寒暑假总结
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寒暑假总结 篇1
在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们,餐厅社会实践报告。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的'完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。
同时实习中,感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中,通过邮件、电话,很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实习的心得体会。
寒暑假总结 篇2
返校好几天了,寒假的点点滴滴总会不自觉的想起。放假的这几十天里,我们尝试着走入社会,感受社会上的各行各业,学着用自己的劳动换取成果。这期间,我们不仅获得了丰富的社会实践经验,还更加坚决了努力学习的信念。
大学期间的社会工作实践是我们步入社会前重要的一步,它是我们毕业后走向社会的重要准备,有工作经验,也有心理准备,让我们更能接受社会各种各样的现象,或好的,或恶的,总得接受。
相比于以往在家等开学的假期,这个寒假是充实而且硕果累累的。回到家第二天,我便到市区的劳动市场找工作。即使之前做好了“碰壁〞的心理准备,我还是遇到了很多问题,比方,刚开始时不好意思开门问老板,不敢讲工资,或者不敢太相信对方的话。要不就是工作太重或者专业技巧性太强,不适合学生做,或者有些人直接拒绝暑假工,不招短期工。一天下来连低工资的工作都没找到,反倒弄着一身疲惫。
经历了找工作时的艰辛,我也很切实的感受到了学习的重要,亲眼看到招聘简章标明不同学历享受不同工资待遇,甚至更多的'是限制学历。一些人听到我只是个专科在校生,给予不屑的眼光,也坚决了我打算升本的想法,要为以后找工作铺更宽更长的路。
终于在家附近找到一份饭店干效劳员的工作。干了几天便发现,干效劳远没有想象中的简单轻松,不是清扫一下卫生、倒点水、端下菜就可以的。效劳员更主要的是要主动和客人说话,要向客人推荐酒水,还要灵活的答复他们的疑问甚至是成心为难。在那远不能像在学校里那样任得自己的性子,想怎样就怎样。不仅如此,还要处理好和上司和同事的关系。
我工作的饭店是一家中华名店毛家饭店,店内的装饰,还有一些店规都蕴含着毛泽东文化的气息,在那里和一些老员工讲一些毛家故事。店内的一些书画也让我对毛泽东文化有了更深的认识。
在毛家饭店工作了二十天后竟发生了没想到的事,老板偷偷把店转让,二十多名员工的工资没有结算,当然包括我在内的四个学生工在内。虽然工资不多,但真正让我们认识到社会的黑暗。在社会中社会中生存,我们不能像在家、在学校那样简单的思考,不能任由自己做事,更不会有太多像同学间那般纯洁的友谊。当然,我也遇到了很多善良的人,他们照顾我们,但不可能一直护着我们,更不会像家长、老师那样的体贴。要真正在社会上立足,还得靠自己。
接下来的一个月,在家附近的汽车美容店刷车,这是另一种工作。遇到的是不同的车主,有的对车特别爱惜,对我们的要求也特别高,有的那么很心急,随便洗洗就急着离开。这是一个刚刚开业的店,老板是个意气焕发的青年,他做事很认真,事事想要尽善尽美,在这我看到了他创业的起点,装修,聘人,拉客户,还要时不时给员工开个煽动会,更多的是他的辛苦和不易。
在这里我体会到的是工作的辛苦,还有那些创业者的不易。同时通过一个同事被解雇想到一句话:干一行,爱一行事很认真,事事想要尽善尽美,在这我看到了他创业的起点,装修,聘人,拉客户,还要时不时给员工开个煽动会,更多的是他的辛苦和不易。
在奥体中心工作无疑就是为全运会效劳,感到的是兴奋,新鲜,更多的是骄傲。我们的工作是为开幕式演员分餐,工作简单,责任却很大。有时特殊须要要加班工作到很晚。累过,怨过,但总是愉快的渡过。当然最让我们快乐的是看。当然最让我们快乐的是看了开幕式的预演,无意中看到真正的明星,亲眼看到火炬传递。能有这次工作时机,我们是幸运的,即有幸为全运效劳,又很好的锻炼了自己。
