调查报告
微文呈现整理的调查报告（精选5篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。
调查报告 篇1
一．调查概况
调查时间：20xx年12月29日
调查地点：天津理工大学校本部公寓城水房旁超市
调查对象：超市经营者
调查方法：参与观察法和半结构访谈法
调查人：张露文陈婷李珈仪
指导老师：阙跃平
二．报告正文
（一）调查过程
为了获得有效准确的信息，我们采取了重复观察法和半结构式访谈法。
首先，由于我们每天都会因购买日常生活用品光顾该超市，因而我们在运用参与观察法时比较灵活，能够较准确地对超市的经营活动进行多次观察后得出规律性的结论。
其次，因为我们经常光顾该超市，因此我们和超市经营者的人际关系相处得较为融洽，在超市人流较少时，我们会以聊天的方式谈及到她的在校经营的日常生活，部分涉及到她的家庭等内容。
在确定了这次调查主题后，我们准备了一些问题，在29号下午客流量较少时在超市内与她进行了聊天式的沟通，非正式访谈中涉及的主要问题包括：
1户籍2。年龄3。选择此职业的原因4。盈利情况5。已在理工经营时间。对目前工作的前景和期望等。在访谈过程中，我们又延伸出了许多问题，下面是对这些信息的分类整合。
1基本情况和职业发展状况
我们调查的超市经营者即这家超市的老板，名字叫彭某，女，今年26岁，户籍为安徽宿州，家中还有两个哥哥和一个妹妹。在理工经营这个超市已经五年了，在聊天的过程中我们得知，她06年初中毕业后，就来到了天津，在提及为何选择天津时，她说因为她的表姐在天津，认为有人照顾比较方便。来到天津后，她说因为认为自己文化程度低，于是先从超市收银员做起，然后当年9月份在她大哥的帮助下在天津工业大学的一个奶茶店找到一份工作，07年3月来到该奶茶店位于理工本部的分店，直到08年9月换了工作，选择在理工大学新校区的一个超市里面上班，20xx年在外跑了一年的业务，主要负责联系货源，20xx年，她从跑业务中认识的老客户手里接手了现在这家超市，凭借在超市当营业员的经验和对超市经营的了解，自己当起了老板，一直到现在。她在交流中坦承得说到：“因为自己一直接触的就是这一类的工作，了解这一行的来龙去脉，熟悉的多，也习惯在超市工作了，在外面打工了这么多年，也是看老板脸色够了，所以想自己当老板，干起来也舒服，心情愉快。”
2。进货渠道
因为平时在对这家超市的观察中我们发现，店主彭某几乎每天都会进货，整理货源，因此我们谈到了她的进货渠道，她说：“现在都是业务上门，不用自己出去拿货”。在交流中我们得知，她现在和进货商的关系很好，有时进货达到一定数量，进货商还会赠送她半箱或者一箱。显然这对于曾经在外跑过一年货源业务的她来说，并不是一个难题。
3。盈利状况：
彭某说这个超市由于是从他人手里接手过来的，所以从她开始经营这个超市就一直是处于盈利状态，也正是这样当年在办理转让的时候多付了4万元给前任经营者。这两年下来，平均每年可净赚达到七到八万元，这也是让彭某感到很高兴的地方。
4。经营方法
我们每天从水房打水都可以看到这个小超市很是热闹，而且在购物时也充满欢声笑语，于是就好奇的问道老板有没有什么经营秘诀，彭某说到了两个方面：一个是服务好，作为经营者，她自身的性格十分开朗幽默，喜欢与人交谈和开玩笑，并且平易近人，让同学们在这个超市购物感到愉快，这样就会积累越来越多的回头客，在学生消费者中打下坚实的口碑。另一个方面是良好的心理素质。由于在离这个超市200米左右有一个规模稍大的超市，货品也比较齐全，所以这个小超市要有一定的“立足之地”是有一些秘密的。彭某提到：“要做好赔本的心理准备，不要渴望能赚多少钱，在价格方面则是尽量做到最后一个涨价。货价不轻言抬高，这样可以在同学们心中树立一个“物美价廉”的形象，彭某把这个称作“以物换物，先赔后赚”。
5。经营优势
谈到彭某的盈利状况比较乐观，我们因此也聊到了她的经营优势，首先是前面提到的进货渠道和经营方法上的优势，除此之外，彭某谈到，因为这家超市属于学校后勤部门管理，而她恰好在这方面拥有一些可以疏通的人际关系，因此就会享受到减免部分房租的好处，在日常的经营中，遇到问题也可以得到较好的解决。
