关于公积金的工作总结

微文呈现整理的关于公积金的工作总结（精选8篇），汇集精品范文供参考，请您欣赏。

关于公积金的工作总结 篇1

20xx年以来,市住房公积金中心坚持扶企惠民主题，突出监管服务，通过实施一系列贷款新政和便民服务举措，不断提高服务水平，严格防范风险，使住房公积金使用效能得到提升，为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。现将工作总结如下:

一、实施利民新政

，支持职工购房。为应对国际金融危机，该中心按照“扩内需、保增长、重民生、保稳定”的要求，坚持以人为本思想，适时调整了公积金贷款政策，去年底出台了公积金8大新政，将公积金贷款最高额度由35万提高到50万，同时降低了首付比例，延长了贷款期限，提高缴存基数，放宽了贷款资格要求。贷款新政的实施，为职工尤其是中低收入职工解决住房问题提供了重要的资金支持。为让更多职工了解住房公积金制度以及贷款新政，市公积金中心在充分利用报纸、网站、广播电视、广场咨询加强宣传的基础上，还创新宣传方式，与文联、作协联合举办“我与住房公积金”有奖征文，开展公积金条例有奖知识竞赛活动，广泛开展“住房公积金服务进万家”活动，发放“市民手册”、“企业手册”20万份，使公积金制度更加深入人心。

二、坚持扶企扩面并重，努力扩大覆盖面。

针对国际金融危机对实体经济的影响，该中心坚持围绕大局，服务全局，把支持企稳回升作为工作中心，对确因企业下行、经济效益欠佳的'企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。上半年为近10家企业减缓公积金缴存。与此同时，对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴，扩大公积金覆盖面。

三、推出八大便民举措，提升服务效能。

今年以来，针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况，认真调查研究、广泛征求意见，推出了8大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的要求，实施了公积金贷款流程再造，对贷款全部流程全面梳理，注意分析每个流程中可以简化的表格、程序，重新制定了工作流程，贷款效率大大提高；坚持领导和机关人员值班制度；实行服务窗口导服制度；第一次向城区、邗江近1.5万人发放贷款对账单；向贷款人免费提供复印服务等，最近正在研究实施全市统一公积金客服热线，以切实为贷款人提供一流服务。

四、严格风险防范，确保资金安全。

按照贷款量激增但贷款质量不减的要求，市公积金中心出台了多项防范风险举措，强化对分中心、管理部逾期考核，与房管局住房贷款担保中心合作，实施住房公积金贷后管理社会化试点，同时加强内部审计监督工作，及时排查业务运作隐患，坚决拒绝操作性风险，全年全市住房公积金个贷逾期率控制在0.16‰以下，远远低于建设部规定指标，各分中心、管理部个贷逾期全部为零。

关于公积金的工作总结 篇2

为推进政府信息公开工作，及时向社会公开住房公积金政策落实及执行情况，提高住房公积金工作透明度，解决群众最关心、最直接、最现实利益问题，长春市住房公积金管理中心创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，较好地完成了年度信息公开各项工作。现将具体情况总结如下：

一、信息公开工作主要做法

（一）高度重视，认真部署。中心党组高度重视此项工作，成立政府信息公开工作领导小组，实行一把手负责制，分管领导分工负责，职能处室各负其责。制定了中心推进政府信息公开工作实施方案，建立工作责任制，规范工作程序，细化了公开内容，把广大缴存职工最关心、最需要了解的服务信息作为公开重点，全面、及时、有效地进行公开，让群众积极了解、参与、监督办事公开工作。要求全体职工充分认识政府信息公开工作的重要意义，积极推进政府信息公开工作的深入开展。

（二）加大制度建设，强化制度保障。中心将加强制度建设作为确保工作落实的重要措施，完善了政府信息公开工作制度，加强了信息转化为应用的速度，明确了政府信息公开的工作内容、形式和公开、受理、回复的反馈机制。严格遵循政府信息公开基本原则，本着“公开不涉密、涉密不公开”的基本要求，真正做到“依法公开、真实公正、注重实效、有利监督”。

（三）强化教育，提高素质。中心将政府信息公开工作与加强职工教育相结合，引导全体干部职工进一步加深了对政府信息公开工作重要性的认识，增强主动抓、坚持抓信息公开工作的自觉性，积极推进信息公开工作；加强信息公开相关业务培训，增强全体职工全心全意为人民服务的主动性，自觉地转变服务模式，提高广大干部职工信息公开工作与服务基层群众的能力与水平。

二、完成工作的主要工作

（一）不断完善信息查阅制度。一是在各服务大厅设立了电子显示屏，将住房公积金各类业务的办理依据、办理时限、办理流程、办理结果，对外窗口的服务承诺、工作规范、行为准则和服务标准等在电子显示屏进行公开，方便了广大办事职工和群众了解；二是为让广大的缴存单位和职工更好的了解住房公积金制度和相关政策，中心编制了住房公积金业务宣传单，内容丰富、通俗易懂，详细的解释了公积金各项政策及具体规定，免费向职工发放，深受职工和单位的欢迎。

