经历个人工作总结
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经历个人工作总结 篇1
回望过去的种种,犹如在昨天,都历历在目,更有一些是刻骨铭心啊。
其实在实习期过了一半之后,那个时候,都过的很习惯了,心态也有了很大的变化,变的成稳了许多,不在浮躁了。对待一些事情,都有了自己的独特的看法。
实习了六个月,在餐饮部也呆了六个月,中途有一次换岗,没换成,酒吧的那个经理就是一个言而无信的小人。现在在传菜部里,除了经理和领班之外,我是资格最老的员工了。嗨,身边的人,来来往往的,走了很多了。这也说明了,我们传菜部的人员,更换的还是很频繁的。这更说明了,酒店这个行业的人员更换是很快的。慢慢的,也就习惯了。
呆的时间久了,老员工了,身上承担的责任也就大了。每次带着那些新员工上班,他们做错了什么事的时候,经理和领班就说我,说是我没有带好的。嗨,没办法,我只有好好的听着,谁叫我是老员工了咧,老资格呀。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
蕉叶是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的`时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京蕉叶饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京蕉叶饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
经历个人工作总结 篇2
火辣辣的太阳照在了我们身上,我的脸颊上冒的满是汗水,身上都是汗,虽然军训很辛苦,但是我收获了很多,在这军训的期间里沃的`体能变弱了,也学会了坚持。
太阳像童话故事里的皇后娘娘心狠手辣,爆晒在我们每个人的身上,我们的身体像油锅里的龙虾一样燥热得十分乱动。但这始终没有打败我们,我们当中也没有人退缩。
教练说过军训不好的人成绩也不会好,我觉得教官的话很有道理,军训可以培养我们的耐心。考验我们的能力。今天的教练里沃学到了很多的技能,这些技能看似很简单,但在细节上却要把控,要控制好距离和方向,否则整体会特别的乱。我们今天在太阳下暴晒七个小时才学会了,立正、齐步走、转身等等。练的很辛苦,最后获得的却很丰富。
在军训中,我们每个人的心理都是:什么时候结束?什么时候才能开饭?真的好累快坚持不下去了。但我们从不用行动表达出来该怎么样还是怎么样的。因为害怕被单独叫出来当着很多人的面齐步走,所以每个人都站姿整齐,面部严肃。
总而言之,军训是非常的苦的,我们的身体要慢慢的去克服,适应。但军训过后我们的心情依然是美好的,因为在经历过困难过后,我们内心总有一番成就感。
经历个人工作总结 篇3
一年即将过去,一年来,我们班在安全公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事在校园安全工作岗位上,维护校园正常教学秩序,确保校园师生安全,以合格的安全人员标准严格要求自己,勤奋、认真、负责,确保板桥小学校园秩序的持续稳定,成功完成各级领导安排的任务。
具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识,端正工作态度
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地。从我们穿着保安服参加校园保安的那一刻起,我们就知道我们肩负着保护校园安全的责任。因此,我们有责任感和荣誉感,有工作的动力和方向。
二、树立服务意识,服务安全大局。
作为安全公司派出学校安全人员,虽然远离安全公司单位,但始终牢记安全公司的责任,牢固树立校园安全服务意识完成安全工作的具体要求和任务,与学校签订责任书,努力确保公司领导放心,学校满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安全任务,落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明,自觉树立保安人员的良好形象。
