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网络营销方案

2025/04/12经典方案

微文呈现整理的网络营销方案(精选4篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。

网络营销方案 篇1

1、网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。

2、网络广告营销的目的与意义:

消费者心理在这种趋势的影响下,其消费理念已慢慢改观,使得传统营销方式稳定性降低,企业开始需找与和社会同步的营销方式。消费者消费心理的改变给了其他营销方式一个发展的机会,网络营销成了企业的另一种营销手段。网络营销已成为企业实现盈利的必经之路,网络的可视化与互动性,使企业的品牌变得更加突出,品牌意义同时得到提升。

网络推广不仅仅是对徽香源形象的塑造同时更是在建立徽香源企业品牌,借助互联网覆盖面广的特点,打造知名品牌。企业需要具有创新精神,而不是只拘泥于传统的营销方式,应该结合时代的发展尝试网络营销,从另一种不同的角度对企业进行宣传推广。

3、目标顾客以及目标时段:

xxx主要以中青年为主,老少皆宜。xxx是一个烧鸡品牌,主要从事的是烧鸡一类的食品以及一些加工产品。其目标受众没有年龄和职业之分,所以其目标顾客范围广,其礼盒装的烧鸡主要送来送礼,所以可以利用节日等效应,应呼送礼这一需求。目标时段主要在特殊节日和特殊喜庆的场合下,网络广告一般以喜庆的色调夹杂着徽派民俗的味道来体现烧鸡的价值。、

4、网络广告的绝对优势:

传播范围最广:网络广告的传播不受时间和空间的限制,它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。

交互性强:交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播,用户可以获取他们认为有用的信息,厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。

针对性强:根据分析结果显示:网络广告的受众是年轻、有活力、受教育程度高、购买力强的群体,网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。

受众数量可准确统计:在网上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个广告被多少个用户看过,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布,从而有助于客商正确评估广告效果,审定广告投放策略,使您在激烈的商战中把握先机。

5、网络广告策划

主要形式:横幅式广告(banner)、按钮式广告(buttons)、插页式广告(interstitialads)--又名"弹跳广告"、邮件列表广告(directmarketing)--又名"直邮广告"等。徽香源的网络广告发布途径使用的主页形式,独自创造主页,利用鲜明的色彩,以及徽香源系列产品的图片,吸引顾客,勾起顾客的食欲,从而引导顾客的购买西瓜味,并且主页形式,有利于树立品牌形象,对徽香源品牌的推广气的很大的作用。

网络促销的作用:

(1).告知功能。网络促销能够把企业的'产品、服务、价格等信息传递给目标公众,引起他们的注意。

(2).说服功能。例如,在同类产品中,许多产品往往只有细致的差别,用户难以察觉。徽香源企业通过网络促销活动,宣传自己产品的特点,使用户认识到本企业的产品可能给他们带来的特殊效用和利益,进而乐于购买本企业的产品,从而区别于刘老二烧鸡等同类商品。

(3).反馈功能。网络促销能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见,迅速反馈给企业管理层。

(4).创造需求。运作良好的网络促销活动,不仅可以诱导需求,而且可以创造需求,发掘潜在的顾客,扩大销售量。

(5).稳定销售。徽香源企业通过适当的网络促销活动,树立良好的产品形象和企业形象,往往有可能改变用户对本企业产品的认识,使更多的用户形成对本企业产品的偏爱,达到稳定销售的目的。

实施手段:

促销产品的特性以及所具备的优势,

制定成熟的网络广告策划,

打通良好的网络广告的渠道,

设计出别具匠心的网络促销的内容,

明确网络营销的对象并制定出预算方案。

最后关注反馈,采用更新网络广告营销模式,混合多种方式并存,选择最有的网络广告方式。

网络营销方案 篇2

明确网络营销定位

网络营销的一个重要作用是宣传推广。 某些目前实力还不足的蔬菜经营者可以将网络营销的主要功能定位在宣传和推广上,即通过建立自己的主页宣传蔬菜产品,通过详细的产品信息吸引消费者上门订购蔬菜产品。 不久前,某温州农户利用微博这种网络宣传方式推销滞销的瓯柑,很多消费者通过网络得到这个信息后自发地组团来到果园采摘购买并帮助其推广销售。 因此,蔬菜生产经营者在没有足够的资源展开系统的网络营销时,运用各种成本低廉的网络渠道宣传推广可能会收到不错的营销效果。

