毕业生实习报告优秀
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毕业生实习报告优秀 篇1
1服务实习的目的和任务
1.1概述
实习时间:10月20xx至12月20xx
实习地点:白云国际会议中心亚洲能源论坛
实习岗位:高级翻译实习生、论坛筹委会媒体接待负责人
实习原因:作为一名普通大四学生,深深感受到了毕业就业的严峻形势,体会到了9月底以来父母和家人赚钱的艰辛和困难。每天都生活在工作和生活的巨大压力下。看到班里的同学都在为毕业后的未来奔波,比如考研,公考,出国,就业,我抑制不住那颗躁动的心。争强好胜,毅然拒绝了家人安排的实习岗位,为我铺好了未来之路,在各种应届毕业生招聘网站投了几份简历,试图了解不同行业不同岗位的专业要求和入职可能性。天道酬勤。经过海投的一大轮简历,终于收到白云国际会议中心的面试通知,正好是我们学院大四会展方向的实习基地——亚洲能源论坛筹备委员会。兴奋之余,我在网上查阅了大量与亚洲能源论坛相关的资料,从各个方向和角度仔细了解了论坛的组织架构和运作流程。于是,在前期充分准备和面试中表现自信的情况下,我正式成为亚洲能源论坛筹委会资深翻译实习生,开始了为期三个月的毕业实习。
1.2目的
长期以来,旅游学院对高年级学生的毕业实习有严格的要求,审批流程层层把关,谁也不会漏掉“漏网之鱼”。学院规定的近乎严格完善的标准流程,让很多试图通过家庭关系或者随便敷衍了事解决问题的学生苦不堪言。在我看来,学院设定的标杆为我们树立了一个严谨求实的就业指导形象,倡导鼓励大学毕业生尽快离校步入社会,并督促学生提前体验如何做好员工、做合格员工“社会人”。
1.3任务
会议筹备阶段:作为论坛翻译团队的资深翻译实习生,主要负责论坛各种会议资料的翻译,如领导讲话、主持人文稿、会议手册、论坛会议日程安排等
会议对外联络事宜:发挥其英语语言优势,联系北京、上海、广州等地的外国领事馆大使,邀请各国领事出席论坛年会,并与他们协商各种会议事务细节;
会议后期组织工作:与国内外各大媒体单位沟通,商讨进一步合作事宜
策划组织各类新闻发布会和媒体采访,撰写论坛新闻公告和新闻报道。
1.4重要性
很多外国学校的学生对我们学院的毕业实习政策很困惑,经常会问:“你的大学怎么会这么特别?当你即将毕业时,你还必须获得足够的学分来进行为期三个月的毕业实习……”别人疑惑的眼神和脱口而出的一系列问号,让我在刚开始实习的时候就在想:为了三个月的毕业实习课程,放弃很多看似不错的工作机会,值得吗?
在自我否定的过程中,我逐渐意识到,提前毕业实习是给我们提供了一个难得的选择机会。学生要做好毕业实习,提前进入自己喜欢的行业,体验紧张有序的工作氛围,磨练勤奋认真的工作态度,才能知道自己原本向往的行业是否是毕业后的最终归宿和工作立足点。只有经历过,经历过,跌倒过,爬起来过,才能睁大眼睛,找到并发现更适合自己的行业,准确定位自己未来的职业发展规划,更好的选择自己发自内心热爱并愿意贡献的工作领域。
2练习步骤和内容
2.1步骤
在近三个月的论坛工作中,作为一名新员工,我有幸跟进了论坛的筹备组织工作,见证了亚洲能源论坛的成长过程,深深感受到了全体员工和“的一丝不苟的工作态度;致力于论坛,为了卓越而加班”认同感。
20xx 年10月下旬;—招聘和筛选论坛工作人员。新员工在前辈的指导下,对自己所负责的工作内容和工作流程有了深入的了解,阅读了大量的英文资料如会议手册、历届论坛期刊的领导嘉宾发言等,尝试翻译回复受邀嘉宾与论坛主办方之间的邮件,积累能源领域常用的专有名词,熟悉各种办公设施设备,初步接触论坛组织的筹备工作,为以后以舒适的方式处理论坛相关事宜做好充分的准备;
11月初,20xx ——论坛的工作节奏突然加快,员工处理的信息量每天都在大幅增加。论坛的协办单位和合作单位往往会抛出各种各样的困难。为了保证三方乃至国内外多方更高效有序的合作模式,需要在实际工作中学会如何同时协调各利益相关方的矛盾和冲突,充分发挥各自的英语优势,主动联系外国驻北京、上海、广州领事馆大使,并发送英语会议资料和论坛邀请函,邀请各国领事参加论坛年会,与他们讨论各种会议事务细节;
20xx 年11月下旬;—由于亚洲残奥委员会活动的安全限制,原定于12月初举行的亚洲能源论坛被推迟到12月中旬,之前的所有工作立即被推翻。论坛面临外部公关危机和内部稳定的严峻形势;带着年轻人特有的坚韧和外人难以想象的工作强度,我们没有犹豫片刻,立即从零开始,从零开始,推倒之前偏离正确轨道的工作成果,及时发布论坛向外界延伸的通知,耐心的逐一联系领事使馆和参展商。我诚恳地解释了论坛延期的不可抗力因素,得到了领事使馆和参展商的一致认可和理解;
