优化方案
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优化方案 篇1
为了吸引并留住员工,企业的薪酬方案一般都非常重视现金报酬,其实现金只是其中的一个重要因素,员工希望得到的还有深造培训、晋升机会、精神奖励及独特的生活方式等。为此,企业必须调整旧的薪酬体系,以新的薪酬体系吸引、激励和留住企业中的精英。
新的薪酬机制是相对于传统薪酬而言的,传统的薪酬机制是一种基于岗位、职务和内部均衡的一种僵化的偿付体系。新的薪酬体系则完全是建立在以员工为基础的全方位的整体薪酬体系,具体来说它包括十个部分:即基本工资、附加工资(定期的收入如加班工资)、间接工资(福利)、工作用品补贴(由企业补贴的资源,如衣服等)、额外津贴(如购买企业的优惠产品折扣)、晋升机会、发展机会(包括在职在外培训和学费赞助)、心理收入(员工从工作本身和公司中得到的精神上的满足)、生活质量(反映生活中其他方面的重要因素,如上下班便利措施、弹性的工作时间、照看孩子等)、私人因素(个人的独特需求,如能带一条狗或啼哭婴儿一起来上班等)。
薪酬方案的理念
建立一套“对内具有公平性,对外具有竞争力”的薪酬体系,是一种以人为本、人性化的薪酬设计理念。这一理念不仅仅指薪水,而是指一种投资和回报体系,它由十种不同薪酬成分组成,结合了当今员工所期望的不同类型的薪酬意向,薪水只是其中之一。但是,除了金钱奖励外,员工对于奖励的选择性和可选性的呼声也越来越高。单一和僵硬的薪酬体制模式已难以适应社会的发展。不少企业都已经意识到了这一点,但对薪酬体制做一些改革却比较困难,主要是观念、利益导向和设计的困难等问题造成的。长期以来,国内外企业都普遍采用了绩效薪酬的模式,而没有考虑薪酬模式对普遍员工和特殊员工要求的选择性。比如,有的员工希望拿自己的工资去换取另外一些他在企业得不到的东西,例如从工作中得到满足;有的人就希望用自己的工资的一部分去换取一个没有竞争压力的工作环境。事实上,不仅在同一阶段,不同的员工有不同的需求,而且随着时间的推移,每位员工的想法也在改变。
不同的人对“薪酬”有不同的理解。有的人将“薪酬”理解为员工所获得的一切有形的(财物形式)和无形的(非财物形式)劳动报酬,包括工资、奖金等现金性收入和各种形式的福利、奖励。一方面,许多企业的员工对薪酬也没有明确的定义,而企业的人力资源部也没有对员工的薪酬进行科学和可行的设计模式。大都采取随大流的方式,即传统的薪酬模式。而传统的薪酬体制有许多弊端。主要表现在以下几个方面:
1、薪水是受职位左右的:在传统薪酬体制中,员工认为职位决定了薪水,加薪与业绩无关;
2、无限额的加薪:当员工达到了职务顶端时,加薪即告终止,获取更多的薪水的途径就是老总将员工提升到更高一层的职务级别;
3、丧失奖励的目的:薪水与员工的业绩和贡献不挂钩,丧失了激励的目的。以基本工资为例(在正式薪水调整之前),它通常与员工的工作结果、工作成就无关,拿薪水只不过是尽责尽职。而且每次加薪都是在底薪的基础上。因此,员工每年都为过去一年的成绩而增加薪水,这意味着在员工身上的个人投资逐年上升,而对应的生产力并不是以同样的速度在递增。
新的薪酬体系则从根本上解决了上述问题,突出了员工与企业之间的联系。员工所获得奖励的多少是与他们自己的努力奋斗和公司业绩的节节上升相关的。确保每个元素——基础工资、可变薪水(激励工资)和间接薪水(福利)等都起作用。不仅仅是指经营盈利分享,工资以能力为基础和员工的参与,而是通过薪酬和福利(即现金和非现金手段),帮助建立一种企业与员工之间的伙伴关系,将企业的经济效益与员工利益直接挂钩。这种模式弥补了传统薪酬的不足。它最本质的改变是,薪酬体制从以老板为中心转变为以员工为中心,员工从一个薪水的接受者转变为薪水客户。
薪酬方案分析过程
职位是和薪酬是紧密联系在一起的,一定的职位就对应了相应的工作说明书,不对职位和工作说明书进行对照分析,就难以对初步薪酬进行有效定位。职位分析是确定薪酬的基础。结合公司经营目标,公司管理层要在业务分析和人员分析的基础上,明确部门职能和职位关系,人力资源部和各部门主管合作编写工作说明书。下面是对薪酬方案分析的一些重要环节:
1、职位评价(职位评估)重在解决薪酬的对内公平性问题。它有两个目的,一是比较企业内部各个职位的相对重要性,得出职位等级序列;二是为进行薪酬调查建立统一的'职位评估标准,消除不同企业间由于职位名称不同、或职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位难度差异,使不同职位之间具有可比性,为确保工资的公平性奠定基础。科学的职位评价体系是通过综合评价各方面因素得出工资级别,而不是简单地与职务挂钩,这有助于解决“当官”与 “当专家”的等级差异问题。
2、薪酬调查重在解决薪酬的对内公平和对外竞争力问题。企业在确定薪酬水平时,需要参考人力资源市场的工资水平。分析同行业的薪酬数据后,根据企业状况选用不同的薪酬水平。影响企业薪酬水平的因素有多种。从公司外部看,国家的宏观经济、通货膨胀、行业特点和行业竞争、人才供应状况甚至外币汇率的变化,都对薪酬定位和工资增长水平有不同程度的影响。在公司内部,盈利能力和支付能力、人员的素质要求是决定薪酬水平的关键因素。企业发展阶段、人才稀缺度、招聘难度、公司的市场品牌和综合实力,也是重要影响因素。在薪酬定位上,企业可以选择领先策略或跟随策略。
3、职位工资由职位等级决定,它是员工工资高低的主要决定因素。职位工资是一个区间,而不是一个点。企业可以从薪酬调查中选择一些数据作为这个区间的中点,然后根据这个中点确定每一职位等级的上限和下限。例如,在某一职位等级中,上限可以高于中点20%,下限可以低于中点20%。相同职位上不同的任职者由于在技能、经验、资源占有、工作效率、历史贡献等方面存在差异,导致他们对公司的贡献并不相同(由于绩效考核存在局限性,这种贡献不可能被完全量化体现出来),因此技能工资有差异。所以,同一等级内的任职者,基本工资未必相同。根据职位工资的中点设置上下的工资变化区间,用来体现技能工资的差异,这增加了工资变动的灵活性,使员工在不变动职位的情况下,随着技能的提升、经验的增加而在同一职位等级内逐步提升工资等级。
4、绩效薪酬是对员工完成业务目标而进行的奖励,即薪酬必须与员工为企业所创造的经济价值相联系。绩效薪酬可以是短期性的,如销售奖金、项目浮动奖金、年度奖励,也可以是长期性的,如股份期权等。此部分薪酬的确定与公司的绩效评估制度密切相关。
薪酬方案的优化设计
新的薪酬体系,可以通过一个由十种薪酬组成成分组合而成的等式表达出来的。即:
tc=(bp+ap+ip)+(wp+pp)+(oa+og)+(pi+ql)+x
其中:tc=全体薪酬
bp=基本工资
ap=附加工资,定期的收入如加班工资
ip=间接工资,福利
wp=工作用品补贴,由企业或公司补贴的资源,如衣服等之类
pp=额外津贴,购买企业产品的优惠折扣
oa=晋升机会
og=发展机会,包括在职在外培训费用及赞助
pi=心理收入,员工从工作本身和企业中得到的精神上的满足
ql=生活质量,反映生活中的其他方面的重要因素(上下班便利措施、弹性的工作时间、照顾孩子等)
x=私人因素,个人的特殊要求(如上班带啼哭的婴儿或其他宠物等)
在传统薪酬体系中,人们最先想到的是工资,在新方案等式中,我们称之为基本工资(bp)。第二个是附加工资(ap),是企业或公司一次性支付的薪酬,包括加班费、股票期权和赢利分享,这种薪酬的发放可以是定期的,如加班费,但不是确保的。第三是间接工资(ip),或叫福利工资。在该等式中,我们把这三项分为一组,因为他们是现金支付,只是付的时间先后不一样。
第四个是工作用品补贴(wp),指员工不必在外购买工作用品,由企业或公司提供衣服或家用工具等;第五个是额外津贴(pp),虽然数目在减少,但仍然是对员工一个较为重要的激励手段。这一方式以前未被当作一种薪酬方式,但它的确给员工带来了价值利益,因此把它和工作用品补贴放在一起。
第六和第七分别是晋升机会(oa)和发展机会(og),指在企业内部,员工的发展机遇和深造培训机会。
一些员工喜欢工作中晋升的机会多一些。另一些员工热衷于岗位培训或由企业资助培训,两者都反映了员工对个人职业发展的关注。
第八和第九个分别是心理收入(pi)和生活质量(ql),指的是在工作中的情感汇报及协调工作、家庭生活之间的矛盾问题。最后是私人因素(x),从“吸引、留住和奖励”的角度来看,这个因素也会对某个特定的员工产生不可估量的影响。
通过薪酬方案的分析后,接下来是为企业员工差异分类排序的问题。由于每个员工的基本条件及能力的差异造成了员工对企业的敬业度和贡献度的质和量的不同,一般按照20、60、20的原则进行分类,即前20%(优秀),中间60%(平均水准)和后20%(低于平均水平)。这一分类的目的在于奖励优秀人才,因为20%的他们才是企业真正希望留住的精英力量;大多数员工的业绩达到平均水准,企业应按照市场水平给予薪酬。