（二）不断拓展信息公开方式和途径。一是充分发挥信息公开平台的主渠道作用；二是利用报刊、电视等媒体发布信息，宣传公积金政策法规、民生关注的热点信息及我市公积金发展动态；三是利用门户网站公开信息，将住房公积金的业务办理程序、政策法规、政务信息在中心网站公布，建立了单位信箱、网上留言版等栏目，畅通沟通渠道，20xx年中心主动公开信息共159条；四是充分发挥12329咨询电话的作用，全面培训咨询员的业务素质和综合素质，创百姓满意窗口，全年接听电话142461次。

三、依申请公开

中心规范依申请公开办理工作，畅通受理渠道，完善工作机制，提高工作效率。20xx年度我单位收到行政诉讼1件，网络申请1件，并按时办结，同时通过中心网站进行了公开。

四、重点领域信息公开推进工作

中心明确了重点领域政府信息公开的内容和形式，重点是公积金归集、提取、贷款等业务的办理手续和办事流程的公开，并通过12329热线和网站在线咨询，及时准确地对群众咨询事项予以解答或在线回复；配合中心内控管理和科学化、规范化体系建设，对与中心干部职工切身利益相关的事宜，包括“三公”管理费用、职称评定、晋级评优等能够及时在中心内部及时公开，使中心干部职工更加及时地了解中心的各项工作开展情况，增强了职工参与政府信息公开的积极性和主动性。

五、存在问题和下一步工作安排

中心的信息公开工作虽然取得了成效，得到了广大职工群众的.认可，但与市政府的要求和群众的期望还有一定的差距，主要表现在：一是干部职工和社会公众对政府信息公开工作认知度不够，需进一步加强宣传；二是信息公开形式和内容有待于进一步拓展；三是随着群众对政府信息公开的要求越来越高，信息公开服务水平还有待提高。

下一步中心将继续加强信息公开工作。一是加大政务信息公开的宣传力度。二是进一步充实信息公开内容，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。三是完善长效工作机制。建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

关于公积金的工作总结 篇3

20xx年以来,市住房公积金中心坚持扶企惠民主题，突出监管服务，通过实施一系列贷款新政和便民服务举措，不断提高服务水平，严格防范风险，使住房公积金使用效能得到提升，为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。现将工作总结如下:

一、实施利民新政

，支持职工购房。为应对国际金融危机，该中心按照“扩内需、保增长、重民生、保稳定”的要求，坚持以人为本思想，适时调整了公积金贷款政策，去年底出台了公积金8大新政，将公积金贷款最高额度由35万提高到50万，同时降低了首付比例，延长了贷款期限，提高缴存基数，放宽了贷款资格要求。贷款新政的实施，为职工尤其是中低收入职工解决住房问题提供了重要的资金支持。为让更多职工了解住房公积金制度以及贷款新政，市公积金中心在充分利用报纸、网站、广播电视、广场咨询加强宣传的基础上，还创新宣传方式，与文联、作协联合举办“我与住房公积金”有奖征文，开展公积金条例有奖知识竞赛活动，广泛开展“住房公积金服务进万家”活动，发放“市民手册”、“企业手册”20万份，使公积金制度更加深入人心。

二、坚持扶企扩面并重，努力扩大覆盖面。

针对国际金融危机对实体经济的`影响，该中心坚持围绕大局，服务全局，把支持企稳回升作为工作中心，对确因企业下行、经济效益欠佳的企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。上半年为近10家企业减缓公积金缴存。与此同时，对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴，扩大公积金覆盖面。

三、推出八大便民举措，提升服务效能。

今年以来，针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况，认真调查研究、广泛征求意见，推出了8大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的要求，实施了公积金贷款流程再造，对贷款全部流程全面梳理，注意分析每个流程中可以简化的表格、程序，重新制定了工作流程，贷款效率大大提高；坚持领导和机关人员值班制度；实行服务窗口导服制度；第一次向城区、邗江近1.5万人发放贷款对账单；向贷款人免费提供复印服务等，最近正在研究实施全市统一公积金客服热线，以切实为贷款人提供一流服务。

四、严格风险防范，确保资金安全。

按照贷款量激增但贷款质量不减的要求，市公积金中心出台了多项防范风险举措，强化对分中心、管理部逾期考核，与房管局住房贷款担保中心合作，实施住房公积金贷后管理社会化试点，同时加强内部审计监督工作，及时排查业务运作隐患，坚决拒绝操作性风险，全年全市住房公积金个贷逾期率控制在0.16‰以下，远远低于建设部规定指标，各分中心、管理部个贷逾期全部为零。

关于公积金的工作总结 篇4

XX年，xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的坚强领导下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻《住房公积金管理条例》，按照年初的计划安排，通过全体职工的积极努力和有关单位的支持配合，实现了我市住房公积金事业的持续健康发展。现将XX年工作总结如下，并将XX年工作做以下安排。

