关于先进个人的总结
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关于先进个人的总结 篇1
20xx年上半年是新疆东方希望有色金属有限公司电厂安装建设关键性的半年。特别是在集团公司确定10.25投产的目标之后,我们更是严谨以待,确保在不影响施工质量的前提下,
尽最大可能抢工期,为实现电厂顺利投产做好充分的准备。 一、20xx年上半年工作回顾 回顾20xx年上半年,电厂认真贯彻执行电力行业“安全第一,预防为主”的方针,充分发挥民主管理职能,全面落实岗位责任制,高质量、高效率地开展工作,在安全、招投标、施工管理、人员招聘及培训、施工进度等工作的完成情况及设备到货、图纸到货情况等诸方面都达到了预期效果。现分项汇报如下:
1、安全工作完成情况:
20xx年电厂将进入施工高峰期,在各级领导的指导下,坚决贯彻电力生产的“安全第一,预防为主”的方针。专业多次组织安全文明施工检查,查处违规隐患问题48处,整改率100%;
主管以上安全观察与沟通27次;班组安全培训26次,参与培训520人次;公司培训取得特种作业证三种(电工、电焊、起重)3人次。
2、招投标完成情况:
(1)完成招标定标项目24项,具体如下表
(2)已招标未定标项目4项
3、设备到货及图纸情况:
1) 已到货设备
压缩空气系统、犁煤器、伸缩装置、落煤管、灰库卸灰设备、明火煤检测装置、胶带机自制件及部分外购件、气力输灰部分设备及管件、入炉煤采样计量装置、#1斗轮堆取料机主体架构、渣浆泵、输煤、除灰起重设备、燃油泵及附件、油罐及附件、除铁器、碎煤机、叶轮给煤机、封闭煤场网架、钢制灰库、气化风机。 2) 未到货设备及外购件 煤水处理装置、胶带及护栏、斗轮机电控部分、气力除灰管路支吊架及料位计、起重设备手拉葫芦、厂区管路支吊架、燃油系统部分阀门。
3)设计院#1、#2机组燃料专业图纸已全部到场。
4、施工现场工程进展情况统计:
1)卸煤沟4台叶轮给煤机已吊装就位,煤箅子焊接100%。
2)#1、#2输煤廊道皮带机架安装100%。
3)#6胶带机机架安装70%,斗轮机尾车行走就位,回转机构和悬臂皮带安装。
4)#1、#2转运站设备安装90%。
5)#4钢栈桥第1跨h型钢门座现场已吊装就位,碎煤机楼处连接预埋螺栓已整改完成。
6)煤仓间35.6m层#5胶带机设备安装80%。 7)#1、#2、#3钢灰库主体已完工,保温铺设100%。
8)灰库11m层#1、#3灰库气化斜槽安装100%,#2灰库气化斜槽安装60%,库顶3台布袋除尘器已就位。
9)燃油泵房主体完工,供油泵、卸油泵、油水分离器、过滤器已就位,油区管道下料50%。
10) 油区、氨区周边的`厂区综合管路支架已就位。
11) #1炉电除尘下16台仓泵已吊装到位,灰库部分管架已形成。 b 土建施工
1) 主体已完工项目: #3钢栈桥、#1-#2炉联接栈桥、碎煤机楼、#1#2#3灰库、推煤机库、封闭煤场网架基础、
灰库气化风机房、燃油泵房、油罐基础。 2) 正在施工的项目: 空压机室主体建筑和设备基础、煤水处理间。 3) 未开工项目: 因#1锅炉施工用1650塔吊大件吊装占地,输煤#4栈桥第4、5组基础未开工、#1炉渣
仓基础未开工、厂区综合管路支架(锅炉侧)未开工。
5、影响施工进度情况
1)#4钢栈桥第2跨井架基础因电除尘占地预制和吊装,影响h型钢立柱的吊装。
2)碎煤机楼至灰库气化风机房的气力输灰管廊因跨电厂主干道,其顶部横梁未连接。
3)煤场#6胶带堆料减速机基础底座高出50mm,与头部驱动滚筒联接不上,工程部重新联系的重庆綦江今日开始整改。
4)#1、#2炉联络钢栈桥设备预埋件未做,#5胶带机部分皮带机架无法安装。
5)新疆电建灰库复工时间不明确,设备及管道安装节点顺延。 6)空压机室0米设备基础7月15日不具备交安条件,空压机等设备安装节点顺延。
7)灰渣堆场工程部回复7月18日开工。
8)厂区综合管架基础#1炉北侧因大件吊装未放线开工,影响燃油管路敷设。
关于先进个人的总结 篇2
学校在新年伊始举行了师德师风暨业务培训活动,这次培训不仅有郭校长高屋建瓴对学校的规划和部署,还有漯河高中优秀老师们的经验分享,让我感受到我们五高对老师的殷切期望。师德古来有之,不同时代对师德有不同的要求,这次培训,让我感受颇多。
爱岗敬业、献身教育是师德的基本要求。“闲人多愁,懒人多病,忙人多乐”,“世界上的良药就是忙”,“要成功,先发疯,头脑简单往前冲”,一系列振聋发聩的话语,使我们惊醒。为筹备此次会议郭校长在春节假期依然苦心孤诣、整合材料,这样的爱岗敬业是我们所有教师的典范。我们也要反思自己,在日常工作中是当一天和尚撞一天钟呢?还是在其位谋其政,竭尽自己所有为孩子备好每一节课,上好每一节课,关爱好每一个孩子呢?我想,答案肯定是后者,因为教育是真正的良心活。
