总务科年度工作总结
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总务科年度工作总结 篇1
为了进一步提高我院的医疗质量和市场竞争力，确保医疗安全，经研究制定本年度工作计划：
一、组织全院医护人员学习卫生厅制定的《病历书写规范》，熟练掌握医疗文书的书写要求，并由同志负责分科室对相关章节进行讲解。
二、加强医疗质量管理力度。
进一步完善医疗质量月检查制度，对违反医疗技术操作规范的行为决不姑自成迁就，一律按医疗质量检查评分细则规定在当月工资中兑现惩罚措施。
三、继续坚持专业技术人员在职培训制度，繁荣我院的学术空气。
20xx年拟派二名内科医师到中医学院附属医院参加全省中医临床技术骨干培训班，一名口腔科医师到医学院口腔医院进修口腔修复半年，一名检验人员到市第一人医院进修临床检验一年，同时在院内大力开展基础理论、基本技能和基本知识的三基训练，基础理论和基本知识的训练由医务科组织，基本技能的训练由各临床科室主任安排，医务科派人现场督促，年内举行三基考试不少于两次，参考人员达到专业技术人员总数的70%以上。
四、强化医疗服务的法律意识。
敦促全院职工的医疗服务行为必须符合法律法规，同时向患者及家属宣传法律法规赋予他们的权利和必须遵守的规定，确保医患双方在法律法规允许的范围内享有各自的合法权益，约束各自在医疗服务中的行为，教育职工必须遵守和执行《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》及《处方管理办法》等法律法规，使医院的各项医疗活动有章可循。
五、重视临床科研工作
继续鼓励专业技术人员积极撰写专业论文，对在省级以上杂志上发表的论文给予公报表扬，鼓励学有专长的专业人员开展科研课题设计研发工作。
六、负责来院进修实习人员的管理工作，并根据进修实习专业特点拟定进修实习计划。
七、预防保健工作
1、负责拟定年度内预防保健和计划生育工作计划，报院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
2、负责做好职工的医疗保健工作，经常组织体检，掌握其健康情况，并提出保健措施。
3、负责搞好传染病管理和疫情报告等工作，督促网络直报员按要求进行网上直报工作。
4、负责本院和辖区地段的爱国卫生工作，健全清洁卫生制度。
5、负责本院职工因病休息的审批及治疗的转、会诊组织工作。
6、负责组织学习中医中药防治知识，并做好学习记录。
7、负责医院感染控制计划的拟定，并报院长批准后实施。
8、负责医院感染控制措施的督促检查工作，并作好资料总结。
9、继续做好医疗保险管理、医疗信息统计、以及病案室管理等工作。
总务科年度工作总结 篇2
在20xx年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。
在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗业务工作顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，结合三级医院评审要求，使大家明确了自己所从事工作职责范围，医院领导有的放矢地指导开展工作，科室人员恪尽职守，各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，并通过新闻报道信息报送的形式及时向医院报送科室近期大小事件。全年报送稿件8篇。进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情，保障有力等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
总务科的工作量大面广，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，加强对综合治理、消防维稳、安全生产、基建维修、物资采购、上送下收、水电管理、污水处理、特种设备、资产管理、车辆管理、病人外送等方面的工作，制定了总务科人员分工联系表分发全院属各科室，使大家有困难第一时能够及时与之联系。提高了科室工作效率，并且按照医院要求达到了以绩效规范管理运行机制，激发了全科人员的积极性、主动性和创造性。
1、发挥能打“硬战”精神，出色地完成了今年文明单位复验工作。根据市市委市政府文明办指示和院领导要求，在书记和院长的领导下，我院成功入选文明单位行列。同时我院的综合治理、消防维稳和安全生产等方面有了长足的进步和发展。
2、在经过9个多月时间的努力，初步完成了三级医院后勤管理评审工作的梳理内容。三级医院评审工作事关医院荣誉，事关医院发展前途和命运，在以后的三级医院评审工作中还须不懈努力，
3、在克服了重重困难后，初步完成了我院电力保障供应的自主管理，根据物业管理和自主管理对比仅电力供应这一项平均每月就为医院节省约1.3万元，半年节省约7万余元。
4、热情服务，做好日常维修工作。医院物业自主维修以来，科室人员全力以赴，克服重重困难，大家齐心协力，出注意想办法。出色的完成了今年院内的各种繁杂维修任务。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
今年维修大小共计550处，上送下收1800余趟次，全年外送病人500人次，消毒包 个。医院物业自主维修与物业外包此项每月为医院节省服务资金约1.3万余元。半年来共计10万余元。
5、车辆管理、院内维修改造工程。根据医院车辆用车情况今年报废车辆一辆，采购金杯牌救护车一辆，全年用车共计 公里。配合医院临床科室参加活动20余次，下社区筛查病人40余回。
今年医院维修改造大大小小20余项。更换了家属楼下水管道。一楼下水疏通改造。加装了医院每层楼的的暖气阀门。加装了1.5米暖气片八组。改造了七楼、八楼病房封闭，加装窗户解决了房间不通气的问题。为医院二楼天桥处安装了缓冲门，保证了二楼的保暖。解决了视光中心配镜车间铁门的拆卸，二组工具柜子的安装。
6、在温泉分院主体工程工作完毕后，我科按照院领导的指示和要求，装修工程如期展开，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础。
7、顺利完成爱国卫生文明城市的检查工作。今年按市委市政府文件要求，我市创文明卫生城市，在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，对我院就创建文明城市工作从就诊环境、创建氛围、窗口服务质量等方面进行了系统检验。同时文明城市的`创建也是对医院提升医疗质量、管理水平和医院全体职工精神风貌都有很好的促进作用。
总务科多次组织督促清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在药库等地方增设防鼠防蝇等装置;
8、强化综合治理，落实安全生产
科室对全院的综治治理，安全稳定工作高度重视，及时召开安全与稳定工作会议，加大宣传教育力度，在院领导的带领下及时对我市的稳定形势进行分析和研判，提高全体人员的安全防范意识。妥善解决好各单位内部和医患之间的各种矛盾和纠纷问题。一年来，根据市委市政府卫生局部署要求严格检查，排查隐患，坚持领导带班制度，落实人员加强值班。严格落实医院消防安全、稳定工作责任制，加强安全保卫各项制度的落实，实行24小时值班，深入医院大小科室、各个角落， 加大巡查、检查力度。重点落实外来人员登记、开包检查和查验证制度，医院总体安全与稳定情况良好。
9、加强职工的消防安全知识培训，提高安全防范意识。 为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，现场进行消防疏散的演练，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家的一致好评。
一年来，全体后勤总务人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。特别是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。
“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。医院是个大家，运行一天开支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。下一阶段，在出色完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本科的业务工作，又要相互配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。
总务科年度工作总结 篇3
紧张有序的20xx年已经过去，回顾这一年的工作，总务科根据学院构建绿色校园的目标要求，按照年度工作细化分解指标，在处领导和各部门的大力支持及协助下，通过总务科全体同志共同努力，克服人手缺、任务重等困难，尽职尽责，有计划、有步骤、有重点地完成了校园卫生保洁、园林绿化美化、通信保障等方面的任务，圆满完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作作如下总结：
一、内部管理方面：
1、按照《后勤处岗位工作规范》的要求，严格执行落实学院和后勤处的各项规制度，对违反规定者进行了严肃处理，严明了纪律，警示了他人。
2、不定期召开全科室会议，及时快速将学院、处里的政策、规定、制度、要求传达到每个人，以指导我们的具体工作。
