关于四月份的工作总结
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关于四月份的工作总结 篇1
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们xxx专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的'存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们xxx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xxx专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xxx专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
关于四月份的工作总结 篇2
每一种工作都有让人值得回味和向往的理想境界,在我从事幼儿园保育工作的几年中,我尝到了工作的艰辛,与此同时,我也体会到了作为一名保育员工作中的快乐与平凡。
今年我担任托一班保育员工作,进入工作状态后我给自己制定了几条工作目标,通过3月一个月努力,现完成情况如下:
一、抓好本班卫生,配合环境创设
x月份开学后,我班根据教育活动设置投放活动区和环境布置,为让幼儿入园后既丰富知识,又有家的温馨感觉,我们班丰富了活动角、提高了空间利用率,在平时的卫生保持工作中,我不怕麻烦,每一处都及时清理,为幼儿提供一个洁净的活动区域。
二、做好消毒工作,顺利度过季节交替
随着春夏的季节交替,气候转热幼儿传染病的高发季节到了。我作为保育员严格遵守保健医制定的园卫生消毒制度,并在天气好时,加强户外阳光消毒,坚持通风,对幼儿接触物品及时的每日消毒,有带药品入园的.幼儿,我会进行严格的记录,并及时给家长反馈用药情况。
三、做好新生入园用餐环节,及时纠正个别幼儿
今年托一班新入园幼儿用餐能力较弱,作为保育员看在眼里急在心里。为了更好的开展用餐环节,在平时,我把体弱儿和独立进餐能力弱的幼儿先做安排,把严重挑食幼儿作为个别纠正的对象,用鼓励和表扬相结合的方法促进幼儿的进餐常规质量,并用积极的态度和家长沟通,最终帮助幼儿自己多进食、不挑食。
四、配合教育活动,力争保教结合、有机配合
托班幼儿自我服务能力刚刚开始培养,保育员的工作量相对于别的年龄段的老师来说,量大、活细,但我平时工作中除了完成好卫生工作以外,在教育活动中,尽可能多地参与。保证多一份指导和配合,让教育活动更深入,也把教育活动延伸到保育环节中,全面贯彻落实保教结合统一的教育原则。
五、配合班长工作,为年轻教师做排头兵
托一班是x月份刚组合的新集体,而我是一名工作多年的保育老师,为了配合班长的领导和工作安排,我坚守岗位,力争向上,全身投入于班中工作,在具体工作上为年轻教师带头,为班事务出谋献策,认真组织保育员学习工作,寻找工作中的失误和不足。
这月的工作即将画上句号,在工作中还有一些地方不尽如人意,刚开学时,因当时个别幼儿的性格没有深入了解,发生了幼儿咬人的事情,虽然家长表示理解,但我作为老师,还是心理有些愧意,尤其是本学期通过对“丰四幼”事故的反思学习,我更加体会到幼儿园工作的责任和意义,家长把孩子交给我们时期盼的眼神、心情,让我们感受到肩上的担子有多重,既要照顾好幼儿,又要教育好幼儿,这是摆在我面前的必经之路。
为了让自己的工作更有高度,更具有教育理念指导,我也在不断的学习,新的一年开始之时,我要用全新的视角去开展工作,在教育工作战线上做个有心人!
