副主任总结范文
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副主任总结范文 篇1
我叫xxx,今年33岁,护理本科学历,20xx年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。20xx年取得主管护师资格。20xx年,我到临沂市人民医院手术室进修学习,20xx年11月到烟台毓璜顶医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情。
本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的.护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
在“感动服务一百天”和“感受亲情护理”中,我由于工作突出,奉献进取,连年被评为优秀护士长及优秀共产党员等诸多荣誉称号。我所带的科室也连年被评为先进科精湛的技术是我们的核心,热情的服务是我们的宗旨,同事之间相互督促,保障最高效,最积极的工作热情,我会进一步努力学习手术室护理知识,总结经验,取长补短,全心全意为患者服务,再次我申请晋升主管护师,望各位领导评委提出宝贵意见。
副主任总结范文 篇2
本人自20xx年7月毕业于xx学院供热通风与空调工程专业,主要从事中央空调工程、通排风工程、净化空调工程、给排水及电气方面的安装工程项目的施工管理工作和施工项目工程技术工作,通过七年的工作实践,以及对相应专业的学习,现已熟练掌握采暖通风、管道工程、电气工程的安装工程基础知识和专业知识,对机电系统的安装调试有相当的专业知识和实践经验,为以后的专业技术工作打下了基础。
以下是本人多年来所从事的主要的采暖通风,给排水及电气方面机电安装工作的总结:
先后参与建设了重庆万洲移民宾馆、成都大成市场、成堪院科技档案楼、乐山峨嵋酒店、中江凯元广场等中央空调工程。20xx年8月我就职于成都冰洋制冷空调工程公司。我的第一个工程就是重庆万洲移民宾馆工程。该工程建成于20xx年,位于重庆万洲,是当时最高档的一家宾馆,地下四层,地上十四层,建筑面积2.8平方米以上。该工程是我参加工作后参与建设的第一个工程。该工程包含了建筑电气安装工程,建筑给排水工程,消防报警、普消、自消,中央空调工程,建筑智能系统,是一个综合性很强的建筑项目。在该项目施工过程中我首次接触到了各种建筑安装工程的材料、设备。对于当时刚参加工作的我来说简直就是进入了一个完全陌生的领域,在这个项目我女里的学习施工技术,充实自己的技术根底,渐渐地学习到了一些施工现场经验,例如:各种设备的运输、吊装、就位、调试;各种管线、管道的现场布置;各个专业工种的协调;与装修专业的配合。同时也参与实际操作,以便自己更多更好的了解施工工艺、流程,为以后自己独立开展工作打下了很好的基础。在该工程中,我也参加中央空调工程的设计工作,在设计的指导下,如何进行负荷计算;通风管道的设计;风机盘管、新风机、主机、冷却等设备的选型。从以前的书本知识转为实际知识。在该工程中还负责各种工程验收、隐蔽、报建技术资料收集、填报等等。
通过在成都冰洋制冷空调安装公司的工作实践使我在学校所学到的理论得与实践相联结合,对中央空调机电设备的安装有了较深刻的印象和认识,并初步掌握了中央空调工程的设计及工程的预算,机电安装工程的技术管理工作和各工种协调配合工作,我工作的积极性和创造的价值得到了公司的肯定。
20xx年1月我来到了成都高新伟创空调工程有限公司,参加了成都大成市场工程的建设,在该项目担任中央空调工程安装技术负责人。该工程采用法国的西亚特冰蓄冷中央空调,与一般的空调相比要复杂的多,我很高兴参加到这个项目中,该中央空调工程作用比一般的要更能节约能耗;其特点就是:有许多蓄冰池利用夜间人员稀少时把制冷量储存起来,到第二日中午人员集中的时候释放出来;从而达到减少能量损耗节约电力的目的;但该系统的初投资比一般的中央空调工程要高很多。由于整个安装空间,安装面积很大。室内管网特长,我建议提高管网的坡度,在管网的最低点设置排水阀门,更利于排水;增加管道伸缩节,提高管网的延展性,延长管道的寿命。我还建议减少使用风机盘管电磁二通阀,因为该市场属于开放式的,中央空调的末端不需要频繁启动的,并且电磁二通阀是精密仪器,频繁启动会容易损坏,就会出现漏水现象影响该系统的正常运转和给甲方经济上造成不必要的浪费。