热爱学生、教书育人是师德的核心。教师对学生的爱,是一种只讲付出不记回报、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱。这种爱是神圣的,是教师教育学生的感情基础。郭校长也倡导老师要做四立老师:以德立人、以爱立魂、以能立师、以才立学。我们在日常教学中也要真正关注到我们的每一个学生的'成长变化,像全国脱贫攻坚楷模张桂梅老师一样为每个孩子着想,把他们当成我们自己的孩子来看待。
更新观念、努力创新是师德的新发展。教师不仅仅是在奉献、在燃烧,而且同样是在汲取,在更新,在升华。只有自己不断充电,才能在讲台上站得安稳。面对时代的变迁,面对课程、教材的更新换代,我们也要与时俱进,坚持学习,让大脑始终充盈。让学习成为自己的精神食粮,不仅是为了教好学生,更是为了成为更优秀的自己。我们学习了赵广义老师18年的班主任技法,他启迪我们在教学过程中需要不断地更新观念,努力创新来迎接每一届不同的学生。
将自己融入集体,汇入江河。每一件看似不起眼的小事,背后都是百倍的努力和付出,两天的培训,杨春萍老师的教研细化,曹素娜老师的个人成长历程,赵广义老师的班主任智慧,赵孝伟老师和学生的深厚师生情,让我们明白每个成功者身后都有一个强大的团队支撑。在班级,我们要教育孩子们融入班级,热爱班级,与班级共荣辱;而对我们教师来说,就是发自内心地相信五高,热爱五高,齐心合力共同创造五高新的辉煌!
其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。相信我们有优秀的郭校长为标杆,有学科带头人为榜样,我们普通教师也会在未来的教育教学中严于律己,教育出更优秀的学子。愿我们五高人在郭校长的榜样示范带领下,有勇攀登、敢挑战、敢挑重担、开拓创新的精神,携起手来共创辉煌!
关于先进个人的总结 篇3
20xx年,在街工委的领导下,在街道综治办的关心指导下,我们社区以创建“平安社区”为工作目标,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,围绕“安全发展,国泰平安”开展活动。辖区内无重大刑事案件发生,无集体上访事件发生,1个刑满释放人员表现良好,总体治安稳定,现将工作总结如下:
-、我社区建立健全了安全管理制度和定期排查制度,组建了由低保人员和党群温馨小组成员组成的治安队伍和义务看护员队伍。党总支书记任一把手,指定专人负责,制定了重大事故预警预案和安全防范实施方案,有部署、有检查、确保治安综合治理工作在辖区内顺利地进行。
二、定期组织社区工作人员及居民代表召开会议,传达安全防范工作的具体要求,布置具体工作,落实具体工作方法,学习安全防范知识,提高安全工作的能力和素质。
三、定期召开综治领导小组会议,对上一阶段工作进行总结,并对下一阶段的工作进行布置,重点排查隐患部位,排查不稳定因素,加强对出租房屋和暂住人口的管理,对辖区内重点单位的安全防火设施进行检查等等。
四、20xx年,组织举办了一系列安全知识活动与讲座。不仅提高了居民的安全防范意识,也提高了居民的自觉性,尤其是老年人对防火防盗更加重视,他们也更加积极,如发现不安全因素能及时与社区沟通,排除隐患,获得安全。6月21日至27日在街道和四个社区开展了为期一周的防震减灾宣传活动。公园社区作为重点宣传地区,通过黑板报、宣传单、宣传橱窗、摆放宣传板等各种形式进行宣传活动,在社区门前做宣传栏,各居民楼内张贴防震减灾宣传板,并发放《防震减灾知识手册》三百余册。通过这次宣传活动周,不仅使社区居民了解更多的防震、避震知识。同时也大大增强了广大社区群众战胜震灾的信心,为构建和谐稳定的社会提供有力保障。
五、进一步对辖区内重点单位进行登记排查。3个重点单位,基本都安装了安全设施和防范设施,如:灭火器、防火设施、摄像头、是否有保安值班等等。对每一项检查都有记录,如发现安全隐患能够做到及时排除隐患,维持稳定。
六、确保了两会期间以及61周年国庆期间开展“除隐患、保稳定、保平安”宣传活动,进一弘扬法治、法律知识,培养居民的国家意识、大局意识、法律意识,增强全国重大活动期间居民的责任感和使命感,培养群众自发的防范意识。由各个党群温馨小组成员及低保户组成的志愿者队伍,在两会及国庆期间对辖区进行巡查,为除隐患、保稳定、保平安贡献一分力量。
七、将防火防盗工作作为安全工作的头等大事来抓。“春节”、“五一劳动节”、“国庆”、“中秋”双节等重大节日来临之际,组织安全隐患排查小组,对居民楼及重点单位进行排查,防止意外事故的出现。确保了无重大火灾事故、无重大盗窃事故的发生。冬季来临了,安全防火又成为了重点宣传对象,只有勤宣传、勤排查,隐患才能无处藏身,居民也才能更加安全。
20xx年,我社区安全工作取得了不错的成绩,保证了一年来社区居民的生命、财产安全,但只有不断提高、不断进步才能将制度更加完善,机构更加健全,人民对社区、对国家才能更有信心。20xx年,我们将会更加努力做好本职工作,对每项工作认真记录,认真排查,消除隐患,为居民的生命、财产安全提供有力保障,为建设平安社区做出更大的贡献。
