服务队的总结
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服务队的总结 篇1
为了弘扬“传承星火，服务你我。”精神，加强大学生服务社会意识，我校财会系“星火”服务队于10月10日8：30—12：00到晚霞社会养老服务中心开展活动。希望尽自己绵薄之力能给老人带来些许温暖，我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。
一、活动过程
上午8：30服务队报名的志愿者在老食堂门口集合，大家列前往晚霞社会养老服务中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下，开始热火朝天的清理起养老院道路两旁绿化带内的落叶和杂草，虽然有女生对爬虫比较敏感，但大家都很认真完成任务，无人抱怨。大概在10点我们结束第一项工作，分小组到老人的居所同老人谈心，倾听他们留在心里的话，并热情的`邀请老人们到中央场地观看节目。10：30时我们在老人面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的节目都结束了，大家虽然不舍，但是时间不允许，只能和老人道别。
二、活动评估
参加者很多是刚加入青协的新成员，有些还是第一次和老人们近距离接触，但是大家的工作积极性都很高，热情高涨的完成任务。
不足之处在于：
1、上午集合所花费时间过长。
2、离开时队伍散漫，没有保持绝对安静。
三、活动结果和意义
1、活动的时间虽短，但意义深远，大学的生活需要一种去做点什么的激情，就像一阵风，吹落倦怠的尘，露出它内部的光。
2、这次的活动有利于发扬炎黄子孙“尊老爱幼”的传统美德，我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容，悲伤、欢乐深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间，但对这些年逾古稀的人，或许没有什么比爱和关怀更重要，更直接。
3、这次活动有利于新加入青协的同学更好的了解志愿者的工作。锻炼和教育了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收必要的养分。
服务队的总结 篇2
xx校志愿者服务队在院领导和南昌南丁格尔志愿者奉献团的正确领导和大力支持下，全体志愿者以饱满的热情，遵循“面向需求，量力而行，讲求实效，持之以恒”的原则。本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“全心全意为人民服务”为宗旨。
一、积极参加爱心奉献团安排的各项志愿服务
XX年春运期间派出医疗队在南昌西客站为旅客和工作人员进行健康咨询、义诊服务。3月20-21日携手美国联合图书馆为新建县xx乡和xx乡两所学校捐书和文体器材。5·12第六个全国减灾防灾日即国际护士节开展大型急救和避灾竞赛。10月12开展的'九九重阳送健康——红十字志愿在行动活动，11月26日携手市妇联看望西山村留守儿童等等，都留下了我们志愿者服务队的身影。
二、以社区为基础，扶贫济困
xx县人民医院是xx县卫生系统的排头兵，在上级团委和院领导的大力支持和重视下，扎根基层，为群众办实事。医院领导号召全院职工行动起来，捐款、捐物发放给社区困难群众。医院中药房“青年文明号”不定期开展健康服务进社区活动，为盲人按摩点搭建爱心平台，为他们送去专业的技术指导，11月14日世界糖尿病日由院长带领一支专业医疗队在礼步湖公园为广大群众进行义诊、健康咨询活动，免费测血压、血糖和骨质检测。12月5日国际志愿日在建设路社区开展义诊活动。献爱心活动是这些志愿者们从未间断过的服务项目，为社区年老体弱者建立健康档案，结对子，上门义诊服务，积极配合有关部门搞好“奉献日”活动，不定期在各社区开展健康咨询、义诊服务，得到了社区居民的高度赞誉。
三、以医院为爱心平台，开展志愿服务
平时在本职工作中以成为一个白衣天使为目标，微笑服务，周到服务，细心服务，让患者体会到医院如家的感觉。利用休息时间联合南昌大学医学院志愿者服务队每周在院内进行导诊，健康宣教，心理疏导等志愿服务，并为昌大医学院培养了一大批优秀的青年志愿者。
在过去的一年里，新建县人民医院的志愿者们怀着对这份工作无限憧憬和热爱，始终如一，默默无闻，不计报酬的无私奉献着，以做人民需要的事、大家关心的事、社会认可的事为己任，在做好本职工作的同时，广泛深入开展一系列富有成效的志愿服务活动，立足卫生事业，以医疗保健服务为重点，服务弱势群体，宣传医学知识，深入各个社区、乡镇，以我们饱满的热情和严谨的工作态度赢得了当地广大人民群众的普遍认可。
