咨询师的工作总结
微文呈现整理的咨询师的工作总结（精选10篇），汇集精品范文供参考，请您欣赏。
咨询师的工作总结 篇1
就要跨入心理咨询师生涯的第四个年头了。
这一年工作很辛苦，但也有很大的进展。说到心理咨询师的付出，一般会谈及咨询所付出的心力、担当情绪垃圾桶带来的负面影响，以及咨询本身的压力。不过不怕大家笑话，我最受累的是咨询接待，而不是正式咨询。
有些朋友反映我接待时态度生硬，"太职业化"，"公事公办"，"高傲"，乃至于愤然"离去"。其实我非常能理解他们。心理咨询师应该共情、有耐心、无条件的倾听和接纳......换了我也希望这样被对待。
但是，怎么说呢，人总习惯于站在自己的角度去考虑，而很难主动去设想另一个立场上别人的处境。我不做在线心理咨询的话，我也不知道会是这样的......
我的咨询/接待率是个非常小的.数字，这是在线心理咨询的特点，也可以说是弊端。
什么是咨询/接待率呢，就是每当有一个人付费咨询，平均需要接待多少个人。
呵呵，具体是找总结之多少还是千分之多少我就不说了，免得下次在拒绝免费咨询后除了被指责谩骂之外又多加上嘲笑和奚落
这个比率很小意味着什么呢?意味着每接收一个有效的个案，我需要接待庞大的人群。我需要跟他们每个人交流数分钟到半小时不等......这其中还包括少数不自重的咨客胡搅蛮缠软磨硬泡恶言相向(呵呵，抱怨一下)。
是的，我整个白天都在做这个，有时晚上没有预约时也在做。
我理解当一个人怀揣心事找到我时，他会理所当然的认为这是一对一的交流--但其实不是的，跟你一样的人今天可能有几十个......我知道这样解释很容易被误解为一种高傲或轻视，好像是说有很多人找我，不差这一个。其实我真正的意思是：我做不到在接待环节跟每一个人深入交流，确实做不到。而这种"职业化"、"公事公办"，对我而言是必须的。
我说过，咨询接待从来就不是招揽顾客，而是排除那些没有准备好的咨客，并且是尽快的排除。毕竟，我要保证正式咨询的精力投入，别人付费了，我要对得起咨询费。
呵呵，说到咨询收入，虽然随着个案增多在不断增长，但一年下来，仍然是"情何以堪"。
我有个目标，就是等我的咨询收入达到成都市平均工资水平的时候，能够面向困难群体安排一部分减免费用的公益咨询--当然，这个目标还有点遥远，要努力咯。
考取三级国家心理咨询师证书几年了，那些定义啊、条条款款的啊似乎也淡忘了，但对心理问题的把握更加准确和迅速，千奇百怪的心理问题不是那些定义和条款能简单对应的--这是不是就是所谓的看山不是山，看水不是水的阶段呢，呵呵......暂时不打算考二级，级别只是浮云。
这里要感谢所有的咨客，从预付费的时候开始，你们就给了我无比的信任--信任和诚信，这在今天是多么珍贵的东西。另一方面，我也可以骄傲的说：在这个世界上，有一些人，他们因为我的帮助而获得了幸福，或者......至少避免了某种不幸。祝福他们据说我头上多了很多白头发，呵呵，我自己看不见，我想那也许是我一部分生命倾注出去之后所留下的空白。
咨询师的工作总结 篇2
一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施；协助病房三位教授完成各项手术；及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望，把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
一、坚持行风建设，不断提高服务质量
1、强化思想教育，提高职工医德素质
通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础。
2、建立和完善监督网络
把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。
3、实行“两公开”，增强透明度
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。
4、落实完善制度，加强管理
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及×××卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获×××优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量
1、建立质控网络
在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质
（1）组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，20xx年职工笔记平均达字以上。
（2）有计划的.向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流。
（3）鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。
