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离职的总结

2025/01/10总结范文

微文呈现整理的离职的总结(精选8篇),汇集精品范文供参考,请您欣赏。

离职的总结 篇1

20xx年对我而言,是有着非凡意义的一年,在这一年里我迈进了工作上一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行上级领导的殷切关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的高度。一年来,我主要围绕下面几个方面开展工作:

一、从基础业务入手,加强柜员素质的培养,确保分理处工作的稳定正常进行

(一)建立健全银行各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的`机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点

(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。

三、恪尽职守,切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。

回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!

离职的总结 篇2

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:

大家晚上好!

金菊含笑、秋风送爽,在这个美好的季节,我们迎来了计算机科学系第十三届团学代会的召开!

我是来自于10计算计教育班的朱胜,首先请允许我代表第十二届学生会全体成员向在坐的各位领导、老师说一声谢谢,感谢各位领导、老师对这一年学生会工作的热情指导,大力支持和帮助,也非常感谢第十二届学生会各位部长和干事对我工作的紧密配合和大力支持,感谢你们为学生会做出的努力与贡献。使我们这一届学生会工作得以顺利开展。同时对新一届学生会学生干部及其成员们表示热烈祝贺。

回顾一年来的工作,学生会按照学院、系部有关精神,在系党总支和团支部的支持和带领下,举办和参加了各类活动近50余个。其中包括了迎新篮球、足球比赛;英语、汉语演讲比赛;卡拉OK、健美操、计算机技能比赛等传统和特色品牌活动。在继承历届学生会开展相关活动的经验之后,我们也大胆的做了尝试和创新,并取得了一定的成绩、赢得了荣誉。我们集思广益,开拓思路,开展活动不再局限于系部和传统的形式。我们先后制定了学生会内部的各项规章制度职责,并进行了绩效考核;组织了职业资格证统一报名,方便了同学的同时也为我系毕业生就业增加了砝码;在团总支的带领下组织开展了“关爱留守儿童”的系列活动,取得了良好的成果;这一学期为积极响应学校升本的号召,更是开展了一系列主题的活动,得到了领导和同学们的一致认可。

这一系列活动的开展,锻炼了学生会成员的组织、协调、沟通能力。使我系活动的开展从小到大,从有到优。在全校师生中树立了良好形象,体现了我系学生的综合素质,突出了我系专业的特色,展现了我系学生的风采。这些活动的顺利开展和成功举办,都离不开领导、老师、同学们对学生会工作的理解与支持,更离不开学生会全体成员的共同努力。

看到新一届学生会朝气蓬勃的举办各类活动,我心中无比欣慰,在这里我提几点希望:

第一,要戒骄戒躁,放下架子,抛弃光环,端正态度,着实为老师、同学服务。学生会每位成员作为一名高级学生干部代表的是学生会的整体形象,一言一行都要起到表率带头作用,对于同学任何形式的批评都要先找自身原因,提高自身素养,要做事先做人。

第二,处理好工作和学习的关系。锻炼自身能力固然重要,但扎实的文化知识在步入社会后的工作当中更为重要。

第三,要将学生会工作网络化。将学生会人员名单,各项工作进展情况等系统化,网络化,进一步完善学生会软件建设。

第四,不想当元帅的士兵不是好士兵,做任何工作就必须有野心。想做统帅就要扎实做好每一份工作,一步一个脚印,严格要求自我,不断积累成就感,努力完善自我。

第五,答案就是牢记“六个意识”;责任意识、服务意识、奉献意识、配合意识、大局意识、主人翁意识;我一直记在自己的工作笔记本首页,并且不断提醒自己,比照这六个意识,反省自己,找出不足,学习改进。面对再大的困难,再多的苦,我想,你在心里想想这六个意识,想想自己的学生会干部身份,就一定会克服的。

可以说在我们举办每一次活动都比较成功,也取得了一定的成绩。学生会成员也付出了很多。但是,还是有美中不足的的地方。在我看来,学生会工作大体可以围绕“学习、沟通、组织”这六个字展开。要有学习能力,善于学习新鲜事物,不要什么事情都说“我不会、我不懂、我不行”;要善于沟通,乐于交流,和上级和下级和同学们,通则万事达;要有一定的组织能力,这要靠平时参加各类活动积累经验!

