗
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20销售目标完满的成功!
员工培训工作总结 篇13
xx月xx日至xx月xx日,我们超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对文化,发展历史有了更进一步的了解,对管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为尽一份力,成为一名合格的员工。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。
培训中,游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度
再当前的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。
员工培训工作总结 篇14
转眼间,20xx年已悄然走来,20xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
20xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作分析:
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的`培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
员工培训工作总结 篇15
今年能够被银行录用我感到非常荣幸,一眨眼,我也已经来到银行一个星期了,这一个星期里面,我参与了两次培训,也在平时的工作当中向优秀的老员工们学习和借鉴。这一个星期下来,我也感觉自己稍微有了一些变化,在此我想就前两次培训做一个总结,希望可以吸取到当中的一些精髓,可以利用到自己的工作当中。
一、工作态度上
因为我今年刚毕业,刚刚踏入社会,对于我们银行以及这个社会来说,我还只能算是一个新手,前期是一段很磨砺人的时间,所以我在进入银行之前也已经做好了吃苦的准备。这次培训中有一位领导也讲了一点我非常认同的,我们现在刚毕业,来到银行工作,虽然看上去是安稳且平淡的,但是我们也要标立一个正确的目的地,每天要更加上进一点,调整好自己的工作态度和处事心态,这样我们才能做出一些突破和修改。所以对于今后的打算,我想先培养自己的职业理念,其次就是培养自己良好的工作态度,保持良好的工作作风,不然领导失望。
二、工作效率上
我刚刚来到这个岗位上,还有很多的东西是要我自己去学习的。所以就现在而言,我要注重自己的学习效率,这才是提高我工作效率的唯一途径。这次培训中最多提到的就是细心和耐心,作为银行的一名柜员,细心是一定要注重的,只有把细致度提上去,精准度提上去了,我们的工作效率才会提上去,我们整体水平也才会往上涨。这一点我也深深的记在了心里。所以以后每天的工作当中,我会更加的注重个人的工作效率,不让其影响到我们银行整体的形象。
三、树立目标和发展方向
在这份事业上,其实我个人还是抱有一份很大的期待的,虽然在很多人眼里这份工作非常安稳,但是对于我个人而言,我还有更大的期待,我也想让自己提升的快一点,所以我会在接下来的工作当中,树立好自己的目标,就像培训中领导说的那样,人都要有一个目标,无论我们站在怎样的岗位上。所以我会严肃的对待这个问题,我也会逐渐找到往前发展的方向。不让自己在迷茫之中走错方向。也希望自己可以通过这段努力,让我可以成功的走向更远的明天,不辜负这段青春,也不辜负这次机会。我会带着一份感恩且热血的心,努力的走下去。
员工培训工作总结 篇16
经过一周的新员工岗前培训,我们看到公司对新员工非常重视,公司希望我们能更快更好地适应工作,减少未来工作中的困难。这一周的训练让我学到了以前从未接触过的东西,从无知到无知再到基本掌握。我觉得还需要一段时间,在以后的工作实践中慢慢消化吸收。我们学到的所有专业知识都是章宗这么多年工作经验的总结,也是他的心血。我们不能辜负他对我们的期望。
第一天了解了公司的基本情况,去了公司在建项目和仓库:大学城、万科项目、茶园仓库,让我感受到了公司的成长,从公司项目的`总承包到材料设备的整体租赁,到脚手架的设计安装,再到劳务项目的施工。这是一个完整的建设项目产业链,也就是一站式的商业模式,让我看到了公司的美好未来。
