安防工作总结

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安防工作总结 篇1

降低其20xx年全球模拟和网络视频监控市场增长预期分别到3%和29%。

据国家统计局初步测算，前三季度国内生产总值217817亿元，按可比价格计算，同比增长7.7%，比上半年加快0.6个百分点。分季度看，一季度增长6.1%，二季度增长7.9%，三季度增长8.9%。正如上述数据按季增长的趋势一样，从第三季度、第四季度开始，安防产业在多种因素刺激之下再次大量释放需求。据A&S从上游芯片厂商特威半导体了解，6月开始回单，7月供货量上爬，8、9、10月订单爆长，其中7、8、9、10月的订单比去年同期上升30%。

综合考虑多种因素，20xx年中国安防市场已经从年初的步履维艰走得更为稳健，厂商们也逐渐从迷茫、忧虑转向欣慰、乐观。尤其是与全球安防市场受挫的情况相比，中国市场显出逆势成长的势头，相比20xx年，中国安防整体市场经受住全球金融危机的考验，20xx年保持约10%的'成长幅度。

总结20xx年安防市场,大致有以下几点：政策与自发需求刺激，安防大规模应用开启；行业应用在深化，经营思路细化：报警、门禁与视频更深层次整合：软件地位在中国得到提升，国产平台软件方兴未艾：大企业动作或将影响竞争格局：安防资本运作更显理智：平安工程攻城掠地时期过去，明年可能将释放积极需求……

纵观20xx年，IP的应用案例开始增加，仅从网络摄像机逐步攀升的用量就可见一斑。IP的优势不可想象，当平台的附加值逐步得到认可、IP设备价格下降、系统稳定性增强，IP普及势之必然，或许就在20xx-20xx年IP将进入实质应用阶段。在IP爆发的前夜，更多的IP、IT、广电领域企业进入安防或加大力度做安防。

以全球IP监控引领者Axis的业绩来看，据安讯士（Axis）全球首席执行官Ray Mauritsson介绍，1月-9月Axis全球业务销售额为16.42亿瑞典克郎，视频监控增长为14%。而在中国，大家普遍认为20xx年IP市场需求明显增长，20xx-20xx年将是IP的实质应用年。

经历20xx年的休整期，IP的观念和产品迅速得到传播。从产业链上各个环节来看，IP应用已经层层传递开去。从领军企业的表现看，随着明年三星电子将推出全系列130万像素IPC，IP的队伍也更强大；另一方面，目前IP在行业应用已经逐步开花。苏州科达科技有限公司市场推广部经理刘志强举例，教育（80%以上由于信息化的需要）、金融（由于大联网的需要）、平安城市（由于图像整合、安防整合的需要）对基于IP的需求更多。

总体来看，20xx年行业的发展趋势主要有以下几点：核心技术大对拼：芯片处理、高清、智能；IP进一步冲击产业竞争格局，更多新军进入；拉开最完整的网络监控产品线；大联网“战幕”拉开；开放与标准成为IP竞争法则，产业链定位更加清晰；IP设备商与平台软件商合作上演频繁；3G、公交引爆无线监控热潮；未来IP与数字同在，倾听不同的声音……

安防工作总结 篇2

作为新地安防工程部一员，回顾在过去一年中的工作历程，总结一年来工作的经验，教训，收获……

一．公司方面

本人严格遵守公司的各项规章制度，在公司组织的各项活动。会议都积极参与配合，服从公司各项工作安排及部门架构上的条整。

二．工程方面

1。做好自己的本职工作，每日的维护单。安装单严格按照操作流程操作，及时正确的处理各种问题，遇到无法解决的问题及时与上级沟通，处理，按照要求认真填写各类维护单。送货单等信息，做好每日的交接单工作。

2。在各别工程比较长的工程，要急时跟进，尽快发现问题，解决问题。

具体情况如下:

在过去的一年中，我主要负责各村的监控，防盗器维护。安装等工作，具体参与的工程有:

道闸方面:

榄山道闸，工程主要的外判工程，在跟进工程方面，发现几个情况，地笼没有，线材不到位，地感的大小不确定，蓝牙的发放。使用，操作说明等，在安装过程中，带来不便，经后期公司的协调处理，将二个出入口条理得比较好，顺利完成交接工作。

监控方面:

石楼镇综治办监控工程，该工程是将石楼镇几个派出所监控室桥连管理，针对该工程公司召开了专门会议，各部门协调工作，确保工期的时间。开始时比较顺利，后期因桥连出现的一些问题上，经技术部的不停尝试，不停努力，顺利在工期时间内完成，兴幸的我也在该工程上了人生的第一次电视幕墙。