20xx 年12月初;—经过一系列外部波折和客观影响,论坛终于进入筹备和组织的最后倒计时阶段。所有的员工都更有活力。经过近三个月的磨合和共同努力,工作人员之间的感情更加深厚,为论坛的后期冲刺提供了坚实的情感后盾。部门主管根据我们各自的良好工作领域重新分配他们的职位,履行他们的职责,尽最大努力发挥最高和最强的工作效率。我被分配到新闻媒体组,负责与国内外各大媒体单位谈判,探讨双方合作的可能性,加大论坛的媒体宣传力度,策划组织各种新闻发布会和媒体采访,为论坛的成功营造新闻效果和社会反响;
20xx年12月13 -14日,亚洲能源论坛在白云国际会议中心正式举行。
2.2内容
as “;职场新人”作为一名新来的人,我是作为一名资深翻译实习生的员工进入论坛的,所以我的工作自然与英语密切相关,比如翻译会议日志手册、主要嘉宾的发言、主持人的话语以及向公众公布的会议日程大纲。由于其对外宣传的性质和维护论坛本身形象的要求,需要在论坛翻译中力求准确,严格校对专业术语的术语,并仔细考虑个人语气的使用是否合适,这使得论坛译者的工作质量力求完美,近乎苛刻。虽然和我一起工作的同事都是英语专业的,但由于国际旅游的专业背景,要求我们在大学的前两年和翻译学院的学生一起学习专业英语,为以后从事语言相关工作打下坚实的专业知识基础。经过两年专业英语知识的`学习,我的实际英语应用能力得到了很大的发展和提高,在处理论坛对外联络工作上有很大的优势。加入论坛组委会永久翻译团队后,我严格要求我的翻译任务必须遵循“时间最短,产量最大,稿件最好”这三个基本原则,根据在大学里学到的翻译标准“信、达、雅”衡量任务的完成情况。同时,我也充分利用我的业余时间。比如每天下班坐地铁的时候,或者周六周日休息的时候,我会把之前论坛会议的官方翻译资料带回家仔细研究,尽量研究在什么语境下能量词的使用更自然、更真实,自己总结比较陌生的能源、外交领域使用的词汇和句式,力求在翻译稿件的速度和质量两方面都有所收获。
实习将持续近一个月的时候,论坛的准备工作进入最后的倒计时阶段,之前的部门人事安排完全被打乱。部门主管根据我们各自的专业技能和工作领域重新分配职位,以实现“人们充分利用他们的才能和事物。优化工作效率。在这个过程中,我从翻译组调到了媒体组,主要负责与媒体的对接和谈判。这是论坛筹备工作中最重要的任务。论坛创始人之一的卜宗先生曾在一次内部汇报会上兴致勃勃地告诉我们,论坛举办得成功与否。“人”这个因素很重要,但不可否认的是“外部”这些因素往往决定了大型会议的公众响应和社会效益;这就需要大家在新闻媒体上多下功夫。事实上,新闻媒体在论坛年会上的宣传努力和宣传效果不容忽视。
和学院展览方向的实习生一样,我从来没有接触过任何新闻领域的背景知识。在此之前,我只停留在港台每天晚上6点准时播出的新闻报道层面,对如何准备和组织一场有价值的新闻发布会一无所知。在这种情况下,人们的潜力得到了极大的开发和利用。我们查阅了论坛历届新闻发布会的很多资料,理性的分工合作,汇聚了所有人的努力,在网上搜索了大量关于新闻媒体和新闻发布会的信息,虚心的向论坛的老前辈们请教经验教训,不断的从错误中吸取教训,从挫折中往上爬,不可避免的让手头的任务超额完成。
20xx年11月9日,经过多日有序的筹备和组织,亚洲能源论坛新闻发布会和秘书长工作会议在白云国际会议中心成功举行。在论坛主办方媒体集团的统筹安排下,论坛轮值主席——苏拉米德多,印度能源、环境和水资源委员会主席;帕拉胡出席新闻发布会和秘书长工作会议,收到国内各大媒体报刊的独家报道,为亚洲能源论坛的成功举办创造了良好的新闻势头和社会效应。
之后,媒体组工作人员在第一次新闻发布会的经验指导下,立即开始筹备12月中旬论坛年会当天的新闻媒体专场,与国内外主要主流媒体协商合作与协商,定期撰写新闻稿和新闻报道,提前安排好媒体单位的座次表;年会当天,负责招待媒体的朋友有序签约,会后及时跟进媒体报道,在白云国际会议中心举办的众多会议中取得了前所未有的强烈反响和不可估量的社会效益,赢得了论坛主办方和领导的一致好评。
3服务实践的理解和收获
3.1只有吃苦才能做大师
俗话说,“只有吃苦了,才能做大师。”好像大家都能说出那两句话。但是真刀真枪用了,你一定要练,有多少人能记住这句话?