关于四月份的工作总结 篇3
4 月 8 日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间, 在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作 进行初步总结
一、 万事开头难。从一开始就要有心,有心才能办好事。
俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如 此,在来公司之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我 都要认真对待,细心完成。工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要 不骄不躁足耐心。
只有好心态, 才有工作的好心情, 进而才有好效率。
二、谦虚使人进步。生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。
在学校学做人,在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是 如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间,我越来越 懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。世界之大,有许多东西是 我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个 更好的自己。
三、众人拾柴火焰高。一定要与人合作,才能快速高效。
自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可 少,不仅要能合作,还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认 识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆,我们自 然而然会分工合作,几人搬,几人装,几人跟车,合作无间,效率自 然高。
四、责任重于泰山。
一定要有责任心,事情才能做到位。 爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他 能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴, 那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。而 只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕 有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头,更要做好,管窖人员更要 有责任感,才能更好的为公司为自己创造利益。
综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划
首先,我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离 工作,不能让私人情绪影响工作。其次,在学习生活中,不骄傲不自 满,随时学习,随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次,我要做到更好的与人合作,无论是生产部还是行政部都少 不了分工合作, 在合作中与人形成更好的合作默契, 追求更高的效率。
最后,在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责。无论是谁 交代的任务、 工作, 不接则已, 接了就要全心全责。
以整个心去做事, 才能做得更好更优秀。
以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结, 在以后的工 作中,我一定还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我一定 会好好工作,已公司工作为首要,鞠躬尽瘁。
关于四月份的工作总结 篇4
全面提高学生的安全意识,为进一步加强防溺水教育,增强广大学生的安全意识,避免溺水事故的发生,并结合市教育系统安全工作紧急会议精神及中小学安全管理工作会议精神,我校领导高度重视,启动了预防溺水教育系列活动,科学部署、认真落实防范学生溺水事故工作,明确责任,制定措施,抓出成效,现根据我校实际工作的开展情况,汇报如下:
一、召开专题会议,增强安全意识。
学校组织全校班主任老师召开了防溺水专题会议,学校领导认真传达了市、县关于切实做好防范学生溺水事故的通知精神,要求班主任老师克服麻痹侥幸心理,进一步增强学生的安全意识,让学生在活动过程中,牢固树立预防溺水的安全理念,掌握相关知识,提高自我防范能力。
二、成立领导小组,明确工作责任。
为加强对预防溺水教育工作的领导,确保工作有序、有效开展,统一思想认识,增强预防溺水教育工作的责任感和紧迫感,学校成立了以校长为组长的防溺水安全工作领导小组,制定了工作方案,明确了领导班子成员及班主任的具体工作责任,并与班主任老师签订安全责任状。给家长发放防溺水教育的一封信。