新的薪酬方案等式把众多薪酬解决方案中的因素统而为一,这种方法的背后,蕴藏着一种薪酬理念,即薪酬必须以业绩为主,并允许适当调整工资和奖励的平衡。这种方法的最大优点在于,它包括了许多员工所看重的非现金薪酬的成分。该成分能像现金一样起到激励员工的作用。同时,这个等式让雇佣双方对薪酬的部份满意元素和薪酬成本更加了解。差距指标和薪酬分析法能帮助企业和员工个人对期望和现实的差距进行量化,使企业能及时调整并解决和实现优化薪酬方案。
优化方案 篇2
为做好“五一”假期罗浮山道路交通安全应急保障工作,预防因出游的车流、人流量过大造成严重交通堵塞,根据市公安局党委,县委、县政府统一部署安排,县局决定抽调应急警力随时做好罗浮山道路交通安全应急准备工作。
一、应急时间
20xx年5月1日至5日,罗浮山景区出现交通堵塞时,各单位抽调的应急警力在接到上级领导的'命令后,立即集中前往罗浮山开展交通疏导工作
二、领导小组
20xx年“五一”假期罗浮山道路交通安全应急保障工作小组由县公安局党委副书记、政委王庆胜担任组长,交警大队长廖文恒任副组长,交警大队其他领导、各部门负责人为成员
领导小组下设办公室,由龚伟灵同志负责“五一”假期的应急处置上传下达及协调工作。
三、岗点安排
1、罗浮山高速路口至广汕路巡逻
2、广汕路长宁红绿灯路口
3、罗浮新城路口
4、埔筏红绿灯
5、游客服务中心红绿灯路口
6、游客服务中心周边巡逻
7、罗浮大道往黄龙观路口
8、旧长澜路黄龙观路口
9、罗浮大道名流路口
10、罗浮大道麻姑峰路口
11、景区大门停车场出口
12、景区大门停车场入口
13、景区大门
14、嘉宝田酒店路口
15、罗浮大道酥醪路口
16、原那里花开路口
17、罗浮大道巡逻
18、黄龙大道巡逻
19、澜石至酥醪路段巡逻
20、巡逻及事故处理组
21、应急组
22、应急拖车组
四、工作要求
1、各单位要高度重视“五一”期间罗浮山景区分流疏导应急工作,主要领导要亲自组织、严密部署、逐级负责,切实做到领导到位、警力到位、措施到位、责任到位、绝不能因工作失误和麻痹大意造成路面交通陷于瘫痪等不良后果。
2、严格纪律。现场执勤民警和全体工作人员,要服从命令,听从指挥,统一行动,各司其职各负其责,严禁擅自行事,影响交通分流管制工作正常进行。
3、加强通讯保障和信息报送工作。“五一”期间,各岗点应配备对讲机、执法记录仪,保证通信畅通,信息传递快速准确。各参战单位一旦发现辖区路面出现交通事故、严重交通堵塞等突发情况,应该立即报告大队值班领导。
4、参加应急分流交通管制工作的车辆必须保持良好的技术状态,要准备足够的反光锥、警示灯、管制或分流提示牌备用。
5、全体参加交通分流管制工作的民警、协警要站在讲政治的高度,以人为本、全力以赴、尽最大努力保证辖区道路安全、畅通。
6、参加执勤民警必须准时上岗、统一着制服、戴大檐帽、白手套、反光衣、肩灯;在执勤中要保持警察风纪严谨、文明执勤、听从指挥、服从命令。各单位自备各种装备(车辆、对讲机、反光锥、警戒带等),持对讲机。
优化方案 篇3
摘要:在我国经济高速发展以及物质生活水平不断提高的大背景下,我国青少年的思想和道德受到了各种不良文化的冲击和影响。尤其是对于处于青春期的学生来说,他们的价值观、世界观以及人生观正处于形成的阶段,没有一个正确的判断能力,容易受到不良因素的影响而误入歧途。在新形势下,我国教育体制有了一定的改革和完善,初中的政治教学作为学生思想道德品质培养的主要课程也得到了一定的优化,对教学的策略和方案均进行了一定的调整。
关键词:新形势;初中的政治教学;优化策略;方案
初中的政治教师在实施教学的过程中,由于传统教学模式的影响以及教学观念的束缚,其教学更加强调理论性,更多的是要求学生对知识进行死记硬背,让课堂变得枯燥,让教学内容变得索然无味,无法激发学生学习的兴趣,造成了一个非常不好的政治课堂教学现状。而在新形势下,教学改革的进行要求教师优化教学的策略和方案,摆脱传统教学方法和观念的束缚,运用更好的教学方法和手段实施教学,进而促进学生更好地学习。
一、初中的政治课堂教学的现状
(一)学生学习积极性低下
目前,大多数初中的政治教师的教学观念相对较为陈旧,其依然受着传统教学模式的影响,并不能运用创新性的模式实施教学。学生在学习的过程中因为不能更好地与教师的观念进行融合,因此并不能很好地融入课堂教学过程中,导致其学习的积极性较低,不能更加主动地获取知识,了解教学内容。
(二)教师教学的方法单一
