研究所总结
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研究所总结 篇1
20XX年1月25日印发兰山中医药研究所兰中研发(20XX)第01号兰州兰山中医药研究所20XX年工作计划新的一年，我们首先继续对前几年的科研成果实行充实、提高，扩大深化项目、再研究的办法，深化和扩大临床效果的观察，以达到提高疗效，增加收入的目的。重点放在在以下几个方面
一、对高分子癌症病人使用中药“天力克”治疗有显著效果的基础上，对低分子病人也开展治疗观察。
二、对肝硬化、特别是早期肝硬化病人使用中药“天力克”治疗有非常明显效果的基础上，扩大使用范围，在年龄上考虑向高年龄段推进。
三、中药“天力克”对肾功能衰竭的明显效果已经肯定，继续进行这方面的临床治疗观察，进行分类、分症的研究。
四、肠胃功能的恢复提高，是中药“天力克”的又一功效，应继续进行临床试验观察，并将年龄段向高龄病人进行。
五、已经挖掘出的早已失传的中医经络俞穴疗法，对人体脏器功能的调整及其影响，对肿瘤、囊肿及慢性顽疾的治疗效果，应进一步观察研究，总结出其规律。
六、开展中药“天力克”在提高人体整体免疫力方面的观察研究，及时进行总结。
七、组织人员协助新来的专家进行中药治疗冠心病、前列腺两个专题的研究，组成协定处方。
八、药品方面，由于中药材越来越少，价格不断上涨，病人承受能力有限，为使药材不浪费，病人少支出，就要最大限度地发挥药效，一是使用广州一方药材公司的提取药粉，二是把一部分处方煎汤剂改为水丸剂。
九、在医疗服务方面继续开展中西医门诊，提高疗效，以特色和疗效吸引病人，增加就诊人数，为临床研究提供基地。同时要四处求贤，再聘请2—3名老专家，参加我所的科研工作，并招聘2—3名护士及药剂人员，以满足临床工作需要。
十、积极与所在社区党组织联系，推荐年轻人积极靠拢和加入党组织，以促进我所的思想政治工作。
十一、根据新一年的我所各项具体情况，补充、完善各项规章制度。
十二、继续按照有关法律法规，搞好财务管理，并根据财力情况增加科研投入。兰州兰山中医药研究所20XX年1月28日主题词：20XX工作计划20XX年1月25日印发兰山中医药研究所。
研究所总结 篇2
本人于20xx年6月1日加入xx银行深圳分行，试用期将满半年，现将半年内工作情况与未来工作目标总结如下：
一、工作目标及内容
由于之前从未接触过企金业务，入职之后遇到了一些困难，主要为专业知识不足以及不熟悉业务操作流程。但在部门主管与同事们的帮助和指导下，我逐渐已经适应了新的工作环境，并敢于问出自己不懂的问题，以加深对业务本质的理解。
在未来的工作中，我的首要工作目标为：尽快成为一名合格的客户经理。为了达到这个目标，我将着重从以下几个方面锻炼自己：
1、加强专业知识：多多向同事学习，尽快充实自己的专业知识。既要了解银行传统业务原理，也要学习掌握新兴业务；
2、熟练业务操作流程：要尽快具备熟练操作具体业务的能力，不仅仅要学习自己职责范围内的专业知识与操作流程，也要了解其他部门的操作流程与原理，以便更好推进业务落地；3）提升自己的交际能力：需要向同事多多学习的不仅仅是专业知识，也包括与客户交往的方式方法。要深入了解各个客户的性格与偏好以便更好服务客户。
二、工作绩效/完成情况
在入职的这半年来，我主要的工作为协助各客户经理进行业务落地，并从中学习。主要跟进的工作包括：
1、xxxxx
2、XXXXX
3、 XXXXX
在入职的将近半年时间内，除了协助客户经理处理各项业务以外，我还积极学习授信知识，并通过了行内的衍生产品考试及客户经理考试等，在工作之余我还在学习金融及会计知识，并准备CFA及CPA考试，希望通过巩固专业知识能够更好地为客户服务。
三、下一步工作计划
经过将近半年的学习时间，让我对银行的工作有了更深入的认识，我将下一步的工作计划分为以下几点：
1、全面熟悉各项业务，深入了解各项业务工作性质，对自己有一个准确的定位。在工作过程中，不断提高自己的专业素养、争取为客户提供更专业的服务
2、争取将工作重心将逐渐从学习现有业务转向如何发展新的业务。虽然熟悉操作流程是非常必要的，但不应该是工作重心，而学习如何对接客户与各部门同事对我未来的工作影响和帮助会更大。
四、工作改善意见
我认为自己在工作上还有非常多的地方需要改进。首先是处事不够灵活。虽然银行的制度是死的，但是通过灵活的与客户及上级各部门进行沟通可以非常有效的解决问题。这是我觉得自己不足的地方，也是最需要向各位前辈学习的地方。其次是不善于反应自己遇到的问题。在工作中遇到不懂的问题应该积极请教其他有经验的客户经理，这样才能更有效率的解决问题。在日后的工作中，我会积极改善这些不足的地方，争取更快，更有效率的完成工作。
