关于工程师的工作总结
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关于工程师的工作总结 篇1
20xx年xx月xx日,我有幸成为xx公司一员,应聘为公司的java软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面:
一、xx石油石化巡检系统的调研和开发
该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。
二、xx增值业务的开发与维护
从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,xx增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在xx总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。
三、xx家政网络服务中心的开发与实施
在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的'职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将xx、xx家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下xx省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习spring security知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。
20xx年工作展望:
1、将学习的spring security整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。
3、做好xx、xx家政网络服务中心的维护工作。
5、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己最大的贡献,体现出自己的最大价值。
关于工程师的工作总结 篇2
时间飞逝,转眼一年又即将过去,来公司两年了,首先非常感谢公司领导平时的耐心指点以及各位同事的关心帮助,让我在工作中得到不断成长和磨练,同时也领悟了很多为人处事的道理。学会真诚待人,努力严格要求自己,实实在在地努力工作,少言多行,尽职尽责做好自己的本职工作。通过多看书多学习来不断提高自身的修养素质和工作能力,做到平静于心,自律于行。下面我对20xx年这一年来的工作、收获以及20xx年努力的方向及自我要求进行总结如下:
一、总结20xx年度个人与部门的收获与不足
这一年来,本人爱岗敬业,从不迟到早退,本着实事求是的做事原则,认真遵守公司内部的规章制度以及员工手册,虚心向自己的上级领导和同事求教,认真学习和巩固自己的专业知识和技能,做好自己本职工作。通过不断的学习和培训,熟知公司的核心系统以及前端柜面的知识,日常做好5S工作,通过不断学习来掌握公司产品的检测方法,学会锡膏、锡线、助焊剂的非常规检验方法,协助编制或修改产品相关的技术工艺文件,协助领导解决客户在产品应用中出现的问题。现在的实验技能操作方面也比较专业化、规范化了,对自己检测的结果数据一直持负责任的态度,不弄虚作假。工作中,遇到问题,及时向自己的上级领导反馈情况,做到有效地解决分析问题。平时积极主动认真地查阅资料,协助领导购买评估需要完善的`仪器设备,不断完善公司产品、包材的质量允收标准。不断完善及规范公司产品的生产工艺及检验标准等体系文件,协助翻译产品的英文资料。认真配合并协助部门其他同事的工作需要,团结一致,齐心协力,积极有效地完成公司上级领导交待的各项工作任务。
这一年里,个人与部门在工作上都收获了不少,但也存在这样、那样的不足之处。所以自我评价是88分,不够优秀,现将问题总结如下:
个人不足:还存在很多不足之处,第一是不够谦卑,好胜心强,比如与人沟通时,有时会比较急躁,急于表述自己的观点,有点自我为中心,导致没有站在对方的立场去思考问题。第二是不够沉稳、淡定,容易自己生闷气,不够宽容他人无心的过错,没能做到虚心地接受他人善意的批评、教诲。第三是未能够保持一颗平静的心,得失心太重,遇到不顺心的事会心浮气躁,偶尔还会抱怨,没能做到失意时坦然,得意时泰然。第四还不够好学,没能坚持每天都学习,只有心情好有空时才端起书本学习他人的为人处事方法。第五不够有仁慈心,还是有分别心,经常遇到那些行乞或者需要帮助的路人都要考虑下才会施舍,甚至看到那些四肢健全的年轻人行乞者不但不给予帮助还会用鄙夷的
眼光看待他们。工作上对公司的一些体系程序文件不够熟悉,有时看待问题不够透彻,容易把问题理想化;专业素养还有待提高,个别的工作做得还不够完善、协调。
部门的不足:人员还不够用,很多时候会忙不过来,平时对我们的培训不够,比如岗位的技能、操作方法、作业指导书、体系管理方面的培训不够到位;部门的管理制度及实验室的环境管理方面还有欠缺;公司的一些质量体系文件还不够完善;还有与其他部门之间的沟通交流不够;公司产品的检测项目以及实验设备(比如粘度计、印刷台)还不够完善。
二、学习传统文化后自身的成长变化
通过观看xx老师讲的生命智慧视频短片,我的感受很深,让我明白一个道理:一个人幸福的程度取决于他对生活的尊重以及理解的程度。就像现在的我,虽然梦想很遥远,但是我每天依然要快乐、开朗,不庸人自扰,用真心和实际行动来温暖身边的家人和朋友,学会与人友善,诚恳待人,要乐观坦然地面对生活,更要学会慷慨,学会谦虚,要有开阔的胸襟与兼容并蓄的雅量来宽容与自己不同甚至相反的意见。而不是一贯地自我为是,就像每天早读的.“每执己见,以为最妙,坐井观天,所见者小”。在日常常生活中,时刻谨记:留一点余地给惹怒我们的人,少讲两句,明白了得理更需饶人,就像张选老师说的我们有理的人更要让给无理的人。在公司上班,尊敬各位领导和长辈,同事之间团结互助,相互包容、相互理解,努力做到诚敬谦和。工作中遇到问题,会及时与自己的上级、同事合理沟通,不带情绪地解决问题,做到心平气和,不抱怨,有智慧地处理问题。不管是工作上还是生活上都要勤奋、认真,严格要求自己,努力进取,做一个不懈怠的人,有改正错误的勇气,对自己的失误要勇于承认,并及时弥补,有任何的过失先从自己开始,行有不得反求诸己。