第二天,我学习了公司的文化和礼仪,看到公司重视员工的文化素质,这反映出一个好的公司需要一个文化高、素质高的团队。下午要很好的了解材料的分布情况;物质关怀要认真负责;材料清洁和维护等。这些都要求员工认真负责,否则会给公司造成不必要的损失。
第三天,我了解了报价应该提供的信息。装饰脚手架和民用脚手架的用途、工程量大小、搭设方法、高度和承载力、运输交通、铺设要求、搭设时间、现场管理难度、住宿环境等必须明确。报价分析的因素:要考虑工期、周转、维护、需求、平台、难度,报价的要求要详细明确,确定报价单位。关于材料租赁需要了解的事情。
第四天主要学习了脚手架的专业知识,包括脚手架的构件:钢管、扣件、悬挑脚手架用型钢、脚手板、可调顶托和底撑,这些材料的规格型号、重量、材料和类型,以及脚手架的分类。脚手架链接方式等。接下来的几天我学习了员工手册和市场营销。
总的来说,这周学到的东西受益匪浅,所以我会好好学习,在岗位上努力工作。
员工培训工作总结 篇17
20xx新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严格组织下顺利完成。集团人力资源部为我们新员工安排的培训课程丰富多彩,贴近新员工的实际需求,讲师授课生动有趣,通俗易懂。虽然只有两天的强化训练,但是受益匪浅,感触良多。
在培训期间,我被公司“永远营造理想生活”、“永远过理想生活”的企业使命的企业愿景深深打动,以“诚信、责任、创新、共赢”为公司核心价值观,让我们的新员工感到永恒是一个负责任的企业,一个有着辉煌梦想和崇高理想的企业,也对公司的辉煌未来充满信心和希望。
通过这次训练,我对永恒有了更深的认识,也感受到了永恒人的热情、细心和态度。同时,我也感受到了领导的重视、鼓励和期望,通过这次培训,我的选择得到了加强,我更有信心能够迅速融入这个团队和工作,为公司的永恒发展贡献自己微薄的力量。
第一,努力学习,快速融入
规章制度是公司发展的基石,企业文化是公司发展的动力。我将把这次新员工入职培训作为一个机会,认真、全面、系统地学习公司的规章制度,并认真遵守和执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事咨询学习,了解公司在建项目的进展情况,收集每个项目设计阶段的设计成果,努力学习,在熟悉图纸的基础上迅速融入角色和团队。
第二,注重细节,做到尽善尽美
质量来自细节,细节成就完美。通过参观远大理想城市项目,我们可以感受到集团对项目开发质量的追求和不断提高。正是因为对细节的掌控,远大理想城项目才在xx xx乃至全省的房地产行业声名鹊起。从策划到工程,从工程到销售,从销售到房屋竣工交付,后期物业服务等。一点一滴的细节决定了项目开发的成功。通过参观学习,可以积累和延续公司优秀的项目开发经验,把细节融入到自己的工作中,从小事做起,关注和重视细节,努力、勤奋。
第三,牢记服务实施的责任
打开“xx人”特刊,里面有这样一句话“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是xx xx,但它的精神追求是xx xx。你可以感受到xx xx人在为社会和客户创造更大的价值,让城市更美好,让客户的生活更理想,引导客户理想的生活方式。作为一名永恒的会员,我也把这句话印在脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王先生和部门同事做好总工程师的工作,不断学习和专攻业务,更好地为集团其他职能部门和项目公司服务,提高工作效率、效力和效果,提高执行能力,做好事前、事中、事后控制,从策划和精细化管理中求效益。
总之,我觉得我们公司新员工的入职培训给我带来了很大的个人收获。它不仅加强了我对公司的了解,更重要的是,它给了我们快速融入公司的信心和决心。很荣幸能加入像xx为了提高公司员工的整体素质和专业服务技能,物业公司坚持“工作就是学习,工作就是创新”的原则。鼓励员工努力成为“学习型、创新型”人才,根据不同岗位制定有针对性的培训计划,定期组织学习。