在这里送大家两点,无论做什么事情,都应该做到的两点:

一、守信、守时、重行;

二、勤学、用心、负责。希望对大家以后的发展有所帮助。

最后还是感谢,感谢系部领导及各位老师对于我的栽培和帮助、对我的关心和爱护,感谢各位学生干部及成员对我的认可和支持,这里的一切在我的生命中将刻下深深的一笔!同时我深信并由衷的祝愿:愿我们计算机科学系的各项工作蒸蒸日上;愿各位领导老师身体健康,工作顺利;愿各位同学拥有一个无比灿烂、精彩的未来!

谢谢大家!

离职的总结 篇3

至从我从20xx年2月份进入重庆贝斯特物流公司,到今年我已经在物流公司工作学习了5年了,我在物流公司也留下了许多给人不好的印象,从实习到转正,我用了8个月的时间,在工作中我是迟到最多的人,我是物流公司第一个旷工的人等等,而且我也是得到公司给我机会很多的人,从在重庆办事处负责,到零配中心主办等等,都是因为我自己的原因丢掉了领导给我的晋级机会,领导能给我这么多机会,我相信我自己也有做的好的地方,就是因为我年轻、轻狂,自认为自己的想法是一丝不漏的,本来向公司提的建议也有一些不适合公司的发展,而我确认为是公司领导否定我的建议。

对于我在配送中心从接苏宁客户开始,已经在配送中心做了两年多了,从一开始的单一苏宁到后面的做永川零担,到做荣昌、大足、泸州零担,到做国美永川配送,加上中间又做了苏宁旧机,我基本上在每个岗位上都做过,而且在搬运工这块工作上,我也是一样的做完过的,对于零配中心的问题我看重以下三个:

一、零担运输为什么没有做起来?

我们现在如果在失去苏宁客户的情况下,相信我们的零担业务不足以能支撑零配中心,为什么,据我所推算的零担成本,每天我们一辆车拉1000-1200元算是在保本,而我们平均一天应该没有这么多的营业额,什么原因呢?

第一,因为我们随时随地的要保证苏宁的货物,而对零担一块,是在作为附拉货一样,并未保证时间。

第二,零担货物在永川、荣昌、大足都是饱和状态,不是客户问到我们拉与不拉,而是需要我们自己去联系,而最重要的联系就是在零担到货地去联系。

前期我们曾经有过小部分木地板的老顾客,那是因为我们在永川去跑了客户的,而在后期的运输过程中,长期发生发货点上无人,第二天未到货,造成了现在无一个老顾客,现在每天的零担都是点上自己凭自己的关系、运气收的货物,所以货物是不稳定的,我认为现在要做的是,首先稳定住现在在我们点上取货的客户,然后是发展永川、荣昌、大足的客户,我个人认为前期应先做好一个点,那就是我们永川点,永川是我们的大本营,如果永川零担都做不上去,那去谈其他点也就是空话了,在永川做可以以副食、粮油、建材、钢材为主要发展业务,而且由专人负责为最佳。

我们公司做苏宁客户就是两个目的:第一、做苏宁业务,赚苏宁的利润。

第二、借苏宁每天都有货物,把公司的营运部转运货解决和把零担货运市场打开。

而现在苏宁客户货物的特殊原因,转运货无法更好的解决,零担货运又一直未起,我们从20xx年6月14日接第一票零担货物,到现在20xx年3月份,共1年零9个月,零担市场就是没有打开,我相信不是那一个人的原因,但是有一点是肯定的,把零担业务的重任落在每天做苏宁的员工头上,本来苏宁的工作量就大,人都是要休息的,能想象他们能有多少精力用在零担业务上。

从市场角度来看,零担市场和企业市场完全不一样,一直以来我们配送中心就没有真正做市场这一块的人,所以说我的建议就是在保证苏宁业务的情况下,一定要保证永川点的零担货物,而且要一个专人来负责零担业务市场的.开发,同时还要在点上和取货人多沟通,认取货人来给我们介绍更多的业务。

二、苏宁业务的增加,造成对苏宁的服务跟不上。

从20xx年12月接苏宁永川点零配,到20xx年4月接苏宁永川、荣昌两个点的调拨、零配,到20xx年8月接苏宁大足点,20xx年7月做以旧换新,到20xx年12月做国美电器永川店,可以说我们的业务量越做越大,越来越多,人也越来越多,但是,人员的构成始终没有跟上,没有达到一个合理的工作量、工作状态,现在在重庆大库的人员,我建议一定住一个人,大忙期间就得还增加一个人到两个人,在永川零配中心,照现在的工作模式也很好,如果多增加点管理理念就更好了,荣昌、大足点上一个人住点是没得问题的,但是住点人一定要加强对苏宁的有关规定的了解,特别是考核点上的规定,必须了解,在苏宁块的细致工作很多,书面形式我无法写清楚。