在很多初中的政治课堂中,教师依然采用“满堂灌”或者是“一言堂”的填鸭式教学方法实施课堂授课,其教学的方法和手段相对较为单一,学生只是被动地学习和掌握知识,并不能在真正了解教学内容的基础上对知识进行一个有效的利用,由此可见,目前教师教学的方法单一也是初中的政治课堂教学存在的现状之一。
(三)课堂的教学氛围枯燥
在传统的教学观念影响下,教师会感觉自己严肃一些有利于对学生的管理,让学生更好地进行学习。实际上这种想法是错误的,教师不仅仅拉远了与学生之间的距离,让学生产生了与教师的隔阂,同时也不利于课堂教学的有效实施,使课堂教学氛围变得沉闷、枯燥。
二、新形势下初中的政治教学的优化策略与方案
(一)充分对多媒体手段进行运用
多媒体手段为我国经济高速发展条件下的高科技产物,在新形势下这一教学工具得到了越来越广泛的应用,并取得了一定的效果。在实施初中的政治教学的'过程中,多媒体的运用可以将一个个真实的案例展示在学生面前,让学生认识到价值观、人生观错误对其生活造成的影响,进而让学生更加主动的学习。例如,教师在对“笑对生活”这一教学内容进行讲解的过程中,就可以对多媒体这一教学手段进行充分的运用。教师在授课的过程中如果只是单纯的知识讲解,学生并不能了解教学内容的深层含义,所以教师可以利用多媒体播放一些名人笑对人生的视频,其中较为典型的就是尼克胡哲的演讲,让学生在他身上找到战胜挫折的勇气和信心,进而更好地学习相关内容。
(二)丰富教师的教学方法和手段
在实施初中的政治教学的过程中,教师应该摆脱传统教学观念和模式的束缚,丰富教学的手段和方法。教师在教学过程中可以对分层教学法、实践教学法、游戏教学法、学做学习法等多种手段进行运用,根据教学内容的不同选择针对性的教学方法,有利于学生更好地学习、更好地掌握知识。例如,教师在对“神圣的”这一教学内容进行讲解的过程中就可以通过实践教学法实施比教学。教师首先要对课本中有关于的相关内容进行讲解,让学生有一个大体的掌握,之后教师让每一个学生均成为小法官,介绍相关的案例,让学生进行实际分析,这样不仅考验学生对教学内容的理解,同时也可以让学生在实践的过程中更好地学习。
(三)营造轻松、和谐的教学氛围
对于初中生来说,良好的学习氛围对其学习兴趣和学习积极性的提高均有积极的作用和意义。教师在实施教学的过程中应该与学生建立一个良好、平等的关系,共同对教学内容进行讨论和分析,使学生可以在教师面前发表自己的想法和认识,这样有助于教师掌握学生学习情况,同时有助于学生更好地了解教学内容。例如,教师在对“生命属于我们只有一次”这一教学内容进行讲解的过程中,就应该为学生营造轻松、和谐的教学氛围。教师在授课前可以与学生进行沟通和交流,共同对身边不爱惜自己生命的相关例子进行交流和分析,让学生对生命的可贵有一个认识,之后教师再以一个较为平等的态度进行授课,让学生更好地对教学内容进行掌握和体会,这样的教学方法有助于学生学习效果的提升。总而言之,初中的政治是一门可以对学生人生观、价值观以及世界观产生影响的学科,同时也是一门培养学生思想道德水平的学科,在新形势下对这一学科的教学方案和策略进行优化是非常必要的。教师应该对各种先进的教学方法以及手段进行运用,让学生更好地融入课堂,理解和学习教学内容。
优化方案 篇4
摘要:物流配送是物流环节中重要的与客户直接联系的环节,而配送所达到的服务水平以及完成的质量高低,都会直接影响到消费者的满意程度。作为实体和零售的辅助,苏宁易购利用苏宁现有优势,将实体零售和虚拟经济相结合,与苏宁电器配合,共同打造新型的线上线下连锁模式。本文以苏宁易购配送为研究对象,根据苏宁易购配送的现状,确定其所存在的问题,对存在的问题进行分析研究并提出针对性建议,使苏宁易购配送得到进一步优化。
关键词:苏宁易购;配送;优化
中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:1671-864X(20xx)09-0277-02
一、苏宁易购简介
苏宁易购是苏宁云商集团旗下的新一代B2C网上综合购物平台,主营商品包括3C 电器、传统家电、日用百货、服饰鞋帽等种类。苏宁易购通过“实体店+线上”的模式,自成立起,仅3年就获得了中国家电网购市场超过20%的市场份额,目前在中国B2C市场的份额位居前三强。20xx年,苏宁易购进一步强化实体店面与虚拟网络的同步发展步伐,网络市场份额迅速提升。目前,苏宁易购已经覆盖全国30多个省,拥有3000多个售后服务网点以及1000个配送点。20xx年,苏宁易购的线上平台商品交易总规模达到502.75亿元,同比增长了94.93%。苏宁易购凭借苏宁仓储配送规模,不断完善物流配送,努力降低成本,维持低价优势,打造线上与线下零售结合的新型电商模式。