五、总结
入职近半年来感觉自己也有一些进步，但还存在许多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺。我希望可以在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足，为取得更好的工作成绩而努力。
研究所总结 篇3
20xx年对于我来说，是具有跨时代意义的一年。20xx年6月28日，我怀着对恩师的难忘之情，怀着对学生这个“职业”的难舍之情离开了生活了22年的校园。20xx年的7月4日，我光荣的成为了中国船舶重工集团公司第七一四研究所的一名员工，正式走向了工作岗位。单位的生活是紧张而充实的，短短的半年时光，我累计出差74天。从月份来统计，7月份：9天；8月份：8天；9月份：12天；10月份：10天；11月份：21天；12月份：14天。从地点分布来看，天津：8天；上海8天；重庆：19天；武汉：17天；无锡：7天；扬州：4天；大连：7天；昆明：4天。从成员单位角度来看，已经前往了不少科研院所和船厂、配套厂进行现场评审，其中科研院所包括：701所、702所、705所昆明分部、707所、712所、717所、719所、722所、723所；船厂有432厂；配套厂有466厂、468厂、489厂。经过这么多次现场评审，在评审中心张主任的领导下，在陈健博士、王吉武博士和赵英杰老师的悉心指导下，这半年来我对安全标准化评审的理解有了较大提升，个人认为也较快的适应了工作节奏，不敢说取得了什么成绩，但是个人还是取得一定的进步，尤其是沟通能力进步较为明显。先将20xx年下半年的工作情况述职如下，不妥之处，请各位领导同事批评指正：
一、理清工作思路，制定工作要点
安全评审是我们室目前的核心业务，所以首先必须干好评审工作。安全标准化评审是国家的强制性要求，作为集团公司的唯一评审机构，责任重大，在评审工作中要做到“一细二活三原则”。
一是心细，从前期专家的邀请、组合、行程、性格，到评审过程中的各种组织沟通、路线制定到最后的评审报告审查、分数核对等繁枝细节，一处没想到，便会引发各种大小麻烦，因此做评审工作一定要心细，从每个细节出发，从每件小事做起。
二是灵活，评审对象是集团公司的成员单位，每家的单位的情况不尽相同，大体上可以分为两类：一类是集中在华中和华东片区的科研院所，这些单位整体素质较高、经济实力雄厚；另一类则是以重庆地区为代表的配套厂，这些单位大多是当年三线建设留下来的，大部分单位效益较差，员工学历较低，作风偏重江湖义气。因此如何和这些单位保持良好的合作关系来将评审工作顺利开展进行，是对我这个刚走出校园的年轻人一次巨大的挑战。“灵活”是我个人认为对做好这件事的一个关键因素，一定要做到因地制宜，灵机而动。
三是坚持原则，安全评审是关系到集团公司10多万干部职工生命的大事，不能有丝毫的懈怠，一定要坚持我们评审中心做事的原则，那就是实事求是、客观公正，严格按照标准进行评审编写评审报告，在这个问题上没有丝毫的疑问。
二、加强自身学习，全面提高素质
学习是人生成长之梯，作为一名新参加工作的职工，首先必须加强学习，为推进所里和室里各种工作的开展奠定坚实的基础。在业务领域学习方面，首先对《中国船舶重工集团公司安全生产标准化考核评分细则――舰船设备研制单位》（20xx版）进行了系统学习，并在评审过程中全程跟随电气、设备设施专业的专家进行现场学习，收获颇多。其次根据室里业务拓展需要，在11月16日-22日前往大连安科院参加了安全评价师的培训和鉴定；第三，阅读了大量与安全相关科技类文献，为进一步开拓室内科研业务，保持知识水平的先进性做好知识储备。
三、为室内科研立项贡献自己力量
身为一名博士研究生，虽然离开了学校，但从骨子里还是对科研工作充满着激情和向往。目前已经将自己在博士阶段比较熟悉的安全检测与监测方向与船舶行业相结合撰写了2个科研课题的.开题建议书，一个是大型船舶推进装置状态诊断与预警关键技术研究，另一个是基于多源信息融合的船舶管系泄漏诊断系统开发及应用示范。此外，已有2另外两个课题有了较为成熟的思路，一个是船用大型压缩机风险评价与可靠性方向，另一个是船舶火灾方向。与此同时，还准备进一步拓展思维，拟思考基于物联网搭建社区老年人安全、健康服务平台等项目。
总而言之，20xx年的下半年对我来说，是极为充实和怀念的，每天都有新的任务和新的挑战。面对20xx，正向李所指出的那样：脚步正健，行路依然；正向我入职感想写到的那样：我会继续怀着自信、包容与责任为714所、为十二室的自立自强的目标再出发！
