优质总结范文

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优质总结范文 篇1

花生在我市具有悠久的种植历史，是我市仅次于油菜的主要油料作物。花生营养丰富，脂肪中主要含油酸和亚油酸，不含芥酸和亚麻酸，是世界上主要的优质食用植物油；花生根系具有根瘤菌，能固定空气中的氮素供给植株养分、增进土壤肥力，在农业生产上它又是一个良好的养地作物；花生茎叶中含有较高的氮磷钾素，又是优质的绿肥资源。随着人们生活水平的不断提高，花生及花生制品越来越受到人们的青睐，特别是鲜花生水煮后食用，营养十分丰富，深受人们喜爱，每当花生收获季节即将来临时，人们都希望尽可能早地享用到鲜花生。而采用地膜全覆盖栽培技术，可比常规栽培提早15--30天上市满足市场需求，那时货少价高，种植户可获得较高经济收益。进行优质花生基地建设在我市农业结构战略性调整中有极其重要的地位，

我站按照“稳水稻、玉米面积，减小麦、薯类、增油料杂粮”的粮油结构调整总体思路，以“市场为导向，经济效益为中心”为出发点，于1999年在原七间进行探索，种植优质地膜花生20xx亩，取得了很好社会经济效益，20xx年继续进行了示范，分别在七间（现合并入古楼镇）、炉山、佛盐种植优质地膜花生“天府9号、10号、11号、12号”共计3000亩，又取得了成功，其效益十分显著，平均亩产鲜花生550.2—750公斤，亩产值1100.—1500元，亩纯收入达835—1235元(批发均价按2元/公斤计，投入成本为265元/亩)，成为我市农业结构调整中典型的、获得成功的、经济效益较好的项目,有力地促进了我市优质花生生产。

20xx年花生基地计划种植优质花生5万亩，其中地膜覆盖栽培1万亩。由于我市今年遭受了自1959年以来最严重的春干、夏旱连伏旱，致使该项目无法取得预期目标，仅种下2万亩。现将情况总结如下：

一、实施地点及面积

本项目在七间（现合并入古楼镇）、草街、佛盐、三庙、原利泽（现并入大石镇）、狮滩、原赤水（现并入龙凤）、隆兴、燕窝、太和十镇实施，合计面积5万亩，其中，地膜覆盖栽培1万元。

二、实施情况

1、以原七间镇为示范基地，示范片面积0.4万亩，其中在万耳村建立了市级地膜覆盖栽培高产示范片0.02万亩。严格实行“统一整地、统一施肥、统一播种、统一覆盖地膜、统一防治病虫草害”为主要内容的“五统一”栽培管理措施，起到了较好的示范带动作用。

2、市农技站成立了优质花生基地建设项目指导小组，指定了专门技术人员，及时撰写了优质花生“天府9号”、“天府10号”、“天府11号”、“天府12号”高产栽培技术资料和基地建设实施方案，分发到有关人员手中，并经常深入到田间地头现场作技术指导，技术人员还在合川有线电视网上对地膜花生的关键技术进行讲解，还通过各实施镇三干会、广播会、现场演示等多种形式广泛宣传，保证了各项栽培技术措施培训到位，种植户充分掌握优质花生种植要领。各实施镇还采取了镇干部包村、村干部包社、社干部包农户等手段加以落实，达到了增加科技含量、提高单产、增进效益之目的.。

3、为了抓好基地建设，农业局把花生基地建设纳入了对项目实施镇农业工作和农技站业务工作的目标考核内容；各镇党委和政府把花生生产任务纳入了对各村社20xx年度的目标考核内容，对完成得好的村社，采取了以奖代补的方式给予表扬。

4、技物结合，综合服务：为了全面实施好本项目，我们根据项目实施的需要，结合技术指导，及时组织了部分天府系列优质花生良种，优价供应给项目实施农户，对所需相关配套物资，如肥料及农药等的组织供应也积极向有关供应商进行了协调。