三个月的实习,有苦有累。几乎整整一个月,睡眠严重不足,黑眼圈固执地不肯离开;论坛前夕,我熬了将近一个星期,每天忙得连吃饭的时间都没有。但有时候人很奇怪,会朝着同一个目标跑,更别说艰苦的条件了。
我努力争取的第一份全职实习,第一次接触到专业背景知识之外的全新工作领域,第一次在成熟的工作团队中扮演重要角色,第一次明明很简陋却假装很熟练的和客户打交道,第一次连续十几天通宵加班,办公室静得能听到一针落地的声音。打印机忙得壳都烧起来了,空气中弥漫着墨香,整个会议室都是礼品袋,互相鼓励加油。我们可以在忙完这些事情后睡觉。……和两年前长隆实习的时候相比,大家都在反复抱怨,经常“见不平则鸣,拔剑相助”;如果我们是一块未切割的玉,那么两年后,这块玉已经被打磨得更加精致和闪亮。
3.2工作中遇到困难不要气馁
在最初的几周,我没有时间向“学习学生”“的身份员工”从这个角度来说,每次部门领导给我布置任务,都会频频出错,甚至会产生压抑的自我否定感。最让人沮丧的是我连一杯咖啡都不会煮,传真机总是按错键。
秋天,这是大多数工作场所。菜鸟”一开始会见面;但问题是,你有没有勇气站起来继续前进?在所有人面前,你不再是一个主体“A ”每年拿国家奖的优秀学生,你们只是不熟悉工作环境的新员工,和其他新人没有区别。这时,心态的好坏往往决定了工作的成败。有正确的立场和良好的态度——如果发布会还没有组织好,多查查资料,问问各位前辈。谦虚永远是最好的老师,你的工作从来没有任何问题。难的是你的潜力有没有发挥出来。
3.3高调工作低调生活人际关系是必修课
人际关系是大学课程中不可多得的必修课。在学校,学生犯错,老师会善意的给你指出错误;在公司,员工犯错,通常与个人业绩评价挂钩,你不会有第二次机会去修复和改正。在家里,我们都是被老师和父母呵护的宝贝孩子;你出来工作,没人会把你当小孩子,更不会把你当学生。
高调工作,低调生活。对我来说,三个月的实习过程并不总是顺利的。刚入职的时候,虽然主要负责论坛翻译,但也是坐在办公室前台。平时有空没时间给老板冲咖啡,收拾打印好的环保纸,俗称“杂项”。说心里话,当时负面情绪不小,但负面情绪无法带到工作中,偶尔在八小时之外抱怨;更重要的是,你必须知道自己的能力水平,然后花更多的时间思考如何摆脱让你觉得不满意的工作环境和工作状态。
从两年前长隆的基层销售人员,到今天论坛的媒体领导,是质的飞跃。
4存在的问题及总结
4.1年轻是力量,年轻是资本,年轻不怕犯错
很多同学总说:“哦天哪!这份工作不适合我。”或者“我对这个背景一无所知。如何通过面试进入公司?”别担心,青春是力量,青春是资本,青春要去探索和发现,青春不怕犯错,不怕堕落。我们有足够的时间来纠正偏离的人生轨迹。
实践证明,企业不仅看重扎实的专业背景知识,更看重应聘者的个人素质和工作态度。首先,愿意学习;其次是能不能学。我没有任何展会知识背景,也没有接触过新闻报道领域,但是我们可以把亚洲能源论坛的发布会搞得很生动;同样,由于缺乏任何金融知识背景,更别说所谓的金融从业资格证,我收到了光大证券的录用通知。事实告诉我们,态度决定身高。
4.2你幸福吗?问问你自己,你现在的工作是否让你真正快乐
最后,虽然我的职业前景很好,但我没有选择留在白云国际会议中心。每个人对自己未来的职业生涯都有不同的规划。一份工作是否适合他们,就像脚上的鞋子,只有试穿了才知道舒服不舒服。
引用学院一位学长说的一句话:“我不认为跻身世界500强是我的梦想。这有什么不好?梦里卖洗发水不是错的吗?”说完这句话,我放弃了稳定的工作前景,选择了在新东方做一名不起眼的英语老师。也许,几年后,长江后浪推前浪,我会看不见路人A、B、C;在我周围的大学生都成为世界著名企业的首席执行官后,我仍然是一名普通的英语老师,整天和孩子们在一起。但这是我的梦想,我永远不会忘记。
现在,我已经走上了人生的另一条轨道,一条很多人都不会选择的道路;但它比以前更平静,更平静,更快乐。我能够毫不犹豫地进入一个新的工作领域。我感谢所有陪伴我走过这条艰难道路的老师和同学。当然还有你。
毕业生实习报告优秀 篇2
