购物总结
微文呈现整理的购物总结（精选8篇），汇集精品范文供参考，请您欣赏。
购物总结 篇1
充满机遇与挑战的光棍节已经过去，回首今年整个节日期间的超市，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在xx销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下：
一、盘点光棍节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下，年度xx月份月合计销售：xx万于元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：
A：大环境：受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因xx区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。
B：促销：场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10—15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢，光棍节节月份多为公历纪年中的9—10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。
D：商品质量问题和顾客投诉高：一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹事件等。
E：人员流失率过高：员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。
针对以上问题，主要完善以下工作：
A、提升专业技能。不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓xx服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建xx根据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热情，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。
B、商品管理。坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。
C、员工管理。努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。
D、服务管理。加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍之信心，饱满之工作热情，与公司和我的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为xx的发展做出应有的贡献。
购物总结 篇2
一、双十二推广的'定义和目的
双12是电商的狂欢，是突破销售保持强势的战场。每一家店铺，每一个品牌都有自己的目的去参与双12的推广，比如多引进新客户，激活老客户，清理库存，传播品牌等。这些都没有错，但都有一个共同点，那就是出成绩。
二、双12对网店推广的意义
除了性能，还有两点。首先是团队和能力的压力测试。通过双12的大推广，促进各方面的准备和规划，提高执行力，可以锻炼和测试团队的运营能力和抗压能力。二是创建爆炸模型。很多店铺都知道，新产品上架的时候收集是很划算的，可以帮助新产品快速启动，爆发。但是很多店铺都忽略了在双12大浦制造爆款。如何利用好双12的流量做好宝贝布局和策略，这需要大家好好学习。
第三、双十二大推广的节奏
大推广之前分为蓄水期和预热期。在扣押期间，尽可能多的新老客户应该知道你的活动和宝宝信息。要做好三个方面的工作：提前通知、公告、公示。热身期间，让更多的顾客把自己知道的东西加入购物车或者收藏夹。
做好赛马是关键，可以让你的活动一开始就成为重中之重的店铺或者品牌，否则来之不易的场地资源会慢慢消失。想做好赛马，需要拉动客户的消费力，利益最大化。告诉客户你的大好处是什么，比如：吃饱了送，红包，折扣、免税等。利益最大的独占者，你有什么，别人就有什么，所以没有优势。大推广后要注意几个点，页面恢复，返场准备，数据盘点。
第四、双12的晋升目标是什么？
很多店主不知道自己的双12推广目标是什么，也不知道怎么做。边肖推荐了两种计算目标的方法。第一种是以价值为中心的算法，根据双12中促销前的品牌或店铺数据和历史数据计算出你关注的人数，然后这些关注的人能产生多少价值，进而得出目标销售额。这种方法更适合一些大品牌的标准产品。目标增长率算法适用于非标准产品，历史销售额乘以增长率和目标增长率得到的结果就是目标销售额。
以上四点是双十二营销活动的经验。所有店铺，尤其是新手店铺，在申请双12推广前，一定要充分了解双12，才能在双12推广中取得理想的效果。