2、上半年,由于学校的建设,学校的一些班级合并在一起。下半年,学校开展义务教育平衡评价活动,增加了校园安全工作的工作量,增加了班级学生能力。为解决这些涉及校园安全工作的问题,严格控制学校大门的进出,不得放入违章人员和车辆。如果发现“黑校车”或“超员私家车”违规,立即制止,并及时向学校报告,并采取措施为校园门外的车辆设置停车区,并在校园门口设置警戒区。
3、坚持工作日志、进出人员和校园巡逻工作登记。同时,学校假期结束后,每天配合学校教职工值班,开展巡逻和预防工作。
4、在完成自己工作的同时,积极配合学校完成一些力所能及的`其他工作。
回顾过去一年的工作,我在校园保安岗位上取得了自己的成绩,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,改进不足,成功完成校园保安的责任和任务。
经历个人工作总结 篇4
在洛阳参加国培期间,我有幸聆听了洛阳市名师吕晓峰、潘清珠、张艳芬的讲座,了解了他们的成长之路。
他们都是在历练中成长起来的。张艳芬老师曾参加省优质课大赛获得一等奖,后来又参加国家青年教师大赛获得一等奖。在这个过程中经历了多少挫折?一次次地磨课,一次次地修改教学设计。这不是一个人的功劳,在她的背后有一个团队在支持着她。从学校领导到教育局都非常重视,给予了她许多的帮助。
潘清珠老师也讲到了磨课的辛苦。吕晓峰老师也提到了教师参加优质课大赛,打造精品课堂的重要性。可能有人会说,群策群力打造那样的课堂,除了参赛,除了上展示课,还有什么用呢?平时的课堂谁会费这么大的劲儿呢?吕老师用这样一个比喻来说优质课,他说这就好比服装展示会,那些衣服只能在舞台上穿。但是它却很漂亮,代表着时尚潮流,有一定的引导作用。每一个有过这样经历的老师,不管最后参赛的结果如何,对他本人都会有一个很大的提升。他在这个过程中所学到的东西,在以后的教学中就会自然而然地运用到平时的课堂里。
对于吕老师的观点我是深有体会的,虽然没有机会参加什么优质课大赛,但是学校里每学期一次的听课活动同样可以让我们得到锻炼。每一次用心地准备一节课都会学到一些东西,都会有一些新的感悟,都会在不知不觉中让自己的教学水平有所提高。这只是自己一个人在摸索,如果再有人作一些指导,再经过一次次地磨砺,肯定收获更多。经过这样的历练,怎么可能不进步呢?业务水平怎么可能得不到提升呢?
在国培放假期间,我回到学校上了一周的课。恰逢周师国培学员来我校参观,我讲了一节公开课。虽然那节课有许多不如意的地方,但是对我来说却是一次难得的锻炼。我看到了自己的差距,看到了今后努力地方向。我的粉笔字实在不敢让人恭维。对于课堂的驾驭,我也不能达到游刃有余。
“无知者无畏”我想这句话是有道理的,或者说是“初生牛犊不怕虎”吧。记得刚参加工作那些年,参加区里的说课比赛,竟然在参赛的前一天才开始准备。其结果是可想而知的,现在想想真不应该。如今,我深感自己知识的匮乏,能力的欠缺。
教师的成长更离不开读书和读课。读书,要读专业书,有了理论的指导,才能走得更远。读课,要读名家的课,认真的研究揣摩,才能逐渐掌握教学的技巧。通过读书、读课,再加上一次次的实践,才能有所提升,有所成长。
我的梦想在课堂。我喜欢和孩子们一起轻松地行走在文本间,喜欢和孩子们一起陶醉在诗意的课堂,更喜欢和孩子们一起在历练中不断成长!
经历个人工作总结 篇5
不久之前接到表姐的电话,她说自己做了决定,她选择从事临床妇幼方向。我没问为什么,但我永远支持她。印象中只要提到“保护”,“尊重”等字眼儿时都会加上“妇女儿童”,对于这一点我一直很迷惑,直到到妇产科实习……看到科室里来来往往,一脸焦急的家属;不断打电话询问有无空床的病人;千里迢迢来看病但因为没有床位失望而归的病人,心里升起一种无力感,也涌出一种动力激励我要做足自己的功课,不管怎样能为她们做点实实在在的事!!
