第一季度工作总结
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第一季度工作总结 篇1
第一季度,我分局在区委、区政府和市局的正确领导下,从严落实有关制度,以保护资源保障发展为己任,强化执法监管体系,保障辖区重点项目用地,认真开展节前节后地质灾害检查,为全区经济社会建设又好又快发展做好国土资源服务工作。现总结如下:
一、全力保障重点项目用地,促进辖区稳步发展
(一)土地供应工作:共办理《建设用地批准书》24份,涉及用地面积81.55公顷。
共签订合同24份,其中出让合同4份,划拨合同(划拨决定书)11份,变更合同1份,签订协议书8份。
(二)用地报批转用工作:共组织报市政府办理转用手续16个批次,涉及新增建设用地26.2197公顷,其中已下发11个批次的批复,新增建设用地19.4372公顷。
(三)土地使用权出让招拍挂工作:共组织挂牌5宗,成交4宗,总用地面积为101992.77平方米,用地单位分别为广东和氏自动化技术股份有银公司、百利盖科技(XX)有限公司、XX共电有限公司、XX航天科创实业有限公司。
(四)闲置土地认定工作:共受理闲置土地认定手续10宗,其中4宗已被认定为非闲置土地,剩余6宗用地正在处理中。
(五)用地预审及用地审查工作:办理用地预审及用地审查共30宗,面积约340公顷。
二、高标准基本农田建设工作开展顺利
XX区20xx、20xx、20xx年度高标准基本农田建设均已通过市验收组验收,XX区20xx年度高标准基本农田建设项目于20xx年3月23日获得市国土资源局、市海洋农业和水务局、市财政局联合下发的《验收确认函》。高标准基本农田建设项目分别位于红旗镇大林社区(实际建设规模为2600亩)、沙脊村(实际建设规模为2891亩)、广益村(实际建设规模为2500亩)。高标准基本农田建设通过土地平整,田间道路建设,很大程度上改善了村容村貌,完善了农村生产生活设施,改善农村农业机械化,规模化生产条件,增强抵御自然灾害能力,提高综合生产保障能力,提高了土地利用效益。XX区20xx年度高标准基本农田建设任务指标为1800亩,项目工程位于红旗镇广发村,目前工作正在有序推进中。
三、土地利用总体规划调整完善工作
我分局利用土地利用总体规划中期调整完善工作的契机,着重解决我区、镇、村迫切需要用地的项目。强化了耕地保护、促进了集约用地、推进了地方经济发展。20xx年12月,编制单位已完成XX区土地利用总体规划(20xx—20xx年)调整完善初步成果,并上报了初步成果至市局。我分局将在上级部门明确永久基本农田划定工作的具体审核技术要求后,按要求逐级上报至省国土资源厅审批。
四、认真履行“一岗双责”,加强地质灾害防治工作
(一)重视安全生产工作。我分局认真履行“一岗双职”责任,成立了由主要负责人担任组长、分局班子成员担任副组长的'安全生产工作领导小组,班子成员轮流负责安全生产值班工作,坚持“管行业、管业务、管生产必须管安全”的原则。
在XX光明新区“12·20”滑坡事故突发后的第二天,我分局领导即布置地质灾害隐患排查工作,拟定检查方案并发文给各镇政府、区教育、建设(交通)等部门和各取土单位及治理施工单位督促自查,组织各村(居)地质灾害巡查员进行拉网式排查,并会同镇政府组成检查组前往隐患现场逐个检查,研究处置办法和督促排险工作,及时化解相关问题。辖区第一季度没因地质灾害发生人员伤亡和财产损失的重大事故。
(二)认真落实“风雨中检查,风雨后复查”工作要求。一季度共11次组织相关单位对全区取土点、治理点、地质灾害隐患治理点和应急点进行安全生产现场排查、检查和复查,出动检查人员49人次,其中出动执法人员4人次,召开3次会议专题研究安全生产问题,4次书面上报了有关情况,已向包括13个地质灾害隐患点在内的受威胁的17户居民重新发放《崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害隐患防灾工作“明白卡”》,4月底前可完成全部发放工作。
(三)做好地质灾害应急排险工作。一季度共发现对居民安全产生影响的塌方共6处,我分局及时会同镇政府对塌方点研究处置,所在地镇政府现都进行了应急排险处理,安全隐患都已基本消除。
五、创建XX区国土资源节约集约用地全国模范区活动