三、做了哪些有价值有意义的事
在家里,孝顺父母,感恩父母,认真听从父母的教诲,多与父母沟通,经常打电话回家耐心听父母在家遇到的开心事,不让父母内心孤独。了解父母的内心需求,努力工作,每个月发工资寄点零花钱给我父母。然后过年、过父亲节、母亲节时就给我父母亲买衣服鞋子,让父亲打扮舒适体面,让母亲穿的显年轻漂亮,给他们买喜欢的生日礼物,平时尽量报喜不报忧,不让自己的父母操心。尽自己所能,从身边的小事做起,比如回到家做些家务,洗衣刷碗,支持父母的业余爱好、赞美他们做的决定等,周末有空就和小侄子侄女一起看绘本讲故事,从小培养他的阅读习惯,买益智玩具给他们玩。学会珍惜简单的幸福,永远保持一颗童心,知足常乐,做一个虽然饱经世故,却又能保持单纯朴素的人。
四、对部门和公司的期望与建议
1)加强培训,比如进行体系管理、实验技能等进行培训;
2)加强实验室的管理规划,进一步完善实验室的仪器设备;
3)加强体系管理方面,完善产品的检测标准、检测项目;
4) 提高工作能力,希望能够跟着售后客服工程师去实践多学多看;
5)进一步完善员工的待遇和薪资福利,适当改善宿舍条件,建议宿舍提供网络、书柜,还有下班之后的娱乐设施,乒乓球桌室、羽毛球等室内体育锻炼场所;
五、20xx年努力的方向以及自我要求
1)做好自己的本职工作,积极完成上级交待的各项工作目标;
2)做到平静于心,自律于行,继续用善的眼光看世界和他人;
3)多看别人的长处,多站在对方的立场思考问题,努力提高自己的心境;
4)经常检讨自己的妄为、过错,让自己时刻保持清醒。
5)不断努力进取,踏实务实,虚心向自己的上级和同事求教;
6)积极主动收集资料,不断加强学习、巩固自身的专业知识和实验技能,力争取得更好的工作成绩,期待与公司一起成长,共创辉煌。
7)一些工作中做的不到位、不够细、不协调的地方会继续努力改进。
8)通过不断努力学习、领悟生活和工作中的点点滴滴,做一个快乐幸福的职场人,尽职尽责,真正做到沉稳、细心,充满自信,做一个拥有人格魅力的人。
关于工程师的工作总结 篇3
本人自20xx年6月份来到xxx饭店,在饭店努力工作中学习到很多的知识,从经历的每件工作中去总结工作经验,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
进入饭店以来,我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持,由于自身责任心不强,常常出现一些错误,使工作无法按时按量完成,但在不断的学习和工作经验的累计中,使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位,往往出现一些错误,为此常受到领导的批评指正,经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助,使我的工作质量逐步提升,现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验,总结教训,避免再次出现错误。
本岗位目前主要有四项主要工作内容:一、饭店计算机及其网络维护管理工作;二、工程值班室值班;三、协助办公室其它同事完成各项工作;四、考勤工作;五、it弱电班组的团队建设。现对前期工作做如下总结和计划:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理,并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作,饭店计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及饭店计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:此项工作的具体完成情况如下:
1.1、饭店计算机硬件的更换和维护情况
饭店电脑硬件总体来讲,饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件,大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
1.2、饭店计算机系统及软件维护
目前饭店电脑较少,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,西软及财务软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量冗余文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。
1.3、饭店计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播,为了做
好防范措施,饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件,并定期的查杀病毒,对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网,需要手动查杀病毒,所以在以后的工作中,内网的电脑更要做好病毒的防范工作。
1.4、饭店内网维护与外网防御
为了加固内网,警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散,发布网络广播风暴影响至整个网络的运行,现已对路由器进行了调整,增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为,以便及时发现病毒并清理,做好计算机网络的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作,刚来的时候并不太了解这份工作,因为以前只是单纯的从事it的工作,来到xxx饭店,领导给了我次提高的机会。而对于我来说,是机遇,也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通,从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发,如果遇到不能解决的问题时,及时与施工方及维保单位取得联系,并以最快的速度处理好工程问题。