20xx年暑假,我在重庆市沙坪坝区国税局参加了为期两个月的暑期实习,感受很深。在实习期间,我严格实习单位的各项规章制度,服从指导人员的安排,做到不迟到、不早退,尊敬领导,虚心学习,注意观察,独立思考,学问结合。在国税局以一名税务稽察员的身份参与了稽查局的税务稽查及各项日常工作,在较短的时间内熟悉了稽查局的日常工作流程,初步掌握了税务稽查方法,将自己在学校所学到的税收知识以及行政执法的相关知识进行了第一次的社会实践,将理论和实践结合起来并在实践工作中进一步检验了理论知识,增长了社会阅历,达到了预期实习目的。
一、实习目的
税收作为国家财政收入的主要组成部分,在全国的经济中扮演了极其重要的角色。作为西南政法大学行政法专业的一名学生,我旨在通过此次国税局暑期实习达到两个方面的目的:一方面,充实专业知识,提高从业技能,在实际工作中感受依法行政、文明行政的重要性以及紧迫性。另一方面,运用所学基本理论,基本知识和基本技能,深入社会,结合实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题、解决问题的能力和社会工作能力,培养劳动观点和协作精神,提高自身素质,实现学生由学校向社会的过渡。
二、实习单位简介
重庆市沙坪坝区国税局下设9个职能科室(办公室、政策法规科、税政管理科、进出口税收管理科、征收管理科、计划财务科、人事教育科、监察室、办税服务厅)、1个直属机构(稽查局),9个税务所,2个事业单位(信息中心、服务中心)。我们实习所在的稽查局共有二十几位工作人员,除了负责日常的工作除外,其他分为选案组和稽查组,选案组有两名工作人选,负责查找资料选出存在问题需要稽查的案件,经过集体讨论后供稽查人员进行稽查。稽查组共分为四个小组,每组三到四人不等,各组长一名,在现场稽查中起领导作用,主要负责搜集证据。
三、实习成果
在实习的这段时间了,我参加了选案组和稽查组的工作。学习了与税收相关的各种知识,了解了与税收相关的政策,参与了税收稽查工作,对税务稽查工作的程序及一些稽查手段有了一定的熟悉,在实际工作中尽量的将自己所学的知识用于实践,在实际工作中检验和运用所学的理论知识,感受了第一次理论与实践的结合,圆满的完成了实习任务。
1.理论上。实习期间,我学习了《中华人民共和国税收征收管理办法》及其他相关的法律法规,积累了大量的关税收的相关知识,充实和巩固了自己的法律知识。税收是国民经济的支柱,是政府的财政的主要来源,是一个国家赖以生存和发展的基础,国家通过税收政策和各级税收机关,调控国家的税收情况,平衡中央和地方的财政收入。按照税种的不同可以把税划分为流转税和所得税,而流转税具体又可以划分成营业税、增值税和消费税。其中国税局主要负责征收流转税中的增值税和消费税,所得税中的企业所得税;按时间不同来划分,20xx年1月1日以前的企业所得税中的中央级企业、外资企业和金用归国税局负责,20xx年1月1日以后起凡是新建的企业的所得税均由国税局负责征收。在实习期间我感受到,我国的税收政策制度看起来虽然非常的完善,考虑得也很完善,但在实践中却存在许多问题,首要问题是,我国的税收制度是以发达国家的税收制度为蓝本的,虽然代表了最先进的立法技术,但同时也脱离了我国的税收是实际情况。西方的税收制度要求公民具有相当高的税收知识以及纳税自主意识,税收工作人员具有很高的税收专业知识和较强的工作能力,但这是我国目前最为缺乏的,也就是说我们还根本达不到那么高的标准,我们的公民、我们的纳税人始终以仰望的姿态对待我们的税收政策,这样又如何能搞好我们的税收工作呢?所以当前工作应以密切联系实际,修改制定出适合我国现行状况的税收法律政策,建立更完善实用的税收制度为首。高屋建瓴固然是站得高看得远,但当我们眼中只看到远方,而忽视了眼前,那注定永远只能是遥望,而不能触摸。
2.实践中。稽查局主要工作是税收稽查,稽查工作主要分为四个部分:选案、稽查、审理和执行。