3、聘请园林学校的老师举办了绿化养护方面的知识培训，普及了专业知识，拓展了眼界，开拓了工作思路。
二、园林绿化完成工作方面：
1、完成绿地、花坛、盆栽的卫生清洁和花卉苗木草坪的日常管护，完成草坪养护约2200平方米，盆栽近100盆。
2、在苗木生长期定期修剪整形，全年累计修剪8次约10000平方米。
3、根据不同季节不同时期病虫害的发生危害程度，全面灭杀2次，定向灭杀次，共计喷洒药液1000余斤。
4、加强对大树的管理养护，对病残枝、蘖生枝、枯枝、下垂枝等等影响植物生长、楼宇采光、车辆人员通行的枝条及时清理和修剪，已完成树木主杆刷白18棵，修剪6棵。
5、完成了车库出入口新建花坛的绿化施工。二号住宅楼南绿地、三号、十号住宅楼之间安装绿地及教学区部分绿地改造，翻耙土地420平方米
6、在校园绿化配套设施设备上加大投入，投入2万元分别在学术厅北高花坛边及一二号教学楼之间绿地旁定制安装园林座椅12套。对附中北门紫藤架进行了修缮，在一号教学楼南门新建藤袈一座，并栽植蔷薇花10窝。新建204米*2米温室一座、绿地防护栏140米；投入24万元购置树枝粉碎机一台，不但节省了树枝清运费，粉碎后的残渣又可还田积肥，废物利用。
7、积极打造浓厚校园绿色氛围。新生开学之际、主要节日和重大活动期间，在校园主要场所摆放鲜花造型、悬挂绿植9000余株（盆）。
8、查缺补漏，栽种移植，拓展可栽植绿地面积。全年共种植树木9棵、花卉1000余棵（窝）、苗木20xx多株、竹子近百平方米。
9、认真做好中长期绿化规划方案，有条不紊，循序渐进调整植物布局，增加新品种，提高绿化率。
10、充分利用绿化人员现有的技术能力和花卉种苗繁育条，自己动手，培养和繁育各种花卉种苗1000余株。
11、集中力量整治绿化土地，翻整追肥。
三、卫生保洁工作完成方面
1、完成保洁员岗位调整，核岗定责。
2、完成对住宅楼卫生日常清扫保洁。
3、完成对住宅楼周边和楼道内堆积物的清理及全院卫生死角的全面治理。
4、完成全院道路及公共区域地面的清扫保洁。
6、对主干路雨水管道和楼宇门洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理杂物8立方米。
7、完成学术厅一层大厅墙面66平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清洁和冲洗。
8、完成内涝后全院地面冲刷和消杀工作。
9、完成各类垃圾废弃物的集中和清运，全年清运垃圾100余车约9000立方米。
10、应对雨雪冰冻天气，及时铲除冰雪清扫落叶，保证道路通畅和车辆行人安全。
11、对垃圾收集站围墙进行加高、地面进行硬化，定制保洁工具箱套，建设和改造保洁员劳动用品及住宿简易房120平方米，很好的解决了垃圾站周边环境和劳动用品存放问题。
12、自制劳动工具和更换、维修果皮箱垃圾桶2套，保证了工作的顺利进行。
四、通讯保障
1、完成了中国电信、中国联通两家电信公司在学院的基站场地合同续签，中国移动的基站场地租赁合同明年到期，已联系对方办理相关手续。
2、协调各通信运营商及时办理业务、处理故障。
五、服从上级安排和调遣，协助配合其他部门完成各项临时性工作。
六、存在的不足：
本年度总务科基本上按计划完成了各项任务，取得一定成绩，但由于工作任务重，人员紧张，管理能力和技术水平有限，还存在许多的不足：
1、班组的设置不尽合理，岗位人员的.职责需明晰。有的管理制度缺失。
2、工作中单兵作战能力强，团体作战能力比较差。缺少全局观念和大局意识。
3、在遵守职业道德和各项规制度（遵守纪）上意识淡薄。
4、班组长的模范带头作用不明显，组织管理能力亟待提高。
5、工作的主观能动性和创新性不够，完成工作的效率和质量不高。
七、主要工作思路和工作计划：
1、围绕20xx年学院教学审核评估对校园环境的要求，周到细致做好环境的日常清扫保洁，不留卫生死角。全面完成校园绿化工作及配套设施的定制安装。
2、进一步健全和完善相关的规制度，根据学院特点和实际修改岗位工作细化标准。
3、展开职业道德、法律法规及业务技术的学习培训，逐步提高人员综合素质和业务技术能力，并使之常态化。
4、加强对校园绿化美化的宣传，给树木定制铭牌，在绿地树立明提示牌，提高大家爱护环境、保护环境的意识。
5、建立形式多样的监督检查机制，组织班组成员之间互相到责任区域给对方“挑刺”，将各层级的抽检同组员之间的相互检查结合起。
6、分别举办保洁、绿化劳动技能大赛，全面提高劳动技能。
八、特别说明
1、在面对因极端天气造成的内涝清理、铲除积雪、大面积落叶清扫工作中，班组之间的相互支持，全体职工的密切配合有力促进了工作责任心和集体意识的增强。
2、节约投入：在经费投入有限的情况下，自己培育花卉。购置了树枝粉碎机，粉碎后的树枝还田再利用，绿化班组行道树刷白。以上工作的完成节约经费万元左右。
3、坚持把“迎接审核评估校园整治”工作与日常工作结合起，是校园的整体环境得到很大提升。
4、在党支部的组织支持下，全处人员义务劳动，在清理行道树树皮、积雪铲除、内涝后的冲洗消杀等工作方面，给予总务科极大帮助。在此，我代表总务科全体职工表示衷心的感谢，感谢党组织的强有力领导，感谢各兄弟部门的鼎力相助，总务科取得的每一份成绩都有你们的功劳，谢谢！！
总务科年度工作总结 篇4
在XX年度里，在院部的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。本年度总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，配备缝制了；手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如：电工房正常情况下需三人，现在有两人在轮换值班.担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务.不论何时都要确保电路正常和医疗用电.电工房的同志均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作。再如：锅炉房需有6人运行工作。
现仅有两人，两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作,二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖.总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等.木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修.工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补.做到了修旧利废能修则修.废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成，完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作，协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。
总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理,增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
总务科年度工作总结 篇5
回顾一年来的工作，科室落实年初工作计划制定的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，科室人员按照轻重缓急的维修顺序认真有序的完成各项工作任务，确保我院医疗工作的'顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务理念。
进一步增强做好本职工作的自豪感、责任感。大家在日常工作中，力争在管理有法，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
二、全面做好后勤服务工作。
1、完成对制氧机、空压机、负压、手术室重症监护室空调、中央空调、生活区换热站机房等重点设备的日常保养和维修工作，其中更换上水管327根，下水管265根，水龙头431个，锁芯207个，角阀685个，节能灯1531个，维修内门226次，修窗户178次，更换马桶内件163套，维修轮椅85次，维修病床27次，维修板凳、转椅、长条椅若干次，维修病房中央空调电磁阀若干次，对监控设备进行升级。
2、洗衣房管路改造：因洗衣房新购置设备后原先水管管路口径偏小，不能满足现有设备的供水需求，科室人员加班加点，仅用两天时间完成对新设备的装卸、安装及水管管路的重新铺设。
3、中央空调维修保养：对中央空调机组进行维修保养，期间科室人员对发现的问题进行集中处理，更换空调房内250阀门9个、压力表15个、清洗空调过滤器四组、更换风机8个、
三、物资采购实行招标制。
全年物资采购60万元。为了加强我院物资采购的管理，规范我院采购行为，提高我院采购资金的使用效益。
20xx年的工作计划。
1、完善水、电、五金、设备维修安全责任管理工作制度，责任落实到人。
2、合理编制办公耗材、五金电料、印刷品等零星物品的采购计划，抓好质量关，确保满足临床科室需求。
新的一年意味着新的起点，新的挑战。我们总务科全体成员将再接再厉，使工作更上一层楼。在今后的工作中，我们将一如继往地服务临床，加强安全管理，提高服务意识，全力打造一支现代化的总务科。
总务科年度工作总结 篇6