（4）鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，年门诊部在省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
3、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力
为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。
咨询师的工作总结 篇3
一、自我成长分析
我们来到这个世界上的每一个人，在一生成长过程中，都无数次地追问过自己“我是谁？”。这个问题看似很简单，似乎不加思索就能作出很多回答，可当我们静下心来做深入的追问时，却发现所有那些现存的回答都不能完整、准确地反映本质。在这个世界上存在的每一个个体都是那么独特，那么神奇，凭借人类目前的智慧，要想绝对地把握几乎是不可能的，但这并不妨碍我们尽力去探索，一点一点地向目标靠近，最终发现一个相对完整的自我。
我认为每一个降临到这个世界上的健康婴儿，都从父母的遗传基因中继承了人类的基本属性，都具备了各种发展的潜力，拥有了成长的无限可能性，至于最终能够成为怎样一个人，很大程度上是由他成长的经历，社会环境，生活事件所决定。回顾自己的成长历程，我感到自己幼年、童年时期的生活经历及情感体验对铸成今天的我人起着决定性的作用。
在我幼年的时候，父母由于工作原因分居两地，父亲在重庆，母亲在涪陵，虽说相距不远，一两百公里，但对幼小的我来说，似乎隔着千山万水，一家人常常要半年，一年才能团聚一次。记得在我三岁时，父母忙于工作，常常加班加点，根本无暇照顾孩子，只好将我送进重庆一家全托幼儿园，每周只能回家同父亲呆一天。那时的我感到非常的孤单、无助，绝大部分时间感受不到亲情的温暖，更不可能有机会撒娇了，与亲人的依恋关系没能很好地建立起来，让自己在很长一段时间里都没建立起安全感，给幼小的心灵留下不少阴影。
随后在我五、六岁时，我随母亲生活在涪陵，这期间又遇到了。由于母亲是一所小学的校长，就被造派拉出来，看到母亲胸前挂着牌子在台上同地、富、反、坏、右这“五类”分子站在一起低着头，做人的尊严被随意践踏，我那还十分脆弱的心灵所遭受的摧残至今仍无法用语言形容，以致在很长的一段时间里，自己的生活始终被自卑、恐惧、退缩等阴影笼罩。
直到79年我16岁时参加全国高考，轻松地考上了全国重点大学，才开始慢慢找到点自信，开始有意识地去寻找自己的优点，开始用相对客观的态度去评价自己和他人，开始用自己的眼睛去观察世界上的人和事，而非像过去那样总是否认自己，只能通过别人的瞳孔去看待事物。也许这就是所谓成长吧！此后，我渐渐拥有了成人的感觉――感到自己身上肩负着某种责任，自己理所当然地应该去承担生活中的某些东西。今天，当自己明白了一些人生道理，回过头来审视自己成长经历，发现过去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全没有价值，相反它却隐含深远的意义。没有哪些东西，我无法像现在这样深刻地体会生活中那些善良、真诚的价值；没有那些东西，我也无法像现在这样敏感地感受生活中那些痛苦、无助的心灵。今天的我，对周围的人和事，有了更多的包容、更多的理解、更多的关怀，而不再执迷于个人的得失。所以有人说“挫折、痛苦的背后才是成长的空间。”
二、职业行为分析
坦率地说，我学心理学的初衷是为了帮助自己。虽说自我进大学后就阅读了大量人文方面的书籍，一直在努力寻找自己生活的目标、意义，但身处急剧变迁的时代，面对生活中的种种诱惑，仍常常感到困惑、迷茫。所以我在获得工商管理硕士学位之后，又去参加了四川大学心理学研修班的学习。当时并非是想成为一个心理咨询师，而是希望自己能生活得更轻松、更快乐，更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习、观察、思考，自己的心理健康水平的确得到了很大提高，但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题，甚至还有朋友由于不堪忍受心理重负过早地结束了自己的生命。这让我切身的感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好，都有能力去创造自己想要的生活，都能成为一个完整意义上的人，由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。之后，XX年10月，我去北京参加了“中国心理咨询与治疗学会成立大会”，并参加了一个关于亲子教育的团体咨询工作坊，从而更加坚定了我从事心理咨询工作的决心和信心。
当然，要成为一个优秀的心理咨询师，我还有很长的路要走。心理咨询既是科学，也是艺术。科学的道理是不难理解，而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者，则不是一件容易的事。要想真正学好心理咨询，特别是要想很好地掌握心理咨询的技能，创造性地展开工作，有效地帮助来访者解决问题，没有什么捷径可走，只有在实践中边学习，边领悟，逐步提高与完善。