在国土资源节约集约模范县(市)创建活动中,XX区被省国土资源厅评选为参加全国评比的6个县(区)之一。在区委、区政府和市局的直接指导下,在去年创建模范市的基础上,分局工作人员加班加点收集汇编印刷申报资料,按期保质完成了申报资料的上报工作。
六、土地执法工作
(一)今年第一季度动态巡查共xx0余次(其中三灶国土所48次,红旗国土所60次,执法大队42次),共发现土地违法案件并通过在线巡查系统上报事件6宗,占地面积约4.84亩,已拆除4宗,拆除面积2.02亩。
(二)XX区20xx年土地变更调查共下发图斑334宗,总面积6066亩,其中耕地373.58亩,基本农田13.82亩。变更调查上报成果经省厅审核违法图斑共121宗。
需立案查处的图斑共29个,目前已立案查处2个,27个正在立案调查;需复耕复绿图斑共12个,其中4个已复耕,3个正在组织复耕。
第一季度工作总结 篇2
20xx年第一季度,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圆满完成财务部各项工作的同时,配合各部门协调工作,做出以下总结:
一、出具各项财务报表
及时报送各项对外会计报表,及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况,对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析,配合绩效考核出具准确无误的财务信息,财务部在x月下旬协助公司领导召开了预算分析会议,就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。
二、债权债务的清理
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项,对于年度支付的款项未收回发票入帐的业务,财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票,并完善了入账手续,对于xx盛极个别长期追缴而未完善手续的发票,财务部发出了追缴通知,并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部,否则追究相关责任。
三、成本费用控制,堵塞漏洞
对xx的财务核算进行了内部稽核,发现xx的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范,有个别费用报销不符合费用报销规定,没有经过公司董事长审批,财务对仓库的监控不是很到位。而xx财务处理都较规范,暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核,对于各项费用支出建立支出数据库,对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请,发现不合理的支出则必须经过审计程序,及时纠正不符合财务手续的事项,规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标。完善发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。根据医院的减免税政策,组织准备x年免税期的减免税材料,申办地税减免。准备xx医院的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料,通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、配合相关部门处理相关的事务
配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全。服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户。以促进各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的',监督促进服务,服务为了更好的监督。
六、培训提高人员的业务水平