服务队的总结 篇3
为深入贯彻落实中央关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关要求，进一步推动节约型机关建设，深入开展公共机构节能教育宣传，提高广大干部职工节能意识、xxx自接到国家发展改革委、环保部、国资委、全国总工会、共青团中央等14部门印发的，定于今年6月15日至21日联合举办xx年全国节能宣传周活动《关于xx年全国节能宣传周活动安排意见的通知》后。召开专题会研究xx年全国节能宣传周活动组织，成立了由节能减排中心、工会、团委、宣传部、培教中心、生活管理部组成的xx年全国节能宣传周活动工作领导小组，由节能减排中心、工会、团委、宣传部、培教中心、生活管理部等单位联合举办xx年全国节能宣传周活动。
xx年6月6日，xxx下发了《关于xx年全国节能宣传周活动安排的通知》[xx]xxx控节减229号文，对xx年全国节能宣传周活动进行安排、部署，现将xx年全国节能宣传周活动具体情况汇报如下：
1、根据省经委安排，6月15日，xxx组织50人方队现场参加云南省节能宣传周启动仪式。
2、安排人员参加6月19日省经委组织的云南省绿照进万家推广启动仪式。
3、工会继续组织职工深入开展我为节能减排做贡献活动,健全节能减排义务监督员队伍，利用各种宣传阵地和宣传手段，引导职工立足岗位，积极开展五小活动和合理化建议活动。
4、在公司工会和节能减排中心的牵头组织下，制定出相关管理办法，启动xxx主要生产单位的'节能减排对标挖潜竞赛活动。
5、共青团系统继续深入开展创建节约型企业十个一活动和节能减排―青年岗位能手在行动等活动。
6、节能减排中心长期设立节能减排举报电话：8603334、8606594、8602807，对举报情况进行核查通报，同时对举报人进行奖励(奖品为节能灯)。
7、专题讲座：6月18日举办了128名专业技术人员及节能管理人员参加的xx年全国节能宣传周高温空气燃烧技术专题讲座。6月19日举办了227名公司中高级管理人员及节能管理人员参加的xx年全国节能宣传周节能减排形势报告专题讲座。6月27日举办了179名公司专业技术人员及节能管理人员参加的xx年全国节能宣传周节能减排形势报告专题讲座。在三次讲座中，向与会人员发放节能灯及环保袋等纪念品增强了节能减排宣传效果。
8、为扩大节能减排宣传、进行《中华人民共和国节约能源法》宣贯，扩大节能减排宣传效果，6月21日在xxx体育馆举行节能减排知识宣传展示、《中华人民共和国节约能源法》宣传暨节能环保知识有奖答题、节能灯推广暨限制塑料购物袋宣传游园活动，推广节能灯近7500支，发放环保购物袋1500余个，取得良好效果。
9、在省经委及昆明市经委、红河州经委的大力支持下，6月18、19日，xxx组织完成了两个cdm项目(红钢高炉煤气发电和昆明焦化制气厂干熄焦)的相关利益方现场会议，向xxx节能减排项目所在地政府、群众宣传、介绍xxx实施节能减排工作的进展。
10、xx年6月20日，在昆明市经委的组织下，我公司安排下发关于组织做好xx年节能宣传周节能知识竞赛活动的通知，要求各单位组织职工参与昆明市xx年节能知识竞赛，据统计，收到xxx下属20个单位2537名职工的有效答题卡忧患意识和责任意识，引导和带动全社会营造节能减排的良好氛围，根据吉林市市直机关事务管理局《20xx年全市公共机构节能宣传周活动实施方案》(吉市管发〔20xx〕12号)文件精神，我局紧紧围绕携手节能低碳，共建碧水蓝天主题，开展一系公共机构节能宣传列活动。
本次节能宣传周活动达到了宣传的目标，增强了公众的能源忧患意识和节约意识，在我局形成了从我做起，从现在做起，从身边点滴事情做起，节约光荣、浪费可耻的浓厚氛围，充分发挥带头作用，有效地促进我局全面实现节能降耗目标。
服务队的总结 篇4
物业二站综合服务队一年来认真贯彻处里和站上的会议精神，以“强化规范管理、打造服务品牌、建设和谐社区”为宗旨，坚持按照“优质服务是根本，满意服务是灵魂，住户满意是标准”的总体要求，全面提高服务水平，现在已圆满完成今年的业绩指标。
一、转变服务观念，推行“星级”服务。
紧密围绕矿区服务系统“五项职责”、“七项工作目标”和“八项重点工作”，从服务管理的“细节”抓起，树立“小题大做”的意识，全面做好服务工作。物业中心和嘉兴维修是综合队推出的两个五星级班组，他们在工作中严格管理、认真操作，个个责任心强，处处实行“星级”服务，得到了大家的认可和住户的好评。
二、规范服务行为，注重服务质量。