当我真正开始对来访者做咨询之后才发现，真正决定心理咨询进程的，不是理论、也不是技巧和方法，而是咨询师本身的人格，只有一个健康、稳定的人格，才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证。心理咨询师人格的健康度和完整度，决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说，心理咨询师对自己的了解和分析、心理咨询师的自我成长，才是心理咨询中最为关键的因素。 另外，心理咨询的伦理要求是要做到对人的尊重和关怀，它必须具体表现在良好的咨询关系中，这也是人本主义的价值观。我认同人本主义的价值观应该成为所有心理咨询工作者共同的价值观和伦理要求。人本主义理论也许是最不强调咨询技术的心理咨询，但它是最强调对人性的理解和尊重的，它相信每个人都有自我成长和自我完善的内在力量。所以我们应该坚信，不是我们为来访者解决了他的问题，而是来访者本身就具有解决自己问题的潜在能力，他是在我们的帮助下，自己最终解决了自己的问题。根据这样的道理，其实心理咨询并非高深莫测，只要我们能够坚持人本主义的理念，为来访者提供一个有利于其个人成长和完善的咨询环境，相信他一定能够从痛苦中挣脱出来，解决自己问题。如此看来，与咨询理论和技能相比较，更重要的是与来访者建立良好的咨询关系，是对来访者的无条件关注，是对来访者的理解、接纳、尊重。理论和技能的学习，其目的正是为了在咨询过程中最大程度上实现以来访者为中心这一根本理念。
此外，我们从事心理咨询这项工作的每一个人还必须高度重视的就是“职业耗竭”问题。心理咨询工作是咨询师心理能量不断付出的过程，在此过程中，咨询师很容易产生孤独感、挫败感、无力感，有的甚至会让自己陷入心理障碍的困境中无力自拔。如果咨询师自己的心理问题得不到充分的自我认识并及时解决，就必然会影响他助人的能力，甚至会使之成为心理咨询的牺牲品。因为世界上没有一个人心理健康是完美无缺的，心理咨询师也不例外。这就要求每个初级、中级的咨询师都需要有一个经验更丰富的专业人士为自己做督导，一方面帮助我们解决工作中的一些难题，另一方面也是为了满足我们自身的心理需要，不断为我们补充新的能量以面对新的来访者。
心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的，未来的道路崎岖而漫长，我将怎样去面对？有句话说得好：“我们已经起程，还怕路远吗？”
咨询师的工作总结 篇4
两人一组，值周7天，学校要求值周人员从早6：00到晚8：30，一直靠在学校里。检查学生早、晚自习的出勤与纪律；每日的三餐要在学校里吃，检查餐厅饭菜质量和数量，同时还要监督学生就餐情况；负责每天三次全校教师的出勤签到；还要抽查教师的办公纪律、办公室卫生；抽查学生宿舍、卫生区的卫生；察看学生上学、放学的情况；最后写值周总结并在全体教职工会议上通报，等等、等等并且，自己本处室的一大堆工作还一件也不会少。
本周是开学第一周，正巧又赶上我们这一组值周，一周天气异常，先是雪，再是雨，冰冷彻骨，道路积雪积冰一片。再者过惯了寒假的'安逸生活，一下子就这样紧张起来，着实有些受不了了。
早上实在起不来，听到闹铃后还想再赖上几分钟才懒洋洋地起床，简单梳洗一番，穿上厚厚的羽绒服，把自己裹个严严实实，踏上去学校的路。由于开学的前一天（元宵节，周日），下了十多公分厚的多年未遇的暴雪，周一早上还依稀飘着雪花，从家里出发，深一脚浅一脚，跌跌撞撞好不容易来到学校，与值班的同事一起打扫了厚厚的积雪。但周三早上就似乎没有这么幸运了，早上不到六点，光线还有些暗淡，走在生活区的小路上，稍一不慎，脚踩滑冰，重重地滑倒在地了！有些疼痛，有些懊恼，有些无奈，就呆坐在地上，不想起来了（多亏是一大早，望望四周无人）起来后才发现，右手上有四处被坚冰划出血了，右胳膊右腿都有些隐隐的痛。也算幸运吧，没有伤到头部等关键部位！于是，忍着疼痛，继续前行
值班第一天、第二天，靠在学校里，还吃得消，越往后越令人发愁了了。最先学校值班时，是校级领导值一周，中层两人一组值一天，可后来校级领导天天靠在学校受不了，就改革为校级领导每天更换，而中层值一周了。这样，从值班总天数上看好像并没有增加，每学期大概不到20天，但集中起来值班，实在有些缺乏人道主义，不仅女教师有家庭有孩子，一周不顾家很受难为，就连男教师也有苦说不出。一起值班的男同事就因为没人照顾孩子，每次遇到值周就不得不从老家接来老母亲，否则家将不家了。也曾经我们几个女中层为值周之事找过校长，但校长一不重视，二不以为然，最后不了了之。呵呵，还天天倡导以人为本呢！并且，要求中层6：00前到校，校级领导却常常迟到！
每次值周结束，通常感冒一次，主要就是因为太劳累的缘故。有时也有些许怨言，但埋怨能改变了什么呢？与其抱怨，不如调整自己吧。
（一）安全：
安全是学校教学的基础，是教育工作的重中之重，因此对于任何安全隐患的疏忽都是不可以的。
（1）个别同学无视老师和同学的善意提醒，在校园内追逐打闹，很容易受伤，在无法保证自己安全的情况下，也给别人带来了危险。希望同学们课间发挥集体智慧，选择文明的游戏。