然而二十多天后,由于工作量减少,原本110多人的团体减少为二十多人。很多同学。当然最让我们快乐的是看了开幕式的预演,无意中看到真正的明星,亲眼看到火炬传递。能有这次工作时机,我们是幸运的,即有幸为全运效劳,又很好的锻炼了自己。
在奥体中心工作的时机恐怕一生就这一次了,在这里认识了更多的朋友,亲自效劳了全国性的大型运动会,同时也学得接受必须面对的聚和分。
期待已久的返校日期终于来临了,再次回到学校,感受最多的是亲切。再回首假期里的点点滴滴,有思念,有震撼,更多的是感触。再听其他同学讲述自己的暑假经历,发现放假一百多天,每个同学的经历都很有趣,也正是这些经历促进我们的成长,这些实践为我们将来的就业做了很好的准备。
寒暑假总结 篇3
为落实肥城市“双帮双联”家访工作会议精神,密切师生沟通,真正了解学生的学习、思想状况、学习实践活动的效果,我进行了家访,加强学校与学生家长的沟通,以更有利于学校的教育教学工作。老师进行家访,会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励,对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室,促膝谈心,拉近了彼此心理距离。现将我校进行家访的相关情况总结如下:
一、统一思想,明确家访的主要任务
1、了解所访学生家庭情况。进行家访前,我首先对所访学生家庭情况进行尽可能深入的了解。因为,家庭情况直接影响学生的思想、学习和生活,教师只有对学生家庭的具体情况做全面了解,才有助于提高教育工作的针对性。
2、向家长反映学生在校的表现,多报喜,少报忧。向家长介绍学校开展的主要教育活动,在学校与家庭间形成有效沟通。
3、与家长共同研究,明确要求,统一思想,找出学生内心发展中存在的问题及原因,加深对学生的了解,在未来的教育中有的放矢。
4、向家长提出建议,为其实施家庭教育提供帮助指导,必要时还要向家长介绍一些心理学、教育学的基本知识,并共同商量出解决问题的办法。
二、通过切实开展工作,家访成果显著
1、通过本次家访,我全面了解了受访学生及其家庭,为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。
2、通过家访,我与学生家长之间建立起沟通渠道,第一时间了解家长的想法,解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。
3、以家访为平台,以学生和家长为渠道,我对学校进行全面宣传,扩大了学校知名度和美誉度。
4、通过家访,广泛听取社会对我校教育教学的意见和建议,并及时反馈。
三、家访体会
1、良好的家庭教育对青少年的健康成长至关重要。
文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法,知道如何对孩子进行学习生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为习惯,有较强的自觉性。
文化程度不高但为处世有原则的家长,他们对孩子学习上的指导虽有欠缺,但会以言传身教教给孩子做人的.道理。这类孩子通常为人不错,心地善良,只要在学习方法上多加以指导,一般会有较大的进步。
还有少数家长,本身文化程度低,对自己的子女又过于溺爱。随着年龄的增长,孩子的脾气也越来越大,这些家庭往往已出现“不会管,管不了”的局面。其父母根本管不了,只是希望通过学校教育来改变孩子。
2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。
绝大部分学生在学校里各方面表现都良好,但在家里却仿佛变成了另一个人一样。放假后,不学习,不写作业,整天看电视,什么家务都不干。这些学生既不关心家事,更对国事天下事漠不关心,这对学生综合素质与能力的培养非常不利,直接导致其课外知识极度欠缺,动手实践能力相对较差,必将影响其未来的发展。
3、家长对学校和老师普遍抱着较高的期望和要求。
教育是一个系统工程,需要学校、家庭、社会的共同参与;家访则是这一系统工程中的重要一环,是做好教学和班级管理工作的重要手段。通过一段时间的家访,我得到了许多收获,并决心在今后的工作中继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作,为实现学校的跨越式发展贡献自己的一份力量!
