杰克韦尔奇《赢》读后感
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杰克韦尔奇《赢》读后感 篇1
如果是三年前,说到韦尔奇,更多的是一个明星,并不完全是管理大师,因为周围的人都在说道韦尔奇的各种管理手段,并为其因结果美妙而大加膜拜。尽管也有勇敢如《经济观察报》主笔许知远先生者站出来大声地说,韦尔奇不过是将已有的管理手段运到了极致,本身并无多少创新之处,但毕竟这样的声音还是微弱了一些。人们对韦尔奇的追星态度并无多少减弱。但是等到各式各样的中国企业企图复制GE的成功,遭遇重重困境,最后不得不退出来的时候,我们才发现达到韦尔奇高度的依靠,不是韦尔奇“发明”的那些管理方法,而是韦尔奇发明这些方法的机理,乃至根本就是GE本身——也就是说,成就韦尔奇地位的,很可能不是韦尔奇本人,而是韦尔奇占据的那个位置。
现在韦尔奇终于开始讲自己为什么要设计自己的那些做法了,这些做法背后的考虑是什么。这就是《赢》的根本思路——至少是我的看法。与彼得·杜拉克的做法完全一样,韦尔奇在每个章节都重复这样的思维套路:问题是什么?怎样做是有效的。依据这样的分析思路,他的发明就成为水到渠成的事情。缺乏这样的思考,直接照搬韦尔奇的`做法,显然要栽跟头的。而这种思路,显然就是杜拉克早就论述过的。我不知道许知远的判断是不是也同样基于这样的逻辑。
即使我们现在运用了这样的思维方式解决问题,我们仍然可能无法达到韦尔奇的高度,因为韦尔奇是在GE,我们不是。道理上说,管理是针对特定问题展开的,普适性非常差:这家企业的问题(真正的问题)决不与那家企业类似,照搬是没有出路的。因此,管理是不保密的,海尔的6S敞开来让大家学,但很少听报道说哪家企业学了后,超过海尔的。
其实以上分析,正如中欧的肖复兴所说,中国的管理输入经历了从器物到制度直至文化的演进过程。器物就是韦尔奇的做法,制度就是做法背后的逻辑,文化则是GE特殊的条件。
与《赢》几乎同期出版的还有杜拉克的《卓有成效的管理者》,这两本书(尤其是后者)的出版,标志着中国的管理引进开始走向了更加理性的层面上来了——至少如此——至少我认为如此。
杰克韦尔奇《赢》读后感 篇2
选中这本书,是因为比尔·盖茨对这本书的评价,“无论是对刚刚离校的毕业生,还是对大公司的CEO而言,本书都是一部公正、坦率、体裁全面的商业成功指南。”书中没有高深莫测的理论,语言朴素而光彩四溢,通篇洋溢着韦尔奇的工作热情与管理智慧。对于任何阶层和背景的人而言,只要对正在从事的工作充满奋斗激情,都将从中受益。
在书中韦尔奇首先谈到了一套相对系统和完整的经营哲学:对于任何企业和个人都要认识到强烈的使命感和切实的价值观的重要性;在经营管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩甄别的力量,建立精英化的组织;让每个人都得到发言权和尊严。接着,韦尔奇把目光放到公司内部,剖析如何在包括领导力、招聘、人事管理、解聘、变革管理和危机管理中做到尽善尽美。在第三部分中,韦尔奇描述了他对如何创造战略优势、设计有实际意义的预算程序,如何实现有机成长,如何通过兼并收购去扩张,如何用六西格玛改善企业品质等话题的看法。到了书的第四部分,韦尔奇把话题从企业管理转到了个人自助。重点讨论如何寻找合适的工作,如何获得晋升,如何应对艰难的环境,如何面对人的欲望等话题。书的最后一个部分,收录了韦尔奇这些年在各类场合上面对的经典问题,例如如何应对“中国威胁”、多样化经营、企业如何应对艾滋病等社会危机、通用继任者杰夫·伊梅尔特的表现问题,等等。
书中内容涉猎范围很宽泛和庞杂,给人一种看似较凌乱的感觉,但韦尔奇却给这些看似彼此并不相关的内容找到了一个共同的主题,那就是“赢”。他认为,在商业生活中,取得赢的结果是伟大的,因为当公司盈利的时候,让公司有机会回报社会,同时公司的员工也得到了成长。对成功企业的每个员工来说,他们在市场上有了更多的工作机会,提高了他们个人的竞争力,使他们对未来更加充满自信,生活得更有保障,更幸福。