三、管理人员和搬运人员的流动太大。

第一、管理人员(包括驾驶员)在零配中心能留下继续工作的就必须认同零配中心的工作时间和工作状态,,因为在很多时候都会超常态的工作,且工作量很大。说我个人,在以前每个大忙期间我都是经常通宵守货,如果货到的晚了,无工人下货,我都帮忙下货,甚至于公司陈总、杨总都来下过货的,而第二天的工作照常做,我的意思并不是说要每人都向我一样,也不是表明我做的很多,我的意思是管理人员都要有这样的心态,同时必须提高所有人的管理技巧,因为我们给苏宁提供服务,就是给广大的消费者提供服务,在服务时,会出现各种各样的情况,特别时在和消费者直接通话时,一定要注意和消费者的沟通语气,我曾经和一个消费者为一个洗衣机的安装问题沟通了三个小时才解决。

第二、搬运工的流失相当的多,从我们开始有固定的搬运工后,前后有20名左右的工人在做了一天到两个月就不做了,只有一个人从开始做到现在,我觉得主要的原因是因为待遇低,工作量不断增加,工作时间太长(一般工作时间都在12个小时,甚至超12个小时),还有就是工人自己的原因,我觉得通过我的了解,其他永川的货运公司出的工资大约在1800至2200月,而我们前期出的是1500,到后面加到1800,和我们合作的滨海物流公司找工人出2500一月,从工作量来看,我们的工人每天在永川要装旧电器、退机等等,到苏宁库房还要下,下完后还要装新电器,有时还要装零担,前期还装泸州线的零担,其他货运公司就是到重庆装一车货,4个工人。

从现在搬运的角度来看,真的不是很好找到能适应我们这种工作状态的,而且本来现在的搬运工找固定的就不好找,希望公司领导能重视现在的搬运工,能做到不让他们流失是最好的选择。

离职的总结 篇4

20xx年是部门发展特别的一年,经历原部长离职,新管理者接手,各项规章制度还未健全。作为一名内勤,我深知自己的工作职责,在各方面工作上认真踏实,内勤日常工作内容比较琐碎,需要细心,谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。所以自己建立当日备忘录,将当天工作列入备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。部门上半年完成情况并不理想,且离目标任务还有很大距离,目前应该做好总结上半年,计划下半年。现将上半年工作情况总结如下:

1.每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门其他同时工作顺利开展。

2.平时认真完成好领导各种交办工作,随时制作各类表格、文档等,同时完成部门领导交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的红头文件、会议纪要做到及时上传下达。

3.同行政部及时领取下发文件,按时完成合同签署盖章,定期审阅工资餐补福利等。

4.与财务部处理部门财务工作,部门日常报销,项目结算,预算报表,项目成本登记按月进行项目收入,成本汇总,定时同财务部进行核对等。

5.部门内部需要每日完成考勤,部门工资表,内勤工作就类似部门的小管家,办公室日常需要采购的物品进行采购、发放;部门常用物的登记、备案;流水账记账,借付款报销手续;上报周报;制作部门合同,并按程序进行合同会签手续;列项目登记表,归类整理部门档案,进行部门会议记录并按时发放会议纪要等。

虽然自己在本职工作已有一年,但仍旧存在或多或少的问题,就自身建设方面:由于自己工作的时间比较短,虽然自己是相关专业毕业,但就自身经验和书面写作都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作。另一方面,我的工作离不开本部门同事和集团其他部门同事的指导和帮助,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。

工作方面:还应加强与各部门之间的联络与沟通,做好员工与领导沟通的桥梁。保存好办公室常用文档,做好存档保密工作,要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

虽然20xx年都过去一半,但想要在下半年工作有条不紊、顺利的完成部门目标任务,就应该制定下半年工作计划。

但就针对于下半年工作计划,我将部门内勤工作逐步转交同事,相信她能够出色完成本职工作。在接下来的半年里,我会继续学习不断进步,虽然不能同部门一起成长,共同进步。但我相信20xx年下半年是部门工作的一个重要转折点,同时希望部门下半年工作能努力完成部门目标任务,开拓进取。