化龙镇各村监控室的整改工程:监控室的整改，更换PNC头及电源插座。室外方面:球罩的老化。污垢，也作出相应清洁的工作，对各别比较突出的进行更换。未整改前，因上述问题上门的次数比较多，整改后。有了明显的改变。

同时也在这些工程中，发现存在的问题，工程前期的工作未到位，具体的'设计方案未处理好，协调方面没有做好，下半年，公司架构上条整，一系列相应的制度。工作流程的完善，使工程方面有了相应的改变。

三.不足方面

不够细心，工程中细节的地方不够

不够沟通，各部门的协调。沟通还要加大

不够主动，对不熟悉地方或器材还要努力学习。创新

四.收获方面

收获了团队，一个工程的完成，不敕公司的每一个人

收获了经验，在工程中还要完善，不断创新

收获了感情，感觉到公司的关怀

下半年，公司架构上的条整，让我当上了组长，同时也多了一份责任，时常警惕自己应尽职责，对客户负责也对公司负责。

安防工作总结 篇3

20xx年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种种困难，取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备，勤奋工作。最终通过大家的努力，以较高的成绩，保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得和总结：

1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。

2、日常管理：我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元。

3、加强与业主的沟通和交流：经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了安防24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作;各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

4、定期培训：依据办公室年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。

5、关心员工生活：我经常和员工谈心交流，及时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到物业公司大家庭的`温暖。为此，我经常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。

20xx年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得了一定的成绩，但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结经验和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!

安防工作总结 篇4

时光流逝，转眼间我在公司工作和奋斗将近半年了，20xx年已经翻过去了，回首这半年的工作，有收获成果的喜悦，有与同事同甘共苦的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不知不觉中，充满希望的一年已经来临了。

20xx年是公司艰苦创业的一年，也是公司发展道路上不可或缺的一年，现情况下安防行业发展潜力巨大、市场会不断扩大、需求将更旺盛，但同时安防行业准入门槛低、竞争激烈、市场秩序还不规范，就是在这一大环境下，公司毅然组建了安防事业部，一路走来有艰辛和泪水，也伴随着成功和喜悦。我很自豪的成为其中的一员，成为公司大家庭中的一分子。现就本年度的重要工作情况总结如下：

一、学习相关知识，不断提高自己的业务水平。

1、在对摄像机的认知方面

虽然我在安防行业待了有两三年了，但对监控的认识也就停留在安装这个层面上，通过在公司半年的时间里，对摄像机有了一个重新的认识，了解了其组成部分，知道不同芯片的性能和参数。掌握了不同环境下摄像机的选用。

2、在销售方面

在之前的几年工作中，我是做技术的，销售对我来说是一个陌生的领域，在这几个月中，学到了许多产品销售技巧，也掌握了一些与人沟通的能力。也学到了一些见什么样的人说什么样的话的能力了。

3、在监控工程方面

从单一的只知道干活，到做到了对整体一个项目的掌控。现在一个监控工程，从前期的看现场、方案设计、项目报价，到中期工程项目的施工，在到后来工程的总体调试和售后维护工作都能灵活的掌握了。虽然其中也经历了很多困难和艰辛，但结果还是好的。

二、主要经验和收获

在工作的这半年中，完成了一些工作，取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获。

1、摆正自己的位置，下功夫学习业务知识，才能适应今后的工作。

2、要保持一种乐观向上的态度，积极的用在工作当中去。

3、无论在哪个工作岗位上，都要找到适合自己的销售方法或工作方法。

4、要善于总结，只有这样才能认识自己的不足并及时改正它。

三、缺点和不足

虽然我的本职工作是销售，但销售业绩却是很不好，其实都是自身原因造成的，刚开始销售的方法有些问题，一味的去寻找更多的客户资源，但后来并没有持续的跟踪，也就谈不上有很多的客户和很好的销售业绩，这样就形成了一个很不好的循环，自己受到了很大的`打击，越是这样销售业绩就越出不来。现在想想是自己的不坚持和不作为造成的，一般的产品销售，尤其是摄像机的销售，是很少通过见几次面或聊几次就成功的。只有不断的坚持才能看到胜利的曙光。

很多情况下，我是有悲观主义的，一件事情还没有去做，就想到其中的过程会很难，结果应该也不会好之类的论断。现在想想只要自己认真的对待每一件事，积极的面对即将到来的事情，我想结果一定会是美好的。其实现实当中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的`自信，外加正确的方法，还有贵在的坚持，没有什么事不可能的。