一、管委会把好决策关，做好监督工作

XX年5月，为做好市住房公积金管委会决策工作，市住房公积金管理委员会召开二届四次会议，听取、审议并通过了《xx市XX年度住房公积金财务收支情况和XX年度住房公积金财务收支预算编制情况的报告》、《XX年度xx市住房公积金财务报告公报》、《XX年度城市廉租房建设补充资金分配方案》等。会议充分肯定了我市住房公积金制度自建立以来，在解决职工购房问题，推动城市廉租房建设方面的重要作用，并针对当前工作中存在的问题提出了解决措施。市人民政府市长、市住房公积金管理委员会主任委员陈新有同志在会上发表重要讲话，要求管委会全体委员一定要按照国务院和省政府的要求作好各项决策工作，切实加强对全市住房公积金管理工作的监督，使我市住房公积金管理工作朝着健康良性轨道运行，不断开创我市住房公积金管理工作的良好局面。

二、住房公积金管理中心各项工作开展情况

XX年，市住房公积金管理中心围绕机关党建工作和全面推进“创优达标”的工作目标任务，在严格执行《住房公积金管理条例》的基础上，重点抓好住房公积金增量扩面工作，扎实推进住房公积金个人贷款，加大住房公积金执法监督力度。从建立健全规章制度，强化内部管理，规范办事程序，提高服务质量入手，真抓实干，使干部工作作风明显转变，服务意识明显增强，工作效率明显提高。

（一）加强党建工作，提供政治保障

XX年，“中心”党委坚持以上级党组织的指示和工作要求为原则，以“中心”各项业务工作为中心，以加强党风廉政建设、搞好惩防体系建设、开展廉政风险防控管理工作为主线，以加强领导干部和党员队伍建设为关键，积极探索新时期机关党建工作行之有效的途径和方式，进一步把基础工作做强，把宣传平台做宽，把思想政治工作做活，力求发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为实现全年工作目标提供坚实的政治保证和精神动力。

（二）夯实业务工作，促进健康发展

1、加大住房公积金归集力度

XX年，“中心”从以下三方面做好增量扩面工作。一是在非公有制企业建立住房公积金制度。今年，什邡、绵竹管理部抓住灾后重建顺利完成，企业经营状况普遍好转的机遇，通过带政策上门，送服务上门，与企业负责人开展交心谈心活动，促使其建立住房公积金制度。广汉管理部坚持以多种方式强化宣传，选择部分有实力的企业试点，以点带面，逐步推开。目前，已有90家非公企业为职工缴交住房公积金。二是催促个别单位解决住房公积金拖缴、欠缴问题。三是争取调整缴交基数和提高缴交比例。各县（市、区）管理部积极与当地党委、政府沟通，争取支持。今年，广汉市将经补贴纳入缴存基数，缴存比例从10%提到12%，中江县将缴存比例提高了2个百分点。

截止XX年11月底，全市新增住房公积金12.20亿元，归集余额39.77亿元，归集总额73.25亿元，新增缴存单位88各，新增缴存人数20488人，缴存总人数219655人。

2、推进住房公积金个人贷款工作

XX年，在国家严格控制房地产市场的大背景下，“中心”及时转变工作思路，既贯彻执行国家宏观调控政策，又充分发挥住房公积金制度的民生保障作用，满足职工的住房需要，圆满完成年初既定目标。

（1）完善制度，加大对购房职工的扶持力度。年初，经“中心”反复修正、多方征求意见后出台的《信贷管理规程》调整了部分贷款政策，提高信贷最高额度经管委会审议后通过，进一步规范了住房公积金贷款的流程，为住房公积金贷款业务发展提供了制度保障。

（2）依托政策优势拓展个贷业务。一是加大宣传力度，提高住房公积金贷款的社会认知度。今年，“中心”在搭建宣传平台，广泛利用报纸等媒体宣传的同时，通过走访开发企业、缴存单位宣讲政策，培训开发企业销售团队，为购房职工答疑解惑等方式，极大地提高了开发企业和缴存职工对使用住房公积金贷款的积极性和主动性。二是积极探索扩大住房公积金贷款市场占有率的新途径。“中心”坚持以“规范管理、争取支持、服务群众”为指导，努力扩大住房公积金贷款的市场占有率。一年来，我们通过与开发企业的沟通联系，了解其真实意愿，建立合作机制，并制定了经待审小组议定下调保证金额度的政策，有效地缓解了开发企业资金困难的局面。同时，针对不同缴存职工相应调整政策。对优质缴存户，提供部分政策优惠；对困难企业职工，给予一定政策扶持；对异地缴存职工，采取上门集中办理的形式，大大提高了缴存单位和职工对住房公积金贷款的满意度。XX年，住房公积金贷款占全市住房贷款市场的24%，比去年提高了0.4个百分点。

（3）建立全方位的贷款风险防控体系。本年度，“中心”在扩大信贷规模的同时，十分重视提高资产质量，消除贷款风险。一是加强贷前调查，将风险前移。二是严格执行贷款程序，实施规范化操作，确保申贷资料所填资料的真实性。三是强化贷后管理，建立逾期催收机制。今年，“中心”加大了对逾期贷款的催收力度，建立短信催收平台，分管领导多次带队上门催收，三期以上逾期贷款下降77%，十期以上逾期贷款下降81.2%，为建立贷款催收长效机制奠定了良好基础。截止XX年11月底，全市住房公积金个人贷款审贷总额42575万元，2792户；全市贷款总额185959万元；住房公积金个人贷款余额125102万元。