购物总结 篇3
为迎接双十二，超市举行了促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了超市在xx的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：
活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。
这次活动店里进货大概在x万元左右，还有以前店里不到xx元的存货。活动中xx的套盒，冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售xx元，第二天销量达到xx元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了xx元。三天活动下来也有xx元的现场销量。
总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们xx点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信超市的未来会更上一层楼，成为xx中的龙头老大。
购物总结 篇4
今天一大早，姑姑就和婶婶出去逛街。11点多出去，2点多才到家，一看，靠！有没有搞错？！逛了这么久，两人才各买了一套被单。还花了两百多元。可是，真正的好戏，还在后头哩，嘿嘿……
3点多，两个“鬼鬼祟祟”的身影出现在奇龙超市的门前（注：此时下雨，这2人不畏艰险的精神着实另人佩服啊~）。我和姑姑昂首挺胸，大步走进了奇龙超市。她“唰“地一下推来了一辆购物车，顺手拿了一个杯子，往车子里一放，便接着向超市里面进军。接下来，啧啧，那叫一个精彩啊，那叫一个恐怖啊，那叫一个千古奇观啊，那叫一个让人拍手叫绝啊，那叫一个大快人心呐！
“姑姑，这芭乐，也太大了吧~比苹果还要大呐！别拿了，够了够了，装不下了！苹果我们家里也有很多了嘛！行了，别人都在看呐~“我不停地对姑姑进行耐心的劝说，可是，姑姑哪里顾得了我的好言相劝，哪里顾得了旁人惊叹的目光，哪里顾得了售货员高兴快乐的`神情？姑姑，就这样，看到什么拿什么，喜欢什么拿什么。我见姑姑如此固执，也只好陪同她一起固执下去了~
我在一旁开开心心地挑选零食，顺便帮姑姑照顾一下大包小包的货物。啧啧，真像一座小山包！哦哦，车子里有……恩恩，甜橙，苹果，芭乐，黄瓜，鸡翅，姜……（作者窃笑：嘎嘎，哈哈，好好吃滴哦~）看到姑姑这么卖力，我也不甘示弱，精心挑选商品……哈哈，乐翻了天……
收银台？？好家伙，花了120员！麻烦，还在后面哩……
由于下雨，我们购买的东西又太多，只好由我亲自出马，和售货员纠缠了老半天，费劲口舌，才得以让售货员帮我们暂时保管东西。幸亏奶奶家离超市不远，不然的话……啧啧，难以言喻啊……
本太拨报一则新闻今天中午十分，大雨连连，一来一小来回了两趟，终于把去超市买的东西全东西部送往6楼高的家中！更另人惊奇的是，二人不但毫发无伤，并且安全抵达目的地。谢谢收看……
哇噻，好一个疯狂购物，一个字——爽~！
购物总结 篇5
为迎接双十一，超市举行了促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了超市在xx的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：
活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。
这次活动店里进货大概在x万元左右，还有以前店里不到xx元的存货。活动中xx的套盒，冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售xx元，第二天销量达到xx元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的`，当天的销量也达到了xx元。三天活动下来也有xx元的现场销量。
总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们xx点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信超市的未来会更上一层楼，成为xx中的龙头老大。
购物总结 篇6
又是一年双十一到了。你看，在提前一个星期时，妈妈就在跟爸爸商量买什么了。
我仔细地听着，听他们说些什么：“买鞋子、裤子、衣服……”听着，听着，我就不禁插进嘴去：“这么多东西，得花多少钱呀！”妈妈笑着说：“双十一是多种商品打折的时候，东西比较便宜，所以在这时候买东西是比较划算的。”唉，原来双十一就是一个购物节呀！我马上给老妈提出要求：“你们买东西的那天让我也跟着呗！”妈妈说：“好吧，但那天是要熬到12点抢东西的，你可不要犯困哦！”我满口答应。