三、取得的效果。

1、经济收益：

基地计划种植的5万亩花生，多数因干旱而没能适时播种，因旱未种2.94万亩，占58.8%。已种的2.06万亩，烂种或未出苗0.2万亩，出苗后枯死0.3万亩，有收成的1.56万亩。在原七间镇，采用地膜覆盖栽培的0.4万亩优质花生，于7月10日开始陆续上市鲜销，平均亩产鲜花生655.3公斤，产地价2元／公斤，亩纯收入1046元，总产2621.2吨，总纯收入524.24万元，经济效益较好。全市除花生基地有收面积1.56万亩外，大面积尚有1.1万亩常规栽培的老品种有收面积，全市合计有收成的花生面积为2.66万亩。常规栽培老品种平均鲜产322.3公斤／亩，8月10日以后才陆续上市，鲜销价仅1.5元／公斤，且市场销路不好，亩产值仅484.7，亩纯收入仅254.7元（亩成本为230元），采用地膜覆盖栽培的优质花生比习惯方法亩多收入791.3元；没有盖地膜的优质花生，共计560亩，亩产平均为300公斤，市场售价为3元/公斤(干花生)，亩产值为900元，亩纯收入为670元(亩成本230元)，比种植玉米亩多收入470元，也有较好经济效益。如大石镇月白村6社张建国，采取麦—花---豆种植方式，亩产干花生350公斤，小麦100公斤，黄豆100公斤，亩产值达1620元。

2、引起了上级领导和宣传部门的高度重视、产生了良好的社会效益：

花生产业所表现出的巨大经济效益引起了上级领导的重视、宣传部门的极大关注以及广大农民朋友的参与。合川市分管农业的付市长、市科委、市农业局有关领导、市宣传部有关领导等多次到花生基地视察、指导；合川报、合川广播电视局、重庆日报、重庆电视台等多家报纸和电台多次对花生基地生产情况进行了宣传报道，特别是地膜全覆盖栽培的花生进行了重点报道，使合川的花生基地知名度大大提高，重庆市级有关部门，绝大多数区县都知道合川有个地膜花生基地，对花生生产所取得的巨大成效给予了高度评价；

3、“地膜覆盖栽培优质花生”成为了合川市的一个农业品牌：

农业结构调整的成功范例，种植户初偿花生生产甜头，倍受鼓舞，表现出极大的种植热情，纷纷表示明年将进一步扩大地膜优质花生面积，用他们自己的话来说就是：种一季地膜花生相当于种3~4季苞谷、由“要我种”变成为“我要种”；

四、二点建议：

1、据统计全市沙土和半沙半泥土合计约18万亩较适宜种植花生，目前由于其保水保肥力差等多种原因在其上所种植的粮食作物产量很低，效益较差，如果将它们调减出来改种优质花生品种，加强技术指导，加大宣传力度，加强引导，加大投入，确保所种植的花生品种优，栽培技术先进；同时培植1--2个花生深加工龙头企业进行花生精深加工，种植花生的经济效益会更高；

2、由市农技站牵头成立合川市花生协会，将我市花生种植户、加工企业等联合起来，共谋花生产业发展，促使我市花生产业化发展取得更大成效。

20xx年九月三日

优质总结范文 篇2

一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下：

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围 ， 保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面

过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

四、20xx年度展望

20xx年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

优质总结范文 篇3

今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行xx支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。

为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。

一、强化内部管理，把握工作主动权。

针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，重温“三个代表”重要思想，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。

为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。

二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。

迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传 品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的`大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。

三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。

我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在xxxx元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。

我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”,即：在营业场所的整体视觉上让客户满意；在服务时间上让顾客满意；在服务质量上让客户满意；在服务品种上让客户满意；在服务方式上让客户满意。

我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。

成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。

优质总结范文 篇4

前段时间，我们不但看了很多优秀老师的讲课视频，还亲身听了一堂高文兰老师的讲课，她是20xx年重庆理科状元的生物教师，有丰富的教学经验。这些教师的教学技能、教学方法和教学形式确实值得我们学习。是我学习的楷模。感觉自己与这些优秀教师相比还有太大的差距。下面我从三个方面谈以下我学习优秀的教师讲课的心得体会：