在今年的五月份以来综合队的变化较大。我队服务的范围点多、面广，服务的对象各有不同，不但要服务生产、生活，还要面对驻矿区各单位群众，和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量，真正做到“需求无止境，服务无极限”。我们认识到：只有认真地落实岗位责任制，严格执行物业服务标准规范，让住户百分之百满意，才是我们为和谐社区建设所要做的工作。因此，我队主要是做好规章制度的落实和标准规范的执行。
1、面对人员紧缺的状况，二站把维修和绿化工作外包，综合队对外包的嘉兴公司和绿化公司进行了一系列的兼管措施。
我队结合处、站的工作要求，开展了对标准规范的达标、对标和知识竞赛，把全队员工和食堂、水厂、嘉兴公司、绿化公司及所有的外包、外聘员工也纳入到这次对标、达标竞赛的活动中，并给各班组发了标准规范的学习资料及答题试卷。要求每位员工必须亲自答题，并排列了竞赛考核表，对员工的现场操作进行考核，最后再闭卷考核一次。两次试卷，一次现场考核计入总分，评出“标准规范岗位服务名星”三名，进行表彰奖励，作为大家学习的榜样，宏扬正气，树立典型，推动全队各项服务工作对标、达标。
通过竞赛活动，让每位员工包括外包、外聘员工知道，我们所做的每一项工作都有章可循，有标准可对照。标准规范就是可对照检查的一面镜子，自己工作的好坏可一目了然。在做到对标、达标的基础上，经过检查和考核，我们也可以再提升一步，做到提标、创标，不断地改进和完善提高服务质量，我们就能兑现服务承诺。“需求无止境，服务无极限”，也就是为和谐社区建设做了一份应有的贡献。实施岗位练兵，提高服务质量。在员工培训上结合工作实际，本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则，从元月到10月，各班组以岗位技能为基础，开展互学互进、日常岗位练兵活动，员工技能素质有了明显提高。
8月16日早上，第二物业服务站综合服务队，召开了由全队员工、嘉兴公司、绿化公司等29名员工参加的“贯标对标找差距，用心服务争一流”动员大会，要求员工统一思想、提高认识，对标找差距、服务争一流，为下半年工作和全年业绩目标的完成奠定坚实的基础。
会议首先传达了处领导上半年工作调研总结和下半年重点工作安排的讲话精神，结合站领导对综合服务队各项工作的要求，号召全体员工从现在开始，一要加强对标准规范的学习和运用，从一点一滴的小事做起，对标找差距、服务上水平，进一步提高服务质量，真心诚意地做好优质服务，让住户满意。二要加强自身的学习和修养，提高个人综合素质，增强集体观念和团队协作精神，全心全意地为住户服务，为物业二站增光添彩。三要加强规章制度和岗位责任制度的落实，用真心、细心和耐心对待工作和住户，力争服务争一流，满意度争一流。
会议鼓舞了士气，激发了干劲，大家纷纷表示要团结一心，共同努力，继续用心做好各项服务工作，为建设和谐社区做出我们应有的贡献。
9月1日早上，第二物业服务站召开了“百日达标争先创优服务”劳动竞赛动员大会，来自基层员工、家政维修、环卫、绿化等外包公司及外聘员工共30余人参加会议。这次竞赛结合“9月份全国质量月”活动的开展，要求员工达标服务，优质服务，进一步提升服务质量，形成标准服务常态化，创建二站服务品牌。
为使竞赛活动见到实效，促进员工达标服务，综合队结合质量月活动和星级员工的考评工作一起开展，每周对各岗位员工的工作情况及家政维修现场、环卫、绿化责任区域检查考评一次。按照现场考核，对标检查，填写考评记录，综合评分，评选竞赛活动先进个人，为全年各项工作业绩目标的完成奠定坚实的基础。
2、第二物业服务站家政维修外包后，对承包队伍的安全管理是件头等大事。根据站领导研讨后提出的要求，综合队对承包工队的安全教育及监管工作，并对外包员工进行了入厂三级安全教育，系统地学习了企业的安全生产法规和管工、电工、维修工的安全生产常识，特别突出了对总公司安全生产“反违章六条禁令”的学习和教育。
为了把安全生产落实在工作中，综合队在配备了二名老师傅监管帮带的情况下，队干部分头在各个作业点上巡查安全工作，监督是否有违章作业和违规操作现象，加强现场安全监管的力度，消除事故隐患，确保安全生产。
维修工作外包后，综合队对承包队伍的安全管理、服务质量及监督制约进行了一系列的细致工作。我们认为协调配合要做好，监督制约不可少。由于双方都是刚介入此项工作，很多专业术语和用词名称都存在差别，需要有一个沟通和磨合的'过程，特别是基层的管理人员要学习一些相关的常识、掌握一点专业术语，便于工作得心应手，减少一些不必要的损失和麻烦。
综合队各班组严格制度、强化检查和考核，对物业服务规范标准进行了进一步的宣传和学习，不断实施规范服务。物业大厅和嘉兴维修的服务落实了24小时值班制度，做到急报急修、随报随修，受到了小区居民的一致好评。