（2）学校明文禁止在校期间出入学校，仍有极少数同学全然不顾校规校纪，为了一时的贪玩，却给自身带来了严重的安全隐患，请大家互相监督，杜绝这类现象再发生。
（3）上学放学的路上，同学们要自觉排队，这样既整齐又安全。
（二）卫生：
卫生是学校的脸面，每个人都非常爱惜自己的脸面，那么学校脸面需要我们全校师生集体去维护，而且是一日不可间断的。
（1）要保持好学校的清洁，首先个人应有非常好的卫生健康习惯，保持好个人卫生，勤于洗手，衣着整洁大方，如果个人很不注意清洁，我想很难去很好地创造学校的清洁。
（2）班级值日同学都能按时保量地完成卫生清洁工作，而之后各班的保持情况就大不相同，而平日对于班级卫生打分也应该是主要看我们同学的保持维护情况，需要全校同学集体努力。
咨询师的工作总结 篇5
进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和帮助下，我已经融入到了这个集体，同时学到了很多东西：
（一）对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事，更需要虚心请教，因为经验就是工作的导师，他能让我更好的适应工作，并做好这份工作。
其实做咨询师需要很强的沟通能力的，而且沟通技巧也很重要，这正是自己所需要改善的，我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟通的艺术。
（二）对工作的认识
做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是有点忐忑，或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的.情绪，但是时间久了就习惯了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理，让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
（三）对工作的计划
接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。
咨询师的工作总结 篇6
我是从今年的五月底加入星火这个大家庭的，经历了三个月的洗礼，感觉自己学会了很多在学校里学习不到的知识，比如谈单技巧、家长心理变化、家长类型判断等，这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的，我非常感谢樊老师的重视，也感谢各位咨询前辈的教导，特别是师傅张妍，在工作和工作之余都会关心和支持我，教会我很多的东西，很深刻的一句话：多主动，比别人进步多一点，就会在咨询路上走得比别人快很多。我
时时刻刻地记在心中，时常提醒自己事情要做好，学会待人处事，幸亏这个社会还可以，待我还行，我不断努力地提升自己，争取最大的胜利。
虽然经历了整个暑假学会了很多做人道理与谈单技巧和方法，但是还有很大的进步空间，特别是开方案的这个环节更是需要学习和提高的，我觉得说自己是新人是在给自己找借口，当然啦，之前的咨询部是一个全新组合的团队，必然会有一定的磨合期，而现在，磨合期已过，慢慢地步入正轨上来了，所以现在我自己必须要努力迅速地成长起来，做一个真正的星火人，成为一名专业的咨询师。
历经了六月、七月、八月和九月，时间和压力在不断地鞭策我进步，在学习中成长，尽管这个暑假没有达到自己想要的要求，但是这一路学习的专业知识绝对是不可比拟的，是在任何一个大学时段不能学习的。在过去的一段时间里，学到的知识是我大学四年以来没有
学到过的'，我很庆幸能够成为星火教育的一员，并且我很庆幸有这样的一个拼搏的团队，和谐的团队，让我倍感温馨，学习中交流，交流中学习，学习更多有利于自己谈单的东西。
经历了这个暑假之后，九月份的主要工作还是进行回访自己的资源和新资源的累积，加上自己的谈单技巧需要大大地提高，所以最近都在学习中，骆驼网上的知识对我来说真的很有用，在九月这个资源很少的月份，资源肯定是要自己慢慢累积起来的，十月份的话肯定会爆发，家长也会选择相信我，这样下去的话，成长的历程就会加快进度，慢慢地变得有趣起来。这个九月打初三毕业班的资源，先把学生邀约上来考试，然后再让精英班的老师面试。但是约上来的资源很少，意向资源也是非常少，大多数家长也是听过中考精英班，但是基本嫌弃价格太贵，不过针对这样的情况我也是做好铺垫，说下次有什么优惠活动或者说是再有精英班考试的时候才
打电话给他们，这样的话，下次再打电话时就不再那么陌生了。
这个暑假真的要感谢樊老师以及陈老师对我的重视，感谢师傅张妍的精心指导，还有一起工作的团队和星火这个大家庭，我觉得和他们一起相处很开心很快乐，一个人幸福的时候看任何风景都是红色的，那么现在的我看到我前面的风景都是这种颜色。
以后的我做事情绝对不能慢慢来，要迅速地完成任务，这样好接下来做下面的工作，不能让自己太被动，这样下去的话，我们始终会被淘汰，我相信我能做得更好。