寒暑假总结 篇4
本学年我担任四年级的综合实践课的教学工作。我们的综合实践活动课程就生存在学生的生活中、生存在我们周围的社区中、生存在美丽的大自然中。根据四年级学生的特点,综合考虑了农村学校的实际情况,开展活动,效果显著。现将我在综合实践课的教学中自己的感受总结如下:
综合实践活动课是面向学生生活而设计的一门课程,就是为了给学生一个开放的空间,让他们自己去发现问题,自己去做,在做中学,我在设计课程中没有将课想得那么复杂。而是创设一种全新的具有一定吸引力的学习情境,使学生通过自身的实践、观察、体验与思考,从发现中提出问题,然后积极主动地去尝试解决问题的方法和途径。
一、主要工作与收获
让孩子走出课堂,到大自然中去学习知识,获得更多的锻炼,开阔视野。在我校试验田上,经常能看见孩子们观察、劳动的身影,他们在美丽的土地上尽情地想象、合作。本学期,我们学校迎来了新的种植品种,各年级在综合实践教师的带领下,学生开展研究种植方法,田间管理、观察日志、种植小报、经验交流会等。在研究过程中,学生们都制作了一份详细的过程实录。
在这个空间里,我让学生尽情地观赏一切,分析一切,这一切原本对他们来说,确实是陌生的,但正因为陌生,恰恰给了他们以新奇
的感觉,学生透过疑云看本质,积极主动地进行探索活动,开展广泛的交流,并对获得的种种信息和现象进行充分的,毫无拘束的争辩,在争论中认识,在争辩中深化。
二、给学生搭建主动学习的舞台
本学期综合实践活动在具体的实施中,我将它分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段、总结交流阶段。对于我设计的这些主题,一节课完成是不现实的,为此我一周围绕一个主题展开,让学生有足够时间、空间,深度参与实践过程,获得丰富体验。
在准备阶段,在学生对身边的社会、自然现象有了初步观察的基础上,在教室里讨论,由我来指导学生提出问题,确定主题,做出活动方案。突出学生的主体性,引导孩子将模糊的问题有效合理地表述出来,并帮助与指导学生准备工具与材料。
在实施阶段,让学生自己动手去做,去经历与体验。因为学生的能力有限,还有安全问题,活动是以小组的方式进行。我在实施过程中进行一些指导,对一些必要的专题讲解和方法的介绍,并对学生活动的`整个过程进行观察,善于发现学生的特点,对学生做出恰当的评价。
在综合实践活动中,学生可以自由自在的组织活动小组,确定好自己研究的主题及内容,确定研究的目标体系。根据学生的认知情况,我精心设计过程,并对学生的学习活动及学习过程进行严格的调控。在综合实践中,研究方式的选择,学习小组的组成,活动过程中的计划、活动成果的构想,都完全在学生自己手上。
三、一些思考:
1、学生活动的社会环境还需改善。在学生实践活动过程中,经常会有不理解、不支持的现象。家长重视的始终是孩子的学业,在一定程度上影响了活动的开展。出于安全等方面的因素,学生外出调查的条件有限。
2、学生活动的评价方式还需探索。
3、教师指导的方式还需研究。教师的指导方式是很有研究价值的课题,教师指导的程度决定了教师的指导是有效还是放任自流,而影响它的因素很多,如学生能力的差异、小学生年龄特征和认知规律、学生活动的难易等。
4、教师的独立开发课程与案例撰写能力亟需提高。
5、从活动过程来看,学生的表现确实很不错,从活动结果来看,学生的收获更是大家有目共睹,有一点不是很好的现象就是,学生在制定各个活动主题时还是比较被动,老师有点包办的现象。
6、来自于老师自身方面的问题:实验老师在课题研究过程中,时时遇到困惑,老师还要继续努力,力求提高自身对于这一科的理论知识、业务水平。
总之,综合实践活动是一种探索过程,是一种实践过程,也是一种开放性
