竞赛方案

微文呈现整理的竞赛方案（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

竞赛方案 篇1

一、活动目的与宗旨

进一步认真落实市教育工委《关于在全市教育系统开展“三争三创三满意”活动的意见》精神，深入开展学习新师德规范活动，争做敬业奉献的先锋，拒绝有偿家教，维护教师形象和学校形象，努力让家长和社会满意。

二、参加对象

全校党员教师（在岗）

三、活动安排

1、以党支部为单位，安排党员教师进行师德演讲初赛，每个党支部确定2名选手参加学校党委、校长室组织的校级演讲大赛（9月20日至30日）

2、学校党委、校长室举行校级“党员教师师德演讲大赛”。（10月中旬）

3、学校党委、校长室对参加校级党员教师师德演讲大赛的同志给予表彰，并由各支部组织学习和讨论受表彰同志的先进事迹。

四、相关活动要求

1、首先要认真学习新师德规范，把学习的过程当作对照反思的'过程，使全体党员深刻认识弘扬美好师德，树立优师形象，努力让人民群众满意、让社会满意的重要意义。

2、参加演讲大赛的同志，要精心准备演讲稿，既要实事求是，又要有血有肉，尽量达到动人、感人的效果。

3、要把师德演讲大赛活动与开展党员教育、发挥党员先锋模范作用结合起来，与全面关爱学生、爱岗敬业的教育结合起来，与拒绝有偿家教的警钟长鸣的教育结合起来，真正做到内强素质，外树形象。

竞赛方案 篇2

为进一步提高员工队伍整体素质，全方位提升酒店服务质量，******开展以“提供微笑服务，创造优质品牌”为主题的优质服务百日竞赛活动。

一、指导思想

以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标，以规范员工的服务行为为重点，以客人满意为标志，引导员工自觉把“为客人提供优质的服务”贯穿于酒店工作的全过程，形成一个积极向上、竭诚为客人服务的强劲势头和浓厚氛围，掀起酒店优质服务的热潮。

二、参赛单位

此次竞赛活动的参赛单位为酒店所有部门，其中：房务、餐饮、康乐、KTV、营销是直接面对客人提供和推销酒店产品服务的部门；工程、财务、行政人事、保安是为面客营业部门提供后勤保障服务的部门。

三、组织领导

酒店成立优质服务百日竞赛活动领导小组，负责对此次活动的开展和实施进行全方位的指导与评估，对酒店各部门活动开展情况予以审核。

******

活动领导小组下设办公室为行政人事部，负责优质服务竞赛活动宣传和日常质检工作。

四、活动步骤及内容

第一阶段：动员布署阶段（*月*日—*月*日）

（一）开展“以优质服务求生存，以优质服务增效益，以优质服务谋发展”大讨论，层层发动，做好思想动员。

1．主管级以上管理人员首先要进行研讨***

2．以部门为单位组织召开优质服务竞赛活动思想动员大会***

（二）确定目标，理清思路，制定计划

1．科学安排优质服务培训工作，夯实优质服务百日竞赛活动基础

百日竞赛期间，培训重点内容：

A．酒店基本服务礼仪培训，由行政人事部负责培训；

B．岗位专业服务礼仪培训，由行政人事部负责培训；

C．岗位专业知识和专业服务技巧培训，由部门负责培训；

D．岗位现存问题案例分析教学，由部门负责。

2．以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标，制定竞赛活动计划

各部门经理结合酒店和部门工作实际，制定本部门参与优质服务百日竞赛活动的具体实施计划，***

（三）量化服务质量工作标准，保证酒店服务质量按标准实施

1．行政人事部制定和修订酒店服务质量通用标准，包括工装、仪容仪表、形体动作、服务态度、礼节礼貌、服务语言、职业道德、服务纪律、工作效率、安全消防、环境卫生、个人卫生、投诉处理等方面通用质量标准。