研究所总结 篇4
xxx年，在主管领导的正确带领下，在学校各部门的通力配合下，在部门同志的大力支持下，高教所以提高教育教学研究和管理水平为目标，以学校“管理年”主题实践活动和“创先争优”活动为载体，紧紧围绕学校党政工作要点，解放思想，求真务实，恪守公正、自觉、指导、服务的工作理念，全面推进教育教学研究工作扎实有序开展。
一、主要工作
1.完成xxx年各级教育教学研究项目立项与评审工作
为充分调动广大教师投身教育教学研究的热情，高教所积极组织教师申报各级教育教学研究课题立项工作，同时向学校申请研究经费并最终获得批准。在这一有利政策的支撑下，学校广大教师投身教育教学研究的热情空前高涨。xxx年共计申报了159项教研项目，经校内外专家组的严格评审，学校共批准了77项课题作为校级课题。在评审过程中，高教所对专家意见进行了系统梳理，并及时反馈给各院部有关同志，较以往立项过程增加了按专家意见进行修改的环节，经过这一反馈过程，使得立项课题质量有了很大提高，教师填写立项申请书的水平也得到了提升。经过二次遴选，在确立的校级项目中遴选了8项课题上报省教育厅并全部获批为xxx年xxx省高等教育教学改革课题立项。同时，高教所还积极组织各院部开展国家教育教学课题立项申报工作。由外国语学院南敬实院长主持申报的《建筑类院校大学英语ESP课程体系的研究》获得第五批中国外语教育基金项目立项，资助经费5000元，这也是我校首次获得有经费资助的教育教学研究项目课题子项立项，开创了教研工作新局面。
2.组织开展高等教育教学研究课题的结题验收工作。
为保证课题研究工作的正常进行，高教所不断扩展职能，并主动为课题研究提供服务和指导。通过充分发挥校内专家组及校外专家作用，对结项课题严格把关，保证了结项课题的质量。经过与项目负责人的反复沟通，今年共组织完成了6项校级课题、4项xxx省教育科学规划课题、6项省教育厅教育教学改革课题的结题工作。在严格管理过程中，项目研究人员越来越重视把研究成果转化为可操作的方案，直接作用于教育改革和实践，使课题研究真正深入实际、解决现实问题。逐步摈弃了为了研究而研究，为了职称而研究的做法，使研究具有实际意义和价值，增强了课题研究的实践性。
3.围绕我校改革和发展中的重点问题，积极申请国家教改立项工作。
高教所按照《教育部关于组织申报国家教育体制改革试点的通知》(教改函[xxx]1号)文件精神及其附件《深化教育体制改革工作重点》重要部署，结合我校现实工作基础，协同教务处等部门，选取“改革教学内容、教学方法和评价制度”及“推进行业、地方与高校共建，探索共建新模式，建立产学研联盟长效机制”2个项目完成教改立项申报书撰写工作。尽管最终没有获准立项，仍然对学校今后教育研究与改革方面的工作指明了方向。
4.完成高等学校教学改革信息收集与交流工作。
通过积极参加各种学术交流会议，不断提高管理人员的业务水平。通过获取高等学校教学改革信息，加强教育教学研究信息交流，为全校教育思想观念创新和教学改革的深入开展做好信息保障，编辑高等教育参考10期，为学校领导、相关部门决策提供参考。
5.继续做好《xxx建筑工程学院学报(教育科学版)》的组稿、编辑、出版、发行工作。
继续通过政策引导与广泛宣传加大学报投稿数量，提升稿件质量。同时，为支持学校土木工程专业评估，特意为土木工程学院设一期专刊，将土木工程专业教育与改革的最新成果及时刊出，进行交流学习。
6.认真做好部门的.搬迁工作。
在接到学校整体搬家指令后，立即对部门资产进行了统一整理，并于7月16日夜间11点顺利完成了搬迁。搬迁过程中克服了人手少，全是女性、没有交通工具、深夜等种种困难，坚持不给学校造成任何财产损失、不给学校添任何麻烦的工作原则，在全所同志的共同努力下高质、高效地完成了搬迁工作。整个搬迁工作过程中没有损坏、丢弃一件物品，没有丢失一件文件档案，真正实现了完整、原封不动的搬迁。
7.认真完成学校其他各项工作。
在完成本职工作的同时，高教所按要求认真贯彻学校 xxx 年党政工作部署，认真完成学校各部门布置的其他任务。协助档案馆做好年鉴撰写与整理工作;协助教务处做好课程与专业建设、教学工作会议筹备、教师讲课大赛评奖等工作;协助组织部完成了处、科级干部试用期满考核工作;做好支部建设工作;协助规划处做好全国建筑类高校书记校院长论坛论文讨论与起草工作及“十一五”规划实施总结和“十二五”规划制定工作;协助保卫处认真踏实做好部门安全防火工作。按照学校的总体要求认真落实消防安全“四个能力”建设工作，建立消防安全制度12项，组织开展消防知识培训1次，坚持每日巡查制度，坚决杜绝违章用电现象。