在20xx年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。
在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗业务工作顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，结合三级医院评审要求，使大家明确了自己所从事工作职责范围，医院领导有的放矢地指导开展工作，科室人员恪尽职守，各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，并通过新闻报道信息报送的形式及时向医院报送科室近期大小事件。全年报送稿件8篇。进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情，保障有力等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
总务科的工作量大面广，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，加强对综合治理、消防维稳、安全生产、基建维修、物资采购、上送下收、水电管理、污水处理、特种设备、资产管理、车辆管理、病人外送等方面的工作，制定了总务科人员分工联系表分发全院属各科室，使大家有困难第一时能够及时与之联系。提高了科室工作效率，并且按照医院要求达到了以绩效规范管理运行机制，激发了全科人员的积极性、主动性和创造性。
1、发挥能打“硬战”精神，出色地完成了今年文明单位复验工作。根据市市委市政府文明办指示和院领导要求，在书记和院长的领导下，我院成功入选文明单位行列。同时我院的综合治理、消防维稳和安全生产等方面有了长足的进步和发展。
2、在经过9个多月时间的努力，初步完成了三级医院后勤管理评审工作的梳理内容。三级医院评审工作事关医院荣誉，事关医院发展前途和命运，在以后的三级医院评审工作中还须不懈努力，
3、在克服了重重困难后，初步完成了我院电力保障供应的自主管理，根据物业管理和自主管理对比仅电力供应这一项平均每月就为医院节省约1.3万元，半年节省约7万余元。
4、热情服务，做好日常维修工作。医院物业自主维修以来，科室人员全力以赴，克服重重困难，大家齐心协力，出注意想办法。出色的完成了今年院内的各种繁杂维修任务。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的.发生。
今年维修大小共计550处，上送下收1800余趟次，全年外送病人500人次，消毒包 个。医院物业自主维修与物业外包此项每月为医院节省服务资金约1.3万余元。半年来共计10万余元。
5、车辆管理、院内维修改造工程。根据医院车辆用车情况今年报废车辆一辆，采购金杯牌救护车一辆，全年用车共计 公里。配合医院临床科室参加活动20余次，下社区筛查病人40余回。
今年医院维修改造大大小小20余项。更换了家属楼下水管道。一楼下水疏通改造。加装了医院每层楼的的暖气阀门。加装了1.5米暖气片八组。改造了七楼、八楼病房封闭，加装窗户解决了房间不通气的问题。为医院二楼天桥处安装了缓冲门，保证了二楼的保暖。解决了视光中心配镜车间铁门的拆卸，二组工具柜子的安装。
6、在温泉分院主体工程工作完毕后，我科按照院领导的指示和要求，装修工程如期展开，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础。
7、顺利完成爱国卫生文明城市的检查工作。今年按市委市政府文件要求，我市创文明卫生城市，在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，对我院就创建文明城市工作从就诊环境、创建氛围、窗口服务质量等方面进行了系统检验。同时文明城市的创建也是对医院提升医疗质量、管理水平和医院全体职工精神风貌都有很好的促进作用。
总务科多次组织督促清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在药库等地方增设防鼠防蝇等装置;
8、强化综合治理，落实安全生产
科室对全院的综治治理，安全稳定工作高度重视，及时召开安全与稳定工作会议，加大宣传教育力度，在院领导的带领下及时对我市的稳定形势进行分析和研判，提高全体人员的安全防范意识。妥善解决好各单位内部和医患之间的各种矛盾和纠纷问题。一年来，根据市委市政府卫生局部署要求严格检查，排查隐患，坚持领导带班制度，落实人员加强值班。严格落实医院消防安全、稳定工作责任制，加强安全保卫各项制度的落实，实行24小时值班，深入医院大小科室、各个角落， 加大巡查、检查力度。重点落实外来人员登记、开包检查和查验证制度，医院总体安全与稳定情况良好。
9、加强职工的消防安全知识培训，提高安全防范意识。 为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，现场进行消防疏散的演练，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家的一致好评。
一年来，全体后勤总务人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。特别是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。
“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。医院是个大家，运行一天开支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。下一阶段，在出色完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本科的业务工作，又要相互配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。
总务科年度工作总结 篇7
在20xx年度里，我院总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保健工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
1、总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
2、热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的`临床工作解除后顾之忧。
3、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，年来共维修水电办公设备150余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20xx年—20xx年水电用量情况进行了认真的分析，形成报告上报院办，得到院领导好评。
4、顺利完成爱国卫生的检查工作。在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本年度，总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
5、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。并定期对全院清洁卫生进行检查和评分。
6、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科、综治办还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家的一致好评。
7、总务科对食堂内部管理进行了调整，使之能更好的服务于临床工作，即发挥食堂服务人员能力，提高了经济效益，又提升食堂的工作质量，调动其积极性，也解除了医院职工的后顾之忧。目前食堂工作井然有序，讲究卫生，价格稳定，广大病人和职工非常满意。 一年来，全体后勤管理人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。特别是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。医院是个大家， 支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。下一阶段，在出色完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本科的业务工作，又要相互配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。
总务科年度工作总结 篇8
20xx年，在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，总务科各部门团结协作，加班加点，任劳任怨，不计较个人得失，保质、保量、及时完成了全年总务后勤工作和院部下达的目标任务，充分体现了敬业、务实的院训和乐于奉献的精神。现将主要工作总结如下：
一、政治思想方面
认真组织全科职工参加政治学习，贯彻落实党的方针、政策，尤其是提出的“三严三实” 重要思想的论述和中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，以提高大家的政治素质，做到廉洁自律。在践行“三严三实”活动中，科室负责人按照上级要求，做了模范守规履职的思想汇报，并认真进行了述职述责述德述廉，全年无违纪投诉。科室职工积极响应组织号召，为扶贫村、为生病的职工、为社会需要的人群捐款多次，培养大家的社会责任感，弘扬了正能量。