选择合理的配送区域

蔬菜网络营销物流成本高的关键原因在于客户的分散和单次订购量较少。 针对这个问题,不同类型的商家可以采取不同的策略。 以平台类购物网站为依托的蔬菜网络营销商家的规模通常较小,可采用第三方物流。 这类企业在物流环节中的议价能力较低,无法很好的控制物流成本,所以商家需要利用营销手段尽量让顾客的单次购买量增多以降低平均物流成本,如以折扣的方式鼓励顾客邀请邻居等组团购买或者通过套餐的形式吸引消费者一次性购买多个品种和较多量的蔬菜产品。而规模比较大的蔬菜网络营销企业可建设自己的物流体系。 自营的物流系统使企业的配送自由度更大,成本控制能力增强。 蔬菜网络营销企业可 以有选择性地以部分区域作为主要营销区域,进行集中的物流配送降低物流成本。

采用适当的保鲜手段

易腐易损的特性使得蔬菜产品在物流的过程中容易发生水分减少、质量下降等问题。 商家可通过物理或化学的保鲜方式减缓蔬菜产品新鲜度的下降,如通过加冰或特殊气体、加覆保鲜膜或缓冲材料等方式缓解,在外包装上通过特殊的包装材料和包装方式抗震,减少蔬菜产品因运输中的撞击等问题造成的损耗、因水分减少而造成的产品量不足的问题;商家也可以预估途中的减少量,在发货前增加份量来补偿物流过程中的损耗;商家还可以通过和快递协议的方式来负担运输的损耗,即在物流过程中,一旦出现因运输而造成的人为损耗,快递 公司需承担部分的损失,通过这种方式可以迫使物流公司小心运输蔬菜产品以减少损耗。 保鲜保量的手段只能在一定程度上解决短途的损耗问题,受蔬菜特性的限制,蔬菜网络营销还不能适应大范围的销售,因此,蔬菜网络生产经营者的货源和供货半径都无法延伸到太远的区间。 目前为止,江浙沪网购蔬菜的需求量最大,因此多数蔬菜网商将市场定位在长三角地区,供货范围也大- 60-宽线上渠道,不再需要完全依赖供应链上其他成员才能出售蔬菜产品,即对一些蔬菜生产经营者来说,可以缩短供应链的环节,绕过部分中间商的制约,从而在供应链中提高议价能力,争取更多的利益。蔬菜网络营销模式越过了传统商务模式的障 碍,对消费者、企业及市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

完善业务流程

保障有机蔬菜网络营销的良性循环需要一套完善的营销供应系统。达。 通过系统的供应体系,网购蔬菜就能在较短的时间内送达客户手中。 而完善的'供应体系需要物流的配合,自营物流系统的企业可以灵活的安排配合整个供应系统,而依赖第三方物流的企业需要选择合适的物流公司和路线来配合。

打造网络营销品牌

蔬菜网络营销的信任问题需要商家以长期的努力去营造值得信任的网络环境来解决。 蔬经营者必须通过合法的渠道取得认证信息,如“蔬果园”作为天猫商场上销量较大的蔬菜经营企业,采用了追溯码的方式让每一个蔬菜产品都可追溯,增加了消费者的信任感,并令其成为消费者信任度较高的有机蔬菜网络销售商。 此外,部分拥有特色蔬菜品种的区域则可以发挥地方特色产品优势,通过农村合作社等组织构建当地特色蔬菜品种的营销网站, 利用农产品区域品牌取得消费者信任,增强竞争力。 蔬菜网络营销企业必须要有长期经营的 意识,通过规范的产品、优良的服务和长期良性的合作建立自己的品牌,因为只有创建品牌才是让企业长存的最好的品质认证。

网络营销方案 篇3

一 中小企业面临的问题

一是创业条件难。截至20xx年6月,中国有各类企业834.6万户。而日本1.3亿人口,就有企业660万个。在我国成立有限责任公司最低出资额50万元,而德国只要25万元,德国人均收入却相当中国人均收入的50倍。所以,中国老百姓一般办不起企业。又如,我国增值税法规定,年销售额低于180万元为小规模纳税人,有些地方不给小规模纳税人提供增值税发票,造成中小企业很难经营。