二、苏宁易购物流配送体系现状
(一)苏宁易购物流配送系统。
苏宁易购配送流程将营销、采购和物流统一在同一平台下,它与IBM公司合作开发了SAP 系统,采用此系统来统计分析顾客,然后产生最佳配送方案,继而快速准确地安排物流人员,统一进行配送,这样就解决了苏宁易购配送需求的扩散性。
由于网购商品种类繁多,规格各异,针对这一特点,苏宁易购在发展原物流基发展的基础上,努力满足订单增多、库存需求大的要求,积极建设第四代物流基地、第五代自动化仓库以及城市自营快递体系,以实现小件商品在远距离上的快速配送响应。现阶段,苏宁易购主打“百城半日达”服务,为了更好地实现这项便利服务,苏宁易购在全国各地投入资金建设自己的物流基地。近几年,苏宁几乎将募集的全部资金都投入了物流建设,比如购买土地、建立仓储、建设团队,不断优化管理手段和运营体系。截至今天,苏宁在北京、上海、成都、南京、武汉、广州、西安以及沈阳8个城市建立了全国物流枢纽,拥有49个区域物流中心,1700个O2O物流仓,实现195门店出货极速达(2小时以内),在55个城市,152个区县做到了“半日达”,部分区域还开通了“一日三送”的服务。苏宁易购为了满足自身对物流服务需求的增加,努力转型为成功的物流企业,苏宁在北京、上海、南京等地正逐渐展开二期自动化仓库项目,使物流基地的自动化物流系统实现全面升级。
(二)苏宁易购物流配送的模式。
苏宁的竞争对手淘宝选择了第三方物流模式,京东采用了自建物流模式,鉴于此,苏宁易购将物流配送体系分为了两部分,对于小件商品采用自己的仓库,对于较大的货物,苏宁易购则选择自己的实体门店进行配送。对于大家电的仓储方面,苏宁在全国设立了60个区域配送中心,真正做到大件电器从配送中心直接运送至顾客家门口。
1、采用自营配送模式。
自营配送模式是指电子商务企业根据自身的规模、企业战略、商品的配送量以及网点布局等多种因素,通过自己建设网络体系,在合适的地区建造配送中心,从事本企业物流配送业务,这种模式的核心是建设集物流商流信息流于一体的现代化物流中心。
2、配送中心模式。苏宁易购采用的是实体+网销的模式,网上的销售需要依靠线下的连锁经营来实现,由于苏宁易购面对着来自全国的客户,因此应选择最佳的物流配送模式。每个配送中心根据用户订单和预计销售来进行规模化的采购和保管,再根据订单中显示的商品及数量,在规定的时间内送达用户。
3、速递队伍。除了大型货车外,苏宁易购还有一支配送小分队也在逐渐壮大,这些分队每天满载商品,往返于城市街道之间,这是苏宁易购的毛细物流配送体系——速递队伍,它成立于20xx年6月份,这些配送车辆统一设计、统一形象,并配备了GPS全球定位系统,使消费者购买的商品都能安全及时地送货上门。
4、第三方物流配送模式。
第三方物流配送模式是指当企业在配送方面没有足够的实力,或者采用自建物流成本过高时,选择将部分或全部配送业务交给专业的物流公司进行。由于在二三线城市,订单密度相对较低,自建物流中心的成本过高,利用率不够,因此在小型包裹的配送上选择与当地的快递公司合作,当货物到达二三线城市时,由合作的第三方完成配送任务。
(三)苏宁易购物流体系中存在的问题。
1、第三方物流发展滞后
苏宁易购的物流系统的硬件设备尚不发达,服务网络的建设力度不够强,管理手段也不是很先进,致使苏宁易购的物流配送很难形成市场化,从而其物流配送的效率和准确程度大打折扣。主要表现缺乏专业化和标准化程度高的物流配送体系,对于国际物流企业的运作方式并没有深入了解,因此无法真正做到“第三方物流”。
2、物流基础设施落后
苏宁易购虽然有发展物流的硬件条件,拥有自动化立体仓库,但是物流设施和物流信息管理手段急需改进。一方面物流配送的需求大,而另一方面交通运输设备落后,缺少高效专用的运输车辆,多以中型汽油车为主,效率低,能耗大,无法满足配送需求;配送终端网点过分依赖于门店,整体布局不完善,没有建立一个独立的配送终端站点,很多本应建立快递点去覆盖周围的地方因为区域范围没有苏宁的门店而没有建设快递点,依靠零配车辆专门从中心送出,影响到配送时效和配送成本,导致交付时间延长,成本增加。
3、物流中心选址存在问题