由于该工程是个综合工程,在具体施工过程中我也学习到了很多知识和经验。例如:在群体建筑工程中常用到的流水作业法,由于土建工程是很大的流水作业,这就要求安装工程的预留预埋工作要更快更好的配合土建工程,就必然牵涉到对施工人员的计划和调配;对现场材料的计划,组织,调拨;对现场施工情况变化的应对等等相关的处理方法。在整个施工过程中我努力自觉的完成自己的本职工作。但是还是有不足之处,如各个工种之间的协调配合,以及设备进场的时间上的把握等方面还有待提高。总的来说我是一名合格的技术人员。
上述工程实践经验对我在以后的安装工程管理中进一步提高,提供了实践基础。我想我在以后的安装工作中要继续努力学习,随着经验的不断丰富,技术力量的不断加强,我会成为一名优秀的工程技术负责人,优秀的暖通工程师。
副主任总结范文 篇3
本人于20xx年6月被任命为法学系副主任,主要协助系主任分管教学和系办公室。一年以来,在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下,本人尽自己的最大努力做了一些工作,现汇报如下:
一、充分认识岗位职责,当好新角色
作为一名教学管理人员,我学习了自己的岗位职责,了解自己的职责和工作范围。时刻将职责放在心头,学习老领导和老教师的工作经验,并努力运用于实际工作中。始终保持了昂扬的精神状态,高标准、高质量狠抓各项工作落实。
法学系虽然建系时间较短,规模也不是很大,但是基本工作、任务与大的院系并没有实质性的差别,特别是教学工作依然是琐碎、庞杂的、责任重、要求高,而且去年正值学校教学评估,教学副主任的责任就更大,担子更重。加上办公室管理工作更是如此。尽管在任命之前自己就一直协助法学系主任主管我系的教学工作,对业务比较熟悉,但是学校任命之后有了明确的岗位和责任,自然就要适应新岗位的工作要求。为尽快适应这一转变,我始终保持着良好的精神状态。同时我的.脑子里始终有这样的一个宗旨:“我能在这个岗位,是组织的信任,是广大教职员工的信任;我拥有现在职责是组织赋予的,更是广大教职员工赋予的。我的一言一行都要对党组织负责,对广大教职员工负责。我的岗位是为教师学生服务的岗位,没有任何不能被超越的特权,没有任何不同于他人的优越。”因此我在任职的第一天开始就不断提醒自己:做人要老实,做事要踏实;对己要严,对人要宽。
二、抓紧学习,做好各项工作
在以上的指导思想下,在短短的一年时间里,主要从以下几个方面开展工作:
首先,熟悉工作规则,规范工作行为。
1、抓紧时间学习岗位职责,尽管在任现职以前就一直从事教学管理工作,但是,现在角色不同了,不仅应当熟悉教学管理的各项规则还必须熟悉学校的关于干部管理的各项规定。
2、还在各种场合以各种方式向其他领导同志学习,学习他们的好的工作方式方法,改进自己的工作方法。
3、加强理论学习,提高自身的的政治修养,主要也是改变学习方法,逐渐该原来的被动学习为主动学习,并时刻提醒自己保持学习的状态。
其次,踏实做好分管工作。
在一年的工作时间中,不重形式,不图虚名,但求实效。主要做了以下工作:
1、按照学校的总体部署,及时、高效、有创造性的完成迎评促建工作;
2、本科教学水平评估结束后,继续带领大家圆满完成山西省品牌专业评估,两次评估的战役均取得了优秀的成绩;
3、规范教研室活动,立章建制,明确教研室主任的职责;
副主任总结范文 篇4
按照组织安排,我于20xx年10月担任亳州工业园区管委会副主任。具体分管工业园区各类基础设施建设、大环境卫生整治、重大项目融资投资等工作。回顾20xx年,感受很深,感触很多,本人从专项单纯工作转为综合管理事务,从区委组织部中层转为工业园区班子成员,面对压力大、任务重的崭新工作环境,能够较快调整工作角色和心理状态,适应新要求,在区委、区政府和管委会的领导下,和班子成员密切配合,团结带领分管同志,紧紧围绕发展第一要务,勤奋工作,开拓创新,努力抓好各项分管工作,抓具体抓落实、抓细节抓深入,坚持务实作风,不断开拓创新,提升实际工作能力,为促进园区又好又快发展作出应有贡献,取得了一定成绩。现将本人一年来的学习、工作方面情况报告如下:
一、狠抓学习,增强党性,努力实现个人修养有新的提高
一是加强学习,紧跟形势,努力提高领导能力和管理水平。坚持继宗学习与个人自学相结合,积极学习党的路线、方针、政策,认真领会中央、省、市委中国共产党全国代表大会精神,不断加强政治理论、法律法规、科学管理和时事政治学习,不断夯基固本,努力提升个人的领导能力、创新能力和管理能力。