“赢”是所有企业和个人的一种规划和期望,在这种强大动力的推动下,人们不断地寻找各种途径,以期能完成“赢”的目标。韦尔奇讲了UpperCrust比萨店的故事,这家店占地很小,基本没做什么装修,嘈杂喧闹,自助式的纸盘子,可供选择的软饮料也很有限。顾客要么站着吃,要么坐在一个很大的、长椅式的桌子旁用餐。店员的态度说不上粗鲁,但也不是特别负责。可是,那里的比萨实在太好吃了!看到门上贴出了“今日特色”的告示,投资银行家、艺术家和警察们都会从早上11点开始来排队,而且在整个午餐和晚餐时间,都始终有超过20人在列队等候。服务员的工作一刻不停,直到打烊。
在UpperCrust,围绕自己的产品就是它“赢”的战略。高品质的产品成为这家店吸引客户的法宝。这种单一的、不可复制的产品优势,塑造了强大的竞争力。不管你的生意有多大,资金有多雄厚,你也不可能满足所有人的所有要求。要考虑反大众化的方向,尽量创造与众不同的产品和服务,让顾客离不开你。“赢”的关键,就是要塑造自己与众不同的战略优势,这种战略可以是不断的创新、技术改造、内部流程、附加服务等任何一方面。但却不能搞得太复杂了,你考虑得越多,陷入数据和细节越深,你在真正做事的时候就越有可能捆住自己的手脚。找准正确的方向,选择最有效和直接的方法,然后疯狂工作。
结合我自身而言,在与客户接触的过程中,也经常会去思考我能为客户提供的产品和服务,却从来都不曾明确自己与众不同的战略优势是什么?行里将不断创新和热忱服务贯彻为竞争优势,而作为一名员工,我又应该如何将这种优势融入自己的工作中?从个人角度讲这种优势发挥出来。
书中“赢”的概念,与通常在竞技游戏或比赛中所说的赢并不相同,韦尔奇举例说,最近东南亚遭到海啸袭击后,通用电气的员工捐出了260万美元用于救灾。“失败者不会回馈社会。你觉得美国国家税务局那些人会捐260万吗?”我个人并不完全认同他这种观点,他过度的渲染了赢的重要性和魅力,而忽略了一些弱势群体也正在回馈这个社会,是不过是相应的程度不同而已。我认为“赢”其实应该更多的倾向于共赢,就像华旗资讯的创立者冯军提出的“六赢”理论,即“大众、代理、员工、公司、供方、社会”共同获得合理利益的满足与发展的机会。华旗所要做的事情就是让这六方的利益同时获得合理的'满足。满足六方利益缺一不可,否则价值链就会断掉。企业给员工支持,员工支持着全国的代理商,进而服务于全国的大众;这些大众实际上是在支持供应方,然后供应方再来支持企业。企业的发展依靠于整个价值链的壮大。当你在商业活动中获得利润后,不仅要将这些利润回馈到社会,同时也要在合理范围内将利润以不同形式,分配到你所涉及到的每一个合作伙伴,从而保证这种模式的持续性。
即使连韦尔奇也承认,他并不是每战必胜。他说“在你的职场生涯中,你不可能每次都赢,你有时候会从王子变成一头猪。”就拿一夜之间成为首富的陈天桥来说,他预见了网游市场的衰落,怀着打造“中国家庭娱乐迪斯尼”的梦想,揣着“盛大盒子”闯进了数字家庭娱乐市场。结果却是在不到一年的时间里,公司的股价蒸发了一半还多。最后不得不放弃“盒子”转而与惠普以及家电制造商合作。在战略上他有相当的远见卓识,然而在通向“赢”的这条道路上却充满了崎岖和艰辛,在引来骂声一片的时候,能够及时地调整自己的方式和方法,重新创造自己的竞争优势。每个人的职业生涯并不会一帆风顺,重要的是你要学会如何迅速以良好的状态重新投入到工作中去。
对于任何企业或个人而言,要学会为自己创造可以“赢”的优势。但这种“赢”必须是广义上的共赢,在个体赢的同时回馈其他个体,以及整个社会。没有任何一个企业或者个人,会是永远的胜利者,即使是“全球第一的CEO”,重要的是在困难和挫折中,吸取经验和教训,调整方针和策略,永远不要把自己当成受害者。
杰克韦尔奇《赢》读后感 篇3
《赢》是杰克韦尔奇汇集论坛演讲中听众提出的问题,分类整理的一本书。本书各个章节比较独立,可以分开阅读,总体比较轻松易读。总体来看,全书主要包括了两个部分的内容。一是,作为企业的经理人面对的各类问题,如何思考,如何处理。二是,普通人在工作中经常遇到的`问题或困难,应该如何思考和应对。因此,本书主要适宜两类人群阅读,一是经理人,主要是第一章至第三章的内容;一是工作中有困惑的人,主要是第四章中的内容。