（一）对自我的认识通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事，更需要虚心请教，因为经验就是工作的导师，他能让我更好的适应工作，并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的，而且沟通技巧也很重要，这正是自己所需要改善的，我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟通的艺术。
（二）对工作的认识做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是有点忐忑，或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理，让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
（三）对工作的计划接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够轻松的抓住客户的心理。同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便及时回访。并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。
时光飞逝，转眼间马年就快过去了。在这一年中，我完成了从学生到上班族的转变，感受颇多，收获颇多。
从7月1号正式入职至今，已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；从一开始和同事和环境格格不入，到现在的和大家融洽有爱如一家人，首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助，使我能够很快地适应公司的管理与运作，以及努力做好本职工作。
回顾这半年的工作，主要总结以下几个方面：
在纪律方面，我始终遵守公司规章制度，能够较好的做到不迟到不早退，有事无法上班也能做到提前请假。
在工作方面，我积极服从领导安排，尽力完成领导交给的每一项任务；同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习，也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目，由于经验的缺乏，尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多，和同事讨论互动也越来越多，也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。
在自身方面，我也较注重自身专业理论知识的积累，也会时常关注行业内外的新兴动态，同时也开始了相关软件的学习，以期自己的水平能够不断的完善和提升。
然而不足也始终存在，尚未能很好的填补。项目经验缺乏，看问题不甚全面，出思路不够有创造性，专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。新的一年，我将更加认真的工作和学习，努力使工作绩效进入一个全新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
咨询师的工作总结 篇7
面向广大学生开展心理咨询工作，本学期工作重点主要在上学期基础上，继续进行咨询工作，同时，对学生心理的各项制度进行完善。
一、咨询状况
随着咨询制度的规范化，咨询人数越来越多，到现在为止，我们已经接待了52位访者，为3xxxx学生和其他人员做了咨询。分布情况如下，
项目一年级二年级三年级四年级其他电话咨询
人数10127986
对咨询现状的分析：由上表可见本学期前来咨询的人数共为5xxxx，其中男生1xxxx，女生3xxxx，其中一年级新生为1xxxx，二年级1xxxx，三年级xxxx，四年级xxxx，社会来访者为xxxx，通过电话书信咨询者xxxx。
(一)出现的主要心理问题
通过这学期的咨询活动，我们发现我校来咨询的学生的问题主要集中在以下几方面，一是因为环境适应不良而陷入心理困境，此种情况依然以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理矛盾;四是对自我成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理咨询员请教或交流心理学知识。
同时，在咨询过程中，发现以下两方面的问题应该引起我们的关注：第一、竞争加剧所带来的心理问题：烦躁、脆弱。知识经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈，适者生存，不适者被淘汰。竞争上岗，竞争择业，整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下，有的人就会感到茫然无所适从，这对那些刚走出校门踏入社会的大学生来说尤为如此。特别是有些即将毕业的大学生，面对激烈竞争的社会，连对自己要选择什么样的职业都不知道，其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题，给自己的生活带来极大的.苦恼。