二、业务工作方面
1、基建建设、维修、环境美化工作：全年完成了万源分院附属设施、二楼改造、北院区和地震局路面铺设、妇产科一楼及五楼过道的PVC地板更换、外科大楼外墙面装饰、原地震局宿舍、原制剂室楼的拆除工程，洗浆房、中药库房、锅炉房、制剂室改建、急诊科改造等工程，并办理了预结算和验收工作。大力绿化美化环境，集中修剪花草树木2次，院内除草6次，树木防虫喷药2次，门诊 大楼、内外科楼摆放花盆等。通过软硬件设施的修缮、改造，美化了环境，塑造了医院良好形象。
2、水电气维修工作。在科室负责人的领导下，水电班工作人员不怕脏、苦、累，不分上下班、随叫随到，任劳任怨，完成了全院水、电、气的安装、改造、日常维护和检修。具体完成的工作：日常维修一万多件、次;第二住院大楼用空调线路，洗浆房、锅炉房、制剂室、中药库房水电气的改造和安装;万源分院的水电改造和安装，对院内的水路进行的排查，及时维修了门诊及河街分院的管道破裂，减少了浪费，木工更换了门窗拉手和窗户安全栓，增添了万源分院及公共区域卫生间的纱窗等。全年没有发生一例安全事故，较好地完成了承担的各项任务，保证了全院水、电、气的正常运行和设施设备安全运行。
3、后勤物资保障工作。总务科严格执行物资采购管理制度和
固定资产管理制度，对采购回来的物资和固定资产的及时组织验收和入出库，保证了临床需要。本年度采购其他材料的入库金额210多万元，涉及材料品规1000多种。全年一般设备购进400多台件，价值270多万元。采购、保管、会计在分管领导、科室负责人的领导下，工作认真负责，兢兢业业，制定合理采购计划，及时完成了院部下达的采购任务和各项物资及固定资产的入出库、调拨、资产交接工作，并在保证供应的前提下，尽量加快物资和财产周转，减少了积压。
4、布类供应工作。20xx年，洗浆房工作环境得到极大改善，增加了洗衣设备，有了固定的晾晒场所，虽然工作量在增加，仍然保障了全院布类的洗涤、消毒工作，并负责修补并自行加工制作各种手术用方巾、孔巾等。全年完成工作量292360件，比20xx年增加了13574件。
5、污水处理和锅炉房工作。由于国家加大了对污水排放的管理，我院也加快了污水处理设备的更新和技改，并重新采购安装了二氧化氯消毒器及相关设备，让污水排放更加符合标准。锅炉房本年度供气6.8万多立方米;工作人员认真负责，精心维护，发现跑、冒、滴、漏现象立即处理，保证了锅炉全年运行安全、经济及正常运行，接受上级检查合格。
6、食堂工作：我院现有三个食堂，基本上能保证了在院病员、职工的就餐问题。按照上级要求，并积极创建标准化食堂，就餐环境有了较大的改善，南北院区食堂形成竞争态势，利于改善食堂服务质量。在院科相关领导的监管下，实行订餐配送，增加饭菜花色品种，对病员增加了药膳品种，改进服务态度，缓解了病员对食堂的不满，病员满意度逐步回升。全年未发生食品安全问题。
三、存在的问题及整改情况
(一)存在的主要问题：
第一、职工的责任意识不强，主人公责任感不够，科室执行力还需加强。
第二、水电维修有不及时，不到位，巡视检查不仔细，记录不完整。
第三、病人对食堂的服务及菜品质量仍有意见。
第四、部分设施维修不及时等。
第五、业务学习氛围不浓，团结协作还需加强。
(二)针对存在的不足，在今后的工作中，首先我们要加强科室职工的政治思想教育，多宣扬正能量，并在晨会上反复强调职工的责任意识，要求各项工作做细、做实;其次要求提升服务质量，科室负责人要经常到临床了解情况，督促检查本科室员工的执行力全科，尤其是食堂要改进服务态度，重视食品卫生，尽量满足病人
的合理需求;水电班要严格执行交接班制度、水电气巡视检查科室签字制度，加强责任心，不拖、不推，敢于担当;最后科室负责人加强定期检查，发现问题及时处理。
三、20xx年工作打算
1、认真践行提出的“三严三实” 重要思想，深入贯彻落实市纪委六届五次全会精神
2、加强对科室职工的政治、业务、职业道德教育，尤其是学习中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，并认真贯彻执行。
3、认真落实和执行院部下达的各项任务，重点是协助分管领导完成医院医疗业务综合楼项目开工前的各项工作。
4、认真编制采购计划，保证全院物质的供应，减少积压。
5、加强维修工程的监管和预结算，对控制性支出严格把关。
6、加强科室的日常管理，尤其是水电、设施维修的管理和节能减排工作。
回顾过去的一年，展望20xx年，总务科工作任重道远，一方
面要认真学习贯彻认真践行提出的“三严三实” 重要思想，深入贯彻落实市纪委六届五次全会精神;另一方面在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，我们还需倍加努力，扬长避短，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，树立主人翁意识，全面提高总务服务水平，进一步为职工和患者营造更好的工作、生活和就医环境，为医院更美好的明天而努力奋斗。
总务科年度工作总结 篇9
20xx年，在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，总务科各部门团结协作，加班加点，任劳任怨，不计较个人得失，保质、保量、及时完成了全年总务后勤工作和院部下达的目标任务，充分体现了敬业、务实的院训和乐于奉献的精神。现将主要工作总结如下：
一、政治思想方面
认真组织全科职工参加政治学习，贯彻落实党的方针、政策，尤其是提出的“三个代表”重要思想的论述和中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，以提高大家的政治素质，做到廉洁自律。在践行“三严三实”活动中，科室负责人按照上级要求，做了模范守规履职的思想汇报，并认真进行了述职述责述德述廉，全年无违纪投诉。科室职工积极响应组织号召，为扶贫村、为生病的职工、为社会需要的人群捐款多次，培养大家的社会责任感，弘扬了正能量。
二、业务工作方面
1、基建建设、维修、环境美化工作：全年完成了万源分院附属设施、二楼改造、北院区和地震局路面铺设、妇产科一楼及五楼过道的PVC地板更换、外科大楼外墙面装饰、原地震局宿舍、原制剂室楼的拆除工程，洗浆房、中药库房、锅炉房、制剂室改建、急诊科改造等工程，并办理了预结算和验收工作。大力绿化美化环境，集中修剪花草树木2次，院内除草6次，树木防虫喷药2次，门诊大楼、内外科楼摆放花盆等。通过软硬件设施的修缮、改造，美化了环境，塑造了医院良好形象。
2、水电气维修工作。在科室负责人的领导下，水电班工作人员不怕脏、苦、累，不分上下班、随叫随到，任劳任怨，完成了全院水、电、气的安装、改造、日常维护和检修。具体完成的工作：日常维修一万多件、次;第二住院大楼用空调线路，洗浆房、锅炉房、制剂室、中药库房水电气的改造和安装;万源分院的水电改造和安装，对院内的水路进行的排查，及时维修了门诊及河街分院的管道破裂，减少了浪费，木工更换了门窗拉手和窗户安全栓，增添了万源分院及公共区域卫生间的纱窗等。全年没有发生一例安全事故，较好地完成了承担的各项任务，保证了全院水、电、气的正常运行和设施设备安全运行。
3、后勤物资保障工作。总务科严格执行物资采购管理制度和
固定资产管理制度，对采购回来的物资和固定资产的及时组织验收和入出库，保证了临床需要。本年度采购其他材料的入库金额210多万元，涉及材料品规1000多种。全年一般设备购进400多台件，价值270多万元。采购、保管、会计在分管领导、科室负责人的领导下，工作认真负责，兢兢业业，制定合理采购计划，及时完成了院部下达的`采购任务和各项物资及固定资产的入出库、调拨、资产交接工作，并在保证供应的前提下，尽量加快物资和财产周转，减少了积压。
4、布类供应工作。20xx年，洗浆房工作环境得到极大改善，增加了洗衣设备，有了固定的晾晒场所，虽然工作量在增加，仍然保障了全院布类的洗涤、消毒工作，并负责修补并自行加工制作各种手术用方巾、孔巾等。全年完成工作量292360件，比20xx年增加了13574件。
5、污水处理和锅炉房工作。由于国家加大了对污水排放的管理，我院也加快了污水处理设备的更新和技改，并重新采购安装了二氧化氯消毒器及相关设备，让污水排放更加符合标准。锅炉房本年度供气6.8万多立方米;工作人员认真负责，精心维护，发现跑、冒、滴、漏现象立即处理，保证了锅炉全年运行安全、经济及正常运行，接受上级检查合格。
6、食堂工作：我院现有三个食堂，基本上能保证了在院病员、职工的就餐问题。按照上级要求，并积极创建标准化食堂，就餐环境有了较大的改善，南北院区食堂形成竞争态势，利于改善食堂服务质量。在院科相关领导的监管下，实行订餐配送，增加饭菜花色品种，对病员增加了药膳品种，改进服务态度，缓解了病员对食堂的不满，病员满意度逐步回升。全年未发生食品安全问题。
三、存在的问题及整改情况
(一)存在的主要问题：
第一、职工的责任意识不强，主人公责任感不够，科室执行力还需加强。
第二、水电维修有不及时，不到位，巡视检查不仔细，记录不完整。
第三、病人对食堂的服务及菜品质量仍有意见。
第四、部分设施维修不及时等。
第五、业务学习氛围不浓，团结协作还需加强。
(二)针对存在的不足，在今后的工作中，首先我们要加强科室职工的政治思想教育，多宣扬正能量，并在晨会上反复强调职工的责任意识，要求各项工作做细、做实;其次要求提升服务质量，科室负责人要经常到临床了解情况，督促检查本科室员工的执行力全科，尤其是食堂要改进服务态度，重视食品卫生，尽量满足病人