三、采取多种举施,开展专项治理。
学校认真开展了以“杜绝溺水事故”为主的安全隐患专项治理活动,结合学校实际,实施了一系列的防溺水安全教育措施。
1、开动员会
2、分步进行:
A、分三次分发防溺水安全教育资料
B、并三次下乡宣传防溺水安全教育
C、发放防溺水安全教育的一封信
D、统计学生防溺水安全教育资料学习学生等
E、组织防溺水安全教育竞赛考试
F、防溺水安全教育竞赛评优措施
3、具体实施:
A、4月3日安全动员大会,并公布计划。
B、4月10日安排教师至赵南、水坑流、岗西、坡方……一线进行防溺水安全资料(第一套)发放普及宣传(20人)。
C、4月13日学校内部给本校学生发放防溺水安全资料(第一套)。
D、4月16日安排教师(16人)至大营、洛店、闫马郜、张拐等一线下乡宣传防溺水安全教育。
E、4月27日学校内部给本校学生发放第二次安全测试题(判断题)
F、5月1日安排教师(18人)下乡至丁营、柏宁岗、店南一线宣传防溺水安全教育。
另一部分教师(15人)下乡至汪集、赵南、刘庄、扁担李一线宣传防溺水安全教育。
G、5月10日发放第三次安全测试题(问答题)。
H、5月14日安排教师下乡至姜庄、段店、侯集、河北王等一线进行安全资料发放宣传(三部车、18人)。
I、发动学生统计回执,并制定考试时间、卷子等。
J、每次宣传之时,我校老师均设置醒目标语,并播放安全讲座,讲解安全知识。
利用下乡普及安全知识的机会,为每一个适龄儿童设置习信帐号,激发学习兴趣。
每组人员均有一名习信播员、安全讲解员、资料发放员、统计员、带队老师组成,分工明确,工作具体细致,切实落实安全知识学习,普及安全教育,特别是防溺水安全教育,为工作重点。
K、印制考试卷子,确定参考人数,规划考场……分配工作人员,明确责任到人。
L、 6月10日,布置考场。做好动员,完备考前各项准备。
M、 6月11日,我校将举行“重安全防溺水”安全知识竞赛活动。
另外我校与家长签订一份《学生防溺水安全责任书》。发放到每位学生家长手中,要求家长切实承担起监护责任,多关注孩子的活动,保持警惕性,保障孩子生命安全。
随着暑假来临,我校的防溺水安全工作还将坚持不懈地抓下去。进一步完善学校安全管理制度,把预防溺水教育作为一项长期工作抓紧抓好,特别要求教师把这项教育工作渗透到教育教学和学校管理之中,长鸣警钟,常抓不懈,保持和学生家长或监护人联系,关爱留守儿童,关心走读学生,关注嬉水学生,杜绝管理盲点,避免溺水事故发生。
关于四月份的工作总结 篇5
时光如水生命如梭,转眼间如花的4月已接近尾声。正是我们总结过去展望未来的好时节。我们文艺部在各位老师和主席团的关怀配合下,与其他各部协调配合,在所有部员的团结努力下,取得了骄人的成绩,但也有很多不足之处。这一个月文艺部所做的工作,总体说来还是比较成功的。做到了紧密团结学生会各部,不分彼此互相帮助,听从学生会的安排。下面是4月文艺部具体的工作总结与工作展望。
一.工作概况
4月份文艺部的主要工作是针对新部员的一系列活动。
(1)由于我们文艺部人员不够,在上半月进行了从各学院选拔优秀人才并进行了面试。最终选出了一些较优秀的人才,我们文艺部在校宣传部的配合下,分别给新部员制作了工作照。并且为了老部员和新部员之间的沟通,是他们尽快的融入校文艺部这个大家庭里,我文艺部特举行了一次外出聚餐。在聚会上我们都各自敞开心扉,进行了了解和沟通。
(2)我们为了更好的、更快的了解各个二级学院的动态和新的想法,我们组织了去各二级学院听例会的活动,并且带领一老部员和一新部员,让他们得以学习。
(3)我们文艺部协助校宣传部从二级学院选拔了几个歌舞节目,来帮助宣传部举办的“朗诵比赛“的顺利进行。
二.工作中的功与过
(1)由于有部员专业问题需要外出实习,导致有时开会人员不到位的现象;由于新部员的不了解导致工作不到位。
(2)对于工作中的.其他方面,我们能配合老师及学生会其他部门完成一系列工作,不足为不注意宣传自己,不注意利用网络宣传我们的学生会,这个是要在今后的工作中重视的。当然,我们要注意我们上传内容的质量。
三.文艺部工作总结与展望
(1)加强文艺部培训和交流,增强认同感和凝聚力。培训和交流是提高学生会各部门工作效率和质量的一种重要手段,同时通过多样的形式还能起到提高向心力和凝聚力,增强责任感,提高学生会文艺部成员的综合素质。
(2)推广项目管理的工作模式。具体一项工作需要由哪个部员负责,需要哪些部员或其他部门合作,在活动策划之时都应该考虑策划出来,避免工作开展时措手不及。
(3)加强部门之间的横向交流。通过工作协作等多种方式,各部门的成员能够得到的交流机会,从而促进学生会内部的和谐,提高学生会整体的凝聚力。
(4)学生会文艺部要养成活动前作策划,活动后作总结的好习惯。用总结的方式发现长处,找出不足,为以后的工作积累经验。
(5)我们要注意利用网络宣传自己的工作,让全院的老师同学了解我们在做些什么。展我文艺部风采,扬我学生会雄威!对于4月的工作,我们有所收获,这就达到了我们努力工作力求完美的目的。在接下来的工作中,我们会总结经验教训并不断创新,认真完成学院和学生会交给的每一项工作,积极配合学生会其他各部门工作,为学院明天的辉煌而努力奋斗!