三、从今年元月份到10月底，综合队的主要成绩：
1、优质完成家政服务XX项、公用维修XX项，为南、北小区供应甜水XX立方。
2、机关食堂用餐人次：早餐XX人∕次、午餐XX人∕次、晚餐XX人∕次、合计共XX人∕次。
3、公寓住宿人员情况：公寓常住XX间，XX人。
4、对嘉兴公司、绿化公司和机关食堂根据标准规范进行现场检查，签单整改通知协议，不定期检查，出现的问题令其按时整改，取得了明显的效果。
5、精心组织，顺畅有序的进行了“春检”和冬防保温工作。
6、完成了凤祥苑南区和北区的楼房外粉，美化了环境，丰富了小区人们的生活。
四、为了有力保障生产、服务生活，综合服务队在“春节”、“五一”、“中秋”及“十一”等节假日里，正常工作
在工作期间继续开展保障安全、综合自查活动。
1、对小区三个配电室定期进行卫生吹扫和清理，认真检查高低压箱线路的紧固状况、绝缘接地线是否牢固有效、周边有无安全警示牌、灭火器是否正常等，以求消除安全隐患，确保供电正常。
2、检查甜水水源井和供水系统各流程运行情况，对设备进行了维护保养，安排了专人打水及应急抢修人员，保证甜水能正常有序供应给住户。
3、凤源纯净水厂保养了设备，更换了5个滤芯，擦拭了门窗，淸扫了环境卫生，并加强纯净水生产过程的卫生监管，24小时值班看护水厂，节日期间也在正常生产、送水。
4、机关食堂经常按时打扫卫生，清理卫生死角，就餐环境更加干净舒适，并制订了每日食谱，以丰盛美味的桌饭形式，给工作人员提供可口的饭菜。
5、家政维修工作人员在节日
期间和之后都能自觉自愿的正常工作，电工、管工由我方高级技术人员监管代班，保证了家政维修和公用维修的正常进行。
6、服务大厅、办公楼、公寓楼、门岗房等各岗位安排了保洁和值班人员，加强夜间重点部位的值班，队干部分工负责，监管环卫、绿化、家政维修，协调各部门岗位搞好各项保障服务工作。
五、在10月下旬主要围绕暖气管的试压开展工作。
1、在越冬前夕，全体员工在思想上高度重视，逐步完善冬季生产、生活及服务保障运行规程，越冬物资的储备、机具的维修及保养、维修人员的技能操作及安全培训，以确保近期灌水试压和供暖工作安全顺利进行。
2、天气逐渐变冷，综合队逐步按照冬季安全生产操作规程操作，各场点在加强宣传及自查自改工作，严格执行石油总公司“反违章六条禁令”，做好安全防范工作，防火、防滑、防冻、防人身伤害等。
3、灌水试压期间，服务大厅、维修班员工24小时待命，协作配合，全力保证灌水试压期间小区住户生产、生活平稳正常。
4、维修人员对冬防保温过的各种闸阀和管网又认真巡检熟练一次，确保开关灵活，安全有效，手轮、阀体刷漆，标识明显，各区段责任落实到人，严防跑漏水事件的发生。
综合队的各班组人员在立冬前提高思想认识，努力做好材料及应急物资的准备工作，加强排查、消除不安全隐患，确保换季安全生产及服务保障工作正常有序进行。
六、防洪防汛及设施维护工作。
第二物业服务站综合服务队按照站上的安排，成立了防洪防汛应急小分队，准备了应急物资和应急预案，随时做好防洪应急抢险。
在雨季到来之时，组合队各班组组织人员成立了排查小组，坚持雨前、雨中、雨后对庆城基地住宅小区防范区域进行巡回检查，及时检查和疏通了处办公楼和公寓楼及北大门周边的下水道地漏42个，以及绿化带里的泄水管道23处，检查了办公楼和公寓楼楼顶的下水通道畅通无阻，保证了处办公楼和公寓楼周边排水道的畅通。
七、今后的设想
以后的工作任重而道远，还需要我们团结一致，共同努力圆满完成全年业绩目标，我们将重点做好以下几个方面的重点工作：
1、员工的技能素质还待进一步提高、服务质量还待进一步提高。我们要从居民维修服务、安全稳定、社区文化等方面入手，创建一流服务队伍。
2、各班组继续加强日常岗位练兵，以规范服务为主要内容，多层次开展群众性的岗位操作练兵活动，不断提高岗位职工的技能操作水平，以及应对和处置各类复杂问题的综合能力。
新的一年即将到来，综合服务队将以“质量求生存以信誉求发展”，为把二站的各小区创建为处里的星级文明小区努力奋斗！
服务队的总结 篇5
时间飞逝，本学期即将结束。在进入系团总支以来，在工作上感触良多。有过辛勤的汗水，有过丰收的喜悦。但是，工作的过程不是一时间的，工作生活的道路也不是平坦的，其中仍然还有更多的不足之处和不妥当的地方。为了以后能更好的改进不足，更好的从失败或失误中总结经验教训，我将对本学期的工作作以下总结。
一、敬老爱老，有你有我敬老院之行
静泉山敬老院是我院挂牌的青年志愿者协会固定服务站点。有12位孤寡老人在这个地方居住生活。我们深知敬老院的简陋，也知道那些老人没有享受过天伦之乐，过着孤单的晚年生活。20XX年3月中旬，我们以传承中华民族的传统美德，构建和谐商洛为活动目标，启动了“敬老爱老，有你有我”敬老院之行活动。