一、教师要有扎实的基本功。

通过看优秀教师讲课的视频和听高文兰老师讲课，我发现了这些优秀老师具备一个共同点，都具有扎实的基本功。首先，他们的表达能力强，可能有时候并没有标准普通话那样标准，但是他们的每一句话都恰到好处，不会多一句，不会少一句，意思也表述的简单易懂，又不缺乏科学性。其次，他们的字写得好，字看上去很清爽，很整齐，很有力度，给人的整体感觉就是板书都很美观。当然一方面是老师的天赋，更多的是长年累月的磨练。然后，他们具备扎实的专业知识和丰富的生活经验，每一位老师都把知识融合得恰到好处，让我们这些即将走上讲台的准老师赞叹不已。当老师讲出融合的知识点后我们才恍然大悟，情不自禁的说：“对额，还可以联系到这里。”最后，他们都很会运用多媒体，结合多媒体的特点把重难点处理得非常得当。老师们扎实的功底还有很多很多，那是自身的一种魅力，就像酒一样，存放的越久，香味越让人回味无穷。

二、教学方式要创新。

创新是一个民族前进的动力，我们新一代青年是祖国未来的希望，所以要学会创新，这与教育的创新是分不开的，而教育创新的关键点就是老师教育方式的创新，潜移默化的引导同学们开拓创新思维。其中讲蛋白质和响尾蛇的捕食方式的那两位老师就特别体现了创新的'观点，上蛋白质的老师运用同学们演示不仅阐释了脱水缩合、肽键和氨基酸等概念，通过变换演示人员的位置、增减人员而且还说明了蛋白质的多样性是由于氨基酸的种类，数量和排列方式导致的，把教学重难点处理的简单易懂。上响尾蛇的捕食方式的老师运用探究性的学习方法，充分利用多媒体设置情景激发同学们的兴趣，整堂课都是以猜想―讨论―分析―总结为线索，完全以学生为主体，这位老师是授人以渔，而非授人以鱼。这两位老师都让我记忆深刻，或许他们的容貌我早已忘记，但是他们课堂中的闪光点我还记忆犹新。

三、对工作必须有激情，有责任心。

还记得高文兰老师在课间休息的时候我问了老师一个问题：“老师你是怎么让你的学生如此喜欢你的?”。她说首先要做好自己，认认真真的对待自己的工作，做好自己份内的每一件事，把自己的学生当自己的孩子一样来看待。在潜移默化中学生们就会以你为榜样，从心底尊敬你，信任你，佩服你。几句话很朴实，很简单，要想做到却非常不容易，因为这需要我们对工作长年累月的细心和耐心，还有对学生时时刻刻的关心和爱心。老师身负的责任重大，她们不仅在传递知识，还在影响孩子们的灵魂。

通过对优秀的教师讲课的学习，让我获益匪浅。首先让我意识到要教学生“一碗水”，作为准老师的我们必须有“一河水”，所以现在我们必须好好学习，把基本功都打扎实。其次，我们即将是“人类灵魂的工程师”，所以一定要学好心理学和教育学，了解自己，懂学生，知己知彼，百战百胜。最后相信自己，通过五年、十年或者更久的努力奋斗，我相信我也会成为一名优秀的教师。

优质总结范文 篇5

20xx年语文教学工作总结时间飞逝，一转眼之间这学期已结束。本学期我担任三年级教学工作，回顾这学期的教学工作，思绪万千，现总结如下。

一、体现新的教育理念，提高课堂教学效果

课堂是学生学习知识、获取知识的地方。在本学期我认真做好“备、教、改”工作。为了上好每一节课，为了让学生掌握好所学知识，我做好每一节课课前准备，深钻教材。并结合本班的实际情况，运用轻松愉快的教学方式，激发学生的学习兴趣。在课堂教学中，贯彻新的教育理念，创设轻松和谐的教学氛围，激发学生的学习积极性，鼓励他们在课堂上敢说敢想，做学习的主人，真正体现以学生为主体，构建探究式课堂模式。注意引导学生的主动探究，自主获取知识。提高他们的思考问题和解决问题的能力。此外，我还特别关注双差生。给他们以最大的鼓励，并提供更多的机会，让他们也能学而有趣，有所进步。

二、培养学生良好的习惯，促进学生的全面发展

1、培养学生良好的学习习惯。三年级是知识的关键阶段，也是学生养成良好习惯的关键所在。我针对本班学生的实际情况和好胜心强的特点，实行竞争机制，一周一小评两周一大评。评选出学习认真的好学生，奖以花朵，以此促进学生自觉的学习，逐渐养成良好的学习习惯。除此之外，每天在早读和中午读书的时间里，安排一位学生当“小老师”负责早读和中午的读书情况。以此培养学生的组织能力和朗读能力。经过自己的不断努力，学生上课的热情高涨，也锻炼了自我组织能力。