在妇科实习期间我看到了一只优秀的护理队伍,她们分工合作,有一套自己的工作流程和方法,应对着高强度、高压力的护理工作。从早上上班起,每一分钟都有自己的“工作”,它们像一个个训练有素的士兵,坚持“服从命令是唯一天职”,整个战线看起来是那么完美,那么有条不紊。不同的三种铃声,坚守每个房间的治疗车,永远在输液架上等待的第二组液体,治疗室里林立的“后备军”,一切看起来都那么简单,是的,其实世界终归于简单,把事情简单化是解决所有问题的通解,可简单是一个天生优秀的掩饰者,她从来都把自己包装得完美无缺,无懈可击,没有细心和毅力是不能和她蒙面的,即使近在咫尺。
在产科,我认识到了一个温馨的团队,她们的细心,不厌其烦地日复一日地为一个又一个母亲做宣教,怎样喂奶,怎样给宝宝洗澡,怎样照顾好宝宝的饮食起居,事无巨细。她们中有的已经成为母亲,有的即将成为母亲,有的.还未成为母亲,可她们都有一颗可以融化坚冰的心。在一个白班,我的老师为
一位母亲热敷、按摩、挤奶、给宝宝喂奶,忙碌了整整一个上午,满头大汗,却毫无怨言,而是不断地鼓励、安慰。我看到年轻的母亲为宝宝吸了一口奶而绽开笑容,为了能让宝宝将来更健康而咬牙忍受痛苦,即使疼痛和不适让她眼内充满泪水然后一滴一滴地落在地上、宝宝的襁褓上,但她还是坚持着,不放弃!
妇产科的实习已经结束,四周很短,可是也足够让一个人成长!尽管我不知道未来的工作会是怎样,但是我会为之而奋斗。
表姐的母亲,我的姨母,一直受到妇科疾病的困扰,因此我一点不惊讶表姐的选择,事实上我觉得能为我们所爱的人做点事,是世界上最美好的事情之一。虽然我不能像她一样能直接为病人解除病痛,但我坚信我能为她们做些什么,只要坚持做我们认为对的事!
经历个人工作总结 篇6
1、会计记账凭证的装订:技术到艺术
让新人从装订记账凭证入手似乎是财务部历来的一个传统,所以一开始我也是从会计记账凭证的.装订开始做起。只用了短短的时间便从一无所知达到了熟练操作的地步,甚至被财务部滕红姐表扬速度很快。尽管如此,我却一直把这项内容当做一项技术活,并没有仔细深入地了解其具体内容。
直到和导师李皓钦以及风阳姐交流后,我才渐渐明白,这不仅是一门技术,也是一门艺术。所以在下面的时间里,我开始研究凭证上的内容,遇到不理解的立刻请教。在装订过程中不仅复习了学校里课堂上的知识,也学习了许多新的内容。
2、报表凭证的制作:感受会计电算化
在完成第一步会计记账凭证的装订后,终于可以亲手制作凭证了。在俞珏姐的指导下,我开始使用EAS系统制作凭证,本想大显身手的我却失望地发现,原来许多凭证可以直接用电脑进行导入导出。随后学姐朱常常也指导我进行了一些简单报表的生成。在这些过程中,我第一次感受到了会计电算化的便利。同时,我发现金地在会计信息化上仍然有着广阔的进步前景。
3、分析杭州“限购”松绑的影响
在金地实习的日子里,杭州房地产发生了一件大事:政府松绑“限购”。在杭州房地产市场普遍不景气的情况下,“限购”松绑究竟会带来怎样的影响是非常值得关注的。在导师李皓钦的指导下,我对此进行了简单的分析。在调查后发现,尽管“限购”松绑会带来一定的刺激作用,但也不能寄与太多期望。因为影响房地产行业的因素是多样的,“限购”松绑并不能从根本上解决问题。
4、其他:整理档案等
在日常工作中,我还进行了一些其他的工作,比如整理财务部档案、填写报表等等,这些工作比较简单,但也让我一步一步逐渐地了解了公司财务的流程等等.