关于四月份的工作总结 篇6
在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我在最近的四月份的工作情况简要总结如下:
一、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长,做的工作也比较琐碎。
1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的.建立等。
三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说想要开展培训工作,所以这也将是自己开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
关于四月份的工作总结 篇7
四月份的工作已经过去了,我真的是非常的激动,因为这一个月的工作让我感觉非常的充实,这一个月来,有一部分时间在家里面上网课,这确实让我感觉非常的充实,因为每天的工作都比较复杂,有些东西必须要去处理,作为一名语文教师,我也时时刻刻都在督促着自己四月份的工作,虽然比较紧张,因为现在时间一天天的过去了,学生们的学习情况必须要重视起来,时间上面也要安排过来,这一点需要重视的,所以我作为一名语文教师,首当其冲,这一个月来的工作,也感觉自己有了很大的成长,我需要总结一下。
面对繁忙的工作,我一直以来都提,积累工作的同时,也得到更多的进步,在日常的工作当中,我比较重视一个好的教学方式,有一段时间上网课,学生们对于这种上课方式已经习惯了,但是有时候我还是比较紧张的,因为自己也不确定能不能让学生们听进去,这样的上课方式对老师来讲其实有很大的挑战,有很多问题,因为根本就不知道学生们在下面干什么?也不知道自己所讲的学什么,有没有听进去?这一点是非常难受的,作为老师来讲,真的有很大的问题,所以我们需要利用各种方式去让学生们能够认真的听讲这一个月来的工作,确实经历了很多,也在这个过程当中,让我得到了很大的锻炼,知道了,自己在各种情况,各种环境上面应该用什么样的方式去应对,这样才是最终的目的,也是这一个月以来,我收获最多的地方,虽然说这样的方式有很多,可取的地方,但还是需要注意的。
很感激这一个月来的工作经历,作为一名三年级的`语文教师,我还真的用尽了自己全部的精力在工作上面一丝不苟,从来都不会有什么感觉,做的不对的地方,但有些事情必须要认清楚,自身的缺点还是要改正的,有些地方该纠正就纠正,虽然自己进步了很多,但还是不能骄傲,这一个月来,我虚心的学习,各种教学方式,请教别的老师,在他们身上获取更多的经验,这一点也是值得提倡的,也是,我一直都在落实的事情,作为一名语文教师,应该不断地去提高自身的教学能力,让学生们在上课过程当中感觉很轻松,感觉能够听得进去,这一点是非常重要的,接下来的工作当中,我肯定会进一步落实到位,做一名优秀的语文教师,带好头,把工作做好。
关于四月份的工作总结 篇8
在这个月里,为了搞好本班的班风、学风,促进学生全面发展,提高学生的德、智、体、美、劳多方面的素质,做了下面几点工作:
1.培养学生遵守纪律的习惯。在学校,纪律是教学质量的保证。本学期,我经常利用班会课和品德课,教育学生怎样遵守课堂纪律,平时上课发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬,在班中树榜样,发现不良现象及时纠正。
2.培养学生文明礼貌的习惯。即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范,衣着整洁,由班干部督促检查,结合评比制度,促使学生自觉自悟,现在同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上,同学们懂得讲文明礼貌,无论在校内、校外,他们见到老师都很有礼貌地叫声“老师好!”,放学回家都会说:“老师,您辛苦了,再见!”同学之间团结友爱,互相帮助,拾到东西交公的好人好事不断涌现。从他们的`行动已经可以看到:在他们小小的心灵里已经发出美的明芽。
3.让学生在班队活动时谈自己做了哪些好事,同学们通过活动体会到帮助别人是快乐的。事实证明,班队活动是对孩子进行思想品德教育的`最佳途径。
4.培养学生良好的卫生习惯。良好的卫生习惯有助于孩子健康成长,劳动健康课我不会挪作他用,在课上,我纠正同学们错误的读书写字姿势,教给孩子正确的刷牙方式,检查他们的个人卫生。教育学生保持环境卫生,除了每天坚持一小扫,每个星期一,我都会带领同学们进行大扫除,让孩子们从小养成爱劳动的好习惯。
5.做好学生的安全教育工作。每天上课抽出几分钟进行安全教育,教育学生遵守交通规则,注意人身安全,不下河洗澡,不到危险地带玩耍,注意食品安全,不购买小摊小贩出售的不洁食品。学生课间玩耍时也要求他们注意团结,不打架,以免出现事故。把安全隐患消灭在萌芽状态。
6.加强与家长之间的联系,共同教育好学生。老师要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教好。平时我都注意做好这个工作,特别是那些顽皮的同学更要家长共同管教。以前有六、七个同学时常与同学争吵,不完成家作。经过老师和家长的多次教育,现在改变很大。基本能遵守学校的学生规范了。
7.要搞好一个班的工作,就得有一支能干的干部队伍,本学期我在这方面做得不够好,下学期我要着重于班干部的培养,使班干部真正成为老师的小帮手,学生的好榜样。
以上是我这一个学期的工作小结,今后还要继续做好学生的思想教育和教学工作,为培养新时代接班人努力!