二是改造思想,加强修养,努力提升思想境界和个人素质。积极改造个人的人生观、世界观和价值观,不断深化“加快区域发展,造福城乡人民”的工作理念,努力为工业园区的政治稳定、经济社会发展贡献自己的聪明才智。秉承“厚德载物、严紧求实”工作理念,不断加强品德修养,坚持高调做人、低调做事,以个人品行引导和感化单位全体同事积极投身于工业园区的建设,为实现工业园区加快发展、科学发展、又好又快发展贡献自己应有的力量,
二、狠抓重点,强攻难点,努力使各项重点工作取得实效
一是以园区发展规划和实际相结合,指导建设工作科学开展。高质量完成了工业园区扩区道路建设及绿化、供电、供水、燃气、热力、通讯等配套基础设施建设,及时协调和解决企业存在的各种困难和问题,为企业提供“保姆式”服务。完成园区范围内供电线路扩建及所有农村供电线路移交城市线路工程,保证企业供电质量;完成24家供电大项目专线实施的前期工作及杉杉集团35KV供电线路架设的前期所有工作;完成扩区道路量化工程建设。
二是建设洁净优美园区,做好市容环卫和文明创建工作。以建设文明园区为目标,扎实、细致、深入开展文明创建活动。按照园区路面等级管理的要求,把园区的道路清扫面积根据人流量、车流量等情况,实行“定等级、定路段、定人员、定奖惩”的'细化管理;加大对主次干道出现占道经营和倚门设摊现象的集中整治力度;加大对违法建设的查处力度,积极协同处理、反馈上级督办案件;积极配合城管执法和交警部门对园区主要干道的建筑垃圾运输进行整治,并制定了专门方案,建立长效机制;深入开展多种形式的文明创建宣传、宣讲活动,使文明创建活动深入人心,不断增强园区人的文明意识和文明素质,有效保障了园区文明创建形象。今年3月份,园区企业联滔电子厂食堂仍未开业,3000多工人只能在外面主干道上临时摊点就餐。领导高度重视工人的安全、健康。我带领园区工作人员每天中午11点半至14点、晚上5点至7点工人下班就餐期间在马路上站岗、值班,指挥渣土车、商砼车等车辆安全行驶,管理临时摊点摆放问题,保证道路通畅及卫生问题,坚持一个月至工厂食堂正常运转,期间未发生一起交通事故;对于垃圾倾倒的监管死角,我带领工作人员采取晚间蹲点方式,打击乱倒垃圾者取得很大成效。对于在园区主干道倾倒垃圾恶劣问题,我带领同事采集垃圾样本,追根溯源,挨边排查,最终发现并惩罚相关人员。
三对于园区遗留的问题,1号小项目创业园区的清理整顿工作。人事局3年未处理好的问题,转交园区之后,有区委区政府作为我坚强的后盾,我不怕难,不怕苦,在园区派出所、执法局、谯城区食品药品监督局等相关职能部门的大力配合下,一月之内将所有不符合规定的企业全部清理出创业园,维护了工业园区的健康环境并招来一批有实力有潜力的小企业,发挥创业园应有的作用。
回顾一年来的工作,自觉还有些不足,性格有时候有些急躁,学习相对少一些,我将在来年通过学习、自省,诚恳接受批评,努力改正,为园区发展作出更大贡献。
副主任总结范文 篇5
一年来,在委局常委会的正确领导下,在室主任的带领下,较好地完成了领导交办的各项工作任务。下面我就一年来的学习工作情况向领导和同志们做一简要汇报,不妥之处请批评指正。
一、加强学习,努力提高政策理论和业务水平
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。一年来,我从三个方面注意加强自身的学习与提高。一是向书本学。克苦钻研纪检监察方面的政策理论和业务知识,做精通业务的行家能手;认真学习钻研电脑方面的知识,年内学会了电脑办公操作技术。二是向领导和身边的同志学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多,我亲身感受了委局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获很多。在工作中向委局优秀的同志学,取别人的长处,补自己的不足,提高自身素质和工作能力。三是积极参加市上组织的各种学习班。一年来,参加了全市电子政务的学习,参加了全市公务员培训班。通过学习不断“充电”,不断完善自己。一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是业务素质、工作能力上都有了明显的进步。
二、勤奋工作,努力完成领导安排的工作任务