不足之处是工作理念还需进一步更新，工作方法、手段还需进一步提高。
二、20xx年度工作设想、任务目标、保障措施
20xx年是国家“十二五”规划的开局之年，高教所将继续紧密围绕提高教育教学质量问题扎实开展工作。
1.工作设想
一是全面落实教育规划纲要精神，积极尝试研究符合学校实际情况的教育发展项目和改革试点工作。通过加快学校自身改革和建设，转变工作职能、工作方式、工作作风，切实把中央的决策部署落到实处，切实提高学校的人才培养质量。
二是做好20xx年学校教学成果奖和省级教学成果奖的培育、评审与推荐工作。通过总结、整合、凝练、提升带动学校教学成果奖跃升一个新水平。
三是举办一次教学方法有奖征文活动，将教师在教学工作中取得的有参考价值的教学方法进行推广和交流。
四是加大课题立项预申报力度，争取有所突破。明年是国家“十二五”开局之年，也是各级各类课题的立项大年，因此高教所将尽全力争取在立项上取得新的成绩。
2.任务目标
进一步发挥教育教学研究在促进学校特色形成、学科发展以及学校管理中的重要作用，把教育教学研究成果作为学校改革发展的依据，并用教育教学研究成果指导学校的建设和发展，为学校决策服务。20xx年，争取省级、厅级教育教学研究课题立项15项以上，努力再申报教育科学规划课题立项1项;培育校级教育教学研究课题40项;培育校级教学成果奖20项以上。依托课程建设、教学内容与方法改革等项目，举办1次全校教学方法有奖征文活动，大力引导教师把主要精力投入到人才培养和教育教学研究活动中，锻炼队伍，提升素质。在有条件的学院积极尝试实行人才培养模式改革工作，着力提高“三实”人才培养质量。
3.保障措施
一是在学校采取课题公开招标的方式积极尝试人才培养模式改革试点，并从经费上予以支持和保证。试点内容重点应从人才培养观念转变(树立全面发展观、人人成才观、多样化人才观、树立终身学习观、系统培养观)、人才培养模式创新(专业教育和注册师执业资格教育有效衔接、教育教育教学方法、产学研结合)、教育质量评价和人才评价制度进行大胆尝试和探索，争取收到良好成效。
二是继续加强学校对教育教学研究项目支持力度。从政策导向、研究条件、研究时间、研究经费等方面给予经费支持。
三是对课题负责人及主要研究人员进行教育科研理论、教育科研方法、教育科研管理基本要求等方面的培训。针对实际，采取各种措施普及和推广教育科研知识、基本理论，提高教育工作者的科研素质和能力，使广大教师以科学态度、科学精神、科学方法开展研究工作，提升教育教学研究内涵质量。
四是开展评优评先活动大力表彰在教育教学研究工作中做出突出贡献的集体和个人，充分发挥其典型示范作用，从而形成学校教育教学研究的良好氛围。
五是大力推广教学成果。对我校取得的优秀的教育教学研究成果均是广大教师和教育工作者长期教学改革实践的结果，有很高的推广价值。评奖不是目的，要充分重视对教学成果的学习、宣传和推广工作，使之真正成为学校教学改革的旗帜，更好地发挥其示范作用，同时要积极学习与实践国内同类院校的教学成果，以鼓励更多的教师投身教育教学研究与改革的实践中去。
六是探索多元的教育教学研究管理模式，进一步完善课题管理。按照规范化、科学化管理要求，继续加强教育教学研究管理，通过加大管理力度、细化管理环节、创造有利环境、提供优质服务等措施，把教育教学研究工作者的研究热情引导到教育教学研究事业发展的需要中来。
研究所总结 篇5
转眼已经到了XX年7月份，根据自身的实际情况，我对自己XX年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
XX年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
四、存在问题
1. 自我学习力不够，总是需要鞭策
2. 工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法
3. 对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施
五、解决方法
1.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划
2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理
3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
以上就是我对XX年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力!