在选择配送中心方面,苏宁易购科学方法通常只考虑仓库租金的高低,很少将配送成本、配送效率和服务质量考虑在内,缺少科学确定配送中心位置的方法。通常租金少的.仓库就比较偏远,交通状况不佳,送货路途长,因此送货成本高,而对单车月均送货量小的承运方而言,为了保证车辆合理的收益,就会提高配送运价,从而配送的效率就大打折扣,商品送到顾客手中的时间进而延迟。
4、缺乏专业的物流技术和管理人才。
苏宁易购缺乏完善的物流人才培训体系,在配送人才的教育上比较落后,导致缺乏专业的物流人才,物流配送人员教育水平大都不高,服务意识不强,缺乏开拓市场的主动性。缺乏了解现代物流配送运作及管理,从而高效实施物流配送的复合型专业人才制约了苏宁易购物流配送的发展。
三、苏宁易购物流配送的优化方案
(一)配送信息系统优化。
电子商务的发展离不开物流信息系统,必须注重对各种物流信息技术的开发和应用,比如电子订货系统、二维码的应用、电子数据交换、企业资源开发和客户的及时应急系统等,从而能够在物流配送的每个作业系统之间,建立稳定的信息渠道,实现各作业系统之间的紧密配合以及有效的客户信息反馈,从而提高自身市场化程度;苏宁易购需要应用科学高效的物流配送管理软件,构建完善的物流管理信息系统;与业务往来多的客户建立友好关系,推动成立物流联盟,从而实现物流规模效应。
(二)物流基础设施优化。
努力使物流术语标准、物流设施设备标准以及传输标准符合国际要求,需要行业协会组织以及政府相关部门做好相关基础工作,同时为了合理规划城市物流配送中心,合理分布高速公路网络以及合理设计配送中心网络,政府不仅要承担主体建设者责任,也应当努力建设良好的外部环境,建设物流公共平台;针对自身的配送模式,苏宁易购应当建立合理的交通运输设施。在商品比较贵重,并且有较长的运输距离时,苏宁易购可以选择使用航空运输,从而减少中间环节的资源浪费;加强物流的标准化建设,使物流各个环节衔接顺畅。依据国家物流的标准要求,制定统一合理的物流运行标准,譬如在托盘使用上的统一要求等。
(三)物流配送中心优化。
苏宁易购应该科学选择物流配送中心地址,在选择配送中心时,应当考虑多方面因素。
1、自然环境因素。包括地质条件、气象条件、水文条件、地形条件等。选择地势较高、较平坦的地点,避开风口的地方,以减少露天堆放货物的风化损害,还要避开地下土质较疏松、容易泛滥的河川等。
2、经营环境因素。包括商品特性、物流费用、经营环境。在劳动力数量充足且素质较高的地方,可以考虑建立配送中心,另外选择时还应考虑商品特性的不同,当然也要把物流费用作为选址时必须重点考虑的因素之一。
3、交通条件因素。配送中心必须选择交通运输条件良好的地方,最好靠近交通枢纽进行布局,以便能够快速及时的进行配送。
4、公共设施状况。配送中心首先必须有充足的电、水、热、燃气资源,同时城市的道路、通信设施也要配备齐全,而且场区周围需要有处理污水和废弃物品的能力。
(四)配送人员队伍优化。
为了提高物流服务水平,苏宁易购必须将物流人才的培养作为战略的重要方面。一是要加强校企人才培养合作,加强学生对苏宁易购相关物流知识的学习,使学生在学校就接触苏宁易购各个方面的情况,培养一批懂仓储、配送等各个环节的综合人才。二是对物流岗位的现有员工也要加强培训,组织定期培训计划,使物流人员掌握最新的物流技术,从而提高配送效率,增加顾客满意度。
(五)探索新的物流配送方式。
1、以自营模式为主导的多元化配送。
由于苏宁易购销售的均为其他品牌的商品,并不是自己的品牌,所以可以说完全是在销售它的服务,如果完全摒弃自营物流,转而投向第三方物流配送,那样苏宁就将很难提升自身的服务水平。
由于苏宁的长远目标是云商时代即实现线上、线下的完美融合,因此对于苏宁云商时代的物流配送模式就应该根据目前企业的物流现状进行重新的调整与优化。而且自营配送模式能完全服务于本企业的经营战略,企业可以对其物流各个环节进行监控和管理,又有利于保证良好的服务水平,但与企业发展的步伐相滞后,另外忙闲不均会引起资源浪费。通过以上的分析得出,苏宁必须以现有的自营物流为主导,结合其他配送模式,采用多元化的配送模式才适合苏宁长远的发展。
2、配送到便利店顾客自提。
对于物流企业而言,快递员的流动性较大,成本比较高,发展自提可以节省许多资金。然而对于便利店而言,只有给市民带来的信息量越大,叠加服务越多,才可以不断稳定和增加客户组群。