在过去的20xx年中自己有很多缺点和不足，希望在崭新的一年中我能除掉这些阻挡前进的绊脚石。

20xx年规划

其实公司发展到了最为关键的时期了，也到了发展中的机遇期了。公司能不能实现稳步发展，就要看今年了，随着物流软件推出市场，公司做出了，现有的摄像机销售稳步发展，花大力气重推物流软件的重大决定。所以在新的20xx年里，制定了我的20xx年规划。公司需要更大的发展，更努力的工作才能取得更长远的进步。在这样的形式下，公司才会走的更远，才会走的更长！

安防工作总结 篇5

时光流逝，转眼间我在公司工作和奋斗将近半年了，20xx年已经翻过去了，回首这半年的工作，有收获成果的喜悦，有与同事同甘共苦的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不知不觉中，充满希望的一年已经来临了。

20xx年是公司艰苦创业的一年，也是公司发展道路上不可或缺的一年，现情况下安防行业发展潜力巨大、市场会不断扩大、需求将更旺盛，但同时安防行业准入门槛低、竞争激烈、市场秩序还不规范，就是在这一大环境下，公司毅然组建了安防事业部，一路走来有艰辛和泪水，也伴随着成功和喜悦。我很自豪的成为其中的一员，成为公司大家庭中的一分子。现就本年度的重要工作情况总结如下：

一、学习相关知识，不断提高自己的业务水平。

1、在对摄像机的认知方面

虽然我在安防行业待了有两三年了，但对监控的认识也就停留在安装这个层面上，通过在公司半年的时间里，对摄像机有了一个重新的认识，了解了其组成部分，知道不同芯片的性能和参数。掌握了不同环境下摄像机的选用。

2、在销售方面

在之前的几年工作中，我是做技术的，销售对我来说是一个陌生的领域，在这几个月中，学到了许多产品销售技巧，也掌握了一些与人沟通的能力。也学到了一些见什么样的人说什么样的话的能力了。

3、在监控工程方面

从单一的只知道干活，到做到了对整体一个项目的掌控。现在一个监控工程，从前期的看现场、方案设计、项目报价，到中期工程项目的'施工，在到后来工程的总体调试和售后维护工作都能灵活的掌握了。虽然其中也经历了很多困难和艰辛，但结果还是好的。

二、主要经验和收获

在工作的这半年中，完成了一些工作，取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获。

1、摆正自己的位置，下功夫学习业务知识，才能适应今后的工作。

2、要保持一种乐观向上的态度，积极的用在工作当中去。

3、无论在哪个工作岗位上，都要找到适合自己的销售方法或工作方法。

4、要善于总结，只有这样才能认识自己的不足并及时改正它。

三、缺点和不足

虽然我的本职工作是销售，但销售业绩却是很不好，其实都是自身原因造成的，刚开始销售的方法有些问题，一味的去寻找更多的客户资源，但后来并没有持续的跟踪，也就谈不上有很多的客户和很好的销售业绩，这样就形成了一个很不好的循环，自己受到了很大的打击，越是这样销售业绩就越出不来。现在想想是自己的不坚持和不作为造成的，一般的产品销售，尤其是摄像机的销售，是很少通过见几次面或聊几次就成功的。只有不断的坚持才能看到胜利的曙光。

很多情况下，我是有悲观主义的，一件事情还没有去做，就想到其中的过程会很难，结果应该也不会好之类的论断。现在想想只要自己认真的对待每一件事，积极的面对即将到来的事情，我想结果一定会是美好的。其实现实当中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的自信，外加正确的方法，还有贵在的坚持，没有什么事不可能的。

在过去的20xx年中自己有很多缺点和不足，希望在崭新的一年中我能除掉这些阻挡前进的绊脚石。

安防工作总结 篇6

这一年中，小区安全保卫工作在公司的正确领导下，在各业务部门的大力帮助和支持下，贯彻“亲情服务，用心管理”的服务宗旨，尽心尽职，真抓实干，以维护小区安全与稳定为主要任务，在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下，结合本区自身的特点，加强综合治理，强化人员安全防范意识，大力开展法制和安全教育，加大检查监督和处罚力度，及时消除不安全因素，保障了我小区和业主的安全，为小区的安全作出了应有的贡献。

以下是本部工作总结：

一、稳定思想，严于律己；强化内功，做好表率

“既来之则安之”，个人稳定的思想和良好的心理素质是开展好工作的基础，而个人的业务水平和业务技能在领导的指导下有明显的提高；己是刚从部队出来，面对新的环境，新的工作要求，我时刻不忘学习和自身能力的提升，以求工作顺利开展圆满完成各项任务。