研究所总结 篇6
20xx年1月25日印发兰山中医药研究所兰中研发（20xx）第01号兰州兰山中医药研究所20xx年工作计划新的一年，我们首先继续对前几年的科研成果实行充实、提高，扩大深化项目、再研究的办法，深化和扩大临床效果的观察，以达到提高疗效，增加收入的目的。重点放在在以下几个方面
一、对高分子癌症病人使用中药“天力克”治疗有显著效果的基础上，对低分子病人也开展治疗观察。
二、对肝硬化、特别是早期肝硬化病人使用中药“天力克”治疗有非常明显效果的基础上，扩大使用范围，在年龄上考虑向高年龄段推进。
三、中药“天力克”对肾功能衰竭的明显效果已经肯定，继续进行这方面的临床治疗观察，进行分类、分症的研究。
四、肠胃功能的恢复提高，是中药“天力克”的又一功效，应继续进行临床试验观察，并将年龄段向高龄病人进行。
五、已经挖掘出的早已失传的中医经络俞穴疗法，对人体脏器功能的调整及其影响，对肿瘤、囊肿及慢性顽疾的治疗效果，应进一步观察研究，总结出其规律。
六、开展中药“天力克”在提高人体整体免疫力方面的'观察研究，及时进行总结。
七、组织人员协助新来的专家进行中药治疗冠心病、前列腺两个专题的研究，组成协定处方。
八、药品方面，由于中药材越来越少，价格不断上涨，病人承受能力有限，为使药材不浪费，病人少支出，就要最大限度地发挥药效，一是使用广州一方药材公司的提取药粉，二是把一部分处方煎汤剂改为水丸剂。
九、在医疗服务方面继续开展中西医门诊，提高疗效，以特色和疗效吸引病人，增加就诊人数，为临床研究提供基地。同时要四处求贤，再聘请2—3名老专家，参加我所的科研工作，并招聘2—3名护士及药剂人员，以满足临床工作需要。
十、积极与所在社区党组织联系，推荐年轻人积极靠拢和加入党组织，以促进我所的思想政治工作。
十一、根据新一年的我所各项具体情况，补充、完善各项规章制度。
十二、继续按照有关法律法规，搞好财务管理，并根据财力情况增加科研投入。兰州兰山中医药研究所20xx年1月28日主题词：20xx工作计划20xx年1月25日印发兰山中医药研究所。
研究所总结 篇7
20xx年，在我进入物业公司客服部x个月的工作中，得到了公司领导和同事们的大力支持和帮助。通过参加岗位职责培训和学习物业基本知识，增强了我的服务意识和服务技能。在日常的接待工作中，为业主及时办理手续，对报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，并积极完成领导交办的各项工作。现就今年的工作情况总结如下：
一、入职培训和业务学习
1、在入职培训方面
在进入公司后，一是通过学习员工手册和参加员工入职培训，使我短时间内了解了公司“以人为本”的管理理念和人文文化。二是公司红黄线等制度培训，使我知道必须严格遵循公司的规章制度，并时刻提醒我必须有高度的责任心，遵守公司的纪律，提高工作效率。三是服务意识培训，我们秉承公司“全心全意全为您”的服务宗旨，严格贯穿落实“业主第一、服务至上”的服务理念，努力提升服务品质。
2、业务知识学习方面
在工作中，熟练掌握服务流程和认真学习相关的法律法规及公司制定的各类协议内容显得尤为重要。一是以熟练掌握了入伙手续、房屋二次装修、车位办理的手续的服务流程;二是认真学习了xx等相关
法律法规，及公司制定的xx等各类协议;三是对业务范围内相对应用系统的全面学习，主要掌握了维新物业管理系统，运用维新物业管理系统对业主信息的录入，和各类报表的生成与导出。掌握楼宇对讲系统的操作，能够熟练为业主输入门禁卡，方便业主的出入;四是参加了厂家对水表常见问题的培训和学习，不但增强了我的业务知识，还提高了服务质量。
二、日常接待及服务工作
物业前台主要负责日常的来电来访、协调、服务、联络和日常手续办理等具体工作。到20xx年xx月xx日，共办理住宅入伙xx户，办理住宅二次装修手续xx户，二次装修已退押金xx户;办理商铺入伙手续xx户，办理商铺装修手续xx户;办理车位xx户。
1、在业主的来电、来访中，耐心接听，热心回答业主询问和投诉的问题，详实记录、及时反馈给相关部门以便及时处理，并对处理情况进行跟踪、回访。
2、在天气转冷之际，物业通过短信平台及时向冬季不入住和不使用的业主发布防冻信息，为需要排水的xx户业主进行了有偿排水服务。
3、在业主满意度调查问卷工作中，向xx户业主发放了调查问卷，收回问卷xx份，在问卷中，针对小区的客服、秩序维
护、环境卫生等方面进行调查，业主的满意度达到了xx%以上，使我们的工作得到了大多数业主的认可。
三、工作中存在的不足
1、学习力度的不够和经验的不足，使工作中的服务技能和服务技巧不到位;
2、专业知识的欠缺，使一些问题不能得到及时解决。
四、今后的工作打算
1、继续加强专业知识、服务技巧和服务技能的学习，从而提高服务品质;
2、对xx号楼业主在交房入伙、装修手续办理和装修管理过程中发现的问题，及时进行跟进，并将相关信息进行反馈，同时，努力做好xx号楼的相关工作。
总之，将以服务业主为出发点，以业主满意为落脚点。在工作中锻炼，在锻炼中成长，为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。