6。．经营限制
在交谈中，我谈到了我对超市所处的地理位置的看法，我认为这家超市的地理位置还比较好，临近水房，学生打水时便会进超市买一些日常所需食物与用品，但是彭某说其实这样的地理位置并不好，相对于学校其它超市来说有些偏僻，有些学生甚至上一年学都不知道水房旁边有这家超市。由于地理位置不好，给她带来了两个方面的经营限制。首先是，客流量不够，只有在打水高峰期时才会有人，晚上较忙，白天基本上没有客流量；其次，因为客流量不如其他家超市高，因此不敢轻易抬高货价，只能靠低价来赢取更多的客流量。除了地理位置带来的限制，还有店面规模的限制，从图中我们可以看出，彭某经营的这家超市店面比较小，因此货品不够齐全，且主要以吃为主，而彭某提到，食物的利润在20%，而生活用品的利润则在40%。
7。。对目前工作前景和期望
由于老校区即将面临拆迁，我们问到了她将来的工作前景，她提到，自己想去浙江的腾翔大学开一家蛋糕店。聊到其中的原因，彭某脸上洋溢出幸福的笑容，她说自己最近刚刚结婚，而自己的爱人则在浙江打工。并且，她当年刚来天津打工时，曾学习过做蛋糕并且对这方面比较感兴趣。在聊到她结婚对于她现在经营这家超市有无影响时，她说当然会有，有时两人产生矛盾时自己就会心情不好，影响到了自己对待学生的服务态度。
下面是我们对这家超市的采景，和采访过程中拍下的照片：
在访谈的最后，我们衷心祝愿彭某能够将超市经营得更好。
（二）结果分析
切入视角：社会资本
1。布迪厄将社会资本定义为现实或潜在的资源集，这些资源集与具有一种持久网络有关，该网络由相互了解和认可及某种程度上制度化的关系所构成。该定义认为社会资本是存在于制度化关系所构成的网络中的资源，其特点是强调社会资本是一种可用的资源，并且这种资源是处于由关系所构成的社会网络之中的。
2。哈那皮特和戈尔秀将社会资本分为结构性的、关系性的和认知性的。
（1）结构性社会资本指行动者之间的总体关系模式，即你联系谁，如何发生联系。在彭某的这个小超市中，她从跑业务时认识的客户手中盘下这家超市，通过与学校后勤部较熟的关系获取资格维持经营这家超市，联系业务员，给她送货以及提供商品给消费者，即学生，这些总体上是它的结构性社会资本。
（2）关系性社会资本是指人们通过长期互动建立起来的个人关系。比如说彭某的超市之所以能长期在学校经营下去而不受其他投资者的影响，正是因为她和学校后勤部管理这方面的人的关系比较好是它的一个关系性社会资本，除此以外，通过这两年的经营，彭某也为自己建立了一定的消费群体，和同学们关系好也是它的关系性社会资本。
（3）认知性社会资本指为群体提供共享的表达、解释和意义体系的资源，包括共同的语言、规范和叙事。彭某凭借自己的精明干练和从小积累的社会经验，在与消费者相处方面和经营方式上有套自己的想法以及战略方案，这就是它的认知性社会资本。
3。（1）格兰诺维特在《弱关系的力量》中提到，强关系是经常互动的人群，弱关系是不经常互动的人群。
在彭某有关经营这家超市的社会网络关系中，总结出来一共涉及到了五类人，一，是她的大哥二哥，她的大哥在南开大学经营了一家超市，二哥则在超市旁经营一家水果摊。二是她当初跑货源时认识的客户，三是学校后勤部，四是现在的进货商，五是学校同学。这些人中，她的大哥二哥属于强关系，而学校后勤部与客户等则是弱关系。
（2）在微观层面的社会资本研究中，强关系理论强调集体和封闭社会网络中所产生的信任和规范等资源。
我们看到，彭某当时来到天津涉足零售业是因为她的大哥和二哥都在经营零售业，这体现了一种“联结”（bonding）式的社会资本。
（3）弱关系理论强调松散网络和不同社会网络之间的桥梁对促进信息流和影响流具有关键作用。侧重团体外部关系，体现为“桥梁”（bridging）形式的社会资本。格兰诺维特指出弱关系在信息和影响流通中的作用—为个人流动提供机会，促进社区整合。