关于四月份的工作总结 篇9
每天早上,前台几位女孩儿早早来到公司,换好工装,准备晨迎,用微笑让每一个到公司的员工感受到清晨的美好,为他们送去一天的好心情。
“用热情感染你我,用真诚对待客户,用服务让客户满意,用细心贴心让到昌达的每一个人满意”是前台接待奉行的宗旨。作为前台工作人员,我们的工作是琐碎而微小的,可是我们知道,细节决定成败,我们的工作虽然琐碎,可是我们的一举一动都在代表着昌达,代表着我们公司在客户心中的形象。在日常工作中,除了做好相应的本职工作,引导客户,做好接待,经常会遇到一些突发的事情,需要我们灵活对待。由于公司经济区位优势、自身实力优势明显,每天都会来很多客户,我们很开心,但更多的感到自己肩上的责任的重大:“临慌不乱,照顾到每一个客户,不让任何一个客户感到受冷落,井然有序的安排接待客户,迎送客户,全程让客户感到我们的重视与贴心服务”是我们在公司业务繁盛时所要求自己做的,同时也是我们尽量在做到做好的。业务上我们不强,但是在服务上我们要做到最棒!四月份过去了,在公司强大的发展势头下,我们业务迎来一个又一个高峰期,我们在为公司高兴的同时,也告诫自己,只有自己做得更好,才能与公司发展步伐走齐,业务人员努力的在为公司做好业务,管理者为公司领航,让公司稳步快速前进,而我们,作为后勤,作为行政部的一员,更应该做好自己的本职工作,同时做得更好,别的公司的前台做得工作,我们要做到更好,同时我们也要想的别人想不到的,我们做到:人无我有,人有我优!在郑州这所城市中,担保公司有很多,跟我们公司具有同等优势实力的公司也有几家,我们不会因为公司做得好我们就止步,公司在发展,我们也要提升自己的服务素质,为公司的发展贡献自己的力量。在竞争日益激烈的担保行业里,拥有自己独特的竞争优势,才会在激烈竞争中脱颖而出,因此,我们在工作之余,也会聚在一起讨论,如何拓展服务,让我们的服务具有昌达特色,让客户成为昌达的忠实客户。
服务的魅力体现在细微处,虽然微小,可是有时也会有更大的价值。我们曾看到过这样一篇文章:国外有家酒店,前台会详细记录客户的信息,会在客户生日时送上祝福,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关心小贴士,这些举动都很微小,却让很多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很细微的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应该更加关注服务,让我们细微的服务,去为维护客户,发展忠实客户贡献自己的力量。
一个组织的存在与发展,取决于多种内生与外生变量。但是,在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是成功的必要条件。形成公司的核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,通过挑战性实际工作的“锻炼”和专业性技能的“培训”,发挥“皮格马利翁效应”。通过前台的工作,让客户在对昌达满意的同时,也对昌达服务满意。最终成为昌达的忠实客户,为昌达带来更多的客户。有效激励,强化职位员工工作动力,可以更加充分的发挥员工的价值,通过日常工作考察和观察,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以昌达形象代表者严格要求自己,让客户高兴而来,满意而归,在应急事情面前妥善处理,彰显昌达成熟的服务能力和灵活有效的处理力,为昌达在客户心中的印象值加分。
经我考虑,应该发挥公司奖励绩效,给予加薪奖励。