研究所总结 篇8
20XX年，在医科院党委、行政的正确领导下，我所全体干部职工认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合我所“突出专科特色，加强创新改革，实现我所及所属医院事业科学发展”的实践载体，求真务实，团结奋斗，在学科建设、制度创新、经营理念等方面都有所提高，硬件设施进一步完善，服务水平进一步提升，特色专科建设进一步加强，科研和教育工作取得实效，医疗事业各项指标再创新高，党建工作、后勤服务等各项工作都取得了新的进展。较圆满的完成了全年各项工作任务。对20XX年的工作主要从取得的成绩与存在的问题两个方面进行总结。
一、取得的成绩
(一)深入贯彻落实科学发展观，党建和精神文明建设进一步加强
1、深入学习科学发展观，提高了认识，统一了思想我所结合学习实践科学发展观活动的深入开展，以党员干部受教育为目的，通过自学、党支部理论中心组集中学习、专题辅导、集体研讨等形式，认真学习了党的十七大报告、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和胡锦涛等同志重要讲话，学习省第九次党代会和省委工作会议精神，提高了全体党员领导干部对科学发展观的认识。领导班子还认真学习了《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》，进一步加深了对科学发展观的内涵、精神实质、根本要求的理解。坚持边学边改，不断丰富学习形式，改进学习方法，提高了学习效果。对照科学发展观的要求，我所坚持理论联系实际，深入到干部群众中开展各种形式的调研，如发放征求意见表、个别访谈、召开座谈会等，大力解放思想，开展严肃认真的批评和自我批评，认真总结，深刻剖析，把思想统一到科学发展观的要求上来，提高了领导班子和党员领导干部分析和解决实际问题的能力，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，从而提高了领导能力和推动科学发展的能力。
2、加强了领导班子建设、作风建设和反腐倡廉建设按照十七大要求，所党支部积极教育引导党员干部立足本职工作，坚定理想信念，以实际行动贯彻落实十七大精神;贯彻以人为本的思想，重点解决党员干部职工的困难，增强党员干部队伍的凝聚力和战斗力;抓准薄弱环节开展党建工作，紧密结合工作实际，为建设和谐高效的医院提供有力的思想基础和组织保障;加强调查研究，勇于批评与自我批评，探索党建工作的新方法，取得实效。认真坚持民主集中制，使领导班子决策民主化、全局化。在纪念中共十一届三中全会召开三十周年大会上指出，我们要深入开展党风廉政建设和反腐败斗争。20XX年，我所积极倡导践行党内良好风气，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，继续旗帜鲜明地反对腐败，切实改进作风。发扬奋发向上的精神，高标准、严要求，开拓进取，提高了领导班子的威信和执政能力。
汶川大地震发生后，我所第一时间投入抗震救灾，在党员干部的带领下全体职工迅速开展支援灾区捐助活动，共捐款14100元，棉衣棉被20多件。积极组织学习抗震救灾英雄模范事迹，将“一方有难、八方支援”的全民精神融入到了日常工作中，提高了党在群众中的威信。
3、坚持以人为本，进一步加强了精神文明建设我所坚持以人为本，努力营造蓬勃向上的文化氛围。通过召开座谈会、组织参加各项文体活动等形式，加强干部职工间的沟通，拉近距离，提高团队协作精神。加强新进职工的文化理念培训，对老员工创新意识和团队精神的培养系统化、经常化，组织全体职工进行新理论新技术的学习，营造浓厚的学术氛围，增强了自主创新的积极性和主动性，促进了我所精神文明建设。
(二)深入贯彻落实科学发展观，促进医、教、研、防各项工作全面发展
我所始终坚持以科学发展观统领全局，结合学习实践科学发展观活动，切实将贯彻落实科学发展观融入到工作生活中，有效促进我所及所属医院事业全面发展。
1、重视人才培养，提高了核心竞争力
我所加大人才培养力度。定期从临床、医技等各专业学科选送优秀青年骨干医师和技师进修，参加全国、省、地市级各培训班以及学术交流会议学习，丰富内部培训内容，完善了培训制度。倡导医疗卫生专业技术人员与科研人员加强沟通，鼓励医务人员攻读在职研究生，以丰富的临床工作经验为基础，培养善于发现问题、以创新发展角度分析问题、发动群众宣传，使更广大人民群众了解所属医院诊疗服务理念特色、管理特色及体制建设，加快了专科品牌建设。通过广泛征求群众意见，积极转变观念，解放思想，抛除不适宜事业发展的旧观念，努力拓宽业务发展方向，为我所及所属医院带来一定社会效益和经济效益。
2、教学工作实现了稳步推进
紧跟医科院做大教育的步伐，我所加强研究生教育培养工作，完善教育体制，加大教育投资，拓宽教育方法，积极配合医科院建立本硕博一体化教育体系的要求积累教学经验和实力。20XX年新招收统招研究生3名，2名在职研究生完成基础课程学习进入我所。通过毕业论文答辩6人，其中博士1人，在职研究生2人，20XX级统招硕士研究生3人。20XX级3名统招硕士研究生已经完成了有关实验和临床实习工作，正在准备毕业论文。此外3名20XX级统招研究生也已进入课题设计和研究准备阶段。