3、加强住房公积金执法工作

XX年，“中心”以建立“权责明晰、功能健全、程序标准、严格监督”的法制体系为目的，大力提高行政执法能力，为我市住房公积金事业健康发展提供坚强的保障。一是完善住房公积金管理制度。“中心”制定了缓缴、减缴的文件和办理程序，对住房公积金提取办法进行了修改，并出台了住房公积金提取的监管办法，严肃处理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公积金的事件。二是提高行政执法人员素质，加强行政执法力度。“中心”通过举办培训班、采取以会代训的方式开展《住房公积金管理条例》及相关法律知识的培训。对未按规定缴交住房公积金的单位，启动行政执法程序，督促民营企业建立住房公积金制度，对申请集资建房的企业要求建立住房公积金制度。四是依法处理贷款严重逾期案件，防范信贷风险。为配合“中心”对逾期贷款的催收工作，特建立了处理逾期贷款的工作制度。五是认真做好信访工作，提高行政应诉水平。全年共处理《市长信箱》和信访办的人民来信来访76件，回复率100%。名列全市前面名次。接待群众投诉、来人来访、电话来访约467件。

4、加强资金安全管理，确保住房公积金的保值、增值。

XX年10月，“中心”对全市各管理部的住房公积金归集户、定期存款、委托贷款、国家债券管理情况实施了专项检查。各管理部的住房公积金专项资金管理规范，均按规定存放受托银行并及时对账，及时编制银行存款余额调节表，做到了帐表、账实相符。“中心”在保证资金安全的基础上，认真做好资金的保值、增值工作。一是精心测算，根据归集总量和归集余额的实际，制定合理的资金运用结构，确定合理的放贷、提取、定存资金的使用比例，确保资金运用的最优化。二是严格按照资金运行规律，测算最优的定存期限，优化组合好资金存款，确保收益最大化。三是在确保资金安全的基础上，实现住房资金的合理增值，提高资金使用效率，实现住房公积金保值、增值的规范化和科学化，在增加住房公积金增值收益的基础上，力争为全区的廉租住房建设提供更多的资金支持。截止XX年10月底，全市累计转存沉淀资金227550万元。

5、提升服务质量，树立良好形象。

作为融政策性、专业性、服务性于一体的政府职能部门和“窗口”单位，市住房公积金管理中心十分注重“提质加速”。XX年，“中心”以创建“市级最佳文明单位”为推手，整合资源优势，完善服务措施，提高服务质量。

市政务服务中心住房公积金窗口承办市本级、旌阳区两地职工的公积金缴存、提取等业务，办理人数多、业务量大，窗口工作人员始终以热情周到的服务态度接待办事群众。今年，窗口通过增设政策咨询台、开通特事特办业务和提前预约业务、增设排号机、增加等候区座椅、配备老花镜及饮用水杯等措施充分体现了窗口“以人为本、便民优先”的服务理念。广汉管理部从加强职工服务意识的培养做起，从一杯热茶，一句问候，一张《温馨提示》等身边小事做起，让广大职工感受到我们的真心和真情，使整个管理部服务态度、服务质量得到进一步提高。什邡、绵竹管理部积极响应当地市委、市政府灾后重建的紧急号召，制定各种地震灾区优惠政策，及时为受灾职工解决住房问题提供了强有力的资金保障。中江管理部以“创建一流的窗口，办理一流的业务，争当一流的服务明星”为目标，大力开展效能建设。罗江管理部在窗口服务方面增大了科技投入。 “中心”各政务服务窗口多次被当地政务服务中心评为先进窗口。

（三）加强内部管理，实现科学发展

1、以创建市级“最佳文明单位”为契机，推动作风建设

一年来，“中心”以创建工作推动机关作风建设，认真按照创建“最佳文明单位”工作措施，着力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“学习型”机关建设，中心党委坚持每季度召开中心组理论学习会制度，以中心学习组带动职工的学习活动，形成了浓厚的学习氛围，职工整体素质得到全面提升。二是以“创先争优”活动为载体，深入开展行风建设，规范了文明用语和服务标准，增强了服务意识，拓展了服务项目，服务水平大提高，中心“热情、周到、严谨、务实”八字精神在服务中得到充分展现，各类示范岗活动效果良好三是思想道德建设成效显著，一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍在创建中得到提升。四是机关管理规范有序，行政效能建设纵深发展，深化办事公开订立的三大项目八条措施以及十多项制度全面落实。五是城乡环境综合治理“进机关”、“美环境、讲文明、树新风”、“文明xx、xx闻名”和“文明礼仪、资源节约”等主题活动深入开展。六是机关党、工、妇组织在创建活动中的主力军作用得到全面发挥。

2、强化规范化管理，推动“标准化建设年”活动

XX年，是“中心”开展“标准化建设年”活动的第一年。“中心”在服务大局的基础上，以实现管理工作规范化、业务操作标准化为工作目标，力争通过三年的标准化建设工作，制定一系列科学的管理制度，建立一套成熟与完善的业务操作程序，培养一支高素质的职工队伍，为住房公积金管理的进一步发展创造一个良好的环境。今年，已先后出台包括《考勤与休假制度》在内的十二项内部管理制度，建立了科学、规范、严谨、操作性较强的财务工作手册、信贷管理规程，下发了法制体系建设实施意见，为全面实施标准化建设打下了坚实的基础。