离职的总结 篇5

离职前的个人自我总结日这天我结束了我在店里的最后一天的工作`过后我将要离开这里我总结了我这半年的努力我得到的虽然没有我想像的'那么多,但是比以前的我已经足够了 `我的事业还是一条平行线`还是没找到突出的地方` 什么时候才是我想要的高度`人们总是说努力了就够了,其实我并不认同,我一直都在努力,每次总是自我安慰对自己说:"只要努力了就会成功的" 呵呵是自己想太多了~没那么简单的,我现在已经是满身的疲惫`累的我已无力行走了`当对自己的事业有种渴望的时候`就不会停下脚步`而会选择继续往前走`困难算什么`即使走累了也不要停`因为现在不是为了自己在努力`你现在不小了你已经感觉到自己的责任了`加油吧` gogo!!

离职的总结 篇6

—年是部门发展特别的一年,经历原部长离职,新管理者接手,各项规章制度还未健全。作为一名内勤,我深知自己的工作职责,在各方面工作上认真踏实,内勤日常工作内容比较琐碎,需要细心,谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。所以自己建立当日备忘录,将当天工作列入备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。部门上半年完成情况并不理想,且离目标任务还有很大距离,目前应该做好总结上半年,计划下半年。现将上半年工作情况总结如下: 1.每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门其他同时工作顺利开展。2.平时认真完成好领导各种交办工作,随时制作各类表格、文档等,同时完成部门领导交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的红头文件、会议纪要做到及时上传下达。3.同行政部及时领取下发文件,按时完成合同签署盖章,定期审阅工资餐补福利等。4.与财务部处理部门财务工作,部门日常报销,项目结算,预算报表,项目成本登记按月进行项目收入,成本汇总定时同财务部进行核对等。5.部门内部需要每日完成考勤,部门工资表,内勤工作就类似部门的小管家,办公室日常需要采购的物品进行采购、发放;部门常用物的.登记、备案;流水账记账,借付款报销手续;上报周报;制作部门合同,并按程序进行合同会签手续;列项目登记表,归类整理部门档案,进行部门会议记录并按时发放会议纪要等。虽然自己在本职工作已有一年,但仍旧存在或多或少的问题,就自身建设方面:由于自己工作的时间比较短,虽然自己是相关专业毕业,但就自身经验和书面写作都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作。另一方面,我的工作离不开本部门同事和集团其他部门同事的指导和帮助,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。工作方面:还应加强与各部门之间的联络与沟通,做好员工与领导沟通的桥梁。保存好办公室常用文档,做好存档,要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。虽然—年都过去一半,但想要在下半年工作有条不紊、顺利的完成部门目标任务,就应该制定下半年工作计划。但就针对于下半年工作计划,我将部门内勤工作逐步转交同事,相信她能够出色完成本职工作。在接下来的半年里,我会继续学习不断进步,虽然不能同部门一起成长,共同进步。但我相信—年下半年是部门工作的一个重要转折点,同时希望部门下半年工作能努力完成部门目标任务,开拓进取。

离职的总结 篇7

尊敬的各位老师,亲爱的同学们

大家下午好!

首先请允许我代表20xx届学生会全体成员向魏校长、刘主任和盛书记说一声谢谢,感谢你们对我和学生会工作的热情指导,大力支持和帮助,也非常感谢学生会各位同学对我工作的紧密配合和大力支持,感谢你们为学生会做出的努力与贡献。使我们这一届学生会工作得以顺利开展。同时对即将产生的新一届学生会学生干部们表示热烈祝贺。

回顾一年来的工作,学生会在校团委的支持和带领下,平时能协助老师完成黑板报的检查,能在集贤馆开馆仪式和校运会中中贡献自己的力量,此外我们还举办和参加了各类活动:如祭扫丹亭、参观科技馆、参加集邮夏令营、参加影评夏令营,道德讲堂等诸多活动,校学生会成员还是社区实践教育活动的主力军。

这一系列活动的开展,锻炼了学生会成员的组织、协调、沟通能力,在全校师生中树立了良好形象,也充分体现了我们学生会成员的综合素质,展现了我们的风采。这些活动的顺利开展和成功举办,都离不开领导、老师、同学们对学生会工作的理解与支持,更离不开学生会全体成员的共同努力。