随着我公司业务量的增大,工作的侧重点和基本点也在改变,因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。通过学习,职称考试,进一步了解财务各项管理制度,懂得了企业财会人员的工作要求,进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性
七、以考核为手段,促财务基础管理水平的提高
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,公司为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,制定了责任状考核办法,细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上,我们也加大了财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等,将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借助公司的考核体系,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩,全面提高了财务核算质量。遵纪守法,实事求是的体现财务经营成果,做到诚信纳税。并荣获xxx市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。
财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门,要树立诚信服务的理念。作为财务人员,我们在公司加强管理,规范经济行为,提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
第一季度工作总结 篇3
按照市、县、劳动保障部门,关于创建充分就业社区实施意见,以社区平台为依托,以市场需求为导向,挖掘开发社区就业岗位提供用工信息,帮助失地农民特别是就业困难人员实现再就业。扶持的失地农民及时走上新的工作岗位,使社区就业工作实现制度化、社会化、规范化。为社会稳定,为经济发展,提高居民的生活质量创造了良好的环境。现就创建充分就业社区工作情况汇报
一、强化领导、落实责任、为创建充分就业社区提供组织保证
健全组织机构。成立了由居委会主任任组长,居委会副主任任副组长,社区委员为成员的创建充分就业社区领导小组,分工负责、责任到人,促进了充分再就业工作的落实。社区党支部坚持把再就业工作与社区党建、精神文明工作同安排、同部署、同检查,把创建充分就业社区建设工作列入社区工作的重要议事日程,作为服务居民、构建和谐社区的重要工作来抓。
二、深入走访、建立台帐、为创建充分就业社区夯实基础
为了全面掌握社区失业人员的基本情况,社区组织人员坚持每月深入居民区、楼院走访了解社区内就业困难群体就业再就业状况;走访了解就业困难对象的年龄、家庭生活来源、个人特长、家庭成员情况、居住场所、就业愿望等方面的详细情况。调查走访的基础上建立优惠证发放台帐、失业人员台帐等基础资料,做到了失业原因清,家庭情况清,择业愿望清,技能水平清。有针对性的开展工作,建立健全了各类台帐、表册,并将资料录入微机,实行了动态管理,从而为开展创建充分就业社区工作夯实了基础。
三、完善措施、组织帮扶、促进社区居民实现就业
针对社区内未就业群体,我们根据年龄结构、文化程度、职业技能进行排查,分析原因、分类排队,针对不同年龄、不同职业技能想对策。
一是积极提供用工信息,鼓励社区能人带动再就业。发布用工信息78条,为居民自主择业提供信息服务。分流安置了部分失业人员,缓解了就业压力。
二是社区大力开发就业岗位,多方筹措资金,投资140余万元将社区原来的旧危房改造成105间,3603平方米的再就业校园服务区,解决了74户210余名居民的就业再就业问题。
三是认真进行空岗调查,积极与四川工程职业技术学院开展共建,学院将后勤岗位和非招投标工程交给社区,安置失地居民123人;
四是实施再就业援助服务。帮助失业人员积极联系协调公益性岗位70个。
五是帮助160余名居民办理《再就业优惠证》,为他们再就业享受优惠政策提供了方便。通过调查,进行求职登记、发布用工信息、开展职业介绍,促进再就业,切实解决了弱势群体生活、就业等方面的实际困难。
四、广泛宣传、提供服务、努力创建充分就业社区