二是准入时间长。企业登记注册最快得一个星期,有的地方长达两个月。在市场经济发达国家,注册登记只有2-3个审批环节,而我国则多达20个左右。

三是生存周期短。现在,绝大多数中小企业市场竞争能力不强,生命力比较脆弱,据调查,小企业生存周期一般只有3-5年。

自身质素不高,技术创新不足是中小企业面临的又一重大挑战。我国中小企业的快速发展主要是以低技术水平和外延扩张为特征,生产技术和装备水平都比较落后。中小企业的技术创新严重不足,技术创新能力与水平不够,技术创新存在的障碍与问题较多,成为中小企业进一步发展的重要瓶颈。综合而言,我国中小企业技术创新主要在下列几方面存在明显的不足:一是中小企业技术创新所需资金严重不足。资金不足严重制约中小企业的技术创新,造成资金紧张的最重要原因是融资渠道不畅。此外,政府对中小企业的财政支持不足也是造成中小企业技术创新资金紧张的重要原因。二是中小企业技术创新所需的技术、设备、人才、信息缺乏。大部分中小企业在技术、设备、人才、信息等方面不具备优势,严重制约企业的技术创新。

据有关调查,目前珠江三角洲中小企业设备的技术水平,处于国际先进水平的不到1%,处于国内先进水平的为41%,处于国内中等水平的为47%,处于国内落后水平的为11%;大部分企业对现有员工的素质和工作状态的评价一般,只有1/3的企业表示满意或比较满意,最缺乏较高素质的综合型人才和专业人才。中小企业在技术、人才方面的缺乏往往同时意味着在信息方面的缺乏,特别在基础设施建设相对落后的地区,信息方面的劣势表现得更为明显。三是中小企业技术创新环境和服务体系有待完善。由于中小企业规模小,其技术创新对外部环境和服务体系的依赖性较大。就目前情况来看,我国中小企业技术创新环境和服务体系都有待完善。据有关调查,珠江三角洲中小企业对外部环境的总体评价都不高,其中最不满意的是金融政策,其次是税收政策和行业协会的作用发挥问题,在法律法规和政府行为方面也有不少抱怨;对目前中介服务的评价也普遍不满意,其中最不满意的是资金筹措、税收咨询、市场信息等方面的中介服务。

融资难成中小企业心头之痛。由于长期受传统体制的影响,中小企业融资和获取资金难的问题一直没有得到很好的解决,成为长期困扰制约中小企业发展与生存的瓶颈问题。民进中央日前在两会提案中就明确指出,融资渠道窄,贷款困难是中小企业亟待突破的瓶颈。

二、网络营销为中小企业的发展奠定了基础

我国中小企业在传统环境下面临的问题在网络环境下可以得到很好的解决。网络和网络营销具有如下几个方面特点:

1、跨时空。营销的最终目的是占有市场份额, 由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和更大的空间进行营销,可24小时随时随地提供全球性营销服务。

2、多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息, 如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3、交互式。互联网络可以展示商品目录、 联结资料库提供有关商品信息的查询,可以与顾客做互动双向沟通,可以收集市场情报,可以进行产品测试与消费者满意调查等。

4、拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、 消费者主导性的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供和交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。

5、整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、 售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨询向消费者传达信息,避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。

6、超前性。互联网络是一种功能最强大的营销工具, 它同进兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务,以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合营销的未来趋势。

7、高效性。电脑可储存大量的信息,待消费者查询, 可传送的信息数量与精确度远超过其他媒体,并能适应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

8、经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换, 一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本;另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

上述这些特点正是适合中小企业所需的,特别是当网络与移动通信等多种平台结合后,已经成为推动中小企业下一步发展的推进剂。

调查显示,企业在获得同等收益的情况下,对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的1/10,而信息到达速度却是传统营销工具的5~8倍。

网络为中小企业的营销创新提供了极好的舞台,企业可以巧妙的利用信息技术整合资源,弥补自身不足,突破原有工业化时空环境的限制,使有限的内部资源与无限的市场空间对接,彻底打破我国中小企业长期以来在自己的固有资源里挖潜、革新的局限,进而创造新的市场空间和竞争优势。

在互联网大环境下,网络营销对于企业形象宣传,产品展示以及产品交易来说都是最简单快捷的方法,逐步从一种宣传手段发展成为企业经营的根本需要。可以说,对于企业而言,如果没有网络营销,就无法在激烈的市场竞争中立足。