说到这里,我还是感到心里那一丝丝的不舍,舍不得离开学生会这个大家庭,今天就让我以一个学长哥哥的身份和大家聊聊天吧,来谈谈我在学生会工作的经验,以便于给后来者些许的帮助和借鉴,也算是我个人对这段岁月的一种缅怀和总结。

“不想当将军的士兵不是一个好士兵”,但是一个想当将军的士兵首先必须做好一个士兵的分内之事。我想这个道理很多人都懂,但是并不是每个人都能够做到。

当学生干部,你是可以得到很多比普通同学多的东西,但是我同时要强调,要当好学生干部,你却要付出比普通同学多得多的精力和时间。要想当好,本身必须对我们所在的集体有一个认同感和责任感,必须以我是这里的一员而自豪和自信!这种自豪和自信来自于每个人的努力,不是一个主席、一个主席团就可以完成的'!学生会是什么,每个进来的人切身经历过后应该有自己的概念,但是并不是每个人都能够有这个确定的概念。因为你自己明白:在自己的任期任职内,自己究竟有没有做到尽职尽责,有没有做到问心无愧?希望以后我们每个学生干部对什么是学生会这个概念有一个自己独到而清晰的认识!

那么怎样才能够有这个清晰地认识呢?答案就是牢记“六个意识”;责任意识、服

务意识、奉献意识、配合意识、大局意识、主人翁意识,比照这六个意识,反省自己,找出不足,学习改进。面对再大的困难,再多的苦,我想,你在心里想想这六个意识,想想自己的学生会干部身份,就一定会克服的。

可以说每一次活动都举办的比较成功,也取得了一定的成绩。学生会成员也付出了很多。但是,还是有美中不足的的地方。在我看来,学生会工作大体可以围绕“学习、沟通、组织”这六个字展开。要有学习能力,善于学习新鲜事物,不要什么事情都说“我不会、我不懂、我不行”;要善于沟通,乐于交流,和上级和下级和同学们,通则万事达;要有一定的组织能力,这要靠平时参加各类活动积累经验!

在这里送大家两点,无论做什么事情,都应该做到的两点:一、守信、守时、重行;二、勤学、用心、负责。希望对大家以后的发展有所帮助。

最后还是感谢,感谢老师、领导对于我的栽培和帮助,感谢各位同学对我的认可和支持,这里的一切在我的生命中将刻下深深的一笔!同时我深信并由衷的祝愿:愿我们实验中学的各项工作蒸蒸日上;愿各位领导老师身体健康,工作顺利;愿各位学弟学妹拥有一个无比灿烂、精彩的未来!

谢谢大家!

离职的总结 篇8

至从我从20xx年2月份进入重庆贝斯特物流公司,到今年我已经在物流公司工作学习了5年了,我在物流公司也留下了许多给人不好的印象,从实习到转正,我用了8个月的时间,在工作中我是迟到最多的人,我是物流公司第一个旷工的人等等,而且我也是得到公司给我机会很多的人,从在重庆办事处负责,到零配中心主办等等,都是因为我自己的原因丢掉了领导给我的晋级机会,领导能给我这么多机会,我相信我自己也有做的好的地方,就是因为我年轻、轻狂,自认为自己的想法是一丝不漏的,本来向公司提的建议也有一些不适合公司的发展,而我确认为是公司领导否定我的建议。

对于我在配送中心从接苏宁客户开始,已经在配送中心做了两年多了,从一开始的单一苏宁到后面的做永川零担,到做荣昌、大足、泸州零担,到做国美永川配送,加上中间又做了苏宁旧机,我基本上在每个岗位上都做过,而且在搬运工这块工作上,我也是一样的做完过的,对于零配中心的问题我看重以下三个:

一、零担运输为什么没有做起来?

我们现在如果在失去苏宁客户的情况下,相信我们的零担业务不足以能支撑零配中心,为什么,据我所推算的零担成本,每天我们一辆车拉1000-1200元算是在保本,而我们平均一天应该没有这么多的营业额,什么原因呢?