在彭某身上我们看到，当初彭某接手这家店的原因是因为她与这家超市的原经营者相识，并且有了几年的关系基础，因而得到了接手这家超市的机会，这体现了弱关系的力量。并且，彭某与进货商的关系和平时与学生这一消费群体的相处过程中获得的人际关系，都体现了彭某的良好的团体外部关系，也体现了这些弱关系促进了学校这个小社区的整合。
（4）然而边燕杰指出，在中国社会，强关系更有可能成为帮助者和求职者之间的桥梁。（当影响而非信息通过个人网络流通时）
我们可以看到，彭某初步接触零售业，是因为她大哥先前在大学里的零售业中已经有了一定基础，通过他的人脉帮助她从收银员转为大学超市经营员，因此这就体现了，她大哥这个强关系是求职者和帮助者之间的桥梁。
总之，彭某较好得利用了弱关系传递的信息与知识等资源，和强关系传递的信任感与影响力等资源和情感支持。
三、总结与反思
这次的调查使我们受益匪浅，对参与观察法和半结构访谈法有了切实的体会与实践，并通过此类调查方法，在理论上加深了认知，对学校超市的经营机制以及社会资本在其中起到的作用有了更加全面的理解；实践上，在与群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从活生生的的典型事例中受到深刻的启发和教育，提高了认识能力和创造能力。
调查报告 篇2
题目：
今天，我们为什么还要节约?
目的：
告诉人们节约的重要性
方法：
上网查找有关节约型社会的资料
过程：
1、上网查找资料
2、编成调查报告形式
结论：
俗话说，巧妇难为无米之炊。经济发展离不开资源的支撑，资源的承载能力也制约着经济的发展，而许多资源却并不是取之不尽、用之不竭的。因此，建设节约型社会已成当务之急，更是一场关系到人与自然和谐相处的“社会革命”。
警惕“节约冷漠症”
一边在研讨“节约能源”的课题，一边能源浪费正悄然发生：室内能见度很好的上午，几盏大吊灯毫无顾忌地打开着;气温当日飙升至摄氏20度，大楼的中央空调却按“老皇历”照常供暖……
采撷于上海的这一镜头，在公众场合屡见不鲜，与“长流水”一样已让人习以为常，很少有人把它当作大事。“俭以养德”的古训不知从什么时候起已被弃之脑后，由习惯成自然的“全民浪费”还在不经意间扩展：许多电脑闭置时也常开着;电视机、VCD、空调等家用电器则关机后仍处于待机状态，多数家庭从不把白天不用的家用电器插头拔掉。据上海能源管理部门统计，按平均每户家庭每天有15瓦特待机耗电量(相当于一台电视机和一台VCD待机)计算，上海480万户家庭在白天高峰时就增加7.5万千瓦左右的用电负荷;一台电脑的待机能耗高达30瓦，如果上海15万机关干部下班后都不关掉电脑电源，仅此一项，就将每天增加4500千瓦的用电负荷，倘若加上企事业单位的电脑待机浪费，数字十分惊人。
我国的资源禀赋并不理想，尽管矿产资源总量比较丰富，但是人均占有水平很低。我国重要矿产资源人均储量的最低值，只占世界平均水平的1/25，而每万元工业产值却比发达国家多消耗近40%的能源和矿产资源。我国已成为煤炭、钢铁、铜的世界第一消费大国，石油和电力的世界第二消费大国，而创造的GDP却不到世界总量的4%。要改变这种状况，必须痛下决心转变粗放型经济增长方式，而诊治“节约冷漠症”，唤起全社会对资源浪费的切肤之痛，则是重中之重。
有一个现象耐人寻味：来自发达国家、尤其是北欧国家的人士，对我国的种种资源浪费现象异常敏感，对见怪不怪的白天开灯、电视待机、宾馆空调夏季温度调得太低而冬季又调得太高很不理解，责备我们在“奢侈地使用能源”。他们的“敏感”源于本国“从娃娃抓起”、列入相关课程的“地球村”概念和节约资源教育。这些比我们富裕得多的国家，对使用能源尚能精打细算、锱铢必较，那么，饱受资源匮乏之苦的我国，更应该把节约和保护资源放在优先位置，锲而不舍地抓紧抓好，并使之成为人们工作、生活中的自觉行为。
十届全国人大二次会议提出了“建设资源节约型社会”的要求。最近，上海市不仅出台了推进清洁生产、发展循环经济等一系列大举措，而且号召党政机关带头节约，有关部门还发出了“夏季把空调控制在27摄氏度，随手关灯，随手关电脑”等倡议。这种倡议，是对“节约冷漠症”发起的挑战。只有当节约资源意识渗透至人们生活中的每一个细节，成为一种社会时尚和人们自觉选择的生活方式，中国的可持续发展才大有希望。