三、我国中小企业的网络营销战略

网络技术和网络营销的发展为我国中小企业的市场营销提供了难得的发展契机。我国中小企业只要能把机遇,改变经营观念,就能摆脱面领的困境。中小企业的网络营销策略如下:

1、加快营销理念的转型

长久以来,中小企业无论是产品还是服务,给客户的感觉就是“廉价”,并且偏重于销售型的网络营销,而在已经成功实现成本领先战略之后,随着公司日益增长的客户群体,客户对商品品质的要求也日渐高涨,并且公司也在逐步涉足于国际市场,这就需要中小企业向服务质量型网络营销转型。中小企业可以在网站原有基础上开发会员数据库、许可E-mail营销、在线答疑系统、即时沟通系统、配送查询系统、在线设计和客户设计文档交换系统等,加强与顾客的沟通,确保顾客满意,建立客户忠诚度,使中小企业能在兼顾“低价”的手段时同样顶着“质优”的帽子。

2、网站建设策略。

一般来讲,对于网络服务要求不是很高的中小企业可以采用成本较低的虚拟主机建站方式,这种方式是由服务商提供网络环境,企业租用服务商主机的网络空间,建立自己独立的网站。该方式可以同时避免设备投资和专线费用,通过服务商或企业自有技术人员进行远程建设和维护。该方式大大降低了对用户技术能力的要求,使用户可以实现网站内容更新的同时,减少人力成本投入,在建设网站的过程中,要以客户需求为导向。中小企业的网站必须用户体验和设计并重,以用户体验指导设计,既要注重企业的形象展示,更应明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用、有效,既很好的展示了企业的品牌形象,又没有忽略用户的互动和网站的优化。网站应该有基本的信息发布系统,而不是简单的静态页面,以满足公司和产品信息不断更新发布的需要。建议另外,在网站建成之后,企业还要关注日常的维护问题,如网站链接速度、链接是否有效、功能是否可用、是否有新的内容需要添加等。这些细节问题对网站作用的`发挥至关重要,尤其应该引起广大中小企业的注意。改进网站的维护和使用功能,使其便于维护和更新,是增加中小企业网站活跃度的关键。

3、网站推广策略。

网络营销站点能否吸引大量用户是企业开展网络营销成功的核心。要吸引用户访问网站,首先要让用户知道网站的存在;其次让用户很容易找到网站的地址,通常这两点是结合在一起进行操作的,可利用传统媒体渠道(报纸、电视、电台)和网上新兴媒体渠道两种方式来推广网址,目前比较常用的还是利用网上方式进行推广宣传。而网上的方式较多的采用的是搜索引擎推广方、资源合作推广方法、利用电子邮件、网络虚拟社区、登陆导航网站这几种方法。

4、建立健全网站评估机制。

网站评估的主要目标是通过对网站的运营表现来准确反映企业的电子商务应用水平。指标体系有:网站质量指标:首页访问时间等,评估客户是否容易通过网站与企业往来;网站推广指标:访问量等,粗略看到网站吸引新人的能力及趋势;网站服务指标:服务流程、亲善设计等,评估客户是否愿意与企业往来;网站互动指标:客户回应、回应时间、解决时间、参与服务等,评估企业与客户的互动效果如何。企业通过经常比较这些指标,可以及时调整网站内容和推广策略,从而提高网络营销的效率。

5、谨慎实施网络营销新技术。

网络营销的核心内容是建立在现代科学技术之上的一套完善、快速、便利的消费模式。但就目前的国内市场经济的客观环境来看,各电子商务公司还不能完全胜任。阿里巴巴和慧聪网是绝大多数中小企业开展网络营销的平台,但即使像这样类似的平台并不多见。很多电子商务公司只关注自身的发展,而忽视了对整个行业的关注。没有真正实现以自我为中心的发散型管理和经营,建立起一条完善的产业链和产业群体。就中小企业而言,寻找适合中国国情和和企业自身特色的发展之路才是最为重要的。因此,从现阶段的发展水平来看,中国电子商务至少还需要几年的时间才能发展成熟。所以,中小企业们在开发网络的同时,要考虑到自身的发展速度,能不能跟上整个行业的步伐,不要贸然加大投入于某种新型营销武器,而且须谨慎行事。