3、科研工作实现了较快发展随着医疗卫生事业发展趋向稳定，我所工作重点逐渐向科研方向转移，大力发展自主创新事业，努力实现医疗、科研事业双丰收。
学科带头人**教授课题组的“****的实验研究”项目获得20XX年度山东省科技进步三等奖，“****”课题通过科技成果鉴定，达到国际先进水平。我所全年发表学术论文10篇，出版著作1部。引进3名专业科研人员，其中博士1名，硕士2名。建立了****综合研究室，目前已经开始了动物模型的干预实验和临床标本收集工作。九月份以来，我所每周四下午定期开展学术研讨会。****教授亲自主持，全体科研人员及研究生轮流进行主题演讲，所有参与人员积极提出问题、讨论问题，从而拓宽思路更好的解决问题。所领导亲自出面协调，加强我所与兄弟院所的交流与合作，大大提高了科研能力，营造了浓厚的学术氛围。加大科研投资力度，完善科研人员的绩效考评制度，有效激发了科研人员的工作热情，切实提高了自主创新的自觉性和积极性，使科研事业大幅跟近医疗事业的发展脚步，促进各项工作协调发展。
(三)深入贯彻落实科学发展观，行政后勤工作取得实效
1、加强了基础设施建设，改善了工作环境从干部职工最关心、最直接的问题入手，创造良好工作条件。20XX年初，我所利用春节放假期间，对部分病房进行了改造装修，更新了病房基础设施，增添了必要的卫浴设备。对医生办公室进行重新布局，更换办公设备，改善了医务人员的工作环境。在我所的努力和医科院党委的高度重视下，制约我所事业发展的空间问题已见曙光，如能尽快落实，将有效缓解我所全体干部职工的工作压力，激发工作热情。我所对下一步扩大发展进行了周密部署，充分发挥医疗空间扩大为我所及所属医院事业发展带来的积极效应。
2、提高福利待遇，改善了职工生活水平我所坚持人人平等的原则，实行在编人员与聘用人员同工同酬。根据管理、科研、医疗岗位特点不同，分别制定了绩效考评办法，明确奖惩条件。完善了聘用合同制度，开通社会保险业务，及时为职工购买五项保险和住房公积金，提供物质保障，有效改善了职工的生活水平，激发了职工为人民服务的主动性和积极性。
3、进一步加大了宣传力度我所广泛征求群众意见，拓宽宣传途径，加大投资力度，扩大品牌效应，提高了我所属医院的社会知名度。
(1)我所属医院定期举办***教育，通过公交报站、举办义诊、与报刊媒体合作等形式对外宣传。全球知名制药企业***的健康大巴车，跨越五大洲进驻中国。作为***第一站，*月***日****健康大巴车停靠我所门前，与我所属医院共同举办了大型***义诊活动。为前来就诊的患者提供多项免费服务，提高了社会效益。我所通过举办义诊、登载科普文章等形式，对“***”这一主题进行宣传，***教授应邀在《当代健康报》上发表了题为“***”的文章，提醒公众重视儿童的***防治，进一步宣传了**专科的特色品牌，使公众对***有了更加全面、正确的认识。
(2)对我所网站进行全面改版。增设了***讲坛、先进设备展示、网上咨询等版块，调整了信息发布栏目，完善了网站的宣传内容，增强了网站的观赏性、实用性、操作性，扩大了网络宣传效果。
(3)继续与《当代健康报》合作。建立***教授“***”，已开办40期。组织专家撰写了大量科普文章，为患者提供了***防治知识。
4、促进了后勤工作系统化、制度化、人性化建设后勤工作系统化。我所配合医科院进行了办公自动化设施的改造，使用独立线路、独立硬盘，加设隔离卡，确保了信息安全;加强营养餐厅、饮水设备的卫生管理，确保了饮食安全;加强对防暑、采暖设备、办公设施的检查维修，确保了生活安全;加强网络的维护、仪器设备的保养维修，确保了业务安全。后勤工作制度化。20XX年，我所完善了后勤保障体制建设。实行群防群治的安全保卫工作，定期进行安全巡视，提醒全体职工患者加强防范意识，共同监督;实行分工包干，制定质量检查标准，有效促进基础设施的维护;理顺后勤工作流程，提高工作效率。后勤工作人性化。加强防暑、防寒措施，夏季提供绿豆汤解暑，冬季增加热汤御寒;加强了后勤与临床的沟通，及时了解患者饮食、生活等各方面需求，完善***食疗特色工作，增添了必要的住院物品，使患者及其家属感到更方便、更舒适;丰富职工文化生活，加强了沟通，增强了团队意识和凝聚力;召开座谈会，了解职工各方面的.情况，及时解决他们的困难。
二、存在的不足
(一)硬件建设仍需进一步完善，积极争取更大空间20XX年通过多方筹集资金，增添了一些必要设备，空间问题也在逐步解决，但离实现各项事业科学发展仍有一定差距。我所仍需继续加强与主管部门、兄弟院所的沟通，加强硬件建设，争取更大空间，进一步完善工作、生活环境，促进事业和谐发展。
(二)编制问题亟待解决目前，我们是所院合一。研究所有20个编制，医院40多人大部分都是聘用员工。在编和不在编人员的待遇不同，在管理上造成一定困难，在一定程度上影响了全体干部职工工作的积极性。由于编制所限，限制了人才的引进，制约了我所事业的发展，亟待解决。
(三)特色专科建设需进一步加强，创新改革需进一步深化