(一)协助领导抓好机关党建工作。年初,按照委局领导的安排我及时起草了《XX监察局支部党建工作安排意见》和《委局支部“手拉手”结队帮扶活动安排意见》、《xx监察局“五个一”结对帮扶活动实施方案》、《委局党员干部XX年政治理论学习安排意见》。根据安排意见,认真抓了干部二、五学习日的落实工作,严格进行考核,保证学习效果,全年组织机关全体工作人员,集中学习55次,完成了全年的学习任务。在手拉手活动中按照领导的安排,及时深入帮扶村队,7.1前夕在了解村情民意的基础上,协助委局领导组织了一次“手拉手”结队帮扶活动,委局机关党员干部捐款1100元,慰问了帮扶村7名老党员和困难群众,还组织帮扶村党员到观音设施蔬菜园区参观学习,解决了帮扶村50座日光温室大棚入户难的问题。在“五个一”结对帮扶活动中,按照委局工作安排,我积极联系有关镇乡,在调查摸底的基础上,明确帮扶对象,落实帮扶措施,保证了委局“五个一”结对帮扶活动任务的完成。机关党建通过验收达到了“五个好”党支部的标准。6月份委局进一步开展“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”活动,我作为委局该项活动领导小组的成员之一,积极参加活动,并按照安排认真做好领导交办的每一项工作任务。
(二)认真抓好委局“市级卫生先进单位”创建工作。为保证市级卫生先进单位创建工作取得实效,我及时起草了《委局“市级卫生先进单位”创建活动实施方案》,制定了《委局卫生工作制度》,建立了委局爱国卫生活动的各种工作登记表册和台帐,认真抓了每月一次的卫生大扫除活动,及时进行检查考核评比,7月份按照领导的安排,购置了60余盆花卉,配发到各室,美化了机关环境。委局机关经过市爱卫会考核验收,授予了“市级卫生先进单位”称号。
(三)做好“四五”普法落实工作。2月分,按照“四五”普法规划要求,及时将5年来的普法教材、安排总结、会议记录、考试测评、规章制度等普法工作的档案资料,逐年进行整理归档,按时向市普法领导小组上报了各类文件、报表,做到了资料齐全,档案规范。对委局“四五”普法进行了自查自纠工作及时写出了《委局“四五”普法工作总结》。委局“四五”普法工作经市“四五”普法工作领导小组考核验收取得了99分的好成绩,并被评选为全区“四五”普法工作先进集体。
(四)抓了委局社会治安综合治理和平安创建活动。根据市综治委《社会治安综合治理目标管理责任书》和《考核细则》的要求,按照室主任的安排,我及时起草了《委局社会治安综合治理和平安创建活动的安排意见》,在日常工作中将综治工作和创建平安活动与委局业务工作紧密结合,经常注意抓好机关内部安全保卫工作,及时做好“五一”、“十一”等节日期间的值班安排工作。按照综治委的要求制定了7项工作制度和6种登记薄。委局社会治安综合治理和平安创建活动,通过综治委的检查验收,获得了99.5分的成绩。
(五)参与了黄套村定点帮扶工作。在此项工作中,我按照领导的安排,制定帮扶工作方案,写出年度帮扶工作安排,进行帮扶调查研究并写出调查报告,做好帮扶项目的策划和落实,建好工作台帐,记好委局领导帮扶工作记录。根据要求及时写出了《委局XX年定点帮扶工作总结》。今年在委局定点帮扶工作小组的努力下,一是会同市扶贫办为黄套村争取到扶贫资金25万元,解决了黄套村农田水利基本建设缺资金的问题;二是加大了对黄套村农民的培训力度,先后联系有关部门在黄套村举办各种培训班4期,促进了黄套村计划生育和种草养羊等项工作的发展;三是积极配合镇村两级组织,多方协调,及时将高速公路占去黄套村21户农民的73亩土地的补偿资金40万元直接落实到农户,稳定了农民的情绪,密切了党群干群关系。8月份委局组织的衣物100余件,面粉400余斤,送到了黄套村特困户家中,使他们感受到了党的温暖。今年的定点帮扶工作,顺利的通过了市上的考核验收。
(六)搞好机关后勤等工作。根据室主任的安排,一是做了各种大小会议的会务准备和服务工作,联系会议地点,定做会标、席签,负责参会人员的座次安排,二是协助室主任搞好接待工作,凡是室主任安排的接待任务我都尽职尽责的努力做到写出接待方案,按照标准接待,早准备,抓细节保证来宾工作舒心,吃的顺心,走的高兴。三是做好为领导的服务工作,为领导做好租房、安家、维修等方面的工作。四是参与了招商引资工作,联络、收集资料进行总结。五是做好信息宣传工作。
三、注重配合,努力营造机关良好的工作氛围
一年来,在工作中我注意服从领导,团结同志,主动与领导和同事处理好关系,主动向领导请示汇报,工作上争取领导的支持。日常工作中注意摆正自己的位置,选准自己的角度,按照主任的意见,抓好工作落实。在与其他同志配合过程中,做到心往一处想,劲往一处使,自觉营造一个团结、和谐、积极向上的良好工作氛围。