定期组织员工学习公司的规章制度、岗位职责和工作标准,并进行书面考核。通过学习和考核,员工的岗位责任意识和日常行为规范得到加强,对公司规章制度的实施和执行起到了很好的促进作用,有效消除了违规和违规行为的发生。每周三对客服人员进行服务礼仪、行为规范、gfd、具体业务工作流程(包括处理业主投诉的技巧、入住注意事项)的培训。通过培训,丰富了客服人员的理论知识,有效提高了员工的整体素质和服务水平,物业公司的服务更加专业和规范。
每个星期五,工程师都接受工程专业知识的培训。为了取长补短,取长补短,共同进步,公司还安排各事业部总监轮流授课,分享经验,交流经验。为了丰富培训内容,使其更加专业生动,公司还安排全体员工每周进行一次视频学习,讲授教师生动、幽默、富有感染力的语言,使员工受益匪浅,在员工中取得立竿见影的效果。
为了使物业服务更加专业,给业主一种耳目一新的感觉,公司还专门邀请礼仪培训师前来对我们的员工进行服务礼仪的.理论知识和身体动作的现场演示培训。针对业主在工作过程中反映的问题,本着强烈的专业性,公司将及时制定合理的解释说辞,并对客服和工程人员进行培训,使员工统一思想认识和解释口径,及时与业主沟通。有效减少业主投诉。
通过对员工的一系列培训、学习、学习、测试和日常表现,所见所闻让我们感到欣慰。员工不仅熟悉公司的管理理念,而且忠诚、严格、合作、进取。不同方面的反馈肯定能坚定他们的心,相信在以后的工作中会有所体现。
特别是我教的公司用人的管理理念,以人为本,公司人尽其才。这些都让他们对自己有信心,对公司有很强的认同感和归属感。这是我们在训练中重点培养和争取的。只有让员工拥有这些,才能有良好的执行力、凝聚力、向心力,才能最大限度的激发工作。
员工培训工作总结 篇18
一年来,在站长和上级部门的正确领导下,我站紧密围绕“安全生产创效,培训工作创新”这一中心,建立与完善培训考核办法,从提高员工操作水平和解决实际问题能力出发,充分调动职工“学知识、练本领”的积极性,保证了培训体系的有效运行,较好地完成了年度培训指标。
一、培训工作总结
今年,我站共举办各类培训班期,培训人次,另外共有人次参加了厂及以上级别的各类培训。同时,全年我站有人参加技能鉴定的升级及验证考试,其中人顺利进入实际操作考试环节,并全部顺利通过。
过去的一年,我站从提高操作水平和解决实际问题能力出发,抓好操作人员培训,员工培训工作目标基本实现,各项培训工作取得了新的进展:
岗位操作员工是生产经营发展的主力军,从一定程度上说,提高他们的技术技能水平是培训工作的重中之重。因此,在今年的员工培训工作规划中,我们加强了对一线操作人员的培训。
1、以岗位培训为重点。
各个岗位长立足于生产实际,编写关于本岗位的一些应急事件的应急处理方法,站领导对其应急处理方法进行审核并合格后,分别由各岗位长对本岗员工进行培训,切实提高操作员工解决实际问题的能力。充分利用技师资源,每名技师带一到两名徒弟,严格执行“师带徒”制度。
2、以技能鉴定为切入点,围绕取证、验证工作,加强技术等级培训。为了提高技能鉴定的合格率,年初,我们很早便将今年将要在今年参加验证和升级考试的员工进行统计,并及早通知大家进行准备,在临近考试的时候,安排站上技师和年轻干部分别对即将参加考试的人员进行职业技能和计算机方面的专项培训,有了得当的培训方式,有了单位和参加鉴定者的高度重视,取得的成绩也是非常可喜的。在今年技能鉴定的取证验证的人当中,有人顺利通过,合格率达。
二、培训工作规划
随着员工人数的增加,培训工作面临新的问题。在困难和现实面前,只有把握全局,审时度势,才能变压力为动力,才能采取措施,趋利避害,进一步抓好职工培训工作。
1、建立与完善培训考核办法,保证培训体系的有效运行。
一是要求每一次培训完都有相应的考核,或答卷,或提问口答,坚持有培训必有考核的原则。二是要求培训讲师或站内管理人员要针对自己讲过的生产知识和工作实际,对员工随时进行抽查。并定期公布抽查成绩。通过这种考核方法调动职工“学知识、练本领”的积极性。
2、建立“人人都是老师”的培训模式,拓宽培训内容,增强员工学习意识。一方面让每名员工都将自己擅长的内容写成教案给其他员工进行讲课,让培训内容不仅仅局限于理论和技术,比如说浅冷岗员工可以把氨压机的相关知识将给外输岗的人听,而外输岗员工可以把外输流程将给注水岗的员工听,通过这样的方式来培养更多的“一站通”员工。另一方面,让每一名员工把岗位长讲过的东西给本岗其他人重复讲解,在促进自身学习的同时也加深了其他人对该项内容的理解。