（四）开展党群工作，提供动力支撑

1、切实推进创先争优活动。

中共中央《关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》下发后，按照市委的要求，“中心”积极开展此项活动。成立了以党委书记李蓉同志为组长的“‘中心’创先争优活动领导导小组”，在住房公积金系统深入开展创先争优活动。各支部围绕开展争创“五好四强”基层党组织，争当“五带五争”优秀共产党员，开展各具特色的主题实践活动。通过表彰先进，设立共产党员示范岗等营造出“人人创先争优”的良好氛围，掀起了创先争优活动的热潮。

2、“挂、包、帮”活动措施落实，成效明显。

“中心”党政领导高度重视“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动。组织召开党政办公会和“中心”职工大会，专题研究部署，快速启动。并由市政协副主席、“中心”主任赵晓平同志带队专程深入所帮扶村的孝泉镇八一村实地走访、调查、座谈，结合实际，制定出整个活动的三年规划和XX年工作计划，明确帮扶责任、帮扶对象、帮扶方案和帮扶项目等事项，并选派机关第一党支部副书记谢璐霜同志到该村挂职，联系帮扶工作。 “中心”党政班子6个领导与7户困难户结成帮扶对子。截止11月，已由机关办公经费中抽出3万元用作帮扶资金，由党员干部捐款共计5000余元购买慰问品，送去价值35000余元的办公设备用于该村基层党组织阵地建设，利用节假日时间帮助1户特困户修建18平方米的住房，并为2户贫困户办理农村医疗保险。

3、全面开展群团工作

群团工作是党的工作的重要组成部分，对“中心”各项事业的发展起着至关重要的作用。XX年，“中心”各群团组织在党委的领导下，围绕业务工作重心，开展了形式多样、丰富多彩和职工喜闻乐见的各项活动。为关心职工的身体健康，由工会和妇委会组织开展全体职工体检和妇女专项检查；为庆祝建国61周年，工会举办了“迎国庆，唱红歌”卡拉ok演唱比赛，营造了人人唱红歌，人人爱祖国的节日氛围；为丰富职工的业余生活，妇委会组织成立了合唱团。通过各种活动的开展，真正实现了凝聚人心，增强活力，促进发展的目的，在“中心”的文化建设和形象建设方面起到模范带头作用。

三、XX年的工作打算

XX年，我们将按照市委、市政府的工作部署，服从和服务于全市经济发展的工作大局，尽职尽责做好全市住房公积金管理工作，主要工作任务是：

（一）完善住房公积金决策机构和决策体制，做好决策监督工作。

（二）加大《住房公积金管理条例》宣传力度，狠抓住房公积金归集管理，继续扩大住房公积金缴交覆盖面，大力清理欠缴、缓缴、停缴住房公积金的情况，维护职工合法权益。

（三）稳步推进住房公积金个人贷款工作，加强贷后管理，做好贷款风险防范工作，为职工购房服务。

（四）加大住房公积金行政执法力度，加强执法队伍管理，规范执法行为，查处典型案件，扩大住房公积金缴交覆盖面。

（五）深化党建工作，加强党委对思想建设、组织建设、作风建设工作的领导，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。

（六）继续搞好“标准化建设年”活动，规范工作程序，推进科学化管理。

（七）经常开展职工培训活动，提高从业人员素质。

（八）管好用活市本级其它住房资金。

（九）完成市委、市政府及省住房公积金监管处交办的各项工作。

关于公积金的工作总结 篇5

作为我市住房公积金工作对外服务的窗口，服务中心始终以服务对象是否满意作为衡量工作成绩的标准，紧紧围绕服务职工，积极提供便民高效服务，全力打造职工满意的优质服务窗口。截至5月底，服务中心共办理住房公积金提取17000多笔，办理公积金转移2600多笔，为单位开户近70户，共发放各类公积金宣传资料5000余份，平均每天接待政策咨询、业务查询150余人次。职工普遍反映服务中心的服务环境优、服务态度好、服务效率高，办理业务比过去更加方便快捷，是我市住房公积金一项“惠民工程”。

优化服务环境提升服务形象

市住房公积金服务中心位于中山东路26号2楼，服务总面积近800平方米，主要分为宣传区、职工等候区、业务办理区三个区域。围绕便民为民，服务中心设置了醒目靓丽的办事指南、政务公开和服务承诺专栏，配备了服务引导台、滚动电子屏幕、自动查询机和排队叫号系统等服务设备，摆放了自行取阅的住房公积金政策宣传资料，安装了接受监督的意见箱，准备了可容纳40多人休息等候的多排座椅，为前来办事职工提供了一个舒适、方便、有序的服务环境，进一步提升了住房公积金的服务形象。

强化作风建设提高服务水平

住房公积金服务中心每天要接待数百名前来咨询或办理公积金业务的职工，每位工作人员服务的好坏直接影响着住房公积金中心的形象，影响着政府在人民群众心目中的形象，服务中心按照“以人为本，服务职工”的要求，树立“服务无小事，小事见服务”的理念，不断完善工作机制，强化队伍建设，进一步提高住房公积金服务水平。