(2.1)日常报修中的常见问题
接到日常报修中各班组的问题有如下统计:
2.1.1综合维修班组
综合维修中遇到的问题是最多的,包括了饭店大大小小各种问题,集中体现在客房的家具,门锁;厨房的厨具以及天花板等。在此期间,能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在7.21特大暴雨中,及时的与各班组协同处理各漏雨点,并一一做好记录,从而使饭店的损失降到最小。
2.1.2强电班组
强电班组是饭店核心动力部门,在日常报修中,主要是饭店各个照明点的灯具更换较多;还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。
2.1.3暖通班组
暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中,主要接到的报修是饭店客房的水路问题,空调制冷制热问题较多。在7.21特大暴雨中,协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。
2.1.4it弱电班组
it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。在日常报修中,出现的问题主要是客房上网的问题,此问题我在20xx年度的工作计划中有初步的解决方案。还有就是由于it弱电班组的人员缺少,在弱电主管王延飞的带领下,克服困难,在保证饭
店的正常运营下,合理安排,从而保证饭店会议的音响设备正常使用。
三、协助同事完成各项工作
协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验,同时也在工作中发现很多不足之处。
四、考勤工作
来到xxx饭店,是我第一次接触考勤工作,在领导的信任与各专业班组的帮助下,为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉,到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作,是跟大家的相互配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足,但我会尽我最大的努力完成这项工作。
五、it弱电班组的团队建设。
it弱电班组面临着多次人员调整与变动,在变动过程中,按照规范流程做好工作交接,工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下,在人员变动后,仍然有序、顺利地开展工作,保证了it弱电班组的.营运正常。也新招聘了一批人员,为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后,对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导,在很短的时间里,他们迅速走上工作岗位,独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议,通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工,同时通过会议不断总结工作中存在的问题,共同探讨解决方案,布置下一阶段的工作任务。
使每位员工明确工作目标和工作任务,逐步规范各项行为,在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。
六、工作中存在的不足:
6.1、饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理制度尚不成熟,因此机器的配置为混乱,已对饭店所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足,在今后会努力学习,加强自身管理。
6.3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾,对工作安排不合理,没有主次之份。工作责任心不强,偶有不按时按量完成工作的现象,在今后的工作中努力改变这种状况。
七、20xx年工作计划:
本岗位作为饭店一个技术性岗位,20xx年工作重点可从两方面进行:
7.1、饭店计算机管理方面,加强对饭店计算机及网络的设备维护,西软系统的维护,久其财务软件的维护,保证饭店在网络利用方面能正常开展工作,为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
7.2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查,对存在隐患的要及时排查,降低日常的设备使用的故障。
7.3、对饭店相关软硬件系统出现问题,及时给予维修和排除故障,出现无法解决的故障及时跟供应商联系解决。定期对客房的网络进行排查,对于出现的问题进行跟进处理。
7.4、关于客房经常出现客人不能使用无线网络,或者说上网不畅以及断网的重复问题,需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训,及时回复客人提出的疑问;在不添加硬件设备的同时,尽量提升网络服务的质量,确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。定期对各部门员工进行电脑使用方面的知识培训,方便大家工作,提高工作人员的专业化水平以及工作效率。
7.5、严格要求自己,遵守饭店各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不能有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,领导及同事交办的任务要认真及时的处理,不拖延,不马虎。
20xx年,将是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自己的技术,把新一年的工作做好,为酒店更好的发展尽一份力!