维稳综治先进个人工作总结
20xx年上半年,公司以“防破坏、抓稳定、促生产”为目标,以维护“二会”、“重大不稳定问题排查化解专项行动”为工作重点,在今年产量提升,双班生产、新员工增加较多情况下,落实各项维稳综治措施,开展员工思想教育,上半年未发生维稳综治事件。为维护企业的正常生产经营次序,确保一方平安,做好了保驾护航工作。
一、 20xx年终考评对应及改善情况
考评组共提出五个整改建议,已整改五个,整改完成率100%。如:维稳综治费用未与安全费用分开、安全&综治考核未分开、未见会议记录等。
二、 指标达成情况
截止20xx年4月7日全部达标
三、 领导重视,责任落实
公司维稳综治第一责任人对公司的维稳综治非常重视,提出公司的维稳综治工作要以“稳定压倒一切”为原则,亲自部署和参与公司的维稳综治,积极参加“经开区”组织的维稳综治会议,
比如三月份参加经开区综治办组织的维
稳综治会议。第一时间了解当地维稳综治工作情况以及指导精神。除了日常巡查外,维稳综治第一责任人还不定期带队进行夜查。目前已发现了2个问题点,并进行了及时整改。
20xx年4月6日,按照经开区维稳综治责任书要求,公司与各部门签署了责任书,制定了维稳综治年度工作计划,并严格落实。制作了年度经费预算《20xx年度维稳综治费用预算》75.3万元,以保障维稳综治的工作正常开展。
四、 完善机构、明确职责
根据20xx年公司维稳综治年终考评时考评组建议及公司行政架构、人员变动,在今年3月份,对公司维稳综治委员会员,维稳综治办公室人员重新进行调整,并明确了职责。维稳综治委、维稳综治办每月召开会议。
五、 维稳综治制度建设
根据公司维稳综治要求及结合公司维稳综治工作需要,20xx年上半年新增制度《维护稳定和社会综合治理责任制》、《交通安全管理制度》、《维稳综治应急响应流程图》等5个制度,更新《维稳综治组织架构》、《访客来访及承包商入厂EHS管理制度》2个制度,计划20xx年再新编5个制度。已持续完善维稳综治制度建设。
六、 稳定员工队伍
为稳定员工,总经理、维稳综治第一责任人、维稳综治直接责任人、矛盾纠纷,各部门维稳综治责任人,每月分别组织一次员工沟通会;公司每月开展一次全员的员工大会,分享公司的相关信息,加强与员工之间的沟通。
对与员工在沟通中提出的问题点进行百分百的回复。
对于生病,受伤的员工进行探望及定期沟通。截止目前维稳综治委及综治办共探望员工6人,14次。
维稳综治委员会持续与员工保持沟通交流,为员工提出合理的帮助。 如在生产任务紧张的情况下,考虑员工体力消耗及情况,要求食堂每天额外加餐(面包或鸡蛋),给员工提供后勤保障。
七、 开展宣传教育,提高法制和自我保护意识
针对20xx年发生的维稳综治事件,如驻厂人员参与客户员工内盗事件,公司立即给予所有驻厂(包括客户驻厂和供应商驻厂)员工进行法制宣传教育。并计划每半年对驻厂人员进行一次宣传教育。
为了把维稳综治工作开展的更有成效,结合经开区维稳综治形势和公司实际情况,利用员工入职培训、电子邮件、板报宣传、班组看板、维稳综治例会、食堂电视等载体,组织员工对《近期治安形势通传及突发事件自救知识教育》、《恐吓诈骗电话常用手法和防范》等进行宣传教育。针对今年客户交通事故的通报,公司加强交通安全的培训和管理,如编制《交通安全管理制度》命令要求员工电动车、摩托车上下班必须佩戴头盔;给保安人员配置相机一台,要求保安对员工进出公司进行检查,对于违反公司《交通安全管理制度》的员工进行拍照处罚。
结合各重大节假日的节前员工安全、综治知识宣导,组织员工进行治安防范知识以及维稳综治相关的法律、法规学习,使员工领会做好维稳综治工作的重要性和必要性,有效的提高全员治安防范知识。
八、 强化安保措施,保障公司稳定
公司重视在人防,技防方面落实。工作今年已增加8个高清摄像头,目前公司摄像头共20个。计划今年再增加4-7个摄像头,并将关键位置如员工通道、公司大门调整为高清摄像头。
另外,公司与保安公司签订服务合同,在公司设立二个固定岗位,定时巡查,落实24小时值班制度,对办公楼,各部门办公室,厂界外围进行巡查。公司定期对保安开展相关培训。在今年春节,公司在对节假日坚守在岗的内保人员进行节日前的慰问。
去年年底至今年年初,发生一次外来人员冒充供应商进入车间进行拍照的行为;针对这个事件,综治委立即更新入场要求,要求所有进入公司车间人员签订《入场告知书》、必须由公司人员接待登记后才可以进入公司。
九、 对应双班安全、维稳综治值班
公司目前进行双班生产模式,为进一步加强公司双班安全、综治管理各项应急对应工作,保障公司安全和生产正常进行,人事行政部编制《夜班负责人手册》,明确职责范围、明确相关流程、明确夜班信息传递机制、明确可调用资源。对解决夜班生产过程中安全。后勤服务等难点问题进行改善。目前,公司夜班未发生综治事件,生产工作体制正常运行。