一是从制度建设入手，明确服务规范。通过制定出台《住房公积金服务中心服务规范》、《服务中心人员岗位职责》等制度规范，明确规定服务中心工作人员的仪表形象、服务用语、柜面服务、业务处理、劳动纪律和岗位分工，认真执行住房公积金服务承诺制度，主动热情接待服务对象，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，领导与群众一个样、生人与熟人一个样、忙时与闲时一个样。

二是从队伍建设入手，提高服务能力。通过定期组织工作人员对劳动纪律、行为规范、礼仪服务、文明用语、档案管理以及各项业务流程的学习培训，每月召开公积金业务分析讨论会，进一步提高服务中心工作人员的服务质量和服务能力。

三是从畅通监督渠道入手，提升服务效能。通过公布公积金投诉电话、设置意见箱、制定投诉处理规范，对广大职工群众反映的涉及服务中心及其工作人员在服务方面的意见建议进行及时登记、及时处理、及时反馈，进一步畅通职工信息反馈和服务监督渠道，提升住房公积金的服务效能。

坚持以人为本完善服务功能

工作中，服务中心以“尽可能为职工着想，不让职工多跑路，不让职工受冷落，不让业务有丝毫偏差，不让中心形象受任何影响”为服务准则，坚持以人为本，倡导人性化服务，进一步完善住房公积金服务功能，提高服务窗口的办事效率和职工满意度。

一是实行窗口服务前移。为维持良好的服务秩序，服务中心实行了窗口前移服务，将窗口的服务从柜台内向柜台外延伸，安排专人做好职工群众来访及各类咨询的接待工作，保证职工群众在办理住房公积金事务时“等候有位坐，咨询有人答，服务有人引”。

二是实行业务初审制。为提高窗口办事效率，服务中心实行了业务办理初审服务，即在窗口工作人员正式受理业务之前，安排人员在服务等候区初步审查职工群众办理业务所需携带的'材料，发现证明材料不齐全的及时予以提醒，减少了职工等候时间。

三是实行操作标准化。为最大限度减少公积金业务办理的环节，方便职工办理业务，服务中心实行了业务操作标准化服务，即通过认真梳理窗口各项业务工作流程，细化办理程序，设计出一套统一标准的操作细则，确保业务操作的规范化。

开展优质服务，推进科学发展，是今年我市住房公积金宣传月活动的主题，服务广大缴存单位和职工，则是住房公积金工作的永恒主题。在今后工作中，住房公积金服务中心将进一步树立以人为本、服务职工、科学发展的服务理念，突出抓好优质服务和效能服务，不断加强服务窗口建设，积极创建市级青年文明号，着力打造“让群众满意，让领导放心”的优质服务窗口，为实现我市住房公积金工作新跨越作出新的贡献。

关于公积金的工作总结 篇6

20xx年以来，我们财务科全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将20xx年财务工作开展情况总结。

一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识

在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机、座机费、办公费、油料费定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段，职工的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平

根据实际工作的要求，年初就制定了基层会计人员培训计划，有步骤有目的的进行培训，通过学习，进一步了解了公司的各项管理制度，懂得了基层xx会计人员的工作要求，如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。我们还加强了财务科全体人员的业务培训，财务科全体成员积极参加各种形式的学习，努力提高业务水平。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取，努力学习，为干好工作提供了素质保证。

三、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率

年初，我公司资产负债率高达，为了切实降低资产负债率，从点滴做起，控制资金占用，提高资使用效率，对欠款情况进行了分析，会同各业务科室积极回收货款。做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。严格执行省资金结算中心的管理规定，从严控制xx资金占用，将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。

关于公积金的工作总结 篇7

一、主要工作情况

20xx年至20xx年，市住房公积金工作在市委政府的正确领导下，开拓进取，攻坚克难，在我市住房保障、解决职工购房资金需求方面发挥了重要作用。

业务指标增长显著。五年间，全市住房公积金归集总额由20xx年初的22.79亿元增长至20xx年底的82.87亿元，增长率为263.62%;归集余额由20xx年初的19.86亿元增长至20xx年底的'50.83亿元，增长率为155.94%;提取总额由20xx年初的2.93亿元增长至20xx年底的32.04亿元，增长率为993.52%;贷款总额由20xx年初的26784户24.72亿元增长至20xx年底的47587户72.42亿元，增长率分别为77.67%和192.96%;贷款余额由20xx年初的15.6亿元增长至20xx年底的33.09亿元，增长率为112.12%。

使用政策不断拓宽。至20xx年底，我市住房公积金个人贷款最高额度由20xx年的30万元放宽至60万元;贷款申请最高年限由20年延长至30年;最低首付比例由30%降低至20%;将缴存住房公积金满一年可以申请住房公积金贷款缩短至缴存6个月即可申请;将购买公寓式住宅、自用车库、商住房住宅部分纳入提取、贷款申请范围;将提取、贷款申请人范围扩大至缴存职工夫妻双方的父母、子女;全面开展异地贷款业务;先后开展装修提取、装修贷款、租房提取、大病提取等业务。基本实现缴存职工购买住房和改善居住条件资金需求全覆盖。