6、加强人才队伍的建设。 相对有实力的中小企业可以专门聘请专业人才,负责企业的网络营销活动;资金有限的中小企业也可以对传统市场营销人员进行专业的网络营销培训,了解网络营销的基础知识,增进市场营销人员的专业技能,更好的为企业实施网络营销。同时企业可以定期的聘请国内外网络营销界的知名专家,到企业做专题讲座,这种做法不但大大开阔了中小企业主的视野,增长了他们的专业知识,同时也使企业的网络营销人员得知识得以更新和增长。

四、网络营销需要传统营销的支撑

营销是一项综合的系统工程,需要多方面因素的整合和支撑,缺一不可。

我们常说营销中的“木桶效应”,极:营销类似于木桶,需要多块木板相互协作才能盛水,而且木板最短的那一块往往决定该木桶的盛水能力。网络营销也不例外,需要有传统营销的支撑。

网络营销虽然以新的媒体(Internet)、新的方式、方法和理念实施营销活动,但它脱胎于传统营销,两者有着不可分割的联系。下面几点说明了这种联系:①两者有着相同的目标,都是使顾客的需要和欲望得到满足和满意,只不过借助于网络,网上营销更容易、也能更好地实现营销的这一目标。②网上营销的基本要素仍然是产品、价格、促销和分销渠道四个方面,虽然这四个要素的内容有较大的变化。③两者并行不悖,谁也无法取代谁,而且往往两者互相配合,网上营销手段可为传统商务服务,传统营销手段也可为网上的电子商务服务正好说明了这点。

网络营销方案 篇4

上海大众成立于1985年3月,是中国最早的轿车合资企业之一。中德双方投资比例为:上海大众汽车销售集团股份有限公司50%,德国大众汽车集团40%、大众汽车(中国)投资有限公司10%。合营合同期限为45年,即至20xx年。

上海大众的诞生,结束了中国汽车工业“闭门造车”低水平徘徊的历史,开辟了利用外资、引进技术、加快发展的道路。二十多年来,上海大众自我积累、滚动发展,创下了我国轿车工业发展的新模式。经过合资各方多次追加投资,注册资本已从1985年的1.6亿元达到目前的106亿元人民币。

上海大众的成功大大推进了中国轿车工业的发展。在扩大自身生产规模的同时,公司还开展了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作,这一跨地区、跨行业的宏大系统工程,带动了一大批配套工业的技术进步,为形成符合国际水准的零部件生产打下扎实的基础。目前为上海大众汽车销售配套的400多家零部件企业,已经广泛地被其他汽车生产企业选作供应商,有的还被列入国际采购的行列。

在一个跨国界、跨文化、跨时代、跨技术的大背景下,上海大众中外双方精诚合作,开拓前进,被称为“中德两国成功合作的典范”。公司曾连续八年荣获中国十佳合资企业称号,八度蝉联全国最大500家外商投资企业榜首,并连续九年被评为全国质量效益型企业。在发展历程中,上海大众汽车销售创造了中国轿车工业的多项第一。

截至20xx年9月,上海大众汽车销售已累计产销量达到380万辆,是国内保有量最大的轿车企业。

1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的,利用互联网特有的数字化信息和交互......更多>>中采用的利器。而上海大众作为国内著名汽车生产商,网络营销对其自然也十分重要。如何让自己的宣传在网络传播过程中不被众多信息淹没,达到预期营销效果,成为值得思考的问题。

营销目标:网络消费群体。

实施过程:

如何用最小的成本在网络中获得最多的曝光次数也让企业不得不认真思考

1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的,利用互联网特有的数字化信息和交互......更多>>过程中应选用哪种形式。而在这一方面,上海大众除将传统的电视广告转嫁到视频博客网站外,还将部分产品线曝光,利用博客让更多网民亲眼目睹上海大众的高科技生产流程,提高网民对企业的关注率。

此外,上海大众与中国建设银行合作推出的国内首张汽车联名信用卡“上海大众龙卡”,除具备普通信用卡的功能外,还可凭卡参与超值积分回馈、汽车消费抵扣、车主俱乐部服务等丰富活动,十分实用。而针对该卡用途,上海大众采用了网络视频营销,推出视频故事《大话西游》1-4集。视频故事中,西游小分队申请了“上海大众龙卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事层出不穷,情节扣人心弦,悬念横生,故事人物每次过关都会用到“上海大众龙卡”。通过这样悬疑又幽默的视频内容,传播在6room、土豆网、MOP播客等视频网站上,让网友欲罢不能,潜移默化中加深了众多网友对“上海大众龙卡”的认知度。而上海大众也凭借视频营销,为其带来了来数百万的观众,但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。