四、加强修养,提高自身的廉洁自律意识
始终把党性锻炼放到思想建设的第一位,按照“三个代表”重要思想和党的十六大的要求,落实“八个坚持、八个反对”,不断更新观念,强化自己的党员意识、公仆意识、廉政意识,自觉地执行中央和区、市廉政纪律,不做有损共产党员和领导干部形象的事,努力在思想上、政治上、工作上、生活上与党中央保持一致。
一年来,我可以问心无愧地说:自己为委局工作尽了心,努了力,流了汗。但是无论怎样,人无完人,事无具细。回顾过去的一年,我们的工作还有差距,个人在思想上、作风上还有一些不足。主要是瞻前性不够;办事效率不高;工作主动性不够。我将在今后的工作、学习、生活中不断改进,不断提高。
副主任总结范文 篇6
首先我要感谢领导对我的栽培与信任,让我出任城东物业公司副总经理一职。这让我在前景无限辉煌的平台上,拥有了自我提升和工作能力提升的大好机会。我定会牢牢的把握住这次机会,加强自我学习和相关业务知识学习,绝不辜负自己的奋斗与青春更加不能辜负领导的栽培与信任。下面是我对于自己到公司工作及两个月副总试用期的基本工作总结:
一、回顾进入城东物业公司开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境,通过同事及园区领导了解公司和园区的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关企业、单位之间的.联系学习工程土建维修、消防、水电、餐饮、财务账目等知识,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象
物业管理的服务管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞小团伙,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在任何时候都要保持一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平
在李总的指导中让我深刻体会到,“管理出效益、团结出战斗力”。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立工作“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过餐浴楼管理、服务及服务外包等各项工作中,各位领导及各企业对于我们现在的管理所出现的问题产生的疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业、用心服务”的服务理念,对餐浴楼进行了全面整顿、加强了对员工服务意识的思想教育并完善了餐浴楼经营管理制度,针对于各企业、单位提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关企业、单位,通过全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待各企业、单位投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题
我作为公司长期与各企业沟通的人员,可能经常会接到各企业、单位的各项投诉,接到投诉时应认真接待每一位投诉人员,详细记录相关投诉内容、上报李总并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知与我,我再将有关整改情况的进展程度报给李总及投诉方,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们物业公司完成不少遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与各企业、单位的沟通,还提高了我们的服务水平。
5、费用收取工作
我们园区孵化园内现有12家入驻企业,从20XX年1月份—20XX年1月份费用收取情况来看,各企业、单位都存在刚入园生产订单少、资金紧张等问题未能及时交付各项费用,但通过我们不断的协调处理,多数企业单位都已按时足额缴纳费用;我相信随着园区的发展各企业的效益不断提高,未来的费用收取工作将会越来越好越完善。
6、协助总经理完成各项工作