3、继续做好技能鉴定考试前的培训工作,争取更高的合格率。
4、做好参加技能比赛人员的选拔与培训工作,争取取得好成绩。
员工培训工作总结 篇19
通过这次的培训,也是让新员工们更加的适应了单位,了解了他们以后要做的事情是哪些,而我也是对这次培训工作来总结下。
让新员工来了解单位状况,关于单位的一些历史情况,之前所取得的一些成绩,作出了哪些业绩,通过这些讲解,让新人知道我们单位是怎么样的,自己的选择又是如何的,明确在单位自己又是出于什么样的一个位置,可以让新人对单位更加的有归属感,同时通过这些事情的了解,让新人知道我们单位曾经的辉煌,而未来的辉煌也是等待着他们去创造,去发扬。
岗位介绍的培训,让新人们对自己的一个岗位有了一个全新的了解,虽然之前也是知道自己的岗位要做什么样的事情,但是通过培训也是可以更进一步的熟悉到岗位的工作该是如何的开展,在这一部分培训之中,我也是不但理论和流程的讲解,也是通过一些模拟的方式,让新人看到究竟应该怎么样的去做,而不是仅仅只是理论看了就是,而是通过实际的模拟,更加的明确了以后要如何去做事情。
培养新人团队意识,让他们意识到,在单位里面,不是一个人在单打独斗,而是大家一起努力,一起去把事情给做好的,遇到困难的时候,是有一个集体在后面帮助的,而不是一个人来做事情,那样的话,力量也是会有限的,但是一个团队来做一件事,那么事情也是可以变得简单了一些,通过一系列的活动,让新人们培养团队的意识,而且通过活动,大家也是有了一些默契,同时更加的融入到我们单位来了。
在这次的培训之中,我也是通过一些方法,更熟悉了解了他们,让他们融入单位,并且在沟通之中也是知道了他们的一些困难,一些疑难的问题,我也是一一的去解决,通过培训,让他们更快的进入到工作的一个状态之中,同时我也是经过培训,对于单位更加的了解,并且在培训之中,我也是知道我的培训工作也是还有可以进步的空间,在今后的一个培训之中,也是需要去提高自己的培训水平。
这次培训工作的结束,也是让我知道,我要继续的去优化我的培训课件,在一些活动方法上,还可以做一些更大胆的尝试,在今后的一个培训工作之中,我要继续的努力,让新员工更加快的融入到单位里面来,让他们收获更多的培训知识。
员工培训工作总结 篇20
公司这一次对我们这些销售员工进行了培训,这让我受益很多,也从这次培训中学到很多关于销售的技巧,对自己以后的工作是有很大的帮助的。因此对这次的培训做个总结。
1。对客户要微笑进行服务。微笑是对人表示的第一个好印象,要知道做销售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面对的客户他不会一开始就拒绝你。本身自己作为销售员,在进行销售的时候,微笑服务就是必要的技巧,这也是一种礼貌素养。微笑面对总比你气势丈人要好。经此一培训,我更加明白微笑服务的重要性,更懂得在以后的销售工作中,要去做的'第一要事,就是对客户要微笑示人,得让客户觉得你的服务态度是良好的,才能进行下一步的操作。
2。销售中的说话技巧。这就不是跟平时一样随意聊聊天就行了,做销售的时候就要去抓住重点,紧跟重点说话,不要自己说自己的,让客户听你说废话,而是要符合客户的观点,适当去表达自己的观点。也不能客户说什么,你这边就觉得是什么,不能被牵着鼻子走,但也不能不顾客户意就去销售自己的产品,一定要客户自愿去了解你的销售产品。在这里的说话,就是很不同的了,很多东西都有忌讳,不该去表达的就不要去说出来,不然平白的得罪客户,那就很不幸了。这部分的培训,就让我这个销售员知道自己在说话方面是有缺陷的,之前自己去做销售的时候,就很容易说错话,所以销售量就不好。
3。找客户时,要去对客户提前进行了解,才能有把握一些。培训中有说到对客户一定要细心,一次首先要做的就是对自己要去销售的对象进行一个了解,才能够让客户去信服我们,不然还没开始,可能客户就已经放弃了自己的产品。
通过了这一次的培训,我的收获大概是比较大的了,从这里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去弥补的。对自己之后要去做的销售工作更加有信心了,不会再像之前那样马虎了,知道自己的弱点在哪里,就会去取长补短。总结起来,这次的培训进行的很成功,让我学到不少知识的同时,还能反过来去思考自己的问题出在哪,很棒的一次培训。