的合理需求;水电班要严格执行交接班制度、水电气巡视检查科室签字制度，加强责任心，不拖、不推，敢于担当;最后科室负责人加强定期检查，发现问题及时处理。
四、20xx年工作打算
1、认真践行提出的“三个代表”重要思想，深入贯彻落实市纪委六届五次全会精神
2、加强对科室职工的政治、业务、职业道德教育，尤其是学习中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，并认真贯彻执行。
3、认真落实和执行院部下达的各项任务，重点是协助分管领导完成医院医疗业务综合楼项目开工前的各项工作。
4、认真编制采购计划，保证全院物质的供应，减少积压。
5、加强维修工程的监管和预结算，对控制性支出严格把关。
6、加强科室的日常管理，尤其是水电、设施维修的管理和节能减排工作。
回顾过去的一年，展望20xx年，总务科工作任重道远，一方
面要认真学习贯彻认真践行提出的“三个代表”重要思想，深入贯彻落实市纪委六届五次全会精神;另一方面在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，我们还需倍加努力，扬长避短，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，树立主人翁意识，全面提高总务服务水平，进一步为职工和患者营造更好的工作、生活和就医环境，为医院更美好的明天而努力奋斗。
总务科年度工作总结 篇10
后勤保障是医院工作的一个重要环节，在本年度，我科在医院领导的正确带领和科室全体同志的配合下，完成了医院给予的任务，为临床科室提供了优质服务。
随着卫生改革的不断深入，后勤工作的改革势在必行，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。这样有效地发挥职工的主观能动性、创造性，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。
在20xx年度里，我积极参加院里外各项活动，并组织本科人员进行政治学习和相关业务学习，认真完成院部下达的各项工作，热情服务于医院各个部门。全年的供排水、电力等系统的维修，综合治理院内外环境卫生，氧气、物品供应、车辆管理，医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实。
随着医疗体制改革的不断深化，医疗市场格局的多元化，竞争日趋激烈。为创造适宜的工作、生活和就医环境，在加强内部管理的同时，在硬件设施的改善方面，我院自20xx年起积极投入大量资金完善基本建设。
在基建工程方面，根据医院的布置安排，在制定20xx年工作计划的同时，将20xx年各项工作完成情况进行总结，提高科学管理水平，强化科学建设，充分调动和发挥积极性，给我科完成好各项工作营造了一个良好的环境。
1、在上级领导的指导下，我院附属医疗用房工程前期工作顺利完成，其中包括完成施工图设计，招标及征地拆迁。加上施工、监理方的配合附属医疗用房工程已进展一半，由于遇到制剂楼（含配电、供水、污水处理等）无法拆除的问题，工作较繁杂，不可预测因素较多，一定程度上影响了进度。
2、关于我院另外一项重点工程：新住院大楼项目的项目建议书及可行性研究报告已审批通过，并协调各有关单位保证基建工作的顺利进行。在20xx年下半年的工作中基建规划处进一步强化内部管理，完善监督机制，不断提高职工的综合业务素质，加快进度，已完成招标工作。11月底总施工方、监理方正式进场，工程进入施工初期阶段。
3、已完成放射科、CT室的迁移改造装修工程。
20xx年基建工程规划：
1、上半年完成附属医疗用房的建设及交收工作。
2、住院大楼、地下停车场项目
3、制剂室整修
4、饭堂迁移
5、门诊楼各科室调整及行政办公室迁移改造
6、配电房迁移
7、门诊花园改造
未来的一年建设项目较多，任务繁重，希望能与各个部门单位协调完成各项工作，扎扎实实地圆满完成医院交给的各项工作任务。
总务科年度工作总结 篇11
总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。按照科室综合目标责任书的要求，科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应，后勤设施设备维护保障、维修改造等相关工作。现将总务科年度工作总结如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全体同仁集思广益，团结奋进，在工作繁杂、新任务、新项目不断出现的情况下，在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召开科室早会45次，科室协调会65次。干事、维修班、司机班３个24小时值班电话平稳运行。
维修班全年开展维修维保工作共计3768次：卫生间堵塞疏通475次；储物柜门修理684次；漏水维修175次；门、锁修理326次；其它修理460次；更换灯具630次；其他电器维修298次；设备巡查720次；日均10.3次。
全年公务用车合计1333台次（不含拼车），用车同比增加87台次，同比上升7%。20xx年业务科室用车465台次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用车868台次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外长途用车174台次，占总用车13.1%，同比上升142%；市内短途用车1159台次，占总用车86.%，同比下降1.35%。
二、日常保障工作
（一）招标与采购
科室对日常采购物品集中进行了招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中严格遵循法律法规，采取定点采购和询价采购等形式规范采购过程，降低采购成本。现总务科90%以上的物品采购执行的是招标、网络集采和政府定点单位采购。采购过程进一步规范合理。
（二）冷热水及电力线路、管路维护
认真做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保养工作，定期对院内电路、水路进行巡查，确保医院水、电，正常供应。在今年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题，对部分保障设施通过更换、改造、维修等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行整理，消除安全隐患。10月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换，杜绝浪费。
（三）重要指标监测
为切实增强保障水平，确保设备安全。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度，做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同，聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水安全和污水处理效果达标。
（四）医疗废物回收
在院感科的指导下认真学习相关知识，扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作，全年顺利接受了各级各部门的多次检查，全年无事故发生。
（五）绿化及除四害工作
与市卫健公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇孳生场所。
进入冬季后组织物业人员对院内树木进行了修剪和防护，对部分区域绿植进行优化调整。
（六）车辆管理工作
认真学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理，春节、十一等长假均对所有车辆进行了封存，杜绝公车私用，在司机班人手紧任务重的情况下合理调配，满足了业务及行政用车需要，完成了日常车辆保障工作。
（七）基建工作
在项目建设过程中加强环节管理，确保工程质量。同时结合临床一线使用意见，将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进，不断提升建设水平。在改造前充分征求使用科室意见，改造过程中不断优化施工工艺，降低成本，规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理，对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度，建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下，优化流程安排，缩短工期，降低施工影响，顺利完成以上新建及改造工程。
（八）社会化单位管理工作
全年组织召开后勤社会化单位协调会12次，每周总务科安排专人至少对环境卫生、饮食供应、被服供应及陪护管理工作，进行一次检查，考核其工作的同时不断督促及要求其工作质量在保持平稳的基础上稳步提高。
（九）计划生育、治安、消防工作
根据人员变化及时调整消防预案，科室全体人员均无违犯计划生育和社会治安综合治理法规情况的发生。
三、科室党风廉政建设工作