解放思想、改革创新仍不够深入，需加快制度改革与更新步伐，加大人才队伍建设，注重高层次专业技术人员培养，提高自主创新能力，从而促进事业科学发展。
20XX年，我所将坚定不移地高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在工作实践中不断总结成功经验，汲取教训，对新形势作出科学的判断，对新问题提出解决的办法，对新任务提出务实的举措，对新局面作出远景的规划，切实提高可持续发展能力，深化改革，加快解决存在的不足和问题，促进我所及所属医院事业科学、和谐发展。
*****研究所
20XX年1月5日
研究所总结 篇9
《船舶研究所安全评审个人工作总结范文》适用于船舶研究所安全评审个人的工作总结，年的下半年对我来说，是极为充实和怀念的，每天都有新的任务和新的挑战。面对，正向李所指出的那样：脚步正健，行路依然；正向我入职感想写到的那样：我会继续怀着自信、包容与责任为714所、为十二室的自立自强的目标再出发！
年对于我来说，是具有跨时代意义的一年。年6月28日，我怀着对恩师的难忘之情，怀着对学生这个“职业”的难舍之情离开了生活了22年的校园。年的7月4日，我光荣的成为了中国船舶重工集团公司第七一四研究所的一名员工，正式走向了工作岗位。单位的生活是紧张而充实的，短短的半年时光，我累计出差74天。从月份来统计，7月份：9天；8月份：8天；9月份：12天；10月份：10天；11月份：21天；12月份：14天。从地点分布来看，天津：8天；上海8天；重庆：19天；武汉：17天；无锡：7天；扬州：4天；大连：7天；昆明：4天。从成员单位角度来看，已经前往了不少科研院所和船厂、配套厂进行现场评审，其中科研院所包括：701所、702所、705所昆明分部、707所、712所、717所、719所、722所、723所；船厂有432厂；配套厂有466厂、468厂、489厂。经过这么多次现场评审，在评审中心张主任的领导下，在陈健博士、王吉武博士和赵英杰老师的.悉心指导下，这半年来我对安全标准化评审的理解有了较大提升，个人认为也较快的适应了工作节奏，不敢说取得了什么成绩，但是个人还是取得一定的进步，尤其是沟通能力进步较为明显。先将年下半年的工作情况述职如下，不妥之处，请各位领导同事批评指正：
一、理清工作思路，制定工作要点
安全评审是我们室目前的核心业务，所以首先必须干好评审工作。安全标准化评审是国家的强制性要求，作为集团公司的唯一评审机构，责任重大，在评审工作中要做到“一细二活三原则”。
一是心细，从前期专家的邀请、组合、行程、性格，到评审过程中的各种组织沟通、路线制定到最后的评审报告审查、分数核对等繁枝细节，一处没想到，便会引发各种大小麻烦，因此做评审工作一定要心细，从每个细节出发，从每件小事做起。
二是灵活，评审对象是集团公司的成员单位，每家的单位的情况不尽相同，大体上可以分为两类：一类是集中在华中和华东片区的科研院所，这些单位整体素质较高、经济实力雄厚；另一类则是以重庆地区为代表的配套厂，这些单位大多是当年三线建设留下来的，大部分单位效益较差，员工学历较低，作风偏重江湖义气。因此如何和这些单位保持良好的合作关系来将评审工作顺利开展进行，是对我这个刚走出校园的年轻人一次巨大的挑战。“灵活”是我个人认为对做好这件事的一个关键因素，一定要做到因地制宜，灵机而动。
三是坚持原则，安全评审是关系到集团公司10多万干部职工生命的大事，不能有丝毫的懈怠，一定要坚持我们评审中心做事的原则，那就是实事求是、客观公正，严格按照标准进行评审编写评审报告，在这个问题上没有丝毫的疑问。
二、加强自身学习，全面提高素质
学习是人生成长之梯，作为一名新参加工作的职工，首先必须加强学习，为推进所里和室里各种工作的开展奠定坚实的基础。在业务领域学习方面，首先对《中国船舶重工集团公司安全生产标准化考核评分细则——舰船设备研制单位》（版）进行了系统学习，并在评审过程中全程跟随电气、设备设施专业的专家进行现场学习，收获颇多。其次根据室里业务拓展需要，在11月16日-22日前往大连安科院参加了安全评价师的培训和鉴定；第三，阅读了大量与安全相关科技类文献，为进一步开拓室内科研业务，保持知识水平的先进性做好知识储备。
三、为室内科研立项贡献自己力量
身为一名博士研究生，虽然离开了学校，但从骨子里还是对科研工作充满着激情和向往。目前已经将自己在博士阶段比较熟悉的安全检测与监测方向与船舶行业相结合撰写了2个科研课题的开题建议书，一个是大型船舶推进装置状态诊断与预警关键技术研究，另一个是基于多源信息融合的船舶管系泄漏诊断系统开发及应用示范。此外，已有2另外两个课题有了较为成熟的思路，一个是船用大型压缩机风险评价与可靠性方向，另一个是船舶火灾方向。与此同时，还准备进一步拓展思维，拟思考基于物联网搭建社区老年人安全、健康服务平台等项目。
总而言之，年的下半年对我来说，是极为充实和怀念的，每天都有新的任务和新的挑战。面对，正向李所指出的那样：脚步正健，行路依然；正向我入职感想写到的那样：我会继续怀着自信、包容与责任为714所、为十二室的自立自强的目标再出发！