2、培养学生良好的阅读课外书籍的习惯。首先定时定量的训练，师生定时检查。以使他们逐渐养成习惯，为提高学生的写作能力打好基础。三年级是学生正式开始学习写作文。为激发学生写作兴趣，我从阅读入手，让他们读优秀的.作文选和童话选。把他们读的兴趣，又慢慢引到写的上面来。

3、培养学生良好的观察习惯。在语文实践课，在春、秋游的时候，注意指导他们观察周围的事物，并当场叫他们用学过的好的词语或好句子来形容周围的事和物。我就耐心的帮他们一一纠错，告诉他们应该这样而不能那样，说得好的、准确的就及时表扬。这样既养成了他们观察的习惯，又提高了他们的表达能力，同时也为写作收集了素材。这样，学生的观察习惯基本养成了，学生的收集材料的能力，表达能力和写作能力都有所提高。

4、培养学生良好的书写习惯。三年级学生的写字往往会被老师忽视，没有一、二年级那么重视。但我在本学期，注重学生的写字习惯的培养。在教学生字时，很注意调动他们的积极性。激励他们从这些生字中去发现问题，并想想，它的偏旁、结构、意思、用什么办法才比较容易记住它，在书写时应该注意什么?课堂上和课外都注意指导他们认真书写，分批次的上黑板书写，写得好的可以为自己争得一朵花。如此这样，渐渐的我班良好的书写习惯基本养成，也提高了学生的写字能力。

三、加强培优补差的工作，全面促进学生发展

为了促使每一位学生能在原有的基础上都有所发展，我着重“抓两头，带中间”。注重培养优生，同时，还在班级里开展“一帮一”的活动。激励双差生树立信心，做到课外辅导，课内多给他们创设机会，以此激起他们的学习兴趣他们。在班里掀起一股，先进帮后进，后进学先进，先进更先进的好的风气。这样，全班的学习成绩都有所提高。

四、积极参加学校各类教科研活动，提高自身素质

为了提高自身素质，我积极参加学校一切教科研活动。虚心学习，不断充实自己，使自己在各方面不断得到提高，使自己的业务水平和教学能力不断增强。

综上所述，我在本学期里，不断更新自己的教学理念，严格要求自己，时刻注意汲取他人的长处，弥补自己的不足，兢兢业业的做好自己的教学工作，尽量做到最好，努力完成学校各项教学任务。

优质总结范文 篇6

忙碌、充实的xx年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的xx年画一个圆满的句号。

一、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。

将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。

二、严格产房管理，完成布局改造。

加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。

三、苦练技术，严把质量关。

针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。

四、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。

不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的'理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成国家级论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。

一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。

优质总结范文 篇7

今年在院领导和护理部的带领下，在全科护士共同努力下，顺利完成本年度工作任务，同时逐项抓好各项工作，促使我科护理管理规范化，使护理质量稳步提高，现总结如下：

一、完成护理部交予各项工作任务

与院里保持一致，及时保质保量完成各项工作，顺利通过二甲评审，并为我院晋升“三级乙等”医院做好前期准备工作。

二、严格管理、有效协调、认真落实各文件精神

一年来，在上级领导关心指导下，从各个方面严格要求自己，在科室尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实院里及科里各项工作制度，保证科室工作稳步进行，积极配合主任做好医护协调工作，增强科室凝聚力，让医生护士在身心愉悦状态下工作，并时刻以“三好一满意”文件精神为指导，从各个方面查找不足，不断完善，认真开展各项工作。

三、狠抓护理业务培训

我科室病人群体比较特殊，大部分病人处于长期抑郁状态，护士稍有不慎就会引发医患矛盾，与之相对应的是：我科室仅有两名护士从事本专业时间较长，其余护士仅仅工作1—3年之间，经验不丰富、理论知识不扎实、穿刺技术欠佳，苦无练习机会，另外有部分病人血管条件较好，但不信任年轻护士操作而选护士情况，造成护士心里压力较大，没有成就感，年轻人失去应有朝气，在一定程度上影响了群体工作积极性和队伍稳定性，也给护理排班带来不便，工作质量有了负面影响。针对这一问题，我果断决定，从我做起，全员培训，每人认真准备材料，轮流讲课，发动科主任与医生参与对慢性肾衰疾病知识进行培训、对一些操作规程进行规范学习、对透析相关知识、常见并发症及应急预案进行学习，统一健康宣教内容，观看教授授课光碟，适宜时机组织活动给工作人员减压、不断鼓励年轻人树立工作信心，一年来考核结果表明，效果良好，我科室今年较去年同期患者满意度上升、而投诉率下降。这不仅表明是提高了他们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身及科室发展信心。