2．各部门制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量标准和工作程序，对服务人员的服务行为进行规范和控制，使员工服务行为有章可循，并量化工作指标，促进服务过程的规范化、程序化、标准化和星级化。

3．酒店设立服务质量监督检查小组，由行政人事部质检人员和各部门专业质检人员组成，负责优质服务竞赛活动的日常服务质量检查、监督和指导工作，对优质服务竞赛活动进行整体监控。

第二阶段：活动实施阶段（*月*日—*月*日）

（一）开展“微笑大使”评选

******

“微笑大使”荣誉称号是营业部门面客岗位员工参加酒店年度、季度、月度优秀员工评选的基本准入条件。

（二）举办酒店服务知识大赛，开展多种形式服务技能比武活动

从*月中旬开始，酒店将利用两个月时间开展多种形式、多个岗位的服务技能比武大赛，以强化优质服务培训效果。竞赛内容如下：

1．基本服务礼仪知识大赛，由行政人事部负责；

2．岗位专业服务礼仪大赛，由行政人事部与各部门共同组织；

3．岗位专业知识与专业服务技巧大赛，由各部门组织实施；

4．VIP接待知识大赛，由行政人事部负责组织

此项工作为优质服务百日竞赛工作的重中之重，各部门经理必须以高度负责的精神认真做好岗位技能比武活动，与培训工作相结合，贯穿竞赛活动始末。

（三）建立完备的客户档案

各部门要建立完备的客户资料档案，重点包括客人的职业、体貌特征、兴趣爱好、个性化需求、消费记录等等，并组织员工进行学习和了解，以便于为客人提供更好的服务，特别是对重要客人和VIP客人要有针对性地提供个性化服务。要及时发现回头客人，挖掘重要客户。

（四）做好客人投诉工作，开展客人满意度问卷调查

酒店将设立客人投诉举报电话，妥善处理客人的各类投诉，监督各部门的服务过程。竞赛期间受到客人投诉的员工，酒店将取消其“微笑大使”和“优秀服务标兵”的参评资格，实行一票否决制。同时酒店还将开展客人满意度问卷调查活动，采取定期和不定期相结合的方式开展客人满意度问卷调查，掌握各营业部门服务质量和状态，征求客人意见和建议。此项工作由行政人事部负责，

（五）行首问责任制

酒店实行首问责任制，凡是酒店在岗工作的员工，第一个接受宾客咨询或要求的.人，就是解决宾客咨询问题和提出要求的首问责任者，首问责任人必须尽己所能给顾客提供最佳和满意的服务，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。

（六）实施走动式管理

酒店各级管理者要真实了解服务一线情况，进行走动式管理，不能坐在办公室，应把大部分工作时间用于服务现场的督导工作，尽可能现场处理客人投诉和突发事件,收集客人意见和建议，及时指导和调整基层员工的工作行为与状态。

（七）开展部门协作情况调查，提高酒店内部协调性

各部门经理、主管人员要协调好与其他部门的工作关系，及时沟通和解决服务过程中存在的各类问题，要从酒店全局利益出发，搞好部门之间的合作。酒店将开展部门协作情况调查，对于工作配合不力、推诿责任、造成不良后果的部门，经调查情况属实，酒店将对部门经理及相关人员给予严厉处罚。

（八）建立“提供微笑服务，创造优质品牌”专栏

活动期间酒店将在员工活动室、员工食堂开设“提供微笑服务、创造优质品牌”宣传专栏，充分利用报纸、宣传栏等多种形式，提升员工的主动服务意识,引导员工发自内心为顾客提供优质服务,提升客人对酒店服务质量的认同感，从挖掘文化内涵入手，优化酒店服务。

（九）设立“发现细节，记录感动”表扬专栏

鼓励员工注重细节服务，挖掘客人潜在需求，提供恰到好处的个性化服务，推行“自然化、精细化、高效化”的服务模式。凡接到客人表扬的员工，酒店将视实际情况给予*至*元奖励，充分营造一个崇尚先进、倡导优质的浓厚氛围