1、保持积极的思想，平和的心态。在遇到棘手的问题时，让尖锐的矛盾不激化不扩大，最终达到双方满意的化解。并且在突发事件面前沉着有序的进行处理，不因委屈而放弃。

2、从以下几个方面提升业务技能和水准。

（1）、将本小区的楼宇结构和环境特点，以及安防设施设备的位置、操作熟烂于心；

（2）、积极主动的和各级领导进行沟通、交流、探讨以及学习相关的安防业务知识。同时也经常和队员们进行沟通以及思想上的交流，不仅能择其优而从之，而且能激发工作热情，开阔安防工作的视野，为安防队伍的发展提供新思路。

（3）、作为一名管理者，应该具备多方面的知识，所以在业余时间经常上网查阅物业管理的相关知识。

（4）、利用出差学习的机会，学习别的楼盘的 工作经验；

3、积极参加公司举办的各种活动，这样不仅锻炼了自己的交际能力。

4、积极遵守公司的管理要求及工作纪律，不迟到、不早退，不旷工等。

5、为业主提供服务的同时，也要做好队员的后勤保障工作，保障队员们的生活；

二、加强队员培训，提高人员各项技能

（一）有团队必需要有合作，队员的个人能力再强也要有团队的意识。正因为如此，对全体队员进行了系统的培训，让每一个队员都能游刃有余地胜任本职工作，并且有创造性地完成任务。

为此，特组织了内容丰富且形式多样的培训和训练活动：

1、培训我们物业公司的企业文化，以及相关基础的物业服务知识。

2、对偷盗事件、火灾、等突发事件处理的培训。

3、分别对每个岗位的队员进行岗位职责和工作流程的培训。

4、对礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止等方面的培训。

5、对队列训练，特别是立正、跨立、敬礼、问候等常用内容的培训

6、对车辆指挥手势的培训及实际操作模拟培训。

7、进行消防知识培训和水袋的跑、抛、卷培训以及消防器材的正确使用培训。

三、力抓安全管理，营造乐居环境

安全是安防工作的基本要求，但我们有信心有措施的开展了工作，取得了不小的成果，也总结了实用、有效的操作经验。同时也使各岗位间的协作更密切，协调更默挈！在全面贯彻实施“预防为主”的安全方针下，小区的安全得到了保障。

（一）消防安全方面

1、对灭火器的定期保养，以及使用方法的培训。

2、对消防栓定期开箱检查，看水袋、枪头等是否完好无损。

3、疏通消防通道，对占用消防通道的行为进行阻止，将占用消防通道的物品一一清理。

（二）在人员控制方面

１、对进入小区的非业主人员进行盘问和登记。

2、加强巡逻力度，不定时对小区院落等重点部位巡逻，还对小区外围加强巡逻。

3、监控探头的角度随时调整，查看所属范围内是否有可疑情况。

4、加强对老人小孩的照顾，不让小孩单独在水池边玩耍。

（三）在车辆管控方面

1、加大对外来车辆的检查力度。

2、对业主车辆的停放进行了规定。

3、对施工人员的车辆的摆放进行了规定。

（四）对物品的管理

１、对进入小区的可疑物品要求对方打开仔细查看，阻止易燃易爆等物品进入小区

２、对出小区的物品则要求开《物品放行条》，经业主同意方可放行

3、对装修户的巡查以及装修垃圾的清理与管控。

四、严格执行公司的查岗制度

查岗是保证队员值班质量的有力手段。所以，公司指定了完善的查岗制度。作为一名安防队负责人，我做到以下几个方面。

１、按照公司的要求按时、保质保量完成查岗任务，时时刻刻对值班人员进行查岗。

２、不偏袒队员，对所有队员的要求标准一样，不偏不倚，做到公平对待。

3、对于出现的问题能现场解决的决不拖到第二天，做到今日事，今日毕！情节严重者将及时上报公司领导。

4、在处理过程中晓之以理、动之以情，决不粗言粗行，不人身攻击。

5、如果是能力缺陷所致，则予以指导培训；如果是态度问题，也要查明影响态度背后的原因，再做出处理决定，但绝对不姑息放纵。

五、存在的不足有以下几点

1、有个别的同志思想很不稳定，不能安下心来安心工作；

2、大多数同志都缺乏训练的主动意识缺乏“我要练为我练”的思想；

3、生活不都节俭发了工资就会乱花；有个别人喜欢上网吸好烟;

安防工作总结 篇7

回顾一年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以用户满意为目标，确保了全年运行维护部工作的顺利开展。

一、国干、省干线维护方面

1、对国干省干、SDH传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到安全无故障传输。

2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。

3、对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。

4、安装调试省干OSN设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。

二、机房日常维护方面

1、日常维护工作：按照机房值班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动安全播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作，全年安全播出正常。