调查报告 篇3
“少年强则国强，当代青少年尤其是当代大学生的思想状况直接关系到我国今后一段时期社会意识形态的形成，关系到中国特色社会主义现代化建设的进程。
为了了解当代大学生的思想状况，如实反映当代大学生的内心世界，我们小组利用一个月时间，就我校大学生通过问卷调查形式，对当代大学生的爱国主义，价值观与道德素养状况进行了广泛的调查。
这次调查于20xx年10初进行，调查我校大学生，共发放问卷100份回收有效问卷74份，大一占40%，大二占30%，大三占30%，现将问卷具体结果报告如下：
一，爱国，爱社会主义已成为当代大学生的主流思想。
爱国主义是中华民族的优良传统美德，爱国主义历来是动员和鼓舞中国人民团结奋斗的一面旗帜，是推动我国社会主义历史前进的巨大力量，是中华各族人民的精神支柱。在新的历史条件下，加强爱国主义教育，继承和发扬爱国主义传统，对于振奋民族精神，增强民族凝聚力，团结各族人民自力更生，艰苦创业，为建设有中国特色的社会主义宏伟事业而奋斗，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
而在调查中我们发现，当代大学生有着浓烈的爱国意识。许多大学生都已经明确认识到个人和国家的命运紧密联系，所以很关注国家大事，对政治形势有这一定的鉴别能力。在问到对台湾的看法时，有70%的学生能理性评价。这充分体现了当代大学生已经具备了一定的主人翁意识。
二，大学生对国际国内时事的关注度有所下降，学习生活和就业成为当代大学生关注的焦点。
调查还发现大学生的精英意识已转为平识。通过调查我们发现，当代大学生更多的是抱着一种务实的态度，更多的是关注身边的和自己利益密切相关的事，对于事实和一些跟自己关系不大的事热情不是很高，在被调查的学生当中，他们大多数都表示不经常关注时事新闻。
三，当代大学生对祖国的命运都十分关注
当代大学生大部分都有着积极的爱国热情，“国家兴亡，匹夫有责”已经深深扎进他们心中。当问到“假如你有机会和条件移居到国外，你会如何选择、”时，80%的大学生认为应该选择留在国内投身于祖国的现代化建设中。爱国不分先后，不分大小，学生们有的留学海外之后，学有所成之后尽己之力践爱国之行，有的学生在国内立志报国之志，增建国之才。
四，大学生对待国内问题：
对于爱国实际上有深层和浅层的理解，很大一部分大学生的内心深处是存在祖国这一概念的`。但对于概念来讲，很多人都懂，可是30%的大学生未必能够理解其真正的含义，在调查中发现，很多人在说到自己爱国的表现是，往往都会说支持中国主权和领土完整，不受别国欺压，无理干涉等表面问题。很显然，少数的大学生对于爱国任然没有一个深层的理解，只是一种作为国人的意识同时夹杂个人情感的表述而已。
通过这次调查我们发现：我校学生思想道德状况的主流呈现积极，健康，向上的姿态。时代的变迁，观念的蜕变是当代大学生表现出前所未有的独特性以
下是我们在调查分析后的一些建议：
（1）加强青年学生的爱国主义教育，能引导他们树立正确的世界观，人生观
和价值观，树立为祖国繁荣昌盛而献身的精神，增强他们为祖国和民族的振兴而励志成才的力量。
（2）保护大学生爱国热情，引导大学生理性爱国。
（3）重视隐性教育，升华爱国热情所谓隐形教育是指运用多种喜闻乐见的手
段，寓教于乐，寓教于文，把政治思想贯穿于其中，使人们在潜移默化中接受教育，它有诱导性，娱乐性，潜隐性的特点。
（4）大学生要认清肩负的历史使命，冷静理智地表达爱国热情，明确当前最
大的爱国就是要勤奋学习，提高个人本领，用所掌握的知识服务与祖国和人民，将满腔的热情转化为努力学习的实际行动。
感想：
天行健，君子以自强不息
爱国主义是指在知祖国，爱祖国的基础上，立报国之志，践报国之行。其有机统一才是真正的爱国主义。因此爱国主义教育必须引导大学生知国爱国报国上下功夫，做到以了解祖国，学习爱国主义和有关理论为基础，以激发大学生爱国主义为重点，着力培养大学生投身祖国四化建设的雄心壮志和努力学习的积极行动。这是爱国主义的三个字基本环节。