(1)选案。选案也成为案源,主要有四个来源,上级交办、有关部门专案、专项检查和群众举报。主要有两名工作人员负责,选案是一件非常复杂的工作,对于上级交办、有关部门专案和群众举报,选案组要在极短的时间内查找到相关企业的经营资料以及纳税申报资料,并整理出重要的需要稽查的问题大致所在。由于目前还主要停留在手工查找操作阶段,所以非常的耗时间而且效率不高、效果不好,往往容易遗漏许多重要的信息,非常的不利于我们日常的工作,尤其是对于紧急的问题更是无法及时有效地解决,工作成果大打折扣。除此之外,每年都要进行的专项检查的工作就更加困难,今年的专项检查项目是农产品及食品加工。农产品涉及农副产品收购发票问题,非常的棘手,我国目前对农副产品收购有许多的优惠政策,持收购发票可以进进行纳税抵扣,但同时收购发票是由经营者自行开出,就出现了大量的虚开收购发票的问题,而我们又无法查证他们的真实性,流失了大量的税款。对于专管员来说,在沙坪坝区每个人几乎要负责一百多户企业,甚至更多,这就使得我们的专管员根本无法详细地了解和把握它们的真实情况,所以我们选案组无法从他们那里得到翔实的资料,就得我们一个以各企业的去走访,但我们不下达稽查通知书,我们就无权直接进厂进行了解,要获得信息无疑是难上加难。通过在选案组工作的几天时间我有了很深的感悟,我们的工作不能总是停留在手工操作的原始阶段,我们应该引进更先进的监察技术,也可以使用多种手段。我觉得,专管员可以把自己管理的企业的生产经营及纳税申报情况用电脑绘制成曲线图,用电脑进行检测,当变化过大或严重超出预计情况就发出预警,进一步检测或展开稽查。
(2)稽查。稽查工作是稽查局最为重要的工作,投入了最大的人力、物力。四个稽查小组一般都是各自负责一个案件,独自行动,但遇到紧急重大的案件也会同时出动。稽查组的主要工作是搜集证据。实习期间,我主要是以稽查员的身份展开工作。我们稽查的案件多数是群众举报的,这让我感受到了群众对于我们税收工作的极重要的作用。工作期间,我们侦破了多起案件,有罪证确凿的,但同时也有被人诬陷的,给了我很大教训。每次拿到案源,尤其是侦破了几起案件后,我总是武断地认为他们犯了罪,未经侦查就已经先入为主,这严重的违背了一个法律人的公平正义的`职业道德,千万要不得,同时在日常生活中,这种想法也很不利于个人的发展,容易鼠目寸光,混淆是非,通过这些我受到了很大的触动。在工作中我接触了形形色色的税务犯罪案件,犯罪越来越技能化,手段越来越高超,也越来越多样化,做假帐的技术几乎可以以假乱真,很令人吃惊,同时对于电子证据的使用也越来越频繁,电子证据的固化成为了一个我们实习期间重要的研究课题,高兴的是我提出了一个方法并作为一项建议留给了他们,希望能够被他们采纳。工作中我不止一次的感觉到我的税务会计知识的欠缺,看起账本非常的吃力,基本上是从头学起,耽误了很多的工作,但是我的组长兼指导老师非常有耐心,教会了我许多会计税务知识和稽查技巧,我非常地感谢他。一起工作的同事们也非常地关心我们,每次外出都对我们照顾有加,他们总是尽自己所能向我们传授经验知识,与我们谈工作,谈生活,谈未来,第一次我感受到自己是个大人了,我要真正开始我的人生了,像是“投笔从戎”新鲜又令我振奋。
(3)审理。我们所作的审理工作与法院的工作不同,每个案件稽查结束后,都会召集稽查人员对卷宗进行初步的审查,合格后再将其将给政策法规科送审委会审查后进行上诉。
(4)执行。对于执行我们采取的措施是谁稽查谁执行,案件的稽查人员对案件极为熟悉,无需再进行研究,即节省了人力又节省了时间,可以将判决尽快下达,具有极强的操作性。
四、简单小结
在稽查局实习的这些日子,对于专业知识、工作经验和社会阅历的等各个方面的收获,对我来说都是极为重要的财富,但我认为最重要的是这些日子我所学到的关于人生,关于未来,最重要的是关于如何做人的知识。局长除了工作之外,每周都要与我们交流,以他自身的经验教训,他的人生经历,告诉我们如何做人,他总是给我们讲“你们来稽查局实习最重要的是要学习如何做人”。实习的过程有苦有甜,即使六点多就要起床,即使要在拥挤的公交车上呼吸重庆闷热的空气,即使常常要对着各种账本死光脑细胞,但我同时也感受到清晨徐风的凉爽与畅快,路上人群的辛勤与繁忙以及自我价值实现的成就感,当然更多的是感受到自己的欠缺以及随之而来的不知所措。
在沙区国税局除了实习,更多的是体验,体验朝九晚五的规律节奏,体验团队合作的融洽氛围,体验互帮互助的无穷乐趣,体验即将踏上的另一段征程
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”生命不息,学无止境!