2、节目传送正常：前端接收信号正常，回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得到排除。

3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。

4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡方向，咸阳方向的干线光纤进行测试，并将测试结果按时上报运调部。

5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常工作的调制器5台，维修QAM调制器的风扇故障18台，处理数字电视前端机房的故障QAM调制器和复用器故障。

6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的'推进，纯数字关节增多，原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化，及时对每个光节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。

三、线路维护方面

1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。

2、对全区所有测试的光点进行测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。

3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆网重新改造；李台乡政府关节点到林学院光交接箱，马场小区，姚南村至东立交，对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17Km，改造电缆线路长度8.6Km，新建电缆线路8.3Km，抢修光缆线路6处。

全区全年在运行维护中做了大量的工作，及时处理用户投诉和检修维护工作，同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作；配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。

四、用户服务方面

由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增加，用户的户内维修工作明显增加，日平均检修在30—50户左右，主要的用户报修是用户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，维修这种故障比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。

20xx年度工作思路

一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好日常维护工作。

二、加强对线路的维护及安全管理。

首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。

三、用户服务方面：用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的服务留住用户，从而用我们形象巩固市场。

我们的服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。

相信只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20xx年度的任务也是会圆满完成的。

安防工作总结 篇8

xx就快结束，回首一年来的工作，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况作工作总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，理好各方面的关系，才能在新的`环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

安防工作总结 篇9

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

一、主要工作

20xx年主要完成了如意庭院B区的监控系统、门禁系统、停车场系统、楼宇对讲系统及周界防范系统的安装与调试，以及安嘉超市监控系统和广播系统的安装与调试。

二、主要经验和收获

在从事安防工作的这一年里，参与并完成了一些工作，也获得了一点小成绩，总结起来有一下几点经验与收获: (一)只有摆正自己的位置，下功夫去熟悉所做的事情，才能更好的适应工作岗位。

(二)只有融入集体，处理好各方面的工作关系，才能在新的工作环境中保持好的工作状态。

(三)要加强与同事的交流，有问题及时沟通，才能在出现问题的时候更好的解决。

总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新鲜事物、产生了许多新问题，在解决的过程中也学到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

三、工作中存在的问题

（一）工具与材料缺乏管理

工程中使用的工具种类比较繁杂，材料设备也比较多，在施工过程中没有完善的管理制度比较容易丢失与损坏。

（二）施工程序

一个工程的施工程序相对而言是比较重要的，一环错误或延误就会导致以后的工期延长，对于楼宇对讲而言，在前期的线路敷设时，可以对每一住户家里的线路进行标记，对以后的设备安装可以节省一半的时间。

（三）管道敷设

在今年如意庭院B区的施工过程中，由于规划失误导致盲目的敷设管道，致使好多敷设的管道废弃，也造成了很大损失。

（四）前期准备不足

材料设备到场不够及时,在开工前应对材料设备及工具做一个系统的规划，对缺失的工具及材料及时补齐，这样在工作中可以节省很多时间。

(五)室外穿线

室外线裸露的线一定要进行套管，套管接头部分一定做好防水处理，室外尽量留整线不要接头，接头处理不好会导致短路造成设备损失等等一系列的故障，接头仅仅用胶带包好是不行的，再好的胶带也会有老化的一天，万一进水造成的损失是不可估量的。

（六）安全措施

在施工过程中有很多的安全隐患，尤其是正在施工的工地，要格外的小心高处的坠落物、裸露的电线等，这些都是非常危险的，在工作中一定要多注意周围的情况，确保自身安全的情况下做好工作。在我们的施工过程中也有很多要注意的地方，用电一点要先断电在接线，设备的`安装与调试也要注意断电，否则会造成设备损坏，以及自身伤害。

四、下一步的打算

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几点：

（一）积极搞好同事之间的关系，使团队的能力发挥到最好；

（二）加强系统知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效率；

（三）加强检查，经常总结，遇到问题及时整改，在工作中正式认识自己；

（四）责任到人，对自己所负责的任务严格执行。

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作水平有了很大的提升，做每一项工作都有明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，从刚开始的盲目养成了做事先计划，然后总结经验的习惯。在工作的同时，我还明白了为人处世的道理，也明白了一个良好的心态、一份对工作的热情是如何的重要。

在今后的工作中不断创新，及时与同事进行沟通，同时在工作中严格要求自己，为同事做好带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，及时发现问题、处理问题，在工作中不断成长。我们的工作要团结才有力量，要合作才能成功，才会把我们的工作向前推进！我相信：在上级的正确领导下，智威科技的明天更美好！