现在苏宁的配送方式通常是分两种,一种是客户直接去苏宁门店选取适合自己的商品,然后在门店完成从选购到付款的整个购物流程,当场在店内提走所购买的商品。第二种是顾客选择从网上的苏宁易购商城在线购买自己所需要的商品,在线完成付款,最后等待苏宁工作人员安排上门配送,但由于从苏宁易购网上商城下单购物的人员多为上班族,这些人员的下班时间多不固定,如果遇上工作加班那样就不能赶上上门的快递配送人员,针对这种消费群体,我们就要制定出一套适合上班族人员的配送方式。由此我们可以联想到24小时营业的便利店,苏宁配送人员可以将顾客的商品包裹配送到与其业务合作的辖区便利店,在便利店寄存,那样对于下班较晚的上班族无论何时下班都可以前往24小时便利店提取自己的包裹。
3、校园代理门店配送
当代大学生是网购能力非常强大的一个群体,可以通过拓宽高校群体的消费市场,把苏宁易购的区域代理分化。例如在各大校园里招聘代理,将适度权利下放给代理,这样一来便可以减轻基层物流配送的压力,节省一大部分开支,同时还可以提高校园物流的配送率,进一步赢得大学生们的青睐。
校园代理点的建设可以使商家的配送更加集体化,商家根据用户下单将各高校的订单包裹集中收拢到一起,然后,商家可以根据不同地域进行集中配送,这样可以极大的增加快递送货速度,采用大型运输工具的方式也降低了送货成本,同时,满足了客户对配送时间方面的要求。
4、智能收件箱寄存
在超市遍布各处的今天,我们也可以借助超市的临时储物柜模式来寄存我们的快递,买家在购物时选择距离自己最近的智能收件箱点,此区域的快递员可以将所有客户的包裹按照序号,分别放置到不同的智能收件箱中,然后将收件人的身份信息输入到密码锁中,当客户来到智能收件箱时,通过使用自己的身份证,密码机器自动识别身份,然后将智能收件箱打开,取走自己的包裹,接着智能收件箱会自动将个人信息清除,在下一个快递送来后可以重新输入新的用户的信息。这样客户既不用担心自己的信息被泄露,保证货物签收的安全性,同时能够解决地域问题对工作人员配送的限制,这样配送工作人员就可以利用更短的时间,安排投递尽可能多的包裹放置到智能收件箱中,同时全程采用的无纸化相对节约资源。
四、结论
如今,购物方式逐渐改变,网络购物的方式迅速兴起,苏宁易购若能更好地建立配送中心,改善自营配送模式及第三方物流配送模式,积极开拓新的配送方式,在高速、高效、低成本之中权衡达到最优方案,将在日益增多的网购平台中占据更大份额。同时,研究苏宁易购的物流配送模式对电商企业在更深层次和更广范围内、实现突破性的发展也具有重要意义。
优化方案 篇5
一 、网站定位
在建设一个网站之前,我们首先要做的就是一个网站清晰的定位,会带来转化率相对较高的客户群体,我们建站的目的就是为了营销,只有集中来做某一件事,才会更好的展现我们的网站,这样网站内容建设相当也会比较简单。
在做SEO优化的同时,我们首先就要先确认网站优化的最终SEO目标,有了一个明确的目标才能更好的安排具体的工作。
这个目标可以是长期的、具有战略意义的,也可以是短期的,但不管是短期还是长期,我们的目标设定一定要可以实现的前提下,不要设定一个根本无法完成的目标出来,然后将目标分解到具体的每月、每周、每日的阶段目标。
针对目标人群是各个社会层次的人员,对于计算机网络的应用相对不一致,明确网站的访问人群,要在互联网上推广,就得对病种治疗的品牌推广、效果推广、真人真事口碑宣传推广,自然优化的效果会比竞价好些。
二、竞争对手分析
孙子兵法有云:“知己知彼,放能百战殆”,在着手优化之前,要先去了解客户的产品和服务,以及研究竞争对手网站情况。
对于网站的目标群体和服务可以通过网站或直接和客户沟通去了解,对于竞争对手的分析,马海祥也重点写了以下几个要点:
1、基本数据:网站年龄、收录量、收录率、快照新鲜度。
2、站内优化:TITLE的设计、描述的书写、强调文本、段落标题(H1、H2之类的)、URL处理、链接深度、Nofollow的使用、目录页和内容页的优化等等。
3、外部数据:外链数量和质量、全站外链、首页外链、品牌知名度。
选学网建议各位站长或SEO人员可以通过这几个方面的内容来建立数据模型,将每一项详细记录下来,写进方案中。
三、目标群体分析,确定网站关键词
分析和了解病人的群体,网站的目标用户是属于哪一类,不同的网站性质所需要的目标用户是不同的,建议大家要做精准的客户营销,不为SEO而去SEO。
在确定好用户群体后开始研究和分析客户网站的关键词,选择关键词的原则是以网站的用户为导向,从用户的角度去分析他们会通过什么关键词去搜索网站的产品和服务,同时还要和客户沟通,确定网站的关键词,客户网站的核心关键词不一定要热门但是要精准!