二、缅怀革命烈士金凤山烈士陵园之行
清明节是二十四个节气中最具人文历史的节日，人们在清明怀念逝者，祭祀祖先，缅怀烈士。志愿者服务部于4月3号组织全系的党员及积极分子到金凤山烈士陵园扫墓，缅怀革命烈士。通过此次活动让我们珍惜优越的学习生活条件，树立远大的理想，磨练顽强的意志，练就过硬的本领，成人成才，报效祖国，为社会的发展做出积极的贡献。
三、红五月系列活动职业生涯规划
红五月系列活动，我部主要承办了职业生涯规划活动，前期服务部分子积极进班进行宣传，按时交稿，及时跟参赛选手交流比赛信息，按时交稿，最后取得了非常优异的成绩。第一名（09本三，杜茜茜），第三名，（11本一，李智），优秀奖（11本一，杜昂;11本三，赵倩）
进入系团总支，走进了一个展示自我的舞台，同时也磨砺了我的心智。对于我个人而言，自己在组织协调方面的能力有了很大的提升，让我更加坚信只要认真就能做到的信念。在其位，谋其政。干好自己本职工作，同时积极配合其他部门工作，为系分会的发展出一份力，促进系分会工作的进行。
服务队的总结 篇6
我们此次调研的主要对象是周口农村地区的儿童，主要采取教授、家访、与学生交流等方式获得相关的资料，然后进行总结分析。从留守原因、生活现状、社会关注度和解决措施等方面形成论文的体系，全面的对留守儿童问题进行了认真仔细的研究。
前言：留守儿童日益增多，举国上下共同关注，但是能够真正了解他们生活状况的又有多少呢，随着大部分流动人口涌入城市，留守儿童的数量也在日益增多，由于常年与父母不能相见，留守儿童们日渐悲观，缺乏与父母心与心的交流，孩子们日渐封闭自己，甚者甚至自杀。生活在现代化的城市里面来谈论如何解决留守儿童问题无异于空谈，毫无意义。无疑要想真正的解决留守儿童问题，必须走出城市，走进农村，走到留守儿童身边，以实践为据，提出切实可行的方案，这无疑是一项浩大的工程，需要很多人的努力才能实现，我们愿意成为这项浩大工程的一块砖，下面以我们的调查方向和调查结果为依据来对我们的调研活动进行总结论述。
一、问题的引出：xx年7月10日上午7点20分，我们xx的支教队员在学校南操轮滑场集合，整装待发。集合完毕后，我们排着整齐的队伍出发了，先是乘坐乘客爆满的b12，中途又转乘了地铁，到了xx东站后，徒步走了近千米后坐上了开往xx的大巴，坐上大巴后，开始下起雨来，先是暴晒，又是大雨，但是这丝毫没有影响我们去支教的决心！队员们没有焦躁和无奈，只有期待，满心的期待……
历尽百般周折，在下午2点15分，我们终于到达了xx镇，校长热情的来车站接了我们，用车分三次把我们12个人带到了xx小学，我们简单地换下了被雨打湿的衣服，然后马上和校长共同商量了在接下来的15天里我们的生活问题，重点强调了课堂的实用性和新颖性、学生的安全问题和多关注孩子们的心理波动和变化，因为学校的大多数学生都是留守儿童，父亲和母亲都外出打工了，缺少关爱。所以我们每个人都希望自己能够让他们多见识到一些外面的世界，多学习到一些额外的知识，同时希望他们也能感受到我们大学生的风采，对大学有一个美好的憧憬，7月11日早上六点多一点，孩子们就陆续到校了，这群可爱的孩子一见到我们，就围在我们身边，很是新奇的看着我们，看到他们那一双双明亮的眼睛，倾我们所有去教授他们的想法更加坚定了起来。
渐渐地我发现，当孩子们一起围在我们身边的时候，每个孩子表现的都是那么的热情，可是当单独问其中某个孩子一些问题的时候，他们却显示出了一丝青涩和胆怯，这完全不同于城市的孩子，或许这就是长时间的留守造成了他们对外界不熟悉事物的排斥。热情接待家长的同时，我们和孩子们说话谈心，当孩子们和我们聊熟了之后，他们也会对我们问这问那，似乎对我们的生活充满了好奇，这时候已经完全感受不到孩子们先前的胆怯和防备了，这也更加印证了我的想法，常年与父母的分别，已经是他们渐渐地封闭了自己，我由衷的发现这些孩子们真的需要得到外界的更多的爱。启动仪式进行之前，早已经分派好的班主任们就进班了解情况了，进班后我们感觉到某些孩子有着不适合他们这个年纪的安静，是不同于成年人的那种沉稳，瞬间我们感觉到这次支教调研的必要性。
各班主任登记了孩子们的基本情况，姓名，年龄，住址，家长的联系方式等，一方面是方便老师们去认识孩子，了解孩子，另一方面是为了做成花名册，方便点名，孩子没来时，也好及时和家长进行沟通与了解。 简单的启动仪式过后，我们对各年级的学生家庭情况进行了一次口头的调查，结果显示大约有五分之三的孩子是留守儿童。这次简单的`调查之后其数据全国其他地方的相比，高出了许多，由此可见，xx地区的留守儿童问题是比较严重的，急需得到解决，否则可能会严重影响该地区的发展。针对这次口头调查，在7月18号和7月19号我们进行了家访，并做了调查问卷，作为此次活动调研的重要依据。