毕业生实习报告优秀 篇3
一、实习目的与意义
毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。
二、实习内容
1、实习时间:xx
2、实习地点:xx(Wx、PH)
3、实习单位的发展情况
实习第一站xxx
xx一楼的一个专柜,20xx开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实习第二站:xx
20xx年xxx在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。
4、实习要求
⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;
⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
三、实习总结及心得体会
1、制定目标辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为xx时,我是多么地兴奋。20xx年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位——xxx货(FNCSWx),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间有快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。
2、慢慢适应用心耕耘
第一次踏xx这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应,新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的非常感谢他们。
工作上,刚开始有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生,我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。
生活上,首次来到x时,他们就热情地送我们到宿舍,带我们购买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖,那种温馨的感觉让人无法忘怀。
出门在外,就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车,工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是20xx年的春节,这是我第一次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没办法!刚到店铺时有6个人,后来就只有3个人留着继续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假肯定不准;还有的说,这边工作太没人情味…总之走的走,留下来的还能怎么样?我只想告诉自己:要坚持下去,英雄也有寂寞的时候,不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。
3、分析原因艰辛成长
xx年11月,在店组长及同仁们的关心指导下,我在销售上有了很大进步,也顺利通过转正考试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的'专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。
还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1000块一斤,也是我们的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,非常烫,还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体确实很重要!
在工作中,我不断学习不断积累经验,每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,分析原因,好好总结。
A、成功的是经验,例如:⑴一般来说,9月和10月茶食品是主要卖点,以茶食品带动茶叶、茶具的销售,从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。⑵团队精神很重要,店里的氛围很好,做单时配合较默契,如有客人要我们产品,我们店没有,同仁都能够主要找兄弟店调货。⑶服务到位,有些客人买的东西比较多,我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务,下次如果要买东西,首先想到的是我们这里。
B、失败的是教训,例如:⑴连锁推销做得不是很到位,在非常时期都没能做几笔上一分的单。⑵店员不足,在快过年时有两个员工突然离职,店里极其缺人,有挺多单丢失。⑶茶食品的礼盒(如:天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。⑸迎送词还需要加强,做到响亮又富有热情。⑹店里的货物不够齐全等。
20xx年12月中旬,有一段小插曲,我去xxxWM)帮忙半个月。虽然说只是半个月,但对我影响是很大的:真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量非常大,那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发现自己有很多的不足,必须再重新找回刚开始的那股激情,我得调整好自己,重新出发。在即将离开WM时,肖林组长及同仁都很舍不得,都说我进步很大,我也为自己感到骄傲!非常感谢上级给我这半个月时间学习!
4、喜结硕果朽木可雕
机会是靠自己去争取的,我不甘于平庸,一次次为自己争取更多的机会。很多时候,我们需要耐得住寂寞,需要静下心来去体会生活的真谛,不管工作或者生活都需要等待,所谓“地球是圆的,你不可能都在一个倒霉的位置吧!”,不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有285元,但我仍然很兴奋,那是辛辛苦苦换来的。
今后在类似工作中,我认为需要改进的有:⑴调整好每位员工的工作状态,调动员工的积极性;⑵加大试泡,特别是高价位茶叶,快过年时送礼比较多,服务也要跟上;⑶重点抓好十项重点产品;⑷做好连锁推销。
PH店是湖南地区的店,很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培养下,我的销售有了飞快的进步,做事也更加积极果断,在介绍产品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xx年3月,店长说我是“朽木不可雕”也。4月底,店长又改口说我“朽木可雕”了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己高兴,也非常感谢店长及同仁们的照顾,她们每一次的指导都是我前进的动力,我将铭记在心!