广泛宣传再就业优惠政策,使居民转变思想观念,增强就业意识。深入居民楼院为他们开展政策引导、法律宣讲、观念更新等内容的培训34场,受教育人数达150多人。积极宣传、广泛动员、组织社区居民参加了街道社区开展的职业技能培训,提高了社区居民就业技能,拓展了就业渠道,为进一步开创就业再就业工作新局面创造条件。
落实税费减免、社保补贴等政策帮扶,树立了一批自强不息、自主择业、积极创业的居民再就业先进典型。通过开展充分就业社区创建工作,使就业再就业工作逐步形成合力,提高了自身素质、改进了工作方法,进一步提高了服务质量,确保了创建活动各项工作顺利推进。
第一季度工作总结 篇4
全面落实禁毒工作保障措施,以全村经济发展和对子孙后代负责的精神,进一步增强禁毒工作的政治责任感、历史使命和工作紧迫感,维护社会稳定,促进经济社会协调发展。半年以来我村禁毒工作总结如下:
一、成立了以村书记为组长的禁毒领导组,以民兵营长为禁毒专干,把禁毒工作提上重要议事日程。
二、实行群防群治,严打密控,充分发挥基层组织作用,积极配合公安机关追根溯源,打头断线给贩毒活动予以毁灭性打击。
三、着重宣传,加大保障,充分利用大小会议,宣传栏、黑板报、张贴标语、发放宣传材料等形式,多渠道,多角度,多形式开展禁毒法律法规,毒品基本知识,毒品危害性的宣传教育,提高了群众的认识毒品、拒绝毒品和预防毒品的能力,加大对防毒经费的投入,建立有奖举报制度,全面大好禁毒工作攻坚战。
县综治委的安排,要求各单位积极参与社会治安综合治理,切实做到“管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事”。认真落实本单位、本部门的专门值班室和有专人值班,全面完成我乡规定的'考核任务,使我乡社会治安点、面结合,构成一套完整的防控体系,实现了县政法委要求三个提高,两个减少,一个遏制的目标。
5、法制宣传有特色,平安建设效果佳。2008年,我乡继续坚持抓常规宣传,上法制教育课,倍受广大师生欢迎,青九校法制课更有满园春色的味道。5月综治宣传月,我乡召集全乡综治成员单位举行了大规模集中宣传,共解答群众咨询×××次,发放禁毒教育、农村反邪防邪教育、平安建设宣传、国土、林业、水利设施等宣传资料200×××余份。半年以来,出动宣传车二次、出法制宣传栏六期,印发宣传资料×××余份,特别针对纠纷多发地,乡综治、司法和派出所干警主动出击,深入到农户家中面对面重点宣传,以案释法,深受百姓青睐。
按平安建设规划,2008年应完成平安家庭户、平安单位等各项建设的×××。我乡在五月份就在五个村规划平安建设园地,积极布置平安家庭、平安村寨建设标准,辖区各单位、各部门积极参与平安创建,真正形成齐抓共管的格局。4月底,我乡在2007年平安创建的基础上对教办;水利、农技站等×××个单位分别授予“平安单位”光荣称号。
6、咬住禁毒不放松。石阡县是无毒县,青阳乡是无毒乡。为确保这片无毒净土。乡党委、政府已将禁毒工作纳入议事日程,与综治、计生、安全工作同安排、同部署、同考核,严格落实禁毒一票否决制。积极督促各单位、各部门、村层层签订禁毒责任状和禁种铲毒责任状,签订率达×××。
三、第一季度以来的社会治安状况
整体上看,我乡半年来无刑事案件发生,无集体上访,无越级和进京上访案件,无民转刑事件,基本实现了发案少,秩序好,群众满意的目标。
1、治安案件发起,查处起,发案数与去年同期相比,下降×××。
2、刑事案件发×××起,破×××起,与去年同期相比,发案数上幅×××。
3、司法所受理民间纠纷件,调处件,调解成功率达×××。总之,我乡半年来的工作离上级的要求还有一定的差距,但我乡有信心抓好全年的社会治安综合治理工作和平安建设工作,全面迎接省政府的验收,向县委、政府和广大人民群众呈交一份满意的答卷。
第一季度工作总结 篇5
我局执法大队开展了一系列安全生产专项检查和集中整治行动,并联合交警、消防等部门开展联合执法,共检查企业42家,发现隐患60项,立案1宗,行政处罚1.1万元。
一、粉尘涉爆企业专项整治情况
经过20xx年专项整治工作,我区已无粉尘涉爆企业,我局组织执法人员,开展“回头看”工作,确保已取消粉尘涉爆工艺的企业无回潮现场。
二、锂电池企业专项整治情况
罗湖区只有一家锂电池加工企业,我局已联合莲塘街道对该企业进行执法检查,对现场发现安全隐患,已责令该企业限期整改。