从感情层次上讲，爱国不需要理由：但从理性上来讲，爱国行动的采取是需要方法和策略的，理性的表达爱国主义是一种胸襟，更是一种对民族负责任的态度。在国际风云瞬间变化，国内各种因素错综复杂的现实下，理性爱国显得尤为重要，更为珍贵，因此，当前一定要将面向世界和影响未来的自尊自信自强的理性爱国主义发扬光大，让全国人民都以为自己的力量推动祖国的发展和民族的复兴。
调查报告 篇4
1.公司简介 中国人寿保险(集团)公司(China Life)
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。 20xx年，中国人寿保险(集团)公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%;总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。中国人寿保险(集团)公司已连续8年入选《财富》全球500强企业，排名由20xx年的290位跃升为20xx年的108位;连续3年入选世界品牌500强，位列第278位，是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业;在“20xx中国企业500强”中，营业收入3887.91亿元人民币列第6位。20xx年《财富》杂志世界500强排名第111位。
目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
2.公司发展历程
中国人寿保险(集团)公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。新中国建立刚刚20天，为迅速发展经济，经中央人民政府批准，成立了全国统一的保险机构——中国人民保险公司，下设人身保险室。
建国初期的人身保险业务有强制保险和自愿保险两大类，强制保险主要是铁路、轮船、飞机旅客意外伤害保险，自愿保险则分为职工团体人身保险和简易人身保险两类。到1958年，共实现人身险保费收入1.41亿元，参加职工团体人身保险者达到300万人，参加简易人身保险者发展到180万人，对安定群众生活起到了积极作用。
公司1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。20xx年，经国务院同意、中国保险监督委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险(集团)公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
3.客户服务
在了解了公司的发展历程以后，我又了解了公司的主要产品。中国人寿为客户提供的服务主要有人寿保险、财产保险、养老保险、资产管理、海外保险、另类投资及科研教育这几个方面。我从工作人员的介绍以及提供的资料了解了每种服务的内容。
(1)人寿保险：人寿保险服务作为中国人寿的主营业务，由中国人寿保险股份有限公司承担，经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。中国人寿保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司，秉承“用专业和真诚赢得感动”的信念，力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务，回报广大客户的支持与信赖。
中国人寿的寿险业务在国内市场一直居领先地位，占有中国寿险市场最大的市场份额。20xx年，境内寿险市场份额为37.2%。中国人寿拥有寿险行业覆盖区域最广的机构网络和规模最大的分销队伍，共有遍布全国各省区市(台湾除外)、延伸至县乡的4800多家分支机构、1.5万多个营销网点、71.6万名个人代理人、1.26万名团险销售人员及9.4万多家分布在商业银行、邮局、信用社等的销售网点，与多家专业保险代理公司和保险经纪公司进行长期合作。截至20xx年底，中国人寿拥有超过1.2亿份有效的个人和团体寿险保单、年金合同及长期健康险保单，已为超过6亿人次的客户提供过保险服务。