自从进入公司,我一直在不断的提升自己的工作能力、业务能力。李总也一直是我学习的榜样,担任副总以后我拥有向她学习的更多机会。李总交代的每一项工作,我都努力尽善尽美的去完成;每一项工作中出现解决不了问题,李总都会给于我相关的指导,让我的工作更加得心应手。自我11月份担任副总后,协助李总完成了,餐浴楼外包合作项目、餐浴楼管理制度、宿舍楼管理制度、科研楼管理制度、孵化园巡检巡查制度、孵化园安全生产相关问题、孵化园取暖相关问题、保洁绿化各项工作、各项合同拟定及费用收取工作等。在这些工作中我学到很多的管理经验,我相信这些经验对我以后的工作都会有巨大的帮助。
二、在工作当中存在的问题及改正措施
在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。
1、作为管理人员,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司各部门提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动自己和整个公司的管理水平。
2、物资浪费,增加了支出
在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资的管理工作,最大化减少成本支出。
3、物业服务,服务意识低
为了提高服务意识,曾强服务标准,需增加与各企业、单位的沟通,主动服务,了解各企业单位真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升服务水平。及时处理,情理并上,提高各项费用的收缴效率。
4、保安工作责任心不高,要求不严,出现了脱岗、车辆无法正常出入、无关人员进入管委会等事件;
对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让各企业、单位生活在一个安全舒适的环境中。
三、20XX年工作计划
回顾20XX年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力协助李总做好城东物业的管理工作,工作计划总结如下:
1、做好春节期间园区内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让各企业单位度过一个安全祥和的春节。
2、根据各企业、单位提出的有关问题,积极与各级领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。
4、对于园区内绿化、保洁部分,加强管理,增强园区绿化美观。
5、举办一些对园区有意义的活动,如邀请各企业、单位联谊活动、篮球比赛等,增强企业文化,丰富企业、单位员工业余生活。
6、积极与各企业协调处理问题,做好收取20XX年度的物业费及各项费用工作。
7、加强对餐浴部、租赁部、保洁部、安保部等各项工作的协调管理,协助李总做好物业公司的各项工作。
8、根据工作需要做好其他临时性工作。
纵观20XX年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导和园区领导的支持和帮助下,我认为20XX年物业公司的工作会在李总的带领和我的协助下做的更加出色。
副主任总结范文 篇7
一转眼在xxxx已经度过了近三年,在这三年中有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的。xxxxx对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的'孩子,我一天天看着它强大起来。很高兴在这一年中我完成了眼科的工作任务。现对今年完成工作进行以下总结:
一、提高医疗质量,促进医患和谐
医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
眼科是一个讲究“合作”的科室,我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。
二、眼科存在问题
仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,眼睛不舒服。词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。xxxxx方面总是反应我们诊断不合理,我们并不清楚那边的词条模式是什么,应该抽空让我们去那边培训一下,这样就容易统一了。眼科要固定护士,不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。