第一, 因为我们随时随地的要保证苏宁的货物,而对零担一块,是在作为附拉货一样,并未保证时间。

第二, 零担货物在永川、荣昌、大足都是饱和状态,不是客户问到我们拉与不拉,而是需要我们自己去联系,而最重要的联系就是在零担到货地去联系。

前期我们曾经有过小部分木地板的老顾客,那是因为我们在永川去跑了客户的,而在后期的运输过程中,长期发生发货点上无人,第二天未到货,造成了现在无一个老顾客,现在每天的零担都是点上自己凭自己的关系、运气收的货物,所以货物是不稳定的,我认为现在要做的是,首先稳定住现在在我们点上取货的客户,然后是发展永川、荣昌、大足的客户,我个人认为前期应先做好一个点,那就是我们永川点,永川是我们的大本营,如果永川零担都做不上去,那去谈其他点也就是空话了,在永川做可以以副食、粮油、建材、钢材为主要发展业务,而且由专人负责为最佳。

我们公司做苏宁客户就是两个目的:

第一、 做苏宁业务,赚苏宁的利润。

第二、 借苏宁每天都有货物,把公司的营运部转运货解决和把零担货运市场打开。

而现在苏宁客户货物的特殊原因,转运货无法更好的解决,零担货运又一直未起,我们从20xx年6月14日接第一票零担货物,到现在20xx年3月份,共1年零9个月,零担市场就是没有打开,我相信不是那一个人的原因,但是有一点是肯定的,把零担业务的重任落在每天做苏宁的员工头上,本来苏宁的工作量就大,人都是要休息的,能想象他们能有多少精力用在零担业务上。

从市场角度来看,零担市场和企业市场完全不一样,一直以来我们配送中心就没有真正做市场这一块的人,所以说我的建议就是在保证苏宁业务的情况下,一定要保证永川点的零担货物,而且要一个专人来负责零担业务市场的开发,同时还要在点上和取货人多沟通,认取货人来给我们介绍更多的业务。

二、苏宁业务的增加,造成对苏宁的服务跟不上。

从20xx年12月接苏宁永川点零配,到20xx年4月接苏宁永川、荣昌两个点的调拨、零配,到20xx年8月接苏宁大足点,20xx年7月做以旧换新,到20xx年12月做国美电器永川店,可以说我们的业务量越做越大,越来越多,人也越来越多,但是,人员的构成始终没有跟上,没有达到一个合理的工作量、工作状态,现在在重庆大库的人员,我建议一定住一个人,大忙期间就得还增加一个人到两个人,在永川零配中心,照现在的工作模式也很好,如果多增加点管理理念就更好了,荣昌、大足点上一个人住点是没得问题的,但是住点人一定要加强对苏宁的有关规定的了解,特别是考核点上的规定,必须了解,在苏宁块的细致工作很多,书面形式我无法写清楚。

三、管理人员和搬运人员的流动太大。

第一、管理人员(包括驾驶员)在零配中心能留下继续工作的就必须认同零配中心的工作时间和工作状态,,因为在很多时候都会超常态的工作,且工作量很大。说我个人,在以前每个大忙期间我都是经常通宵守货,如果货到的晚了,无工人下货,我都帮忙下货,甚至于公司陈总、杨总都来下过货的,而第二天的工作照常做,我的意思

并不是说要每人都向我一样,也不是表明我做的很多,我的意思是管理人员都要有这样的心态,同时必须提高所有人的管理技巧,因为我们给苏宁提供服务,就是给广大的消费者提供服务,在服务时,会出现各种各样的'情况,特别时在和消费者直接通话时,一定要注意和消费者的沟通语气,我曾经和一个消费者为一个洗衣机的安装问题沟通了三个小时才解决。

第二、搬运工的流失相当的多,从我们开始有固定的搬运工后,前后有20名左右的工人在做了一天到两个月就不做了,只有一个人从开始做到现在,我觉得主要的原因是因为待遇低,工作量不断增加,工作时间太长(一般工作时间都在12个小时,甚至超12个小时),还有就是工人自己的原因,我觉得通过我的了解,其他永川的货运公司出的工资大约在1800至2200月,而我们前期出的是1500,到后面加到1800,和我们合作的滨海物流公司找工人出2500一月,从工作量来看,我们的工人每天在永川要装旧电器、退机等等,到苏宁库房还要下,下完后还要装新电器,有时还要装零担,前期还装泸州线的零担,其他货运公司就是到重庆装一车货,4个工人。

从现在搬运的角度来看,真的不是很好找到能适应我们这种工作状态的,而且本来现在的搬运工找固定的就不好找,希望公司领导能重视现在的搬运工,能做到不让他们流失是最好的选择。

以上建议均为个人看法!