在阅读《赢》的过程中,惊喜的发现自己有很多管理上的思考和想法,竟与管理大师不谋而合。例如,关于企业使命和价值观的现实需要,关于预算管理的误区。同时,也有其他一些篇章,看了有些共鸣,然而并不是特别强烈,想来是由于自身在这些方面遇到的事情不够多,或者是自己的思考不够深入。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。只有自身有过深刻经历,再读到类似内容时,才更加容易进行深入的思考,与作者进行思想的交换。但不论是否有过深刻经历,从经理人角度,这本书有很多内容都为经理人提供了指引,知道这些内容的存在,当在企业管理中遇到类似问题时,就可以查阅,拿来借鉴。
杰克韦尔奇在书中也对个人职业生涯如何能够有所成就,给出了一些建议,从找到一份合适的工作,到晋升、与糟糕的老板相处,再到工作与生活的平衡,有很多有益的观点,还有一些实际的案例,对工作中有上述困惑的人,有些参考价值。
全书语言朴实,但对表象经常有一阵见血的认知,能系统的提出一些应对措施,不失为一本实用的工具书,供经理们在工作中查阅参考。
杰克韦尔奇《赢》读后感 篇4
《赢》这本书是美国杰克.韦尔奇的经典作品。当今互联网社会,很多东西都会被颠覆,究竟有哪些东西是我们依然坚持的?
我们又如何才能在这个时代,始终处于“赢”者的地位?
整本书中第一、二章“使命和价值观”和“坦诚”对我启发最大。一个企业创办之初都应该有它的使命和价值观。阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意,通过他们团队的坚持和努力,成就了一个又一个企业家。北京腾跃校长在线的使命是让教育更有效,价值观体现在用户、创新、尽责、合作、坦诚等方面,在此使命和价值观的指引下帮助一个又一个校长走出办学困境。
腾跃创始人常筠老师在创业之初非常艰难,经常碰壁。后来走向正轨后她不断外出学习,经常和全国各地很多校长一起交流,与很多校长成了好朋友。许多教育巨头和投资公司邀请常老师办校长学习坪台,于是她创办了腾跃校长社区。常老师的初衷是让天下没有难办的学校。通过举办校长线下会议,腾跃校长在线让校长们从困惑中走出来,让学校不断规范和良性发展。我是腾跃校长在线的粉丝,跟着腾跃的步伐,我的学校越办越好。
记得2017年10月腾跃在上海举行的`校长峰会。当时会前有一个宣传活动,只要转发指定链接邀请好友助力,达到21个,就可以参加大会现场抽奖,就有机会获得苹果8一部。这个消息让很多校长和老师很兴奋,都纷纷参与了。等到大会结束后的几天,腾跃官方公众号刊登常老师的道歉信。当时我感到莫名其妙,怎么会这样……原来是下面的工作人员在抽奖环节上做了动作,把获奖范围由原来参与转发助力的所有人员缩小到年度会员名单。常老师无锡有5所学校,都是年度会员,因此中奖概率更高,结果就恰好中奖了。这件事情当时只有腾跃内部的少数人知道,如果不对外说,大家是不会怀疑的。但是常老师认为这有违企业的价值观,因此必须要郑重地处理此事。除了道歉信,常老师自己花钱又买了部苹果8重新抽,负责这个部门的鞠老师也被罚款一万元。通过这件事的处理,常老师的价值观可见一斑。我还了解到腾跃对每个讲师和所有员工都有价值观考核,这是服务客户的保障。
我也说说我对坦诚的态度。就拿一件小事来说。2016年9月底,瑞霞恋家创艺园内奇思机器人主办了一场免费课程活动。参与的机构提供一定的课程,报名每一家机构的家长只需要缴纳300元押金,学习过程中只要请假不超过两次,学完就可退还押金。这个活动可以让没接触这边机构的学生有次体验机会,家长觉得学习效果好就可能会留下来继续学,如果体验不好就会选择离开。后来出现了有些家长没有学习就直接过来退押金的情况,我说上面规定是不可以的,可家长说其他有的机构可以这样操作,直接签字盖章就让主办方退钱。还听说有的家长体验课上完报了正课,机构还允许家长去退300元押金。这明显不地道,不坦诚,当时说好报了正课300元就必须抵学费的,我觉得这样做也是会给家长看破的。所以做任何事情要坚持自己的原则,只有做到坦诚才会赢得尊重。
最后我想说要实现团队的赢,就必须使公司不断向前发展,实现员工的价值。同时要想个人的赢,一定要做到坦诚,只有坦诚做人,才会赢得人生。