以上是我在it工程师及工程值班岗位20xx年度的工作总结及20xx年度的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。
关于工程师的工作总结 篇4
时光荏苒,我20xx年6月毕业于xx大学xx专业,20xx年7月开始在xx公司工作至今。到20xx年11月工作已满一年,在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在领导的培育和教导下,通过自身的努力,无论是在学习上,还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。
在工作中我认真听取经验,仔细记录,从每一个工程设计项目获取新的经验。我认真投入,认真学习,在工作中注重学习,能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范,及时在工作中加以应用,坚持根据工作需要学习,将学到的技术及知识运用到实际工作中去,使自己的业务水平得到提高,具备较强的业务工作能力,能根据工作需要,服从领导的安排,虚心向工程技术人员学习请教,秉着理论与实践相结合的原则,将工作做到。
我首先参加的项目是xx设计,在该项目中,我熟悉了项目设计的基本流程,学习电气设计软件EES的用法,并将在学校中学习的cad技能应用到实际工作中,学习到许多实践经验。第二个工程是xx的设计。在该项目中,我懂得如何跟甲方沟通交流,处理设计中遇见的问题。在电气总工的指导和与资深员工的交流过程中,我的专业知识和技能得到长足的提高。之后我还参加了xx,xx,xx等项目的设计。在这一期间里,我付出了很多,同样收获也不少,通过一年多的工作和学习,我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真,做好每一步工作,对设计流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识,用知识武装自己,此外还要在工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。
随着社会的发展,人们对设计质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足,在今后的工作中自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高,同时我清楚地认识到为适应电气设计的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。
关于工程师的工作总结 篇5
我在xx公司xx项目部工作,一直在项目部担任工程师一职,通过这个工程现场实践工作的锻炼,得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导,让我的工作有了快速的提升,我已逐步成长为一名合格的建筑工程师。在此对上半年以来的工作进行总结:
一、主要工作职责
负责分管项目技术、质量、资料管理工作,熟悉了解技术方案编写及报审工作;协助项目安全负责人做好日常安全生产、文明施工、CI导入、安全教育会议的组织管理工作;负责项目资料收集、传递整理,监督项目资料员做好项目的'技术管理、质量管理工作;负责做好工程周会、月会进度总结与计划的编制工作;协助项目部做好日常管理及后勤服务工作;负责完成项目部及公司相关部门交办的其它工作。注重理论知识学习和与实践的结合运用,提升复合型管理知识和能力。
二、工作心得
会干工作、干好工作是出色完成工作的前提条件,这就要求我们要有扎实的专业功底。一个项目的成败取决于团队合作,干一项工程需要多个部门的密切配合,只有整个团队克服眼前的一切困难,形成合力,才会有强大的战斗力,才能在激烈的市场竞争中取得一个又一个的胜利!工作中要勤奋,工作态度认真,主动沟通,避免信息滞后。技术、管理两个方面,两方面都要兼顾!