二、解决问题：作为当代大学生的我们，在这次调查的基础上，就xx地区的农村留守儿童问题以及留守问题给孩子们带来的发展问题提出如下建议。
（一）从主要产业的角度看1、一个地区经济发展最主要的问题就是经济发展结构不平衡，若其主要产业是第一产业，相比之下，第二、三产业的发展是相当滞后的。
（二）从政府角度看就主要产业的问题来说，地方政府应该不断地加大对农村的投资，应该着重发展第二、三产业，使经济发展趋于平衡，创建可以带动经济发展的相关产业。
（三）从人才角度看 人才的培养和吸引制度不健全，使人才不能在一定的条件下投身于地区的建设中。针对这一点，地方应该不断完善相关制度，使人才有更加便利的条件投身到教育事业中去。
（四）从社会角度看
1、留守儿童因父母的远离，使得他们普遍缺少了和父母的沟通，缺少了父母的赏识，内心变得孤独；缺少了来自父母的压力，自律能力差了起来。对于留守儿童和父母之间的这种情感空白，我们应该更多地从情感入手加以弥补。这就需要我们深入到学生当中去，到学生的家庭中去，经常和这些学生进行交流，以填补他们内心的空白。同时，应该经常开展形式多样的集体活动。在生日的时候可以为他们过生日，让每一同学都来关心、关怀他们，以消除他们的孤独感和自悲感，让他们感受到集体的温暖。
2、在教育过程中，除了老师们需要对农村留守儿童格外的关心之外。还需来自社会各界人士的注意，企业工作者、在校大学生、社会爱心组织等。我们应加大宣传力度，让更多的人关注农村留守儿童。
（五）从家庭角度看
1、所谓的留守儿童就是父母双方流动到其他地区，孩子留在户籍所在地，不能和父母共同生活，只能托付给爷爷、奶奶、外公、外婆、叔叔、阿姨等亲属的14岁以下儿童。孩子的父母常年不能和孩子们相处，所以在过年过节回家的时候应该好好和孩子们进行沟通交流，从一定程度上弥补不足。
2、孩子的临时监管人要做好孩子们平时的教育，鼓励孩子们树立远大的目标，激发孩子们的学习兴趣和学习动机，从思想和行动上教育孩子们成为祖国的栋梁。我们通过这次调查，深刻地感觉到留守儿童们真的需要我们的关爱。希望越来越多的大学生可以投身到落后地区的建设中去，为祖国的发展贡献出自己的一份力量。
服务队的总结 篇7
为贯彻落实校团委关于节能减排——“三进三送”志愿服务的通知，在我校蒲公英志愿服务大队的同意领导及我院领导、老师的带领下本团队从自身专业优势出发，经过团队讨论的形式确定了此次志愿活动的内容。经过精心的前期准备，我们于20xx年5月22日前往黄鹤村社区进行了为期两天的志愿服务。
积极响应，慎重立题
4月中旬，在校团委的同意部署下，我们接到了我院学生工作领导老师的通知，针对此次活动积极参与，经过慎重思考，我们在本院环境艺术设计、工业设计、平面设计专业挑选优秀学生，同时为加强团队的综合素质，我们又联系到能源院相关同学对本次活动加以指导和参与。同时我们邀请我院团委书记及辅导员、工业设计硕士陈乐凯老师作为我们的团队指导老师，为本团队的活动开展提供了可靠保证
鉴于活动开展时间的特殊性，我们经过讨论决定选择新校区附近的黄鹤村社区作为本次活动的地点。同时有团队负责人前往社区居委会，将活动策划及相关事宜告知并获得了其接收证明。另外我们了解到社区的现状，社区在室内外装饰方面急需指导性意见，我们利用专业所学，讨论决定以宣传手册和现场宣讲解答的方式开展活动。
肩挑重担，播撒公益的种子
4月28号，我们团队参加了蒲公英志愿服务大队成立仪式暨本次“三进三送”活动的启动仪式，看着在场所有的蒲公英志愿者们为了共同的责任走到一起，顿觉肩上的单子很重，也许我们的行动微不足道，但是我们在行动，我们在进我们的一份力量去关爱这个社会。至此我们所有的人更加坚定了认真对待此次活动的决心。
经过团队人员的商议，我们针对当今社区室内外装饰中存在的在节能减排方面的问题，搜集了大量的资料，同时我们积极向我们的专业老师请教，获得了及时有效的节能减排新点子，最终我们将收集的资料经过帅选制作成册，为了让活动开展的更有效果，我们将活动的准备时间大大加长，保证了指导手册的质量。
5月22日，我们团队七人再次来到黄鹤村社区，虽然天气十分的炎热，但是身着蓝色蒲公英队服，我们热情待发！
5月22日，天气炎热，我们七人没有被阻挠，按照原计划准时到达了黄鹤村，经过与黄鹤村居委会的联系，我们在其帮助下在社区内开始了我们的志愿服务。
一开始所有的队员因为初次尝试与社区居民打交道，未免紧张，不知如何着手，但是在队长的带领下，我们的队员开始迈出第一步，，慢慢的适应了活动的节奏。大部分的居民是很配合的，连连的道谢让我们干的更加卖力，我们一边发放我们的指导手册，一面跟居民进行交流，但还是出现了部分居民对我们不信任的情况，最终经过我们的细心讲解，所有的人都接受理解了我们。当看着居民拿着我们的手册细细端详时我们知道我们这一段时间来的努力和汗水值得了！