第二、人机交往所带来的心理问题：孤独、忧郁。在知识经济时代，网络技术的发展，网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化，教学网络化、工业自动化等，使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系，师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平，都无法向别人倾诉，只能独自闷在心里。机器毕竟是机器，它只能给人带来工作和学习上的方便，但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往，孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变，就极容易引发心理疾病。不可否认，学生工作应该积极引导大学生参加社会活动，提供人际接触的机会，增加沟通与交流的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是非常必要的。同时，应该加强辅导员管理工作。
(二)采取方式
对以上几类情况，我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看，多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的心理学知识(特别是认知心理学和行为心理学)，结合来询者提供的个人感受，针对结症所在，加以剖析讲解，以较为现实的方法，帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心，倾听为主，适量地提出一些问题或给予必要的指导，给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。然而，在具体的咨询个案里，仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏，在一定程度上也往往影响到我们咨询效果。目前，心理正进行硬、软件的建设，以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。
除以面谈为主的个别咨询过程，网上咨询也继续开展。张日升教授督导全体研究生进行咨询工作，并通过心理空间亲自为河北大学广大学生解决心理疑惑与心理问题。在网络为主的互联时代，这也已成为一种主要的咨询方式，并充分发挥出它的作用。
(三)存在不足及遇到困难
本学期心理咨询主要面对主动前来求询的来访者，这些来访者相对来说已经认识到自己的心理状态不佳，试图寻求改善的，但还有大部分学生没有能走入心理，如何让心理咨询工作更好的深入学生群体，为更多学生解决心理问题，这是我们急需着手的问题。针对这个问题，我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导咨询。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理咨询指南，而毕业之际可以进行就业指导咨询。同时，我们也建议各院系应适当安排一定的心理咨询课时，把心理健康知识教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。
同时，在咨询过程中也遇到这样的情况，很多来访者第一次受理面谈的时候就想做咨询，有的甚至从很远的地方赶来专门做咨询，而原则上规定，第一次只能进行受理面谈，不能进行咨询。在处理这个问题的时候很多咨询员选择考虑来访者的情况，为其进行了咨询。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者，造成来访者等待的局面。在新学期，对咨询人员值班的安排应充分考虑这一点，切实为广大学生解决困难，带来方便。
最后，在与来访者沟通时，由于经验不足的缘故，咨询者易于对来访者产生同情、怜悯，因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者，尽力给她以帮助。这可能给咨询者带来一些不必要的麻烦，以后咨询的过程中，在进行咨询训练时，应着重强调这一点。咨询工作与生活区一定截然分开。
二、咨询制度、软硬件的完善
心理的一个重要工作目标，就是要求咨询员充分利用所掌握的心理学知识，发挥自己的角色优势，解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问，指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理矛盾或心理冲突，避免踏入心理误区，使之走出心理困境，促进心理平衡与心理健康。因此，咨询人员的素质必须不断得到提到。我们采取的方式是定期共同讨论，进行案例分析，将咨询中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同商议，以此弥补经验与知识的不足，并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习，扩充心理咨询知识。这是心理咨询软件的建设。