三、施工现场工作经验
注重施工事前控制的管理,以顺利达到施工预定目标,比如,做好专项施工前的组织设计,进行技术交底等。注重施工过程中的管理,并且做到全过程监控确保工程质量过关,比如钢筋绑扎,要在现场看钢筋的绑扎符不符合技术规范标准,要密切关注钢筋的搭接长度,焊接是否符合要求,有无钢筋漏绑扎情况等,确保结构的安全。还有混凝土的浇筑,要时刻注意浇筑的混凝土振捣情况,重点关注混凝土浇筑楼层平面标高控制。一道工序施工完成,进入下一道施工工序前一定要做好交接工作,避免出现由于未交接而产生纠纷。
四、自身不足之处
施工方案的编制还不太熟悉,需要不断的加强专业知识的学习。实际操作较少,造成自我感觉在施工技术上缺少信心,需加强实际施工操作,提高自身的技术水平。工作有时候做的不细致,缺少耐心,这方面需自我调节,做到用心做好每一件事。
展望未来,在工作中将会有更多的新的挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为公司的发展贡献自己的力量!
关于工程师的工作总结 篇6
本人xxxx,于XX年5月26日进入xx魅力之城保修中心日常工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。
短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:
一、勤奋学习,总结提高
刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管技术工程师。
面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对日常工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。
但这种担心随着领导的关心和同事们的`帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。
大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的`一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。
为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。
二、敬业爱岗,热情服务
刚到10、11区负责,正好是集中交付。
带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。
大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。
房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。
三、秉公办事,真诚待人
有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。
圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。
四、严谨细致、律人律己
每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系业主,及时反馈
抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。
有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的日常工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。
我虽然年纪较轻,日常工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修日常工作。
关于工程师的工作总结 篇7
我于1996年参加工作,曾从事表计校验、用电检查等工作,现任经营部副部长,负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。在几年的实践工作中,我虚心学习、刻苦锻炼,将书本知识与实践工作相结合,专业技术水平有了明显提高,现将我个人工作情况汇报。
一、加强标准设备管理,确保量值传递的准确性。
我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”,那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具,对电力企业具有非同一般的重要性。我局共有标准设备19套,为保证这些设备稳定健康运行,我主持建立了标准计量设备台帐,明确专人管理,定期送检,避免超期服役。对性能不太稳定的便携式单相表校验台,我们每年由生产厂家维护一次,不定期与其它标准做比对,出现问题及时解决,以免造成严重后果。xx年我们共送检标准设备12套,由于工作到位、措施得力,送检合格率达100%,深受电研所领导的好评。
二、搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益。
通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息。xx年,我们共校验电表4741块,电流互感器4814块,超出计划任务56.7%,为全局降损节能提供了技术支持。
三、狠抓母线平衡管理,消除线损管理的盲区。
一般说,线损由高压线损和低压线损构成,这两级线损均有严格的考核制度,受到普遍的重视;介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。而实际上,母线平衡是不允许被忽略的,如我局xx年全年完成供电量2.997亿kwh,若全局母线平衡率由0.5%上升到1%,全局全年择要多损失电量149万kwh。母线平衡率的高低,主要取决于计量装置的准确性。
为保证站内计量装置的准确性,xx年7月份,我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表,并按照计量规程的规定每季度现场校验一次,确保表计稳定运行。通过此项工作,母线平衡率大大降低,米北、板东两站平衡率由原来的1.5%以上降到0.5%以内,效果尤为明显。为及时准确了解站内平衡情况,我们设专人每天都关注各站的平衡情况并每周核算一次,只要发现某个站连续两天平衡率超过0.5%,便立即赶赴现场查找原因;对各站上报的计量故障,我们保证在12小时内人员到位,以最快的速度解决问题。xx年,我们共换表46块,现场校验146块次,处理站内计量故障3起,确保全局全年母线平衡率在0.5%以内。为完成供电量指针,确保经济效益,更换电子表的工作我们凌晨即出发,尽量在用电低谷期工作,首开我局“零点工程”先河。