对于分析关键词的方法,选学网建议大家可从以下几点来入手:
1、研究竞争对手的网站关键词。
2、关键词挖掘工具:这里特别推荐百度后台关键词查询工具和爱站网关键词推荐挖掘工具。
3、搜索引擎下拉框和相关搜索。
4、问答平台长尾关键词挖掘。
四、制定网站SEO优化
对于如何制定网站的SEO优化策略,这里,就从站内优化和站外优化2个方面来为大家简单的介绍一下:
1、站内优化
一般来说,初期的网站都会有不合理之处,需要根据SEO优化的要点对网站进行修改,这里,就简单的介绍以下几个要点:
(1)、站内结构优化
网站的结构要清晰,布局要合理,拒绝冗杂的代码,拒绝大量的JS脚本和FLASH动画,影响网站的打开速度,栏目设置要清晰易见,让访客浏览起来清晰明了。
(2)、站内链接
对于网站的链接及内链方面,需要做到是:
a、动态站修改成静态或者伪静态。(需要技术支持)
b、控制文章内部链接数量。
c、链接对象的相关性要高。
d、给重要的网页相对多的链接。
e、URL统一,使用绝对路径,做好301重新定向。
这样做的好处就是:方便页面间的浏览,提高搜索引擎爬行效率,主题集中使该主题中的关键词具有排名优势。
(3)、SEO细节优化
对于一个专业的SEO人员来说,建议你还要多注意一些SEO优化细节比如:
a、标题的写法,图片的ALT标签。
b、合理布局关键词和关键词密度(标题、标签、描述文本中),描述设置。
c、长尾关键词记录单。
d、次导航,定向锚文本,内页第一次出现的锚文本加黑。
e、做好页面内容的相关性,坚持原创文章内容更新。
(4)、对竞争对手的关键词进行分析
a、看网站内链和外链,外链是否强大,内链文章是否做好锚文本。
b、看关键词在标题的位置,是否在首页并重复出现,网站是否在围绕这个词在做。
c、看竞争对手首页的外链。
d、关键词分布的位置,URL的链接(是主域名还是内页在做)。
e、看网站规模,域名的年龄、收录量、更新机制。
(5)、增加网站地图,做好404错误页面
当蜘蛛进入网站后,网站地图就当是一个好的'向导,蜘蛛很容易进入网站的各个角落,所以,我们要根据SEO优化的需求建立一个合理的网站地图。
另外就是404错误跳转页面,关于301重定向文件和404页面,有很多的人会不做,也有一些站长做的并不是404返回代码,其实,这两个页面还是很重要的,一个提示作用。
2、站外优化
对于网站的站外SEO优化,主要就是通过外链建设的,主要途径有:友情链接、博客评论(留言)、论坛签名(发帖)、问答平台、百科、分类信息推广。
在此,也跟大家分享一些我经常做外链建设的方法及平台:
(1)、博客评论(留言)自建博客——新浪、搜狐、天涯、网易、百度空间、和讯。
(2)、论坛签名、发帖带些关键词和链接——行业相关论坛、站长论坛
(3)、通过分类信息推广——58同城、赶集网、百姓网、今题网、易登网、列表网、百业网、久久信息网、城市分类信息网、中华企业录、马可波罗、机电之家等。
(4)、百科——百度百科、搜搜百科、互动百科
(5)、问答——百度知道、雅虎知识堂、天涯问答、搜搜问问、奇虎回答、新浪爱问知识人以及贴吧)
(6)、重视品牌与信息的传播(发布网站软文和相关招聘信息等)。
(7)、在文章中适当将相关关键词指向权威网站,提高网站在搜索引擎中的信任度。
另外,提醒各位站长或SEO优化人员,在做网站外链建设的时候,也有一些注意事项要特别留意的,比如:
(1)、链接文字中包含关键词,注意关键词的多样化。
(2)、尽量与相关性较高的网站交换,对方PR值要比自己网站大,对方导出的链接越少越好。
(3)、注意外链锚文本的多样性。
五、网站人员配备
一般来说,一个普通网站需要配备的人员是:网站编辑2名、外链专员1人。
1、网站编辑的职责
进行网站文章原创、伪原创内容的编辑,对新闻事件、博客、微博等编辑原创文章、故事,获取网站的信息并更改编写。
提醒各位站长,要注重网站内容发布频率,定时更新网站栏目的内容,每天保证定量10篇以上的文章更新。
2、外链专员的职责
主要进行站外论坛、博客、微博、事件等的推广,每天按量发布更新内容,保证与主网站内容事件的更新频率,并对发布的内容进行跟踪维护,统计分析发布的效果,寻找网站外链互换合作,并统计网站访问流量、关键词数据分析,定期整改存在的网站问题,同时收集访客信息进行统计分析。
六、网站效果监控和分析
待网站运营一段时间后,作为一个专业的SEO优化人员,需要做的就是对网站的SEO优化效果进行分析和评估,效果的监控可以让我们很清楚地了解到这一次的SEO工作的投资回报率,有哪些需要改进的等等。
1、统计网站访问数据,分析来访客资源信息,分析总结增加流量的途径。
2、对于投放的关键词进行统计分析,总计不同时间、空间上的关键词热度,同时对于本站关键词有效果的不断进行分析改进,特别是在有活动事件影响的同时。
统计数据的分析包括分析流量统计系统和服务器日志,通过这些数据的分析,同样可以了解到整个SEO计划产生的效益,其中包括客户转化率、哪些关键词转化率高、新的关键词选择等等。