在科室工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室采购工作方面组织相关人员，认真学习政府招标采购相关法律法规，按照《院货物、服务及工程采购与招标工作管理办法》组织并开展日常采购工作，不断规范招标采购行为。全年组织并参与了28个项目的招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中也严格遵循法律法规，采取网络集采、定点采购等形式规范采购过程，降低采购成本。在劳动纪律建设方面，要求科室全体职工，不迟到不早退，因公外出做到提前请假，按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性和严肃性。
狠抓作风建设，严明纪律，严防纪律松弛、克服组织涣散。做到无论大会小会或是个别交流谈心时，都强调此项工作，做到警钟长鸣，对苗头性倾向，一经发现，通过与当事人进行谈话的方式，晓以利害，进行必要的提示。基建工作及其他重大问题，做到了及时汇报、保证透明、阳光操作。认真落实并带头执行上级部门及医院的相关规定，及时报告科室工作相关事项，坚决杜绝不正之风。
四、工作亮点
（一）基建项目。完工并投入使用，新项目签订合同，项目开工在即。
（二）节能降耗。全院逐步推行节能设备，改造照明设备，直饮水设备。
（三）安全工作。科室全年无安全事故发生。
五、新年工作计划
度总务科工作计划围绕：转作风、抓落实，明确岗位职责；提升个人技术水平；优化科室管理服务流程和科室运行及管理体系四个方面开展。
六、存在困难
现在科室存在的主要问题是各科室对后勤服务的要求与科室完成工作任务的水平和质量存在一定的差距。计划性开展工作的事情少，被动应对日常所发生的突发事件的情况多。同时科室各项标准及数据统计不够。随着科室工作职责的扩大，在医院管理水平和要求不断提升的情况下，科室所负责管理和组织的事物已远远超出现有人员的能力范畴，建议对科室部分同志开展外出培训工作，提高专业技术水平，提升服务能力。有两名重要岗位上的同志即将退休，需要提前安排相关工作。希望增加干事1名，电工2名。
总务科年度工作总结 篇12
在20xx年度里，我院总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保健工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的`作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
1、总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
2、热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
3、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，年来共维修水电办公设备150余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20xx年—20xx年水电用量情况进行了认真的分析，形成报告上报院办，得到院领导好评。
4、顺利完成爱国卫生的检查工作。在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本年度，总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
5、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。并定期对全院清洁卫生进行检查和评分。
6、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科、综治办还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家的一致好评。
7、总务科对食堂内部管理进行了调整，使之能更好的服务于临床工作，即发挥食堂服务人员能力，提高了经济效益，又提升食堂的工作质量，调动其积极性，也解除了医院职工的后顾之忧。目前食堂工作井然有序，讲究卫生，价格稳定，广大病人和职工非常满意。 一年来，全体后勤管理人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。特别是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。医院是个大家， 支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。下一阶段，在出色完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本科的业务工作，又要相互配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。
总务科年度工作总结 篇13
为了进一步提高我院的医疗质量和市场竞争力，确保医疗安全，经研究制定本年度工作计划：
一、组织全院医护人员学习卫生厅制定的《病历书写规范》，熟练掌握医疗文书的书写要求，并由同志负责分科室对相关章节进行讲解。
二、加强医疗质量管理力度。
进一步完善医疗质量月检查制度，对违反医疗技术操作规范的行为决不姑自成迁就，一律按医疗质量检查评分细则规定在当月工资中兑现惩罚措施。
三、继续坚持专业技术人员在职培训制度，繁荣我院的学术空气。
20xx年拟派二名内科医师到中医学院附属医院参加全省中医临床技术骨干培训班，一名口腔科医师到医学院口腔医院进修口腔修复半年，一名检验人员到市第一人医院进修临床检验一年，同时在院内大力开展基础理论、基本技能和基本知识的三基训练，基础理论和基本知识的训练由医务科组织，基本技能的训练由各临床科室主任安排，医务科派人现场督促，年内举行三基考试不少于两次，参考人员达到专业技术人员总数的70%以上。
四、强化医疗服务的法律意识。
敦促全院职工的医疗服务行为必须符合法律法规，同时向患者及家属宣传法律法规赋予他们的权利和必须遵守的规定，确保医患双方在法律法规允许的范围内享有各自的合法权益，约束各自在医疗服务中的行为，教育职工必须遵守和执行《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》及《处方管理办法》等法律法规，使医院的各项医疗活动有章可循。
五、重视临床科研工作
继续鼓励专业技术人员积极撰写专业论文，对在省级以上杂志上发表的论文给予公报表扬，鼓励学有专长的专业人员开展科研课题设计研发工作。
六、负责来院进修实习人员的管理工作，并根据进修实习专业特点拟定进修实习计划。
七、预防保健工作
1、负责拟定年度内预防保健和计划生育工作计划，报院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
2、负责做好职工的.医疗保健工作，经常组织体检，掌握其健康情况，并提出保健措施。
3、负责搞好传染病管理和疫情报告等工作，督促网络直报员按要求进行网上直报工作。
4、负责本院和辖区地段的爱国卫生工作，健全清洁卫生制度。
5、负责本院职工因病休息的审批及治疗的转、会诊组织工作。
6、负责组织学习中医中药防治知识，并做好学习记录。
7、负责医院感染控制计划的拟定，并报院长批准后实施。
8、负责医院感染控制措施的督促检查工作，并作好资料总结。
9、继续做好医疗保险管理、医疗信息统计、以及病案室管理等工作。
总务科年度工作总结 篇14
后勤保障是医院工作的一个重要环节，在本年度，我科在医院领导的正确带领和科室全体同志的配合下，完成了医院给予的任务，为临床科室提供了优质服务。
随着卫生改革的不断深入，后勤工作的改革势在必行，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。这样有效地发挥职工的主观能动性、创造性，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。
在20xx年度里，我积极参加院里外各项活动，并组织本科人员进行政治学习和相关业务学习，认真完成院部下达的各项工作，热情服务于医院各个部门。全年的.供排水、电力等系统的维修，综合治理院内外环境卫生，氧气、物品供应、车辆管理，医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实。
随着医疗体制改革的不断深化，医疗市场格局的多元化，竞争日趋激烈。为创造适宜的工作、生活和就医环境，在加强内部管理的同时，在硬件设施的改善方面，我院自20xx年起积极投入大量资金完善基本建设。
在基建工程方面，根据医院的布置安排，在制定20xx年工作计划的同时，将20xx年各项工作完成情况进行总结，提高科学管理水平，强化科学建设，充分调动和发挥积极性，给我科完成好各项工作营造了一个良好的环境。
1、在上级领导的指导下，我院附属医疗用房工程前期工作顺利完成，其中包括完成施工图设计，招标及征地拆迁。加上施工、监理方的配合附属医疗用房工程已进展一半，由于遇到制剂楼（含配电、供水、污水处理等）无法拆除的问题，工作较繁杂，不可预测因素较多，一定程度上影响了进度。
2、关于我院另外一项重点工程：新住院大楼项目的项目建议书及可行性研究报告已审批通过，并协调各有关单位保证基建工作的顺利进行。在20xx年下半年的工作中基建规划处进一步强化内部管理，完善监督机制，不断提高职工的综合业务素质，加快进度，已完成招标工作。11月底总施工方、监理方正式进场，工程进入施工初期阶段。