活动效果:

通过视频博客网站、视频故事等低成本的网络信息传播方式引起了广大网友对上海大众的关注。而对于市场营销来说,传统电视广告只是“单向”传递信息,而这些基于网络的视频分享和对创意性参与的鼓励更多的是“双向”的沟通。所以,从这点看,《大话西游》这一营销视频不但节省了成本,更多的是消费者和粉丝对品牌创建的认可。不再光强调消费者是否看到了这个广告,而更多的是强调消费者的参与性,让消费对品牌的关注由被动转变为主动.

一、行业分析

中国汽车市场自实行品牌销售管理办法以来,4S店成了汽车行业中最受宠的渠道。凭借这一近乎垄断的销售优势,4S店迅速积累资本,进行横向扩张;同时各类资本也向汽车销售渠道集中,由此中国汽车市场产生了一种新的`销售力量——大众汽车销售集团。由于大众汽车销售集团的经营本质与4S店并无二样,目前尚不能称之为新的汽车销售渠道,但与4S店相比,大众汽车销售集团已经有了一些新的优势和发展机会。

市场发展现状

据不完全统计,目前全国有规模以上的大型大众汽车销售集团近百家,在全国各省均有分布,其中多集中于乘用车消费较发达的市场,上海、广州、北京、浙江和山东五省市的大众汽车销售数量占全国一半以上。

涉足汽车的大众汽车销售通常有两类

一类是综合性集团,业务涉及范围很广,如地产、餐饮娱乐、旅游等,大众汽车销售4S店仅是集团众多业务中的一部分,与其它业务的关联程度较低,这类集团通常不干涉旗下4S店的独立运营。

另一类是以机械、汽车为主营业务的集团,包括汽车租赁、维修、二手车等与汽车相关的业务,4大众汽车销售S店是集团业务的最主要的组成部分,与集团其它业务关程度较高,这类集团领导层对汽车行业了解较深,参与4S店运营管理也相对较多。

总体来说,目前大众汽车销售集团和4S店的联系还不是很紧密,主要关系集中在对4S店的人员和财务的管理上,具体业务经营则由4S店独立负责,相比较而言,4S店与厂商的联系反而更加紧密。

大型汽车销售集团发展优势

大型汽车销售集团的出现是资源集中的结果,而资源集中的优势也给企业外部市场和内部管理两个方面带来了一些优势。

1、外部市场:网络化和规模化

目前,大部分大众汽车销售集团的网络扩张都集中在本省范围内,这种区域化的网络布局带来很多好处。如由于消费者地理文化特征趋同,使汽车销售集团能更有效的把握消费者的需求;另外一般本地集团对当地政府比较熟悉,也使各4S店能共享较好的政府资源,这些都利于大型汽车销售集团开展工作。上海永达集团是区域化销售集团的典型,15年的苦心经营后已经成为了上海汽车销售市场中最知名的经销商之一。

实力更强大众汽车销售集团则已经突破了省界,一种以国美、苏宁为榜样的全国汽车连锁形态正现出雏形。这种销售集团拥有及其雄厚的资本,一种从原来省级以上的物资公司转变而来,具有国资背景;另一种资本则来自上市公司或外资。目前来看,大型汽车营销集团全国布局的典范是唐山冀东物贸集团,旗下拥有近百家4S店,经营触角北上内蒙古,南下湖南、江西,特别在其大本营河北境内,销售网络基本已经基本覆盖每一个地级市。另外,另一大型汽车销售公司广汇汽车服务集团,其二级集团也遍布河南、广西、新疆、安徽等省区,整个公司07年的经营目标高达169亿元,而在这背后的力量则是来自国内民营上市资本(新疆广汇)以及国际资本(美国新桥投资)的力量。

对于大众汽车销售来说,动辄百万甚至上千万的建店投入需要稳定的消费量;而消费者十万甚至百万的一次性购买投入也需要销售商提供高质的产品和高规格的服务,买卖双方这种高投入必然要求有一个稳定的销售关系加以维持。根据消费者心理测试,越是大规模连锁形式的销售组织越会增强消费者对销售商信任度,使消费者对产品质量和售后服务产生一种潜意识的安全感。而实际上,大型的销售渠道除了能提供较好的硬件条件之外,一般也能提供更加规范化和标准化的服务,这种高质量的产品保证和高标准的服务对汽车销售来说尤为重要。