十、 落实假期维稳综治工作
在今年“春节”、“清明”节前及期间,根据上级要求及公司实际情况,对公司节假日期间的值班工作进行统筹安排,综治委都对放假前及期间的维稳综治工作部位,均安排了部级以上领导进行在岗值班。通过组织各部门落实员工假期安全常识宣导,值班应对和检查。长假前,公司综
治办进行排查,由各部门维稳综治责任人亲自对员工进行治安防范知识的教育。计划在今年五一、端午、高温假、中秋、国庆节前组织安全生产&维稳综治联合检查。截止今天,20xx上半年在节日期间,公司及员工未发生综治事件。
十一、 加强与上级单位信息沟通,及时掌握最新动态
公司维稳综治主管部门不定时期与经开区综治办及园区企业进行信息沟通交流,对周边信息进行收集和整理,并通过邮件发至各部门,要求各部门组织员工学习。如3月份园区XX公司分享园区内有暴露狂出没事件、4月份在经开区综治办领取20xx经开区综治工作情况汇报、20xx维稳形势分析、20xx年1月份维稳形势研判、20xx经开区维稳工作总结资料。 十二、 20xx年上半年维稳综治工作不足之处
1. 今年入职新员工较多,员工法制意识需要进一步强化。
2. 双班生产,夜班员工下班时在交通、治安方面存在一定隐忧。
十三、 20xx维稳综治重点工作计划
1. 开展全员普法教育。
2. 落实双班生产部门经理在岗值班对应。
3. 落实“五一”、“国庆”等重大节日的值班、维稳措施落实。
4. 落实每月维稳综治第一责任人夜间巡查
5. 组织维稳综治突发事件专项演练。
抄 报:XX汽车集团零部件有限公司安委办
关于先进个人的总结 篇4
一、定期检查考核,提高护理质量。
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近x次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围。
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的`法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。
关于先进个人的总结 篇5
自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自我并多请教带教教师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,仅有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向教师请教,向同事学习,自我摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序,方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
经过近一年的`学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。
当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感激院领导、护士长和带教教师给予的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自我的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。
关于先进个人的总结 篇6
20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。 截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影。虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、客户的'需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市部门要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
关于先进个人的总结 篇7
辞旧迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在这一年里我踏实工作,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。一年来,我和科室同事们一起,在X主管的指导下,精心组织,优质地完成工作中的每项任务,在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。今年本人也是在总结审视中脚踏实地的完成好本职工作,现将年工作总结如下:
一、思想方面:
以病人为中心,从医院利益出发,在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位,并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务,针对自身岗位,学习有关医院文件报告和资料,深刻领会其精神实质,把理论知识实践到工作中。
二、工作方面:
我主要从事IT硬件设备及电话机交换机维护、网络与安全管理、部分的信息维护与B角色的医保对账工作,工作上一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,坚决服从上级领导给予的指示,明确责任,并科学合理有效的完成任务,同时加大日常维护工作,提高对突发事件响应迅速能力。
在设备管理上,认真做好IT设备调拨、台帐、验收、维修登记,达到资源的合理优化,定期进行检查盘点,搞好维护保养,提高综合
利用率,保证了长周期运行。
在网络管理上,做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件,实时优化网络资源,定期巡视和检测各楼层网点的运行情况,动态维护IP地址分配表。
在强化安全管理上,在主管领导下针对机房安全管理制度,定期排查安全隐患,提出整改建议,切实加强了科室设备用电安全管理,坚持预防为主、防治结合的原则,间接的增加了安全意识和自我防护能力。
在突发事件处理上,20xx年7月5日零晨5点时分,楼层网络主干道四台交换机设备、电话交换机中继板遭雷击损坏,导致整个医院信息处于瘫痪状态,在上级领导指示下,克服困难,想方设法地在短时间内调拨替代设备,恢复网络与电话正常工作,保证了医院正常运行,此次出色的完成工作表现得到了领导们的肯定,也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。
上述是我一年来所从事的主要工作情况,但我从事或介入的其他工作还有很多:同时担负集团公司与物业公司网管的职责,在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,全面、终合的考虑,完成了领导所交给的`各项任务。作为技术工作者,在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战,继续完善,强化专业技能。
一年来,在上级领导的指导和帮助下,虽然作出了点点成绩,但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足,需要改善,在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色,本人制定工作学习目标,加强个人技术理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取新的一年工作更上一个新台阶。
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。
关于先进个人的总结 篇8
为不断提高建设、建筑施工企业管理人员的业务素质,保证工程质量和安全,根据市建筑工程管理局《关于20xx年开展建设、建筑专业管理人员统一考试的通知》建教办(20xx)31号)文件精神,今年继续对全市建设、建筑行业施工员(工长)、质检员、安全员、材料员等六大员进行统一上岗培训和考试。
建筑施工员岗位职责如下:
1、认真贯彻执行国家及上级有关安全生产方针、政策、法规。坚决按技术规范施工,以搞好安全生产管理工作为首要职责。
2、认真细致地做好施工组织计划,在组织计划中必须认真考虑施工安全防范工作,用制度、规章来明确安全责任,促使工程按计划有组织进行。
3、在施工中要注意检查、督促和技术交底,不搞盲目和无准备地施工。发现隐患要及时纠正。
4、重视工人的'安全生产教育,定期或不定期的进行安全学习。
5、认真接受上级有关部门的检查和指导,以及提出的整改意见。做到事事注意安全,时时抓安全。发现问题要及时汇报,及时处理。
6、协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理,对施工现场出现的安全问题负主要责任。
7、参加对工伤事故的调查,分析处理总结、上报等工作。
8、对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。
9、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作,检查督促条款的实施,负责安全措施标识的管理和使用,及时记录好安全台帐。
10、负责本工程的常规安全检查活动,并做好检查记录,协助落实奖惩措施,对违章现象进行制止,对一般事故做出处理和记录。