3、已完成放射科、CT室的迁移改造装修工程。
20xx年基建工程规划：
1、上半年完成附属医疗用房的建设及交收工作。
2、住院大楼、地下停车场项目
3、制剂室整修
4、饭堂迁移
5、门诊楼各科室调整及行政办公室迁移改造
6、配电房迁移
7、门诊花园改造
未来的一年建设项目较多，任务繁重，希望能与各个部门单位协调完成各项工作，扎扎实实地圆满完成医院交给的各项工作任务。
总务科年度工作总结 篇15
为了进一步提高我院的医疗质量和市场竞争力，确保医疗安全，经研究制定本年度工作计划：
一、组织全院医护人员学习卫生厅制定的《病历书写规范》，熟练掌握医疗文书的书写要求，并由同志负责分科室对相关章节进行讲解。
二、加强医疗质量管理力度。
进一步完善医疗质量月检查制度，对违反医疗技术操作规范的行为决不姑自成迁就，一律按医疗质量检查评分细则规定在当月工资中兑现惩罚措施。
三、继续坚持专业技术人员在职培训制度，繁荣我院的学术空气。
20xx年拟派二名内科医师到中医学院附属医院参加全省中医临床技术骨干培训班，一名口腔科医师到医学院口腔医院进修口腔修复半年，一名检验人员到市第一人医院进修临床检验一年，同时在院内大力开展基础理论、基本技能和基本知识的三基训练，基础理论和基本知识的训练由医务科组织，基本技能的训练由各临床科室主任安排，医务科派人现场督促，年内举行三基考试不少于两次，参考人员达到专业技术人员总数的70%以上。
四、强化医疗服务的法律意识。
敦促全院职工的医疗服务行为必须符合法律法规，同时向患者及家属宣传法律法规赋予他们的.权利和必须遵守的规定，确保医患双方在法律法规允许的范围内享有各自的合法权益，约束各自在医疗服务中的行为，教育职工必须遵守和执行《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》及《处方管理办法》等法律法规，使医院的各项医疗活动有章可循。
五、重视临床科研工作
继续鼓励专业技术人员积极撰写专业论文，对在省级以上杂志上发表的论文给予公报表扬，鼓励学有专长的专业人员开展科研课题设计研发工作。
六、负责来院进修实习人员的管理工作，并根据进修实习专业特点拟定进修实习计划。
七、预防保健工作
1、负责拟定年度内预防保健和计划生育工作计划，报院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
2、负责做好职工的医疗保健工作，经常组织体检，掌握其健康情况，并提出保健措施。
3、负责搞好传染病管理和疫情报告等工作，督促网络直报员按要求进行网上直报工作。
4、负责本院和辖区地段的爱国卫生工作，健全清洁卫生制度。
5、负责本院职工因病休息的审批及治疗的转、会诊组织工作。
6、负责组织学习中医中药防治知识，并做好学习记录。
7、负责医院感染控制计划的拟定，并报院长批准后实施。
8、负责医院感染控制措施的督促检查工作，并作好资料总结。
9、继续做好医疗保险管理、医疗信息统计、以及病案室管理等工作。
总务科年度工作总结 篇16
后勤保障是医院工作的一个重要环节，在本年度，我科在医院领导的正确带领和科室全体同志的配合下，完成了医院给予的任务，为临床科室提供了优质服务。
随着卫生改革的不断深入，后勤工作的改革势在必行，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。这样有效地发挥职工的主观能动性、创造性，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。
在20xx年度里，我积极参加院里外各项活动，并组织本科人员进行政治学习和相关业务学习，认真完成院部下达的各项工作，热情服务于医院各个部门。全年的供排水、电力等系统的维修，综合治理院内外环境卫生，氧气、物品供应、车辆管理，医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实。
随着医疗体制改革的不断深化，医疗市场格局的多元化，竞争日趋激烈。为创造适宜的工作、生活和就医环境，在加强内部管理的`同时，在硬件设施的改善方面，我院自20xx年起积极投入大量资金完善基本建设。
在基建工程方面，根据医院的布置安排，在制定20xx年工作计划的同时，将20xx年各项工作完成情况进行总结，提高科学管理水平，强化科学建设，充分调动和发挥积极性，给我科完成好各项工作营造了一个良好的环境。
1、在上级领导的指导下，我院附属医疗用房工程前期工作顺利完成，其中包括完成施工图设计，招标及征地拆迁。加上施工、监理方的配合附属医疗用房工程已进展一半，由于遇到制剂楼（含配电、供水、污水处理等）无法拆除的问题，工作较繁杂，不可预测因素较多，一定程度上影响了进度。
2、关于我院另外一项重点工程：新住院大楼项目的项目建议书及可行性研究报告已审批通过，并协调各有关单位保证基建工作的顺利进行。在20xx年下半年的工作中基建规划处进一步强化内部管理，完善监督机制，不断提高职工的综合业务素质，加快进度，已完成招标工作。11月底总施工方、监理方正式进场，工程进入施工初期阶段。
3、已完成放射科、CT室的迁移改造装修工程。
20xx年基建工程规划：
1、上半年完成附属医疗用房的建设及交收工作。
2、住院大楼、地下停车场项目
3、制剂室整修
4、饭堂迁移
5、门诊楼各科室调整及行政办公室迁移改造
6、配电房迁移
7、门诊花园改造
未来的一年建设项目较多，任务繁重，希望能与各个部门单位协调完成各项工作，扎扎实实地圆满完成医院交给的各项工作任务。
总务科年度工作总结 篇17
为了进一步提高我院的医疗质量和市场竞争力，确保医疗安全，经研究制定本年度工作计划：
一、组织全院医护人员学习卫生厅制定的《病历书写规范》，熟练掌握医疗文书的书写要求，并由同志负责分科室对相关章节进行讲解。
二、加强医疗质量管理力度。
进一步完善医疗质量月检查制度，对违反医疗技术操作规范的行为决不姑自成迁就，一律按医疗质量检查评分细则规定在当月工资中兑现惩罚措施。
三、继续坚持专业技术人员在职培训制度，繁荣我院的学术空气。
20xx年拟派二名内科医师到中医学院附属医院参加全省中医临床技术骨干培训班，一名口腔科医师到医学院口腔医院进修口腔修复半年，一名检验人员到市第一人医院进修临床检验一年，同时在院内大力开展基础理论、基本技能和基本知识的三基训练，基础理论和基本知识的训练由医务科组织，基本技能的训练由各临床科室主任安排，医务科派人现场督促，年内举行三基考试不少于两次，参考人员达到专业技术人员总数的70%以上。
四、强化医疗服务的法律意识。
敦促全院职工的医疗服务行为必须符合法律法规，同时向患者及家属宣传法律法规赋予他们的权利和必须遵守的规定，确保医患双方在法律法规允许的范围内享有各自的合法权益，约束各自在医疗服务中的'行为，教育职工必须遵守和执行《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》及《处方管理办法》等法律法规，使医院的各项医疗活动有章可循。
五、重视临床科研工作
继续鼓励专业技术人员积极撰写专业论文，对在省级以上杂志上发表的论文给予公报表扬，鼓励学有专长的专业人员开展科研课题设计研发工作。
六、负责来院进修实习人员的管理工作，并根据进修实习专业特点拟定进修实习计划。
七、预防保健工作
1、负责拟定年度内预防保健和计划生育工作计划，报院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
2、负责做好职工的医疗保健工作，经常组织体检，掌握其健康情况，并提出保健措施。
3、负责搞好传染病管理和疫情报告等工作，督促网络直报员按要求进行网上直报工作。
4、负责本院和辖区地段的爱国卫生工作，健全清洁卫生制度。
5、负责本院职工因病休息的审批及治疗的转、会诊组织工作。
6、负责组织学习中医中药防治知识，并做好学习记录。
7、负责医院感染控制计划的拟定，并报院长批准后实施。
8、负责医院感染控制措施的督促检查工作，并作好资料总结。
9、继续做好医疗保险管理、医疗信息统计、以及病案室管理等工作。
总务科年度工作总结 篇18
为了进一步提高我院的医疗质量和市场竞争力，确保医疗安全，经研究制定本年度工作计划：
一、组织全院医护人员学习卫生厅制定的《病历书写规范》，熟练掌握医疗文书的书写要求，并由同志负责分科室对相关章节进行讲解。
二、加强医疗质量管理力度。
进一步完善医疗质量月检查制度，对违反医疗技术操作规范的行为决不姑自成迁就，一律按医疗质量检查评分细则规定在当月工资中兑现惩罚措施。
三、继续坚持专业技术人员在职培训制度，繁荣我院的学术空气。
20xx年拟派二名内科医师到中医学院附属医院参加全省中医临床技术骨干培训班，一名口腔科医师到医学院口腔医院进修口腔修复半年，一名检验人员到市第一人医院进修临床检验一年，同时在院内大力开展基础理论、基本技能和基本知识的三基训练，基础理论和基本知识的训练由医务科组织，基本技能的训练由各临床科室主任安排，医务科派人现场督促，年内举行三基考试不少于两次，参考人员达到专业技术人员总数的70%以上。
四、强化医疗服务的法律意识。
敦促全院职工的医疗服务行为必须符合法律法规，同时向患者及家属宣传法律法规赋予他们的权利和必须遵守的.规定，确保医患双方在法律法规允许的范围内享有各自的合法权益，约束各自在医疗服务中的行为，教育职工必须遵守和执行《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》及《处方管理办法》等法律法规，使医院的各项医疗活动有章可循。
五、重视临床科研工作