关于硬件设施，本学期将未完善的设施进行了部分完善与更新，在接待室进行心理知识的板报宣传，并对学生心理档案与心理咨询记录进行归类整理。购置部分心理咨询书籍，打印相关心理咨询知识资料，为来访学生了解心理学知识提供了相应材料。
同时，根据学生日益增多的情况，增加咨询受理时间，每星期设置一、二、三、五咨询员值班，为来访者安排咨询者约定咨询时间。
本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作，但由于软件没有购置，二、三年级研究生准备开题与论文答辩，同时咨询学生非常多，没有足够的时间，因此这项工作准备在新学期进行。
三、以后的工作
新学期工作主要从以下几点进行：
1、咨询内容上要扩大咨询内容，咨询方法上改变在咨询室坐等的状况，尽力走入学生中去。
2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二年级研究生负责。
3、通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识，主要目的增强学生自我心理调试能力，帮助学生分析心理异常现象，了解原因。
4、协助学校筹建全校新生心理档案。
在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的需求与认可，也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力，为广大学生提供力所能及的心理援助。
咨询师的工作总结 篇8
本学期，在学校领导的大力支持下，在XXX老师的积极带领下，在社团全体成员的努力下，我社团认真完成各项工作，自身的工作水平和工作能力也都有了很大的提高，现将本学期的工作情况汇报如下：
1.本学期初，我社团积极准备筹备，壮大了社团队伍，社团讨论建立社团规章制度，计划社团活动活动，合理布置任务，进一步规范社团组织，使社团更好更快的发展。
2、心理咨询室在韩老师的带领下继续设立值班制度，定期向学生开放，以诚心、爱心、热心帮助学生解决心理问题。并开通心理电话和网络咨询，在个案咨询的基础上，利用电话和网络对学生的心理问题给予及时地劝慰、指导和帮助。本学期共接待个别心理咨询学生30人次。
2、通过悄悄话信箱，对个别存在心理问题或出现心理障碍的学生进行认真、耐心、科学的心理辅导，帮助学生解除心理障碍，建立好心理档案20多页。
3、心理健康教育小组成员定期集中学习和个人自学认真撰写活动记录。撰写活动记录60多页。
4、定期选部分学生进行团体辅导。每周五定期开设心理社团活动，进行校园心理剧选材、编排；悄悄话信箱共性问题解答，手指健脑操编排，练习。并指导学生创办心理手抄报二十多幅、心理漫画十几幅。
手指健脑操：
五月份韩老师自制编排了手指健脑操，并给这些动作配上好听的名字和优美的音乐将其教授给学生。通过手指的一些动作：搅、调、点、抹等动作，锻炼学生对称动作练习、协调动作练习，从而起到健脑的作用。
校园心理剧：
通过我们四位老师共同商量，老师帮助孩子打印一些心理剧资料，根据学生的实际情况先初选剧本，鼓励学生自编自演，自主创作，通过老师和孩子的不懈努力：我们共同创做出了《力气找回来了》、《三封信》、《评奖》、《做学习的主人》等孩子们较为喜欢的心理剧本。
心理手抄报：
配合郑州市教研室评选活动，我们积极组织学生创办心理手抄报，我们让学生根据内容进行规划：感恩、心灵小语、怪脾气、与压力共舞、心理健康、我自信、直面困难、勇敢等题材的手抄报，让学生先自己动手积累经验，寻找正确的解决办法，师生再共同规划设计编排、打稿、定稿、涂色，共完成作品25幅。
心理漫画：
配合郑州市教研室评选活动，积极组织学生创办心理漫画，我们先引导学生根据自己在生活中遇到的问题、烦恼的心情、举动以及最后解决的方法来选材、设计绘画主题，再设计绘画内容，定出基本的草稿，然后一一单独辅导，定稿、上色，共完成作品12幅。
6、在学校领导支持下，心理咨询室添置了一个团体治疗沙盘和一个个人治疗沙盘，老师带领学生充沙、摆置沙具；另外咨询室老师又自制沙袋，供学生发泄情绪，减少压力使用。
7、撰写材料、配合完成学校相关档案归类及收集任务。
本学期的工作基本如上，当然在这些工作中还存在一些不足，在以后的工作中我们一定会积极改正、弥补不足，今后在心理咨询工作中，我们要努力做到把心理咨询室辅助教具充分运用到实际生活中，让其发挥有效作用，多关注孩子心灵成长，多听、少说，积极关注、有目标、有追求、保持一颗童心，做孩子的知心朋友，心灵的伙伴，我们会从本学期的不足中吸取教训，继承好的经验，为心理社团的健康成长贡献力量！
咨询师的工作总结 篇9