四、重视现场管理,全力配合降损工作。
现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收,我都要求班组成员认真负责,不能局限于做记录,而要真正参与进去,该把关的严格把关。xx年9月份,在对四宝革塑有限公司1000kva增容工程进行验收时,我们仔细检查接线,发现了厂家的计量接线错误,防止了一起严重计量事故的发生。对其他现场工作,无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区,还是调查公用配变的负荷情况,我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚,为领导的决策提供可靠的依据。此外,我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会,通过现场调查,为供电所的同志们解决实际问题,同时也丰富自己的阅历,补充缺少的知识。xx年,我们共调查线路30条,台区8个,纠正错误接线11处。
五、优化无功配置,为降损工作提供技术保障。
无功管理是线损管理中的一个重要环节,对于无功管理,我不满足于供电所报几张表、填几个数字,而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地,从改正无功表接线入手,帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果;另一方面查阅相关数据、了解无功补偿动态,不断补充自己的头脑,为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力,供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高,去年共增无功补偿量近10000kvar。
六、完成的其它工作。
一年来,我除完成以上几项工作外,还配和其它科室完成了农电工考核、汛期扬水机站设备检查等其它工作,不再详述。以上便是我一年来的工作情况,虽然取得了点滴成绩,但不足之处显而易见,今后我将全力改正缺点,认真学习专业技术知识、提高个人素质,为圆满完成所承担的各项工作打下良好基础。
关于工程师的工作总结 篇8
20xx年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来的工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术资料管理工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结:
一、今年的主要工作:
20xx年我经历了“xxx”工程的竣工资料和“xxx”质量、安全(基储主体、“标化”)等各项资料,并跟从现场技术负责人进行预算的学习。“xxx”工程于20xx年1月25日进行了竣工验收,在公司规定的时间里完成了竣工资料的收集和整理,并按要求合格的交付成都市新都区档案馆进行存档。“xxxx”工程于20xx年4月1日开工,开工前按相关规范规定的要求进行开工准备的资料收集和整理;20xx年12月12日合格的进行了1-4#楼基储主体的验收,并按规范要求收集和整理了基储主体资料,通过验收。在1-4#楼基储主体验收时资料一次性地通过了新都区质量监督站和相关单位的验收。
二、具体工作情况:
1、“xxx”竣工资料的整理,在工程竣工验收后,对分包单位的资料及时地进行收集,对各种工程资料的形成、积累、组卷、归档进行整理,使施工资料达到完整性、准确性,符合有关要求。20xx年3月“名信、天龙瑞景”竣工资料顺利通过了新都区档案馆的验收,达到合格标准。
2、①质量资料:“新筑1-4#”是新建工程,均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程检验批资料和分部分项工程资料的填写,并且及时地找现场监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分部分项、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。对每一个重点施工部位编制的有针对性的施工方案如:土方方案、地下室方案防水方案、保温方案、外架悬挑方案、标化方案、模板方案等等一系列的施工方案,及时地进行监理单位方案报审。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果,资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录,只有和现场施工管理人员全力配合才能完成并做好这项工作。负责施工资料的治理工作,并对施工资料进行收集、整理、归档。施工资料是工程建设过程中,施工单位进行施工的真实记录,是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作,使施工工作科学化、规范化的标志。编制项目部会议记录,项目部质量、安全月报表,月报表是项目部在一个月内对工程进展和施工工作的总结,也是各有关部门检查、评定项目部工作的重要依据。因此做好这项工作很重要。
②安全资料:及时地填写工程各项安全、文明施工资料,对新进场的工人及时的进行“三级安全知识教育”,并填写“三级安全教育记录卡”进行存档,每一道工序施工前对工人进行班前安全技术交底,每班上、下班都对工人进行班前班后安全教育记录,并记录存档。每道工序施工完后及时会同各相关人员进行验收,并填写相关的安全资料,各相关检查验收人员签字盖章。按相关安全规范规定要求进行收集各种安全防护用品合格证、试验报告,并进行组卷、归档。
③“标化”资料:20xx年12月22日新都区安监站对“新筑1-4#楼”工程进行了“标化”初验收,“标化”资料在新都安监站验收时得到了好评。我查阅各种规范规定并向现场施工管理前辈咨询,严格按照安全各种规范进行收集和整理的安全资料。
④预算的学习:由于自己之前没有学习过预算,再加上还有资料上的工作需要做,针对这种情况,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重点、兼顾其他。在新筑工地上为了充实自己,充分利用晚上的时间跟从现场技术负责人学习工程量的计算,从最初的主体楼层模板、砼、钢筋等进行学习。不懂的地方及时向现场管理人员询问,通过不懈的努力,对预算工程量已有了进一步的了解。