第二天，我们把活动的重点放到讲解上面，第一天印发的500份手册在不到两个小时内全部发完，我们再次印刷了100份，顶着烈日再次开始了我们的志愿服务，很多居民看到我们的活动后主动上前跟我们要指导手册，我们知道，我们的活动得到了大家的认可。
总结
经过两天的奋战我们的活动圆满结束，得到了居委会的赞扬，同时得到当地居民的认可，也相信我们的活动会给居民的家庭装饰有所帮助。我们用我们的行动参与到了节能减排的队伍中去。活动开展的细节我们根据学校统一安排也在微博进行了报道，总结两天来队员们的心得：累并快乐着！
服务队的总结 篇8
20xx年是夹关九年制学校青年志愿者服务队工作快速发展的一年。一年来，服务队根据上级的整体工作部署，紧密结合新形势、新任务，坚持求真务实，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的中国青少年志愿服务精神，紧密结合芙蓉青年志愿服务工作的实际和青年特点，以服务社区、服务同学为重点，坚持量力而行、讲求实效、开拓创新的原则，凝聚力量、积极有效地广泛开展形式多样、群众喜闻乐见的志愿服务活动，扩大了志愿服务的社会影响力。现将一年来的工作总结如下：
一、服务社区，爱护环境
根据社区居民的需要，20xx年夹关九年制学校青年志愿者服务队不断拓展志愿服务的领域，树立志愿服务的新亮点、新品牌，开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。借着3月的春风，20xx年志愿队把雷锋般的温暖送进了几个所辖自然村，开展为村内居民打扫卫生、倾倒垃圾、擦抹栏杆，对健身工具进行护理等一系列活动，深受周围居民的好评。
一、积极组织小队志愿服务活动
为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，我们阳光心理志愿服务小队充分利用自身的特色，积极组织并开展了丰富的小队志愿服务活动。这些活动主要是从以下两个方面来开展的。
1、积极深入社区进行志愿服务我们学校隶属临江社区，还有一所敬老院。这里人口比较密集，是我们小队开展志愿服务的主要阵地。特别是敬老院，由于住的都是老人，远离了家庭和子女，往往会比较孤寂，所以我们小队多次到这些老人当中去进行志愿服务。
二、校园卫生，常抓不懈
志愿队在开展各具特色的志愿服务的基础上，更不忘对学校校园环境进行治理和保护。服务队专门成立了由师生共同组成环保服务队，从各班当中挑选能干负责的`“环保小卫士”和老师们一起定期对学校校园的卫生死角进行清理，对花坛内的杂草进行清除，号召全体师生都参与到爱绿、护绿、兴绿的活动中来，学校的环境也因此变得更加美丽宜人。
三、建立了一支稳定的高素质队伍
学高为师，身正为范。作为一名教师，时代赋予了我们这类职业特殊的使命，在教给孩子们知识的同时，更应该率先垂范，给孩子们树立正确的人生观、价值观和利益观。作为一名志愿者，我们的志愿服务不仅仅是局限于校外的社区、公园和广场，更是渗透到了校园内的每个角落。学生有困难悉心帮助、不小心跌倒了帮忙扶起来、身体不舒服帮忙淡茶倒水，更多时候大家已经超越了师生之间的这种关系，更像是朋友之间和睦相处。
20xx年夹关九年制学校志愿者服务队虽然做了不少工作，取得了一些成绩，但是，我们清醒地看到了队伍存在的一些问题，也带给我们一些新的思考：志愿者的整体素质如何提高，队员整体培训如何开展；怎样提高队员的宣传服务的积极性；怎样开展更多活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。
有人说爱心是一阵清风，为社会公益事业吹来一阵凉爽；有人说爱心是一股清泉，为需要帮助的人带来甘甜。但爱心更是一种坚持，一种信念。我们相信有了全体队员的精诚团结，方吕小学志愿者服务队一定会一如既往地坚持着我们的信念走向明天，走向未来。用一颗真诚的心撒播爱的种子，用一份微薄的力量奉献自己的爱，更好地服务学生、服务社会！
服务队的总结 篇9
XX年是温州新青年志愿者服务队工作突飞猛进的一年。一年来，服务队根据团市委、团区委、区慈善总会的整体工作部署，紧密结合新形势、新任务，坚持求真务实，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的中国青年志愿服务精神，紧密结合温州青年志愿服务工作的实际和青年特点，以服务大型社会活动为重点，坚持量力而行、讲求实效、开拓创新的原则，凝聚力量、积极有效地广泛开展形式多样、群众喜闻乐见的志愿服务活动，促进了温州精神文明建设的深入发展，不断壮大了志愿者队伍，扩大了志愿服务的社会影响力。现将一年来的工作总结