经历个人工作总结 篇7
作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿带给优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,持续护理质量持续改善。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将年护士长工作总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿带给优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,职责心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的.风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及潜力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急潜力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应潜力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求职责护士每一天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,持续护理质量持续改善。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实状况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,资料为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们必须完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
经历个人工作总结 篇8
我在华晨学校开始了我的顶岗实习,那是一个普通的乡镇私校,普通的校舍普通的课桌椅,再加上我这个普通的准老师。但有一点不能否认的是,我遇到每个孩子都可爱得像是童话里的精灵,他们可爱、活泼、灵气十足。
趁着他们做眼保健操时偷拍的(每次做操都死命的掐眼睛,这是自己的眼啊~)
在实习中,我遇到的第一个难题是班级管理。任课第一天,我怀着满满的情绪期盼着与孩子们的第一堂课,结果完完全全在我的预料之外。爆差的课堂纪律,让我一堂课上得很煎熬,是停也不行不停也不行,一节课三分之一的时刻拿去管纪律了。当天的情绪基本上和当天广州难得的天气一致——阴雨绵绵。没经验的我被这个问题困了大半个月,才在自己的摸索和前辈们不遗余力的帮忙下,渐渐地解决了问题。基于解决问题首先得知道问题是啥,我试着去了解,发现问题的症结在于前任老师和前前任老师没有为孩子们制定正确的行为规范,孩子们基本上处于“被放养”状态。
为了消减孩子们“过分活泼”的状态,我从10月第一个星期到离开,一向在为此发奋。在我实习的第五个星期,我为孩子们简单的制定了几条行为规范,包括在课堂上能够做甚么,不能够做甚么。这点很容易,难得是要在孩子们违反行为准则时坚决采取措施。他们懒懒散散、看似不打眼的小毛病却花了我一个月的时刻纠正。比如:
一、学生违反行为准则时及时采取措施。
这在开始的几个星期里尤为重要。这种态度其实就是在向学生说清楚你注意着每一件事情的发生,不会忽略任何事。对于违反了规则的学生一般都采取私下谈话,先扬后抑,帮其分析事情的对错。点出违反了规则的学生,但要注意学生的个人性格。对感觉紧张的学生留意对待。还有就是千万不好和学生吵起来。我是个很容易生气的.准老师,记得在最开始的几周,正因这一点,白费了我很多在推行行为规范时的发奋。本来孩子们慢慢懂事多了,课堂上也不怎样吵了,结果我发了一次脾气,孩子们的“脾气”也上来了。因此,千万千万不好和学生吵。
二、及时鼓励。
在这个阶段的学生有着自我意识和表现欲,他们期望能得到老师的肯定并受到同龄人的崇拜,因此能够抓住这一点对表现好的学生透过奖励小星星来给予肯定(奖励小星星是一开学就和大家共同约定好的,积累到期末能够换取奖品),透过正强化来激励学生向好的方向发展。20年同学聚会感言
三、发挥榜样示范作用。
由于同学们生活学习在一齐,学习环境和经历基本相同,学生中的榜样为学生所熟悉,因此更具有可比性,更易为其他学生所理解,能起到立竿见影的示范作用。一个良好习惯的养成需要不断的坚持。虽然过程十分的艰难,但看到自己带领的学生一天比一天好,这也是对自己工作成果的一种肯定,也使自己有了坚持下去的信心与动力。
听到他们要把鸭子当宠物养时,我惊呆了!(后面那个奔跑的少年也是我们班的,干嘛那么拼命?)
刚接手班主任的时候,由于没有经验,总觉得时刻不够用,又感觉做事情毫无头绪。这样的结果是,班上的班干队伍基本上不起作用,只能打打小报告,哈哈。而且起初由于管不住没办法了实施了比较严苛的管理,就是那种每一天板着脸的,囧。然后,很多孩子们怕我、不愿意亲近我,看着其他老师能和学生愉快地聊天,这让我很悲哀。但是,在后期的教学工作中,我有意在课上课下营造简单的学习氛围,开展各种趣味活动,多去肯定孩子们的想法,状况逐渐好转。关于气象的谚语
很多时候我们忘了自己也曾是个孩子,也会犯错,在犯错的时候期望能有一个温和可亲、循循善诱的教导者而不是一个大喊大叫的批评者。换位思考一下,我们才能更好的明白他们,拉近于孩子们的距离。