思维过程,在实践活动中,最重要的是不重结果,而重过程,只要我们的学生在活动中得到了锻炼,成长起来了,这就是我的成功。
寒暑假总结 篇5
从本次综合实践活动的整体情况来看,真是学生寻找自我、发现自我、认清自我的一个过程,也是学生明确自己努力方向的一个新起点。因为在活动过程中,我们发现有些同学缺乏基本的自理能力,不能很好地做好洗漱、整理床铺等内务工作;有些同学缺少团队合作精神,常常以自我为中心,对于寝室的事务不闻不问。虽然,这些缺点具有时代性,是这代孩子身上的共性,但是,这有悖于我们康城学校的培养目标。针对这些情况,我们年级的各位班主任将在以后的学习生活中加强教育的力度,为培养具有高度责任感的自强、自立少年而努力。
在本次实践活动中,我们也欣喜地看到了众多学生身上具备的优点:团结协作、自理自立、知识广博、能力强悍……基地何主任对同学们的行规更是赞叹不绝。
在本次实践活动中,我们带队老师认真负责,与基地教师配合协作,共同维护基地管理条例;细致耐心地指导学生开展各项活动,不厌其烦地对学生进行生活指导和安全监督;不仅做好三餐的管理工作,还加强学生就寝期间的巡视,为学生盖好被子;与此同时,我们学校的老师仍旧注重学生的思想教育,随时关注学生的思想动态,保障各项活动安全、有序地开展。基地学校的老师对我们学校教师的配合深表谢意,基地何主任由衷地说:“你们这批学生非常好!谢谢康城学校的老师们!如果打分,康城学校将是最高分!”何主任的朴实话语是对我们教师工作最好的勉励。我们年级组教师将一如既往,坚持康城意识,发扬康城学校的优良传统,为打造康城学校的美好未来而努力奋斗!
寒暑假总结 篇6
光阴似箭,转眼间暑假就结束了。我觉得这个暑假过了一个完整有好处的暑假。下面我对暑假的学习、生活做一个总结。
我完成了学习任务。老师布置的作业我都按时完成了。我每半天写语文作业,下午写数学作业,妈妈把每项作业分开,每一天写一点这样就能够不累了。
我还读了几本书,有《大林和小林》《宝葫芦的秘密》《夏日历险记》《科学异想》《极地冰河历险记》《猫和老鼠》,每本书我都写了读后感,我最喜欢《猫和老鼠》,读很多遍我都爱看。
我还跟妈妈一齐出去旅游,我们去了毛主席家乡。还同爸爸妈妈一齐去香港太空馆玩,那里有很多天文知识。其余时间我就是打乒乓球、玩反斗乐园、看电影。
这个假期好快乐呀,我觉得这个假期很简单,能够自由自在的安排自己的时间,有学习也有玩的时间了。这就是我的'暑假总结。
寒暑假总结 篇7
在上学期中,生保部作为我系各部门之一,结合往年常规工作方法上,结合我校我系工作实际情况,制定了我们系的具体工作计划,并且顺利地完成了国家开展的助学贷款工作。
国家助学贷款的主要作用和职责:调查经济上有困难的学生的情况,及时向有关机关反映;负责学生助学贷款,帮助他们顺利完成学业;负责催交学费、学生保险工作;负责勤工俭学工作活动的安排。
所以我们实施了以下几个方面的具体工作:
一、学生贷款工作:
1、从新学期的开始,就着手于新学年的贷款准备工作,按往年贷款工作程序,及根据实际情况,通知需要新贷的同学及时备齐申请材料,保证了我系学生贷款工作的.顺利进行;
2、调查并了解了申请国家助学贷款的20x*级新生的具体实际情况,使贫困新生贷款工作能更好地进行,进行相关贷款规定的宣传,准确地把好关帮助真正有需要贷款的贫困学生;
3、贷款工作开始后,从一开始就对贷款资料进行准确且全面的统计和整理,并和相关部门合作做好相关资料的整理保存;
4、关于贷款同学材料档案的整理,对所上交的申请材料进行详细全面的检查及整理,并及时处理发现的问题和遗漏;