三、“春运”安全专项整治情况
我局联合交警、消防等部门,在“春运”期间,对罗湖火车站、罗湖客运站、东湖客运站等客运场站及汽车客运公司开展了专项整治,对现场发现的安全隐患,要求相关单位立即整改,确保“春运”期间旅客安全。
四、节后复查、复工检查工作情况
加强节后复工各项安全管理工作,春节假日过后,我局深入辖区企业开展节后复工安全检查行动,详细了解企业节后复工情况,同时督促企业务必按照先排查、后复工的原则,对安全设施、消防应急器材、疏散通道、安全出口等进行全面的安全隐患自查自改,做好各项安全防范工作,落实企业主体责任。
第一季度工作总结 篇6
第一季度,在县委、县政府的正确领导下,在县委组织部的正确指导下,基本完成第一季度工作计划,现将有关工作小结如下:
一、学校业务工作
是落实十二五规划的第一年,县委干教领导小组给我校培训任务比较重,光中青班、科干班培训人数就达180人,培训期有十多期,因此第一季度,我校精心组织教员积极调研,认真备课。
一是组织一次调研活动。前四个月,我校共派出8位同志下乡调研,调研时间达20天以上,每一个教员都认真驻村蹲点,细细解剖小麻雀,为我县“建设社会主义新农村”的理论建设掌握第一手资料。
二是写好一篇调研报告。根据省、市课题要求,今年二月份党校将全校主体班课题进行招标,按政治类、社科类、经济类、法学类等六个方面分成若干课题,根据教员的学有所长,落实到每一个教员,所有教员在充分调研的基础上写出了一定质量的调研论文,为全市党校系统两年一度的论文评比年会做精心准备。
三是做好一种课前准备。党校主体班教学全部采用现代化多媒体教学手段,所有的教学都必须通过多媒体演示。多媒体制作难度大,技术性强,每一个课件耗费时间多,但我校教师精益求精。完成制作后,组织教员集体观摩。并听取了“转变经济发展方式”、“经济成果的再分配”“社交与礼仪”等10个新的专题教学试讲,进行集体评课,取得了很好的效果。
前一个季度里,我校培训工作虽未启动,但“兵马未动,粮草先行”,精心准备,蓄势待发,为下阶段干部培训做好了充分的准备。
二、学历教育工作
今年元月份,学历教育工作也是我校重要的业务工作,第一季度我校在学历教育方面做了如下工作:
一是期末考试。今年元月份,我校组织两次大型期末考试,一次是中央电大全国统一考试,一次是党校系统函授学历教育。学历教育落实成效最关键是“考”,“考”是检验这一学期教学质量和教学水平的.最主要的途径,如果考风不正则会影响学风不正,学风不正则会影响整个函授的教学质量,学历教育考试教务是学历教育最重要的环节,稍有不慎,会出现大问题。今年,我校无论是从考试考务的安排到现场监考,从考试试卷的分发到试卷装订,都没有出现纰漏,交上了一份满意的答卷。考试无小事,一出事就是惊天大事,今年在组考上比以前更规范,在考务上我们采取了一系列的措施,一是成立了考务工作领导小组,建立了考试责任制。二是加强对考生考纪宣传教育,所有的学员凭学员证入场,这些措施提高科技考风考纪,树立了党校“金”字牌形象。
二是招生工作。由于前几年宣传到位,工作的扎实,我县干部学历层次普遍提高,生源已近枯竭,因此,我校招生范围主要转向社会,积极发展“一村一大”品牌,到3月底,我校电大报告达到了170名,在全市电大系统名列第一。
三、校园建设工作
自去年11月两楼主体工程竣工以后,我校始终将两楼尽快使用作为最核心工作来抓,一季度做了如下工作:
1、向县委常委做了专题汇报。三月份,党校将两楼建设资料装订成册,撰写成书面报告,向常委做了专题汇报。
2、邀请县有关部门专家来党校实地核算两楼配套所需资金。3月12日—3月21日是,党校邀请县政府办、县财政局、县审计局、县采购办来党校实地核算两楼所需资金总额,并形成书面调查报告,并努力邀请县委常委领导来党校现场办公。
3、对学员宿舍楼实木家具制作工程项目进行招投标。3月下旬,党校邀请县采购办对党校学员宿舍楼实木家具进行招投标。这种来校实地制作招投标方式,既可以节省经费,又能保证家具的质量。
第一季度工作总结 篇7
在任何一个岗位上,只要努力工作,都能取得成绩,下面是一个新入保安公司员工的个人总结,公供参考。
过去的xxxx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就xxxx年工作体会总结如下:
1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的.体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或......等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
xxxx年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
第一季度工作总结 篇8
回顾过去的第一季度,酒店预计实现季度销售收入超XX万元,比去季度同期增长了X%,其中,餐饮收入占总收入的X%,客房销售收入占X%,客房营业收入比去季度同期增长了X%。
一、管理服务以人为本。
人,是工作的核心,而酒店服务行业,人的重要性高于其他因素。酒店运营需要优秀的管理人员和高素质的员工。针对各个部门特点,部门内分工不同,酒店多次组织员工培训实践。集中员工展示学习新的服务技巧,集合管理层交流灵活适用的管理经验,并积极写下反馈和心得。范围较大的管理理念,由管理层带头扭转旧思维贯彻执行;范围较小的技能技巧,由管理者教授,并选拨学习快的员工带领其他员工练习。
如,如何加强管理层在酒店成长过程中的自我完善,在日常中找突破,在隐患阶段扑灭问题;厨房切配量化个人技巧分享、前厅餐桌装饰对比、面对客人回答技巧演练、客房楼层打扫顺序等。而且每个季度酒店都会选出"吴越之星",奖励那些服务热情用心、技能熟练创新的员工,并对进步明显、学习积极、风气良好的员工进行表扬。传递的形式有领导下达形式、例会形式、员工交流形式等。通过以上一系列的活动,使员工在意识上有了根紧绷着上进的弦,使管理层认识到进步的空间。对酒店整体员工素质提升有了一个良性的惯性推进。
二、安全生产以勤为本
安全,是生产持续的保障,是酒店经营最基本的要素之一,酒店在第一季度度无发生任何安全事件。没有安全生产保障,任何成绩和荣誉都是不坚实的。员工首先要进行安全生产的培训,在日常工作流程中避免危险行为产生,一旦发现立即制止,然后积极参与各种消防安全培训,掌握"三懂"、"三会"、"三提示"等,并且参加酒店组织的消防演练。针对酒店基本运营设备,常规性的维护检查是杜绝安全生产隐患最有效的方法,各部门一旦发现问题则积极上报设备保障部门,做到有处理、有登记。
同时设备保障部要承担验证消防用具的可靠性、摆放的合理性、消防应急处理的可行性工作。作为酒店的领导层,对安全生产问题尤为重视,按照旅游局文件指示成立的消防安全小组,定时的在酒店进行消防检查,对于不符合消防安全的现象和行为严厉指出和监督处理。勤检查、勤处理、勤反馈,安全生产是根循环运转的链子,断开一截后果就不堪设想,因此"勤"是本酒店对于安全的理解。
三、初步完成新楼扩张运营
本酒店新楼,经过第一季度多的规划设计和建设装修并与主楼搭建通天桥,形成了主楼与裙楼的整体衔接。初步完成竣工投入运行运营等工作。进一步提升了酒店档次品质和完善了硬件设施设备,使酒店能更好地提供优质服务和安全生产的能力,保障了高品质菜肴出品以及满足宾客更加愉悦的用餐和住宿舒适环境。新增设的多功能宴会厅为明季度进一步拓展婚庆商务活动市场打下了坚实的基础。
四、酒店创收、创利、创优、创稳定管理。
酒店通过利用本身的区位优势和价格优势,积极拓宽销售渠道,保持原有客源;在内部开展业绩争优,增加了营业收入。开挖潜力、节源开流,合理利用资源,优化原有物资流程,严格控制,提倡节约,避免了资源浪费和人力损耗,增加了利润。从领导层开始优化管理,逐步到优化部门运转和个人技能,从而赢得了客人的肯定,进一步保障了酒店良好的、持续的发展趋势。
五、一季度工作计划目标
酒店发展中还遇到很多问题,员工流动性大、季度末心态不稳部分员工要回家过季度;员工自我学习能力不强,如何让员工明确自己的人生工作目标,并主动学习提高,寻找解决之道都是长远而艰巨的任务。问题就是机遇,解决问题就能得到突破。管理层将积极思考如何增加员工归属感和让员工有能力在这个城市更好生存的各种对策。同时,酒店主楼内外明季度将重新规划设计,增设符合发展的配套功能,力求打造更符合发展趋势的档次和形象。
在即将结束的第一季度,每位员工都在积极热情地工作,为XXX的发展添砖加瓦。希望继续在各级领导的帮助和支持下,为XX旅游事业的发展做出微薄的贡献。