在做班主任工作的过程中，我发现心理学的理论与方法非常有用，几乎每天都会用到。心理学比教育学似乎更有亲和力和影响力。尤其是现在所教的学生，他们是在一个复杂多变的社会中长大，家庭教育又是层次不齐，很多孩子到了初二、三年级就暴露出不少的心理能力偏差的问题，如不能适应学校生活，不能与同学正常交往，不能控制自己的情绪等等。针对这些情况，我起初是利用学校的'心理咨询室与他们谈话，在这样一个比较私密而安全的空间里进行，其效果果然比在办公室要好。后来我就开始去了解心理咨询这个行业。
最早听到这个行业是在读研时，当时有同学报心理咨询师的培训，我还不以为然。我那时以为，心理咨询不如教育的威力大。前者是出了问题才来补救，后者则是预防，预防胜于治疗啊。但后来我发现这种观点有些问题。教育并不是万能的，它不能解决所有的问题;学校教育能发挥多大的作用，更多地依赖于家庭。家庭是什么样的，基本上就决定了家庭成员乃至整个社会是什么样的。而一个家庭的质量如何，首先要看组成这个家庭的夫妻。夫妻出了问题怎么办?一靠自身的学习，二要借助心理咨询。
报了心理咨询师的培训之后，我坚持不懈地去学习、实践。为了更好地将所学知识运用于实际，在暑假里，我还去了心灵花园实习了一阵子。在那里，我亲自作了一个网络心理咨询的案例，是失恋问题。我保存有详细的案例记录。在跟培训机构的带教老师实习阶段，一开始我并不能很好地进入角色，但我不断领悟和体会，并且回来后找妻子进行练习，还录了音进行研讨。后来，我的实习老师大大肯定了我取得的进步。这让我增强了做好心理咨询的信心。
在学习过程中，我不仅阅读了培训机构所发的教材，还自己购买并阅读了《登天的感觉》、《西方心理咨询经典案例集》、《自卑和超越》、《督导与反思：心理咨询案例集》、《大众心理学》等书刊，均有一定的收获。
自从我结婚后，对婚姻的感悟颇多，也写成了一些文章，算是对婚恋心理咨询的准备吧。如果我能在将来有幸成为一名心理咨询师，我想我首先涉足的应是青少年心理咨询以及婚姻家庭咨询吧。
咨询师的工作总结 篇10
转眼间来到**网已经一年有余，在这一年里，我成长了许多，感触也颇多。
在**网这个网站里，每一个的**网的工作人员在默默地呵护着每一个来到网站的咨询师和来访者，如同阳光、雨露，默默地奉献和滋润、滋养着每一个人。我要说的是：感谢你们，为广大咨询师和来访者提供这样一个平台：让每一个有志于助人事业的咨询师有了用武之地，也让每一个寻求帮助的来访者找到了一个宣泄、理解的出口。
在20**年5月的二级心理咨询师论文答辩会上，一位主考官这样问到我：“你觉得网络咨询有什么利弊”?我就自己的网络咨询经历坦言：“虽然网络咨询有资料可靠性不能验证的弊端。但我认为，网络咨询可以更加迅速的解决来访者的心理问题，而且无需见面。一则这样可以节省很多时间;二则，这样能够充分保护来访者的隐私。这一点，切实体现了咨询师的工作价值所在。因为咨询是不需要关注来访者是谁(不是说不需要了解相关资料，而是更加关注咨询的核心问题)，只需要切实关注来访者的问题是什么就可以了，这更好的体现了以来访者为中心的这一咨询核心”。无论咨询师你的咨询风格是怎样的，你运用的咨询技术是怎样的，你是什么流派的，人本主义的基本态度是咨询师必备的技能和基础。不管来访者是怎样的，他的问题是否符合社会主流价值观，咨询师都要无条件关注来访者，全身心投入咨访关系中，做好咨询，促进求助者的自我成长。
主考官又问了我这样一个问题：“你认为，成为一名咨询师与构建和谐社会有什么关系”?我回答到：咨询师是人类心灵的工程师，是社会的润滑剂，如果我们的社会能够让咨询师遍布每个社区，遍布社会的各个角落，我相信，我们社会的不和谐问题会大大减少，和谐就指日可待了”。
成为一名咨询师不是意味着你很有智慧，很了解人的心理，而是意味着你有更多的社会责任需要你去承担了。
就像几天前一名大学生哭着向我电话求助，说她因为失眠，已经很多天没有好好睡过觉了。我当即利用电话用二十多分钟时间，告诉她一个方法，帮助她释放她的焦虑感。第二天，这名大学生专门向我打电话致谢，说用了那个方法之后当天晚上失眠问题就得到解决。同时，她也愧疚地告诉我：“因为马上放假了，没有钱，所以不能向以前承诺的那样预约咨询了。”我告诉她，没关系，安心回家，以后有需要再联系我。如果我仅仅看到的是金钱，恐怕这个女大学生的问题就只能让她带着回家了。
当然，在**网一年，我同时也看得到了一些问题，比如，我发现有些咨询师纯粹抱着一种玩乐的态度在敷衍来访者，有时让来访者咨询十几二十次，只是在聊天，丝毫不能解决来访者的实际问题。而且，某些人只是一味的向来访者要鲜花，增加自己的鲜花数量。这一种令人不齿的做法可以说玷污了我们的行业道德，有悖于我们成为一名咨询师的初衷。因为，咨询是一项事业，不是一项职业，如果忘记初衷，忘记助人自助的目的，你就不能成为一名好的咨询师。而且在咨询的同时，我们自身的修养也要不断提高，还要不断的加强学习。如果仅仅把咨询当作一个职业，当作谋生的手段;那么，可以肯定的是它回报你的也仅仅是聊以谋生的金钱。
我还得感谢那些已经在**心理网数年的资深咨询师，因为你们正在带领我们成长，通过翻阅、学习你们公开的咨询案例，我们成长得很快。让我感到欣喜的是，我能够在自身成长的同时，帮到更多的人，这就是一名咨询师的价值所在。
一个和谐的社会一定是一个人人能够成长的社会;一个美丽的人间，必将是每个人都奉献出自己光和热的人间。