2、内部管理:低成本和高资源整合

规模化随即带来低成本经营和高资源整合的优势。大众汽车销售4S店建店费用投入很大,加上单店的汽车库存,资金需求量十分惊人,根据规模的不同在几百万甚至千万以上,如此大的资金需求对实力稍弱的经销商来说压力很大,如果由一个集团来集中运营这些资金,则能使资本得到更有效的利用,以相对较少的资本来运营整个4S店系统。

销售集团的低成本除了资本的高效运转之外,也体现在管理资源的整合上,特别体现在市场部的工作上。集团对市场广告、市场调研等常规行为进行整合,可以降低成本,达到了资源投入产出的最大值,使大众汽车销售集团下属的4S店相比一般4S店能够获取更多更好的市场支持。在人力资源方面,销售集团也存在明显的优势,目前汽车行业十分缺乏优秀的管理和销售人才,集团内部各家4S店之间人才的流动有利于建立合理的人才培养机制,更有利于人尽其用。

网络营销目的:

使更多人了解上海大众汽车,使人们更了解大众,更加关注大众汽车,从而达到更高的销售量及节省推广成本。

对于汽车企业来说,没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示,76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站,67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在,也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式,使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。

被主流媒体评选为“国民车”的奇瑞。因此大众也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于大众汽车销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算,如果采用网络订购的模式,在国内众多汽车销售中,大众汽车可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者,同时可以增加上海大众大众汽车的利润率。

网站策划分析

(一)对上海大众公司网站的建设

1、增加FAQ:目前只有在线咨询系统,可以对自己本人提的问题进行查询,而不能对别人提的问题进行查询,如果顾客遇到的是非常常见的问题,那么使用在线咨询会使人感到麻烦,并且需要等待时间,针对该类问题大众汽车公司应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询,即做个FAQ,使用FAQ可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费,同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题,而不是只允许查询自己的问题。

2、增加虚拟试驾:目前只有《风云碰撞试验实景模拟游戏》,实际上只是一个Flash的演示,可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民得到由里到外对大众汽车的认识。

3、提供申请试驾:购买大众汽车的人只要登陆其规定的网站,在看过汽车的详细资料后,便可以向上海大众大众官方网的4S店申请试驾,如果试驾满意,购车者可以从网站直接预订。在得到大众公司的电子回复函件后,购车者便可以在大众公司指定的4S店预付订金,在大众汽车根据购车者的订单完成生产之后,付全款提车。而4S店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,当然,其之前的售后维修服务功能将继续保留,并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,使其与厂家达到了最佳的双赢模式。

如果这一切顺利,这将是个完美的营销模式,对于大众公司而言,全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果,而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格,上海大众大众汽车公司在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通,享受便捷的服务和优惠的折扣,不断满足用户个性化需求,提高产品的“新鲜”度,使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时,节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量,从而提高产品的整体竞争实力。同时上海大众公司建立一个大型的售后服务网站,在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到上海大众大众汽车公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满意,也可以让上海大众梗死公司更加了解大众汽车在市场上的概况。

4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上,让更多人了解该博客,更多人直接与大众汽车管理人对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。大众汽车通过网络会议室创造一个直接的形式,通过这一形式,与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与大众汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈,促进上海大众汽车成长为一个更好的公司,为客户提供更好的产品。通过博客,大众汽车的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点,不经过任何人的过滤,并且直接听取对大众汽车有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。

二、对于上海大众汽车品牌的宣传:

1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,对上海大众汽车进行推广宣传。

2、提供电子刊物和会员通信。

3、利用网络广告对上海大众进行推广,加大宣传力度,当顾客登录大众网,或者其它网站时,可以看到其广告宣传,从而就会增加对上海大众的理解度,这对于上海大众的销售有很大的帮助。

汽车网络营销方法

汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的创意,同时也要摸索技术上的立异。同时,准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中,要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。

一、完美网站的服务系统

服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效,同时节俭了大批的营销用度。

二、树立专业步队

网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。

三、充沛利用有效资源

一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。

二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。

三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访,展会期间做好直播。