第三阶段：检查评比阶段（*月*日—*月*日）

（一)行政人事部制定酒店通用质量考核标准，按优质服务质量竞赛通用考核标准对部门服务质量工作进行日常考核，每月进行汇总计分。

（二）各部门制定本部门各岗位、各个服务项目的质量考核标准，按既定的量化考核标准，开展自下而上，由个人到班组的自查自评，每月进行汇总计分。

（三）优质服务百日竞赛活动领导小组制定本次竞赛活动综合评选标准，依据行政人事部和各部门的日常考核记分，对酒店各部门活动开展情况予以最终审核评定。

第四阶段：总结表彰阶段（*月*日—*月*日）

竞赛活动结束后，酒店将对整个活动进行总结验收，召开总结表彰会议，对在优质服务竞赛活动中的先进经验进行总结，对在活动中涌现出来的先进集体和优秀个人进行大张旗鼓的宣传、表扬和奖励。

本次竞赛活动奖项设置如下：

******

五、活动安排

（一）行政人事部负责优质服务竞赛活动的整体安排，包括人员培训、技能比武、活动策划、竞赛考核、总结表彰等各项工作的策划、组织、调度、协调、运行工作。

（二）各部门经理负责本部门竞赛活动方案制定与组织实施工作，制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量竞赛目标、工作程序、考核标准，推行个性化优质服务，倡导品牌服务，保证竞赛活动质量。

（三）营销部企划人员负责此次活动的宣传策划工作，制作宣传标语、宣传画，美化各类活动宣传栏、设计竞赛专刊工作等。

竞赛方案 篇3

今年公司生产任务仍然相对十分集中，能否按期保质保量地完成各项加工制造任务，直接关系到全公司产值、利税目标的完成，关系到企业发展后劲。青年作为企业生产建设的生力军， 有责任、有义务投身到生产的最前线，为公司分忧、为公司创效。为充分发挥团员青年突击队的作用，公司团委决定在5——10月生产大忙季节，开展突击竞赛活动。具体方案及要求如下：

第一、 加强领导，广泛动员，做好青年突击队的组建工作。

各分厂团支部要积极争取党政领导的支持，成立以车间生产副主任、施工员或班长为突击队长的青年突击队，成立以技术过硬、责任心强，能征善战的生产骨干为组长的突击小组，并负责突击小组的安全、质量、技术、现场管理、工期等具体任务及协调工作。同时，突击队还要根据队伍状况、工作面等情况设立1——2名质量和安全监督员。

第二、 认真落实，制定细则，做好青年突击队的准备工作。

青年突击队成立以后，各突击小组要对突击项目进行深入细致的了解，对项目的重点、难点及生产过程中可能出现的隐蔽项目进行检查整改；根据突击竞赛考核项目制定出质量、安全、进度、团结协作、文明施工等方面的考核细则，并向全体参赛队员宣传，保证竞赛运作过程中的顺畅。

第三、 精心组织、加强考核，抓好青年突击队的管理工作。

团支部书记要积极配合突击队长做好竞赛的`考核工作，要求将每天的考核结果张榜公布，督促广大队员发扬成绩，克服不足，使广大队员之间、突击小组之间形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

第四、 注重宣传、鼓舞士气，做好青年突击队的宣传工作。

在开展突击竞赛的同时，要求各团支部及时准确地将各类先进典型事迹上报团委或宣传报道组，每天至少一篇，要把突击队顾全大局、团结协作、勇挑重担的无私奉献精神通过检修快报、板报、电视台等宣传手段宣传出去，鼓舞广大团员青年的士气。

第五、 总结成绩、选树先进典型，做好青年突击队的表彰工作。

检修结束后，各车间团支部要通过竞赛考核结果选树一批优秀青年突击队员进行表彰；同时，也要总结经验教训，为以后活动的深入开展打下基础。团委也将根据考核结果评选优秀集体和先进个人予以表彰奖励。