5、召集了本学年新申请贷款的同学进行“国家助学贷款申请表”的填写工作为日后的申请贷款工作铺路,上交相关材料,保证了此次我系同学的申请贷款工作顺利开展;
6、然后,对已填写过申请表的贷款同学,与银行签好贷款相关合同,做好贷款的后续工作,协助银行、学校,保证工作的顺利进行。
二、部门内部管理:
1、在平常工作中渐渐熟悉部门的工作框架和工作每个月写一次回顾工作报告,内容要有心得,体会,问题,如何改进;
2、每次负责大的贷款相关活动过后,部长都将这相关程序的实际操中可以省的,由贷款同学自己做的有利于工作效率及投入,以心得及经验的方式记下来,记住工作中的点点滴滴;
3、每天我们做了什么?大工作量的事件是什么时间发生,每年都是这个时间吗?具体的事项该怎么处理?工作中的得与失,解决问题的办法?我们对做这件有什么建议。每天都花点时间来写,一年以来留下来都是一笔宝贵的经验资源,让他们在以后甚至明年的工作中不用再重复学习和摸索这些,有更多的时间来创新;
4、部门内真诚地沟通,包括和各部门的沟通交流学习,互相学习互相帮助,友爱互助,使我们团体更具凝聚力,成为高效率团结的队伍;
5、身为一名学生干部,时刻记住“服务同学”,尽管工作中有繁琐及种种问题困难,可是本着最初的积极.认真,用责任心来完成我们的工作;学生的本职还是学习,所以学习不可以放松,在工作中学习为人处事,在课余时间学习课外知识来充实自己,提高自己各方面的素质。
以上就是我系针对寒暑假国家开展的助学贷款实践活动的总结。
信息工程系生保部
20x*年2月27日
寒暑假总结 篇8
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。
七月,在结束了军训之后我们实践队踏上了前往宁波支教的路,前期准备中,我们选择走进社区进行募捐活动,在居委会的热心帮助下,募捐活动也如火如荼地展开,成果也是颇为丰盛的。在短短几天的实践活动中,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把关爱的精神带去了社区,并在社区人民的心底留下了美丽的印象。七月,我们走进火热社会,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的.奉献,这是我们的无悔选择。七月,我们撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我们的暑期社会实践也给社区留下了光辉灿烂的一笔。
接下来的五天行程便进入了我们的正题。在象山三伟民工子弟小学进行支教活动,我们去的第一天,已有很多小孩子在操场上玩耍嬉戏,见到我们,也如显得害羞生涩。可小孩毕竟是小孩,在我们的游戏环节中,轻易地熟络了起来,既然隔阂已经消失,剩下了便是教书育人的重担了。
我们实践队在早上的课程中安排了英语课和绘画课,开展动口、动脑、动手三方面,让学生活跃起来,上课内容也推陈出新,穿插英语歌曲和绘画涂鸦等趣味项目。下午是课业辅导和素质拓展。充分调动学生,让他们过的精彩每一天。
离别总是最难舍难分的,在一场包饺子活动和班会过后,我们的暑期社会实践也正式落下了帷幕,心中对孩子却已有不舍,总有实践队员在最后心酸哭泣,甚至与学生围抱落泪,相互安慰,一声声你们什么时候再来围绕在耳边,也许意识永别,但我们希望能留下些什么,留下有限的知识,留下团队意识,留下积极向上的精神,留下永不言弃的态度,这就是我们所希望的。
此外我们实践也有很多困难的地方,包括经费不足,联系不完备,准备仓促,组织松散,分工混乱,但因为是第一次,这些也给我们积累了经验,相信以后会越办越好的。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。