二、主要工作完成情况

(一)业务指标完成情况

截止20xx年底，全市累计归集住房公积金82.87亿元，归集余额50.33亿元，其中当年归集14.23亿元，完成年度计划的101.64%，同比增长2.74%;全市累计为职工提取住房公积金32.04亿元，其中当年提取9.65亿元，完成年度计划的101.58%，同比增长3.32%;全市累计为47587户家庭发放贷款72.42亿元，贷款余额为33.09亿元，其中当年放贷3930户，同比下降29.19%，贷款额10.11亿元，完成年度计划的77.77%，同比下降19.44%。实现增值收益6942万元，其中提取贷款风险准备金4165万元、提取管理费用2600万元、提取廉租住房建设补充资金176.91万元。

(二)主要任务进展情况

一是适度提高贷款使用范围。针对我市住房消费的实际需求，年初召开住房公积金管理委员会全体会议，将我市购买住房最高贷款额度从50万元调整至60万元，装修自住住房最高贷款额度从20万元调整至30万元，最长贷款年限从20年调整至30年。通过提高贷款额度、延长贷款年限，进一步提高我市中低收入群体购买住房和改善居住条件能力。二是全面梳理简化办理手续。住房公积金管理中心对缴存职工办理各项公积金业务所需提供证明材料进行全面梳理，取消租房提取业务中租房合同以及装修提取、贷款业务中装修合同等材料。经过梳理，住房公积金管理中心全部业务所需提供证明材料缩减为30项。三是启动业务信息系统更新。20xx年，住房公积金管理中心按照住建部住房公积金基础数据和结算数据“双贯标”要求开始对业务信息系统进行升级改造。目前业务系统招标采购、前期业务需求调研、软件研发等前期工作已全部完成，将于20xx年初开始上线试运行。

(三)存在的问题

20xx年，我市住房公积金归集业务保持缴存覆盖面不断扩大，归集总额较快增长的良好态势;提取业务运行平稳，提取总额与往年同期相比基本持平。但受全市房地产市场发展情况及不动产登记部门与房产部门业务衔接不畅等因素影响，贷款发放业务方面潜力释放不足，贷款申请总量明显下降，贷款发放额与往年同期相比存在较大差距。

三、工作计划

20xx年，住房公积金管理将继续以提高住房公积金缴存使用率，扩大住房公积金制度受益范围，提升住房公积金服务水平作为工作主要任务，重点做好以下工作：

一是继续调研缴存职工住房消费需求，调整住房公积金使用政策，提高住房公积金贷款政策的宣传力度，努力保持我市住房公积金贷款总额快速增长，资金使用率不断提高的良好局面。

二是积极协调公安、民政、人民银行等部门，努力实现部门间信息共享，确保住房公积金资金使用更加安全，缴存职工办理业务更加方便、快捷。

关于公积金的工作总结 篇8

一、上半年主要工作指标完成情况

1、归集

上半年归集公积金3250.68万元，应缴额2270.66万元，公积金归集率143.2%；比去年同期实绩2318.44万元增加932万元，增幅为40.21%，超过年度指标增幅30%的序时进度要求。新开户单位13个，新建公积金人数695个，与去年同期相比，开户单位少3个，新建公积金多192人；全县累计开户单位402个，销户58个，现开户登记单位为344个；累计建立公积金人数为23230人，销户4770个，现建立个人账户为18460人；应建公积金人数为51600人，履盖率为35.38%；累计归集住房公积金20812.24万元。

2、支取

上半年职工支取公积金746.013万元，770人次，人均9688元；支取额占同期归集额的25.89%；累计支取4998.83万元，4551人次，支取额占总归集额的24.02%。现公积金余额为15813.41万元。

3、贷款

上半年公积金个人贷款发放额4259.65万元，407户，比去年同期发放1907.8万元增加1862万元，增幅达123.28%；组合贷款发放额6236.45万元，比去年同期4140.1万元增加20xx万元，增幅50.64%。我县已累计发放公积金贷款18982.37万元，2437户，回收10931.35万元，销户830户，现贷款余额为8051.02万元；公积金个贷比率为50.91%，比去年同期32.1%提高了18.11个百分点；个贷逾期额40.26万元，逾期户27户，个贷逾期率0.5%，超过控制指标。

4、收益

委托贷款收入为131.99万元，公积金存款结算33.36万元，减去利息支出4.64万元，收入为160.71万元。20xx年度给公积金个人账户结息208.81万元后，现增值收益为98.43万元。

二、主要工作情况

1、统一思想认识，坚定跨越式发展的信心。

今年，是中心提出全力推进住房公积金事业跨越式发展年。面对市区、各管理部公积金归集、委贷蓬勃发展的大好形势和我县公积金缴存比例低及民营企业处以起步发展阶段的现实，针对完成年度工作目标的畏难情绪，认真组织学习讨论冯主任在年初工作总结动员会上的讲话精神，找差距，议措施，进一步统一大家的思想认识，树立三个有：一是要有敢于争先的工作激情，我们虽然暂时不能在总量上争先，但我们可以在增幅上争先，可以在热情服务社会满意上争先，可以在思想、业务素质上争先；二是要有攻坚克难的拼搏豪情，以无畏的精神直面困难，以改革的思路、创新的.举措、发展的办法克服困难；三是要有爱岗敬业的奉献精神，做到勤于学习勇于创造，谦虚向上，努力成为本职工作的行家里手。思想认识提高了，压力变成动力，大家心往一处想，劲向一处使，咬紧年度工作目标不松劲，团结拼搏，上半年完成工作指标达到和超过年度序时进度要求。