第二天早上，我来到学校，只听教室中也是一片谈论“双十一”的声音：“双十一那天你们都买什么啊？”“买……”同学们脸上那兴奋的表情，让我对双十一更加好奇：双十一有啥让人兴奋的地方？
终于，双十一来了。这天正好是周五，爸爸妈妈都早早地回到了家。一看“参战”人员到齐，妈妈马上给我们一人发了一部“武器”——手机，并开始给我们分配任务：“1号小分队主要抢家居用品，2号小分队主要抢书籍和玩具……”我们的神经都高度紧张，好像一个个要上战场的士兵——不错，我们一会儿就是要经历一场抢东西“大战”。
可是我亢奋的神经并没有持续多久。刚过九点，我的上下眼皮就开始打架了，要熬到12点，对一个习惯早睡的孩子来说，可真不是一件易事！我坚持着，好不容易过了11点，我实在是困到了极至，倒头就睡到了沙发上。可是没等半个小时，就听到妈妈喊：“快点起来，开抢了！”我马上爬了起来，拿起手机开始抢东西，我有些慌不择路，见什么便宜就买什么，爸爸也是这样，还是妈妈比较理智，说：“不要乱抢！抢一些我们需要的！”听到这，我才开始慢慢挑选，可是虽然这样，我和爸爸仍买了许多我们不需要的东西，花了许多不该花的钱。
“双十一”终于轰轰烈烈的过去了，我们静下心来想一想：在这一场购物狂欢中，我们买到自己想要的东西了吗？我们因为便宜而多买了多少东西？这些或许都是值得我们深思的。
购物总结 篇7
“双十一”过去有一段时间了，马上“双十二”又要来了。淘宝天猫或其他的各大电商又要以此为噱头进行促销了。很多消费者应该又会蠢蠢欲动，按耐不住自己购物的心情了。
“双十一”我一件东西也没有买，因为我觉得这只是商家为了博大家眼球使的小花招，商品实际并没有便宜多少。有的商家把商品的价格提高，然后再进行打折，消费者看到打的折扣那么大，以为捡到了便宜，疯狂的购物，其实最后还是商家赚的盆满钵满。不管多么聪明的消费者，都是精明不过商家的。
许多消费者“双十一”熬夜抢来的东西，拿到手里，都是失望之极，质量差，跟想象中的完全不一样。这时候想要退货，又赶上物流高峰，一件商品七天八天都退不回去，占精力占时间。
“双十一”时大家凑在一起，讨论的`全是自己又抢到了什么，我只有随声附和。因为我实在是对于“双十一”这种不洋不中的节日提不起兴趣。什么光棍节，都是刺激消费者购物。
不过话说回来，这也是市场的一种需要，刺激消费，带动经济发展。身边的人趁“双十一”疯狂购物的行为，我并没有进行劝说或阻拦，因为每个人有每个人的想法，每个人有每个人的兴趣。这在别人看来是一种乐趣，一种享受，一种精神的愉悦，你又何必横加指责，勉强别人呢。“双十二”我依然不会疯狂抢购什么网上所谓的优惠商品，我要做一个理性的消费者，合理消费，计划消费，这样才能既买称心如意而且价格美丽的商品。
购物总结 篇8
人人都喜欢购物，特别是女孩子十分喜欢卖东西，偶尔，男孩子也不例外。总去各种消费平台购物，购买一大堆的物品，等到卖家们寄货，快递员送货到家，自己收货，当收到一件又一件的快递时，拆快递是人生中一大趣事。认为拆快递很有成就感!
购物是女孩们的天性，几乎是与生俱来的天性，但唯一的缺点就是买东西不果断，当消费前重要考虑钱的问题。人活在这个世界上，绝对绝对吃穿住行是不可避免的，是陪伴一生的。一副是显示一个人的品味，风格和地位的。因而，从衣品就可以看出一个人是多么有品味，地位和权利。如果他是穿得朴素又廉价的衣服，这说明他的地位有可能是不高的。如果他穿金戴银，很奢华的话，那他的地位很可能是很高的，一副，在普通人眼里，只要是穿着暖和，舒服就好，无需在饰品华丽衣着风格和今年流行的款式上纠结。
消费者往往在消费前纠结价格，纠结款式。其实，这些东西并不同区多考虑，区多思考，极少数的人不纠结这些，认为自己想要就买，想买就买的方式是对自己的慰劳，但有时候这反而全会成为一件坏事。当初兴奋又激动地或一不下心按了鼠标点击了购买，似乎是在发泄，但其实是在烧钱，在买之前，总得先看看合适不合适自己当前的年龄，合适不合适自己的'性格，衣品。是说人不可貌相，但美貌还是不可缺少的。
消费的理念和消费观大多数人不会太去考虑这些过于繁琐的东西，但这些理念和观点确实是帮助你的，它会叫你如何正确的购买和消费，不会让你盲目的消费，盲目的购买。但如果太过于追究这些问题也是不好的，只要适当的，用合理的方式方法去购买你所需要的东西就好啦!实体店的消费比网购是贵了点，但品质、质量是要比网购保障的多，实体店购买不会像网购一样纠结，因为实体店可以穿上试试大小合不合适，也可以挑选款式，服务员总是把最新款的款式，最流行的款式推荐给你，也许也会根据你的本身来帮助你挑选衣服。有些人在实体店试玩衣服后，先不着急买，记下样式，衣服的颜色，实体店的名称，去淘宝上一搜，便又成千上万一模一样的，价格从低到高依次排列的衣服任你挑选。这只人相对于现实来说是聪明人，用了聪明的方式，做了聪明的事，做对了事!因此现在的店面生意实在没有淘宝上的生意来的火了。比较淘宝上简单又方便，而且价格实惠，也可以砍价，最多都是平民价，对于一般普通的家庭来说，这点压力也是可以接受的!
所以，购物消费时你首先一定要考虑你买好之后的感受，消费给人便利也给人带了快乐，消费不能盲目，我们要做个理智的消费者。