中国人寿通过遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519“一站式”客户服务电话，使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。
(2)财产保险：财产保险服务是中国人寿的一项新主营业务，由中国人寿财产保险股份有限公司承担，经营范围主要包括：财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财产保险业务;上述业务的再保险业务，以及中国保监会批准的其他业务。中国人寿财险公司拥有完善领先的服务体系，为客户提供全方位、多层次、专业化的财产保险保障。
在此项保险中，特别的一项是该保险具有立体高效的监督机制：公司建立了定期、量化的内部考评机制、服务品质暗访监督机制、社会义务监督员机制;引入第三方调查机构，积极建立、完善客户服务质量评价体系;从社会各界聘请412名义务监督员，通过内部检查和外部监督，为客户服务品质管理提供坚实保证。
(3)养老保险：养老保险服务是中国人寿一项新的主营业务，由中国人寿养老保险股份有限公司承担，其经营范围主要包括：企业年金业务;个人年金业务;上述业务的再保险业务，以及经中国保监会批准的其他业务。
中国人寿养老保险股份有限公司具备人力资源和社会保障部颁发的企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格，与中国人寿资产管理有限公司的企业年金基金投资管理人资格一起，形成中国人寿“三位一体”的企业年金服务架构体系和完整服务链，为各类企业客户降低了管理成本，提高了管理效率，防范了管理风险。通过中国人寿强大的专业力量和服务网络优势，客户能够享受中国人寿为其量身定做的一揽子整体企业年金解决方案、多样化的产品选择和全国范围内“点对点”稳定便利、统一无差异的优质服务。
(4)资产管理：资产管理服务是中国人寿的一项主营业务，由中国人寿资产管理有限公司承担，经营范围包括管理运用自有资金;受托或委托资产管理业务;与以上业务相关的咨询业务;国家法律法规允许的其他资产管理业务。中国人寿资产管理有限公司作为国内最大的保险资产管理公司和国内资本市场最大的机构投资者，管理资产超过16000亿元。
中国人寿在资产管理服务领域，拥有高水准的专业投资研究、决策执行和风险防范力量，在国内多种固定收益产品及其衍生品种的研究和投资工作中处于领先地位;是中国债券市场最大的机构投资者之一，在长期债券市场具有重要影响;是国内最大的基金投资机构;一贯坚持价值投资、长期投资、战略投资的股票投资理念，稳健经营;紧跟保险资金投资渠道不断拓宽的政策进展，关注各类投资领域。近年来，公司在投资咨询、顾问业务方面取得了积极进展。
中国人寿资产管理有限公司的企业和银行信用评价体系、信用风险评估模型有效防范了投资风险;独具特色的基金评估方法，具有领先水平的投资信息管理支持系统等为投资者获取最大回报提供一流服务。在为客户提供多样化投资产品选择和个性化投资管理服务方面，中国人寿独创以账户管理为主线的矩阵式投资管理模式，根据委托方账户特性，确定投资指引，量身订制资产配置方案，并进行精细化组合管理，在委托方风险承受能力范围内追求合理而稳定的收益。
中国人寿能够以国际化的标准提供各类准则下的会计核算、资产估值服务和高效的清算服务;为委托人提供相关领域的专业支持和增值服务;定期向委托方提供投资品种报告;针对客户要求提供各投资品种投资市场分析和投资策略展望;每年邀请国际顶尖投资顾问，与委托方共同举办专题培训项目，提高投资水平。