四、深入开展思想教育，尝试文化管理，力求做出特色

多年工作经验，使我深刻体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是改变其思想，升华其内心世界，培养集体主义精神，培养为他人奉献的忘我意识，为此科室重视院文件精神学习，经常组织学习一些好的'事例，潜移默化进行教育，虽然还未出现我为人人、人人为我的境界，但个别护士思想有所转变。

五、注重服务细节，提高病人满意度

在病人健康教育方面，传统做法是护士与家属沟通，机械的讲，讲过一遍下次不再重复，我通过长期以来的观察发现一个弊端，个别家属与患者感情并不良好，你所讲他并不给予重视，还有个别家属年龄较大、文化程度不高，有些专业术语听不懂，致使健康宣教达不到理想效果，我和个别护士进行沟通要求他们在透析过程中选择适当时间，和患者进行沟通，一来拉近护患感情，二来让患者对年轻护士有直观了解，增强对年轻护士信任度，三来护士能及时了解患者思想动态，达到有效沟通，这一方法有效减少了小部分病人选择护士情况。

六、不断学习总结，提高自身素质

本年度在院里及科室领导支持下，先后参加省培训一次，上级医院进修学习10天，大大提高我专业管理水平，平时也不断学习新知识，不断总结工作经验。我科室人员现在外接受培训，明年还要开展新项目，相信对我及全体护士来说又是一项新的考验，我会从我做起不断学习，起到良好模范带头作用。

七、认真做好院感管理工作

我科室是院感管理重点科室，科室经常教育工作人员自觉遵守各项管理制度，加强责任心，严格遵守操作程序，提高自我防护意识，科室成立感控管理组织，定期对护士工作质量进行考核，按要求定期进行各项检测，今年检测指标全部合格。

八、工作指标完成情况

科室今年预计完成门诊透析8000人次，现可完成门诊透析6000余人次，达到年初预计指标85%以上，。

九、不足之处：

1、管理经验不足，没有做好个别护士思想工作，致使在绩效工资分配上产生分歧，发生不愉快，给院里增加了麻烦。

2、在与患者沟通中，未给予高度重视，沟通技巧有待加强。

3、监管力度不够，对个别工作人员违反制度，未给予处罚，以后改进。

4、在业务培训方面、为患者服务方面还要继续努力，不断改进完善，力求做到最好。

5、自身素质提高很重要，我会严格要求自己，不断努力。

6、明年我会加大业务学习的培训力度，帮助他们熟练掌握各种技术，充分保证医疗安全。

7、我科个别年轻护士，存在思想还不稳定、护理技术操作及临床经验欠缺等缺点，我会认真协调，努力改善，在各个方面关心他们，让其尽快适应本职工作。

回顾这一年来的工作，我可以毫无愧色的说，我一直在努力！虽然有很多地方还欠如人意，但我会及时改进，对于明年我有信心可以做到更好，相信在我院晋升三级乙等医院过程中，我科室会有进一步提高，真正意义上达到我院“内强管理、外塑形象”的要求。使医疗质量有大步飞跃！晋升“三乙”工作顺利完成。

优质总结范文 篇8

20xx年4月份，住院病人呈持续上升趋势，住院床位紧张，大家每日超负荷工作，近期加床达15张，我们面临着更高的挑战和机遇，本月重点安排了加强责任意识、安全意识和核心制度的学习，现将活动情况总结如下：

一、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全

1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。本月组织学习了护理质量管理制度、病房管理制度、抢救工作制度、分级护理制度，并组织了两次技能培训：呼吸机使用、电吸痰操作规范。

2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。本月护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我科急需提高和加强的。

3、护士长亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。

二、继续深入开展优质护理服务示范病房工作，强化基础护理服务，提高患者的满意度。

1、继续开展优质护理服务示范病房活动，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。

2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。本月为缓解早晚忙乱小高峰，新增了早晚班，通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题，密切了护患关系。

3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。

4、严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。

三、打造内科自己的护理品牌细微之处现温情

内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的'患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。