继续鼓励专业技术人员积极撰写专业论文，对在省级以上杂志上发表的论文给予公报表扬，鼓励学有专长的专业人员开展科研课题设计研发工作。
六、负责来院进修实习人员的管理工作，并根据进修实习专业特点拟定进修实习计划。
七、预防保健工作
1、负责拟定年度内预防保健和计划生育工作计划，报院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
2、负责做好职工的医疗保健工作，经常组织体检，掌握其健康情况，并提出保健措施。
3、负责搞好传染病管理和疫情报告等工作，督促网络直报员按要求进行网上直报工作。
4、负责本院和辖区地段的爱国卫生工作，健全清洁卫生制度。
5、负责本院职工因病休息的审批及治疗的转、会诊组织工作。
6、负责组织学习中医中药防治知识，并做好学习记录。
7、负责医院感染控制计划的拟定，并报院长批准后实施。
8、负责医院感染控制措施的督促检查工作，并作好资料总结。
9、继续做好医疗保险管理、医疗信息统计、以及病案室管理等工作。
总务科年度工作总结 篇19
在20xx年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。
在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗业务工作顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，结合三级医院评审要求，使大家明确了自己所从事工作职责范围，医院领导有的放矢地指导开展工作，科室人员恪尽职守，各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，并通过新闻报道信息报送的形式及时向医院报送科室近期大小事件。全年报送稿件8篇。进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情，保障有力等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
总务科的工作量大面广，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，加强对综合治理、消防维稳、安全生产、基建维修、物资采购、上送下收、水电管理、污水处理、特种设备、资产管理、车辆管理、病人外送等方面的工作，制定了总务科人员分工联系表分发全院属各科室，使大家有困难第一时能够及时与之联系。提高了科室工作效率，并且按照医院要求达到了以绩效规范管理运行机制，激发了全科人员的积极性、主动性和创造性。
1、发挥能打“硬战”精神，出色地完成了今年文明单位复验工作。根据市市委市政府文明办指示和院领导要求，在书记和院长的领导下，我院成功入选文明单位行列。同时我院的综合治理、消防维稳和安全生产等方面有了长足的进步和发展。
2、在经过9个多月时间的努力，初步完成了三级医院后勤管理评审工作的梳理内容。三级医院评审工作事关医院荣誉，事关医院发展前途和命运，在以后的三级医院评审工作中还须不懈努力，
3、在克服了重重困难后，初步完成了我院电力保障供应的自主管理，根据物业管理和自主管理对比仅电力供应这一项平均每月就为医院节省约1.3万元，半年节省约7万余元。
4、热情服务，做好日常维修工作。医院物业自主维修以来，科室人员全力以赴，克服重重困难，大家齐心协力，出注意想办法。出色的完成了今年院内的各种繁杂维修任务。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
今年维修大小共计550处，上送下收1800余趟次，全年外送病人500人次，消毒包个。医院物业自主维修与物业外包此项每月为医院节省服务资金约1.3万余元。半年来共计10万余元。
5、车辆管理、院内维修改造工程。根据医院车辆用车情况今年报废车辆一辆，采购金杯牌救护车一辆，全年用车共计公里。配合医院临床科室参加活动20余次，下社区筛查病人40余回。
今年医院维修改造大大小小20余项。更换了家属楼下水管道。一楼下水疏通改造。加装了医院每层楼的的暖气阀门。加装了1.5米暖气片八组。改造了七楼、八楼病房封闭，加装窗户解决了房间不通气的问题。为医院二楼天桥处安装了缓冲门，保证了二楼的保暖。解决了视光中心配镜车间铁门的拆卸，二组工具柜子的安装。
6、在温泉分院主体工程工作完毕后，我科按照院领导的指示和要求，装修工程如期展开，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础。
7、顺利完成爱国卫生文明城市的检查工作。今年按市委市政府文件要求，我市创文明卫生城市，在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，对我院就创建文明城市工作从就诊环境、创建氛围、窗口服务质量等方面进行了系统检验。同时文明城市的创建也是对医院提升医疗质量、管理水平和医院全体职工精神风貌都有很好的促进作用。
总务科多次组织督促清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在药库等地方增设防鼠防蝇等装置;
8、强化综合治理，落实安全生产
科室对全院的综治治理，安全稳定工作高度重视，及时召开安全与稳定工作会议，加大宣传教育力度，在院领导的带领下及时对我市的稳定形势进行分析和研判，提高全体人员的安全防范意识。妥善解决好各单位内部和医患之间的各种矛盾和纠纷问题。一年来，根据市委市政府卫生局部署要求严格检查，排查隐患，坚持领导带班制度，落实人员加强值班。严格落实医院消防安全、稳定工作责任制，加强安全保卫各项制度的'落实，实行24小时值班，深入医院大小科室、各个角落，加大巡查、检查力度。重点落实外来人员登记、开包检查和查验证制度，医院总体安全与稳定情况良好。
9、加强职工的消防安全知识培训，提高安全防范意识。为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，现场进行消防疏散的演练，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家的一致好评。
一年来，全体后勤总务人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。特别是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。
“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。医院是个大家，运行一天开支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。下一阶段，在出色完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本科的业务工作，又要相互配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。
总务科年度工作总结 篇20
后勤保障是医院工作的一个重要环节，在本年度，我科在医院领导的正确带领和科室全体同志的配合下，完成了医院给予的任务，为临床科室提供了优质服务。
随着卫生改革的不断深入，后勤工作的改革势在必行，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。这样有效地发挥职工的主观能动性、创造性，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。
在20xx年度里，我积极参加院里外各项活动，并组织本科人员进行政治学习和相关业务学习，认真完成院部下达的各项工作，热情服务于医院各个部门。全年的供排水、电力等系统的维修，综合治理院内外环境卫生，氧气、物品供应、车辆管理，医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实。
随着医疗体制改革的不断深化，医疗市场格局的多元化，竞争日趋激烈。为创造适宜的工作、生活和就医环境，在加强内部管理的同时，在硬件设施的改善方面，我院自20xx年起积极投入大量资金完善基本建设。
在基建工程方面，根据医院的布置安排，在制定20xx年工作计划的同时，将20xx年各项工作完成情况进行总结，提高科学管理水平，强化科学建设，充分调动和发挥积极性，给我科完成好各项工作营造了一个良好的环境。
1、在上级领导的指导下，我院附属医疗用房工程前期工作顺利完成，其中包括完成施工图设计，招标及征地拆迁。加上施工、监理方的配合附属医疗用房工程已进展一半，由于遇到制剂楼（含配电、供水、污水处理等）无法拆除的问题，工作较繁杂，不可预测因素较多，一定程度上影响了进度。
2、关于我院另外一项重点工程：新住院大楼项目的项目建议书及可行性研究报告已审批通过，并协调各有关单位保证基建工作的顺利进行。在20xx年下半年的工作中基建规划处进一步强化内部管理，完善监督机制，不断提高职工的综合业务素质，加快进度，已完成招标工作。11月底总施工方、监理方正式进场，工程进入施工初期阶段。
3、已完成放射科、CT室的迁移改造装修工程。
20xx年基建工程规划：
1、上半年完成附属医疗用房的建设及交收工作。
2、住院大楼、地下停车场项目3、制剂室整修
4、饭堂迁移
5、门诊楼各科室调整及行政办公室迁移改造
6、配电房迁移
7、门诊花园改造
未来的一年建设项目较多，任务繁重，希望能与各个部门单位协调完成各项工作，扎扎实实地圆满完成医院交给的各项工作任务。