三、今后努力的方向
诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。
副主任总结范文 篇8
一年来,我作为政教副主任主要协助政教主任抓好学校的德育工作。虽然学校德育工作涉及面广,头绪多、任务重,但在上级教育部门的指引下,在校领导的带领下、在其他班子成员的配合下,在班主任和全体教职工的热情支持和帮助下,我较圆满地完成了自己分管的所有工作。这一年来的工作让我既欣慰又惭愧,欣慰的是我工作、生活在一个团结和谐且充满人情味的群体中,此时,我最想说的一句话是:各位领导,教师们,是你们让我感受到了大家庭的温暖,是你们的帮助和关心让我茁壮成长,是你们的包容和理解让我有了自信和勇气。惭愧的是由于自己工作经验不足,为集体、老师们做的事情太少。下面我就从四个方面,对我一年的工作进行总结:
一、老老实实做人
1、进取。
我始终认为能担任政教处副主任一职是各位领导和全体教师对我的信任,因而我觉得身上的担子很重。我认为安全是学校所有工作的保障,为更好完成这项工作,我政治思想上积极上进,认真学习党的各项教育方针、政策,努力进行科学发展观,不断提高自身的政治理论素养。利用实践科学发展观学习教育活动的契机,结合自身实际,找出自身存在的问题与不足并及时纠正,真正做到了:在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上认真严谨,讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;生活作风上端庄稳重,亲切大方;在公共场所和学生面前做到衣着整洁得体、语言文明规范,举止端庄大方,努力在各方面都成为师生们的楷模。并积极以一个模范共产党员的标准来要求自己。进取,是我工作的原动力。
2、真诚。
热情真诚地对待身边的每一个人,是这做人的原则,比我年长的教师我敬之为长辈,青年的视之为朋友,我常为他们取得优异成绩感到由衷的高兴和骄傲。一年来在学校的领导下和大家的支持下,政教处共组织了建党90周年征文、感恩活动、开学典礼、开学安全第一课、安全防火疏散应急演练、“文明礼仪伴我行演讲赛”、教室布置评比、寝室布置评比等大型活动二十余次,在每一次活动和检查中,我尽职尽责,真诚地对待每一个工作对象,做好协调组织工作,使活动取得了预期成果,受到了上级有关部门的赞赏;在工作中,我始终以一颗真诚之心与本处室人员团结协作,促进了政教处整合力的形成,促进了学校稳定和发展。
3、正直。
在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此,我常告诫自己,凡事要以集体利益、教师利益出为发点,去思考问题,说真话,做实事。
4、服务。
作为政教副主任,我常勉励自己要树立“服务育人”的理念,这一年来我也是本着“捧着一颗心来,不带半根草去”的思想,以大局为重,以集体利益为重,全心全意为师生服务。在繁忙的工作中做到了“全力”和“全心”以赴。我始终觉得我们政教人员应该以教育教学质量为中心工作,多办实事,要服务于学生、服务于家长、服务于老师、服务于学校和服务于社会。
二、踏踏实实做事
在履行工作职责完成工作任务方面,踏踏实实做事是我一贯的工作风格。
1、以身作则是工作的基础。
我从不搞特殊化。自参加工作以来,学校大型活动我从未无故缺席、迟到或早退过。政教处工作事务繁多,关系学校安全,加上毕业班复习开始了,三年的辛勤耕耘,快到了收获季节。耽误了学生的学业,就等于断送了他们的前途
我每天早上来到学校就先到教学区转转,督促学生上好自习,打扫室内卫生,看看学生读书情况,看看有无违纪学生,了解学生其他情况,这一年来,我认为自己做到了以身作则,为老师做了表率。
2、以角色的转换来带动学校工作。在学校工作中,我既是“指挥员”,同时又是“士兵”。在教学业务工作上,我坚持兼课,认真备课,改作业,努力培养学生的良好学习习惯。在上级有关部门的检查中,我身先士卒、靠前指挥、深入一线,从档案资料的收集整理到学生常规习惯的要求,校园环境的清扫,从安全责任的.落实到安全隐患的排查,都做细做实,受到上级检查领导的认可。