一、服务社区工作，关注社会民生
根据社会关注、居民需要，XX年温州新青年志愿者服务队不断拓展志愿服务的领域，树立志愿服务的新亮点、新品牌，开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。XX年志愿队走进了广场、沁园、双井头、教场等各大社区，每到一处都设摊为社区居民及过往行人免费提供测量血压、测量血糖、法律咨询、家电维修、家庭教育咨询、理发等便民服务，得到了群众的大力欢迎。
特别是年初由鹿城团区委发起的“志愿传递有你有我”志愿服务进社区年活动中，志愿队与教场社区结对。服务教场社区就成为XX年志愿队工作的重点，志愿队多次组织队员参与教场社区夜间巡逻、开展禁毒知识讲座、参加教场社区文艺演出、为社区青少年举办快速阅读培训、协助社区开展人口普查工作、与社区低保特困户共度中秋、为社区大龄青年举办相亲活动等等。
二、服务弱势群体，彰显人文关怀
志愿队在开展各具特色的志愿服务的基础上，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把对孤寡老人、民工子弟作为教育和帮助的重点，做了大量卓有成效的志愿服务工作，取得了良好的成效。如XX年2月7日下午，志愿队金勇队长、程平组长、何续组长一行来到乘凉桥社区，对困难家庭进行新春慰问。当天，志愿队一行在乘凉桥社区工作人员的陪同下，先后走访了黄爱钗、吴丽娟、叶绍良三户困难家庭，还为每户家庭送上了大米、食用油、麦片和肉松。XX年3月28日下午，志愿队一行十多人，在金勇队长、岑晖秘书长的带领下，来到瓯海瞿溪镇狼牙山上的大同村，对该村孤寡老人进行慰问。并为每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗洁精等生活日用品，并仔细询问了他们的病情及生活近况，鼓励他们安心养好身体。XX年7月至9月，志愿队在红景天人防避暑纳凉点（环城东路温九中边）启动XX盛夏助老服务活动，在7月至8月间每周双休日为纳凉点的老人提供免费理发、测量血压、测量血糖的服务。
同时，志愿队还深刻关注民工子弟的学习和生活。XX年12月5日下午，温州新青年志愿者服务队金勇队长、岑晖秘书长、钱旭静组长带领队员余向东、连飚、李立、陈兰金、杨忠敏等人，来到温州市鹿城区益民民工子弟学校，与该校六位贫困学生助学结对，并为他们送来第一年助学款学习文具用品。
三、开展结对助学，情系贫困学子。
XX年6月，志愿队又与泰顺翁山乡十名贫困学生结对助学，并为他们送去第一年助学款和学习文具用品。这样。连同先前结对的平阳吴洋乡、鹿城双潮乡、洞头的东屏镇的学生，志愿队共结对贫困学生36名。
四、大型活动，勇挑重担
XX年，温州新青年志愿者服务队自觉投身到各地大型活动中去，XX年12月28日至1月4日间，志愿队组织了近30位队员参与鹿城区慈善总会换届的前期筹备工作，许多同志都是放弃元旦休息时间，帮助总会核定会员信息、通知会员参加换届会议、校对发票等。志愿队在服务大型活动上都投入了大量的精力，鹿城区慈善总会第二届会员大会、XX年“爱心鹿城慈善宴”活动、"爱心温州、善行天下"为主题的XX慈善晚会、温州电视台政情民意中间站栏目、“情系贫困户，酷暑送清凉”慈善大行动、”迎重阳“老年人登山活动、“12.5”国际志愿者日主题活动中都活跃着温州新青年志愿者服务队队员的身影，队员们用自己的微笑服务，展示了温州青年的青春风采。可以说，青年志愿者已经成为各类大型活动一道亮丽的风景线，青年志愿者服务已经成为我市各项大型活动不可缺少的一部分。
XX年温州新青年志愿者服务队虽然做了不少工作，取得了一些成绩，但是，我们清醒地看到了队伍存在的一些问题，也带给我们一些新的思考：如队伍高速发展，队员数量增加很快的情况下如何管理；后备队伍管理者如何推选和使用；志愿者的整体素质如何提高，队员整体培训如何开展；怎样提高队员的宣传服务的积极性，让更多优秀队员主动申请报名并推荐加入志愿队；怎样开展更多活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。
有人说爱心是一阵清风，为社会公益事业吹来一阵凉爽；有人说爱心是一股清泉，为需要帮助的人带来甘甜。但爱心更是一种坚持，一种信念。我们相信有了全体队员的精诚团结，温州新青年志愿者服务队一定会一如既往地坚持着我们的信念走向明天，走向未来。用一颗真诚的心撒播爱的种子，用一份微薄的力量奉献自己的爱，更好地服务社会！