这次在x里,除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》。《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。在这些书中有很多很多值得我去学的,比如茶叶销售中的:因势利导,让对方跟着我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想让你拿什么你就要拿什么!还有如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……很多东西需要理论来引导实际来操作,才能用得冠通。现在完全可以很熟练接待每一个顾客了,非常高兴自己的成长。
四、小结
总之,通过本次毕业之前的工作实习,回顾这段日子来的点点滴滴,我感慨颇深,对工作有了比较深刻的认识。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开心也有难过的时候,酸甜苦辣皆有,这一切我都一直努力地去品尝,并尽自己的努力去做好!也基本完成当初自己制定的目标,较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中,继续积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。我相信,事在人为,有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这样实习的机会,也感谢x地区对我们的关心与照顾,谢谢他们!在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走下去。
毕业生实习报告优秀 篇4
一、实习单位简介
中国光大银行成立于XX年8月,是由中国光大(集团)总公司控股,亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。
中国光大银行成立13年来,伴随着中国金融业的发展进程,不断开拓创新,锐意进取,各项业务不断拓展,规模不断扩大,截至20xx年末,全行资产总额达 5301亿元,一般存款余额4500亿元,其中储蓄存款余额792亿元,实现经营利润55。17亿元,整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。20xxX 年7月,在英国《银行家》杂志最新评出全球1000家大银行中,中国光大银行排名第295位,成为一家对中国经济,社会有影响力的全国性股份制商业银行。
XX年来,中国光大银行始终坚持"以客户为中心,以市场为导向"的经营理念,不断创新产品优化服务,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,在综合经营, 公司银行业务,国际业务,理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势,成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行;唯一一家连续五年获得摩根—— 大通银行清算质量认证奖的商业银行;首批获得短期融资券主承销业务资格,承销业绩遥遥领先;首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格;首家 推出人民币理财业务,其理财品牌在同业处于领跑地位;首家推出固定利率房贷业务,引起社会客户广泛关注。。。。。。特别是首家推出的"阳光理财"本外币系 列产品深受客户青睐,逐步成为国内金融知名品牌,树立了精品银行,理财银行良好的社会形象。
截止20xx年12月31日,总行为35家合作企业(含3家总对分合作企业)累计授信162。65亿,目前已使用额度117。8亿元,占比72%。截止 20xx年12月31日,"总对总"项下逾期率0。74%,按五级分类口径统计,不良贷款两笔,不良余额23。06万元(目前其中一笔已结清,另一笔借款 人已偿还部分贷款),不良率近于0。01%。
截止20xx年12月末,我行"总对总"项下工程机械贷款余额达到117。8亿元,较年初增长58。9亿元,增长率100%。
"总对总"业务开展五年来,部分合作项目项下的合作企业(含经销商)对达到回购条件的贷款,按合作协议条款约定履行了回购责任。截止20xx年12月末,回购率为0。52%。
二、实习内容
我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习,该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款,现将个人工程机械贷款的有关概念准则报告如下。
所谓工程机械贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的人民币贷款。该行目前开办的工程机械贷款业务,原则上仅限于总行与制造商签订的 "总对总"项下的由工程机械制造商直接销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备,特殊情况需上报总行审批。"总对总"工程机械贷款业务是指中国光大银行 总行及各分支机构分别与工程机械制造商,特约经销商签订《关于建立工程机械金融网合作协议》及《关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议》,为工程机械 制造商,特约经销商推荐的终端用户提供的个人工程机械贷款业务。
贷款对象:年满18周岁,具有完全民事行为能力的中国国籍自然人。
借款人必须同时具备下列条件:
1、在贷款人本省(或地区)有常住户口或有效居住证明,有固 定和详细的住址;
2、有2年以上的相关从业经验,具有一定的个人资产和偿还贷款本息的能力;
3、持有合法有效的工程机械购买合同或协议;
4、在贷款人处开立了人 民币个人储蓄账户或持有贷款人同城分支机构发行的阳光卡;
5、具有不低于所购工程机械设备购买净价(指实际成交价格,不含各类附加税费及保费等)的30%的 存款作为首期付款,或提供有效的相应首付款发票或收据;