3、分管工作常抓不懈:为了确保了学校平安、师生安全,我始终坚持要把安全作为头等大事来抓。年初,我们政教处配合安全保卫处制定出切实可行的《安全工作计划》,并与全体教职工、年级组长、班主任签订《安全目标责任书》,将安全责任落实到人。建立健全各种制度措施,加强督促检查,将安全隐患消灭于萌芽状态,为师生创造了一个安全的育人环境;召开了学生安全教育大会、学生家长会、法制教育大会、预防疾病传播安全动员会、防踩踏事故发生安全警示会等,落实了安全责任。安全卫生职责明确,上墙公示。加强楼梯安全教育,确保学生上下楼安全。
扎实开展学生养成教育,使学生在实践中受到教育。坚持根据学生的实际和时令变化,组织学生开展了丰富多彩的养成教育活动。针对在学生存在的吃零食、乱丢乱扔、说脏话等陋习,在全校开展了相应主题班会、文明礼仪伴我行演讲比赛等专题教育活动,通过专项活动,引导学生告别陋习,做一个讲文明懂礼仪的人。为了加强对学生的感恩教育,在学生开展“大型感恩活动”,认真组织各班学生观看了“让生命充满爱”等感恩教育宣传片,加强了对学生感恩教育。
三、实实在在的成绩
1、今年上级有关部门的各项检查,均符合相关部门要求,受到领导好评。由于制度齐全,措施到位,分工明确,工作严密,政教工作保障了学校各项工作有条不紊地进行。
2、安全工作稳妥扎实,卫生工作有声有色。上级对我校安全卫生活动给予高度评价。
3、组织学生参加全国青少年主题教育“纪念建党100周年征文活动中,我校三年二班温新同学获得全国二等奖。
四、诚诚恳恳地反思
反思过去一年的工作,我还存在许多不足:
1、工作开拓意识不够,不敢放手大胆工作,工作水平有待进一步提高。
2、看问题始终站的角度还不是很高,视野还不开阔。
3、处理问题缺乏灵活性,个性比较耿直,对矛盾的化解缺乏刚柔并济。
在今后的工作中,自己想用“四个要”来自勉:做人要讲德,做事要讲责,学习要坚持,心胸要宽广。
副主任总结范文 篇9
由于学校人事的调整,我有幸被选拔为学校的教导处副主任。由于工作岗位的变化,给我带来新的挑战和压力。学校工作无小事,为了能尽快适应新岗位的工作,我不敢有丝毫马虎。整个工作可以用一句话来概括,那就是:摸着石头过河,边学边做,边做边思考,边思考边不断改进和调整。同时在学校领导和全体同仁的关心、支持、帮助下,一学年下来,基本能完成本职岗位上的工作。现就具体工作总结如下:
1、学籍管理工作
让班主任调查统计好本班学生的学籍信息后,自己利用好时间,把所有的信息先输入,再打印出来较对,再较正,再打印,再较对,再较正。在1各位同仁的帮助下把所有和信息基本输入到电子化学籍管理系统。一学年下来,学籍管理系统给老师们带来许多便利,通过学籍管理系统,可以很容易查找到全校任何一个学生的相关信息。在这项工作中,要感谢全体的班主任,到派出所查找学生的身份证号码,全班学生的身份证号码一个也不缺。下学期,主要做好九年级毕业班义务教育证书的验印工作,及各年级学籍卡,九年制义务教育卡的填写工作,毕业生登记表的填写工作。同时做好学生变动的信息统计工作,并向教育局基教科上报。
2、组织各类考试及各种竞赛
组织上较成功,对每次考试优胜者、进步快进行及时表彰 。在上学期的前几次考试中,据部分师生反映,有作弊现象存在,并且有的`场次还比较严重。期中素质测试五校联考,由于新课改验收,考试比其他学校推迟,导致部分科目成绩水份较大,使测试丧失了真实性。后来在全体老师努力下,阅卷登分工作完成的非常好,放学之前阅卷登分工作全部完成。对每次素质测试力争能进行集中阅卷,办求时效性。测试前做好宣传动员工作,测试后的表彰方面再想些方法,力求营造一种良好学习竞争的氛围。
3、第二课堂的组织与实施
本学期假日活动开设的兴趣小组比较多,学生参与率高。能做到对每次活动进行检查,并进行详细的记载。制订活动的计划,并进行教案的收集归档。同时做好假日活动课时记载、统计,以及假日活动劳务费的计算。其中科技组、美术组、舞蹈组富有成效。存在不足之处:没有完全根据学生的兴趣办班,没有充分挖掘教师的特长资源。以后要根据教师特长适当多开设非文化科兴趣小组。
4、学生的评优工作,表彰工作。
做好每学期的期末学生的评优表彰工作。每学年市级三好生及优干的评比上报工作。并且在下学期制定了相关的市级三好学生的评比条例和市级优秀学生干部的评比条例。
5、招生工作
主要做好春季班的招生工作,此项工作一直从开学初一直持续到现在。主要做了以下几方面的工作:中考报名工作、综合素质评定工作、信息技术加分的统计较对工作、计划生育优惠加分工作等。这些工作都关系着每一个考生、任何一个环节都不容马虎、不容出错、都需要认真仔细的核对。安排好中职类学校的现场招生等相关工作,以及填报志愿的指导工作。
总之,一学年下来,自己感到已经尽了十二的努力,但仍有许多不足之处,争取以后不断改进。