2、扩面挖潜并重，归集工作紧抓不放。

公积金归集是我们工作的重中之重。在我县公积金缴存比例低于市、县两个百分点的情况下，如何确保增幅30%、尽可能缩小与兄弟县（市）的差距？我们在统一思想认识、排查分析的基础上，做到全员发动，扩面挖潜并重。首先，在扩面上重点抓镇机关和有条件建立的企业，责任到人，靠上做工作，上半年新开户13个单位，新建立公积金人数695人。二是，在已建立单位中进行“挖潜”，对机关事业单位抓“三个到位”，即：比例到位、基数到位、应交人数到位，新增月缴额13.3万元；对条管和中央企业，动员他们及时调高缴存比例；三是及时掌握外资企业开办信息，对条件基本成熟的上门做工作，协鑫日电公司在筹建阶段，就将管理人员建立了公积金，韩商独资企业大望服饰公司6月16日开业，我们6月28日就将公积金管理条例送上门。四是积极发展暂存代理户，新增8户。通过不懈努力，上半年归集3250万元，创历史同期最高。

3、严格管理要求，确保资金安全规范运作。

主要抓了以下几项工作：一是按市审计意见进行认真整改，使会计核算、档案管理等逐步规范，达到要求。二是积极稳妥放贷。严格贷前审查，确保抵押（担保）手续的规范、资料齐全，建立风险防范预警机制，对借款人月还贷信息进行微机管理，对逾期的“钉子户”进行了清理。通过协调解决了陈四俊借贷由担保人以土地抵偿问题。三是在安全规范的前提下，积极开展了期房按揭贷款业务，促进了委贷发放额的提高。上半年发放的4259万元，就有一半以上是期房按揭贷款。

4、“创树”常抓不懈，努力服务社会满意。

根据市中心的创树活动要求，一是认真修定了年度创树实施方案做到目标明确、内容具体、措施扎实、组织落实；二是认真履行了限时办结和服务承诺，无论是公积金的归集开户、支取，还是个贷的审批，大多做到了即时办理。并先后两次会同承办争银行到如东县高级中学、拼茶中学上门为80户教师现场办理个贷476万元，得到好评。三是认真接待了职工的咨询和“投诉”，做到热情耐心，得到了理解和谅解。四是请县文明创建办的领导来部指导，为下一步的创建工作打下了基础。

三、存在的困难和问题

1、由于财政拮据，我县行政事业单位干部职工公积金缴存比例只有8%，低于其它县（市）2个百分点，仅县级行政事业单位一块一年就少归集近500万元；镇级财政更困难，有近一半的镇机关未建立，镇管学校、医院未启动，严重地制约了我县公积金归集总量的提升。

2、在企业推行和建立公积金制度更加困难，一方面企业负责人（老板）依法经营意识差，不愿为职工缴存公积金，以减少市场竞争的成本，增加利润；另一方面，职工维权意识薄弱，本来老板给的工资就低，不愿扣交公积金。再一方面，一些已建立企业攀比未建立单位，并由此而停缴。

3、我县个贷期限相对比较短，提前还贷的比较多，虽然有利扩大受益面，但对收益有一定影响；此外，目前个贷逾期率还高于控制指标要求。

四、下半年工作打算

1、狠抓归集不松劲。一是做到人员、精力、时间集中，重点单位明确专人负责，力求扩面挖潜工作有突破，全年归集超6000万元。二是继续做好已建立单位的恢复缴存工作，巩固阵地，防止倒退，重点是大东公司、英青公司、交通局工程队。三是积极争取社会各方面的支持配合，拟在八月上旬通过新闻媒体作一次宣传，同时，印发公积金政策宣传指南5000份。七月下旬召开一次有县级机关相关监管部门、总工会、镇政府和企业负责人的座谈会。四是研究、探索开展执法工作。

2、提升委贷量质再努力。根据冯主任在启东召开的个贷业务专题会议上“确定一个主题、推进两个创新、强化三项管理、加快四个规范、建立健全五项措施、提升六个目标”的要求，下半年，我部个贷要发放4000万以上，在安全、规范的前提下，抓住四家开发公司陆续交付商品房的有利时机，积极稳妥发放，不惜贷、不滥贷，长短期结合，力求受益面和收益率双提高；同时，要下大力气对逾期户催交，到年底，逾期率要有明显下降，确保不出现风险。

3、服务满意再加强。认真组织实施创树方案，重点抓好“零距离工程”建设，进一步精干窗口工作人员，修订“告知单”，开通声讯查询，窗口硬件再投入，美化办事环境，努力提高办事效率，提高服务质量，增强社会满意度。