6、借款人同意贷款人将所贷款项划入经销商/制造商在贷款人处开立的账户或贷款人认可的其他账户;
7、能够提供贷款人总行认可的有效担保方式;
8、能够提供已与建设单位签订的工程承包合同或租赁合同;
9、贷款人总行规定的其他条件。
贷款额度:贷款金额最高不超过工程机械设备购买净价的70%(含),单一自然人或家庭贷款总余额原则上不得超过800万元。
贷款期限:单笔贷款期限最长不 超过3年(对于单价较高的挖掘机,悬挖钻机,摊铺机等特殊类产品可适当延长至4年)。
贷款人在确定贷款期限时,应在综合考虑借款人的经济收入状况,还款能 力,保证或抵押物状况,健康状况及年龄等因素的基础上合理确定贷款期限。贷款到期时借款人的年龄不得超过60周岁。贷款利率:贷款利率按中国人民银行规定 的相应贷款基准利率浮动一定比例确定,原则上,可上浮但不得下浮。贷款期限在一年以内(含)的,遇中国人民银行调整基准利率的,仍实行合同利率,不分段计息;
贷款期限在一年以上的,遇中国人民银行调整基准利率的,我行规定在合同期内按年调整,即在下一年度的公历1月1日起按相应利率档次执行新的贷款利率。
如未遇基准利率调整,则下一年度利率与上年度利率相同。对借款人未按合同约定用途使用贷款或未按合同约定日期还款的,贷款人按照中国人民银行的规定计收罚 息。本贷款还款方式包括按月等额,按月等本两种还款方式。本贷款实行从放款的次月起开始还款,每一个公历月为一个还款期,均按月计收利息。合同约定的首期 和最后一期按实际占用天数计算利息。
贷款担保方式:所购工程机械设备抵押+经销商/分公司/子公司/办事处全额回购担保+制造商全额回购担保+一定比例保证金。即通过授信方式给予制造商一定 的按揭回购担保额度,为本业务项下借款人提供全额回购担保,并要求制造商/经销商在我行存入一定的回购担保保证金。
合作方的基本条件及合作方式:
(一)合作企业
1注册资金在1亿元人民币以上,已在工程机械生产领域树立国际著名/知名品牌的行业龙头企业;
2年产量原则上应在全国相应类别设备制造中占主导地位的前10名之内,年销售额在10亿元人民币以上,企业总体赢利水平较好;
3产销规模较大和技术力量雄厚的国内大型企业或绩优上市公司;
4根据《中国光大银行客户信用评级试行办法》,我行支持的工程机械合作企业信用评级原则上应在A级(含)以上。
(二)经销商
1原则上应与贷款人在同一城市;
2由合作企业推荐的;
3具有单一品牌专卖店模式或多品牌的综合销售市场模式;
5有良好的信誉,且具有较强的催收,清收和代理诉讼能力;
4经营规范,能够向客户提供合作企业生产的正宗产品;
借款人申请工程机械贷款,应以书面形式向贷款人提出申请并提交下列材料:
1借款人情况调查表
2借款申请书
3有效身份证件(指身份证,户口簿,护照,军官证,居住证明等)
4本省/地区常住户口或有效居留证件
5本人或家庭经济收入证明
6婚姻状况证明
7与建设单位签订的.工程施工承包合同
8与指定经销商签订的购车合同或协议
9具有不低于所购工程机械设备净价的30%的存款作为首付款,或提供有效的相应首付款发票或收据
10制造商和经销商出具的工程机械贷款申请暨不可撤销回购担保承诺函
11贷款人总行要求提供的其他资料
贷款人在收到客户(借款人)的申请材料后,应配合工程机械合作企业进行客户资信调查和评估工作,贷前调查原则上实行双人调查制度,并明确主,协办关系,调 查过程由双人共同完成,客户经理必须对借款人,担保人资料的真实性负责。调查中与借款人面谈的事项,经办部门需做详细纪录,经借款人签字确认后存档。不得 因有厂家提供回购担保而放弃我行自主审查的工作。贷前调查应着重审查借款人(或其所在单位)资信状况,须认真分析借款人的还款能力。
三、实习过程中了解到的问题
1受某些地区市场影响,因销售量较小,个别经销商未按协议约定金额起存保证金
2有些厂家或经销商代垫资金归还逾期贷款,造成贷款不满足回购条件的假象
3因人力不足导致借款人在办理按揭手续时未能与经办行人员接触,从而存在借款人的收入证明,工程承包合同等与实际不符的情况
四、实习感受
2个月的实习生活让我对办理贷款业务有两点感受。首先,要熟练地掌握贷款知识,在与客户洽谈协商时能灵活善辩,对于社交礼仪也要了解熟知,这样在谈业务时 不至于让自己生硬死板,偶尔的谈笑风生是必要的。其次,就是手续办理及放款速度一定要快,这样会增加客户的满意度和信任度,促使再次合作的产生。
毕业生实习报告优秀 篇5
时间过的真快,中专的日子就快要结束了。十二年的学习生涯,正在远离我的身旁,变成了我身后的影子,而它留给我的只有年少的懵懂。到底该是喜悦,还是悲伤,似乎都已经不那么重要了,眼前的未来才是。
转眼间,我已经在这里工作了一个月,也许是自己太年轻了,完全不知道自己该怎样确定自己的位置,不知道以后会怎样。我想参加了实习的同学都会有这样的体会吧!一个月的时间说长不长,说短也不短,但我知道这些日子对我很重要。我必须坚持做好自己的工作,为我将来的.发展打下坚实的基础。
我参加实习的单位是拓利正基材料有限公司,主要是做检测方面的工作。其实,我很庆幸自己就能拥有这份工作,但就是不知道为何总也提不起精神。刚刚来到公司的那几天感觉一切都是那么的美好,但几天下来才发现事情不是那么简单。由于公司的检测设备并没有配置齐全,所以我只能做一部分工作,而剩余的时间我都帮助另一个实验室做一些力所能及的事。虽然每天都看着一批一批的产品生产出来,而且整个能看见的生产过程都谙熟于心,但我却又感觉很茫然,完全不知道它们是怎样变化出来的。对于新的工作,我不能立即适应,感觉每天都生活在迷雾中。有时候又觉得所有的事情看起来都那么简单,但真要上去操作时又变得那么困难,或许我真的是笨手笨脚的女生吧。为何师傅做起来都那么顺手,而自己却又忘这忘那的?我需要学习的还有很多,毕竟“学海无涯”嘛!
现在来说说我的检测工作吧。公司主要是生产胶料、涂料之类的合成产品,我需要检测的就是这一系列的粘粘的东西了。不要以为检测的东西就那么几样,其实有很多,而且都很复杂,但分配给我的也就几种过程。说说检测表干吧,这个是很容易的,所以我记得很清楚,就是看着一些胶料表明的风干时间,至于什么制片、测黏度、强度之类的方法,都很专业了,我就不一一例举了。
反正不管怎样说,坚持、坚持、再坚持!万事开头难嘛,我相信在经过这段时间后,一切都会变好的。