(5)海外保险：中国人寿境外保险和资产管理服务，由中国人寿保险(海外)股份有限公司、中国人寿富兰克林资产管理有限公司承担，主要业务包括人寿保险、投资连结保险、健康保险、退休计划(公积金与强积金)及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务。
面对经济全球化浪潮和中国经济腾飞的历史机遇和挑战，中国人寿以建设国际顶级金融保险集团为目标，以国际化的视野、国际化的理念、国际化的思路、国际化的专业知识、国际化的技能为基础，积极开展境外保险服务，努力推动国际合作。
中国人寿通过专业化的另类投资平台——国寿投资控股有限公司，开展股权投资、不动产投资、养老养生投资及资产管理等业务。公司专业的投资和管理团队将为您提供投资咨询与顾问、委托和受托资产管理、不良资产处置、房地产开发管理、物业管理、酒店管理等服务。
(6)教育科研：中国人寿的保险教育服务包括博士后培养、保险专业学历教育、职业教育和保险领域的专业培训。
中国人寿博士后科研工作站各项工作由中国人寿保险(集团)公司总部直接负责。保险类教育培训由中国人寿的专业培训机构——保险职业学院(位于长沙，是全国唯一一所专门从事保险职业教育的全日制普通高等院校)和中国人寿(成都)保险研修院，具体落实教育培训内容集高职教育、成人教育、职工培训和资格考试“四位一体”。
4.调研总结
此次前往保险公司进行调研，虽然调研的内容简单单一，但是在了解的过程中，使我对保险公司有了更加深入的了解，以前只是认为保险公司只是单一的保障服务，但是了解后发现保险公司涉及业务内容范围很广泛，并且我也意识到保险离我们没有那么遥远，很快我们也要为自己或者家人选择保险来保障人身或财产。这也使认识到了保险学的重要性。
在调研的过程中，不仅学习和了解到了新的实践知识，并且也联想到了平时课程所学的知识，将实践与理论相结合，也到达了此次调研的一个重要的目的。在了解公司的产品的过程中，我不仅仅学习到了产品本身的一些规律，同时也注意到了老师平时结合生活中的实例，为我们讲解的一些保险产品中的注意事项，如保险合同的一些需要注意的内容，在实践中也得到了应用。
此次的调研活动虽然有很多不尽人意的地方，但是收获知识的同时，还锻炼了自己的社交及保险咨询购买的能力，使我受益良多。保险作为一种具有社会公益性质的保障形式，我们应该在适当的时候购买适当的产品，在以后希望可以应用课程所学知识，以及结合此次前往保险公司的经历，选择好人生的每一份保险。
调查报告 篇5
一、问题的提出
如今人们的生活水平日益改善了，可人们的环保意识越来越差了。不知现在有多少人知道垃圾分类这件事呢？我和几个同学做了一个关于垃圾分类调查报告！
二、调查方法
1.上网查资料，了解垃圾分类的好处。
2.哪些城市垃圾分类做得好。
3.问十个人知不知道垃圾分类是件什么样的事？
4.问清洁工人有没有把垃圾按可回收或不可回收来分？
三、调查情况和资料整理
：不清楚 ：知道但没有进行垃圾分类 ：有进行垃圾分类 ：没有进行垃圾分类
四、结论
1.据了解，生活垃圾进行分类处理后，30%-40%是可以利用的资源，具有很好的经济价值，每回收 1 吨废纸可造纸 0.85 吨，节省木材 300 公斤，比等量生产减少污染 74%；每回收 1 吨废钢铁可炼好钢 0.9 吨，比利用矿石冶炼节约成本 47%，减少污染 75%，减少水污染和固体废物 97%；回收食品废物等有机垃圾 1 吨，可生产 0.6 吨有机肥，也可生产垃圾燃料，作为发电、供热燃料。
2.日本有家用分类垃圾箱，人们在家就可以轻易地给垃圾分类。同时，扔垃圾时还要分日子——每户都有统一发的表格，写着可燃垃圾、不可燃垃圾、玻璃、罐头、电池等共十
报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档 余种。英国每家都有三个垃圾箱：一个黑色，装普通生活垃圾；一个绿色，装花园及厨房垃圾；一个黑色小箱子，装玻璃瓶、易拉罐等可回收物，区政府会安排三辆不同的垃圾车每周一次将其运走。澳大利亚人家的院子里，都会有三个深绿色大塑料垃圾桶，盖子的颜色分别为红、黄、绿。
3.只要我们每个人把垃圾送对家，就为环保出一份力！！