竞赛方案 篇4

一、活动目的

为进一步提高我校学生的作文水平和语文素养，丰富校园文化生活，推进“书香校园”建设，经研究决定举办五至六年级学生作文竞赛。本次作文竞赛活动，旨在让学生贴近生活，从生活中选取素材，并乐于表达，同时引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感，不断提高学生的写作水平和文学素养。

二、参赛对象：

中段,高段的学生。（每个班级选出10名学生代表本班参赛）

三、参赛时间：五六年级20xx年4月18日星期二晨读时间，三四年级20xx年4月19日星期三晨读时间

四、参赛地点：西二楼展室

五、奖项设置：

每个年级设一等奖3名、二等奖3名、三等奖4名。活动成绩纳入教师评价.

六、要求

请参赛年级的语文老师借此活动契机,强化学生的作文训练和指导,提升学生整体作文水平,认真选拔学生,准时到西二楼展室参赛.

方案二：时思小学现场作文竞赛活动方案

为了配合太仓市第三届中小学读书节活动，进一步提升阅读的成效，提高学生的习作水平，营造良好的读书、习作氛围，推动校园文化建设，营造书香校园。经研究决定在我校举办时思小学生现场作文竞赛活动。具体事项如下：

一、活动主题

与好书为友最是书香能致远

二、参赛对象

我校三至六年级全体学生。

三、竞赛实施程序

（一）预赛

1、4月份为预赛阶段，由各年段、班自行命题、自行组织。决赛题目由教科室统一命题。

2、各班语文老师必须在4月30日前将决赛报名表以及指导教师上报教科室。（见附表）

（二）决赛

1、名额分配

各年段每班选3名学生进行现场作文。

2、时间和地点

决赛时间（初定）：五月中旬

写作时间11：50—13：00共70分钟

决赛地点：校多媒体教室

四、答卷

参赛选手必须遵守竞赛规则，答卷前将自己的姓名、年段、班级写在指定位置，必须用黑色水笔或钢笔。比赛用纸由教科室统一提供。作文中不得出现班级及本人真实姓名，可用××代替。

五、评卷

由教科室组织教师组成评委会进行评审。

六、奖励表彰

中高年段分别设一等奖一名、二等奖三名、三等奖五名

七、要求

1、各年段、各班要高度重视本次竞赛活动，积极指导学生参加。

2、本次活动时间较紧，希抓紧时间辅导。

方案三：八仙小学学生作文竞赛活动方案

一、活动意义：

作文是反映学生内心世界、知识世界的一扇窗户，为了丰富学生的校园文化生活，通过学生手中的笔，真实地记录自己的生活感受和成长中的点滴，激发学生的学习热情，从而提高学生对生活的.观察力、联想力，同时也为了老师了解学生的习作水平，调整作文教学与阅读教学的方法与方向，营造良好的作文教改氛围，特举办本次学生作文竞赛。

二、活动目的：

通过本次作文竞赛活动，给学生提供一个展示自己才华的机会，培养学生的作文兴趣，促进学生作文能力的提高，提高学生语文素养。

三、命题要求：命题或半命题，也可以是材料作文

四、参赛对象：三、四、五年级全体学生

五、竞赛时间：月日午时至时

六、竞赛地点：各班教室

七、监考安排：

三（1）：潘玉洁三（2）：蓝梁枫三（3）：韦理燕

四（1）：潘凤霞四（2）：罗丽英四（3）：蒙飞燕

五（1）：韦正海五（2）：韦娥飞五（3）：黄海燕

八、命题教师及要求：

1、命题教师：三年级（蓝梁枫）、四年级（潘凤霞）、五年级（韦正海）

2、命题要求：

（1）题目均以三、四、五年级本学期作文教学内容为依据，忌用课本中的作文题。题目要灵活，让学生有自由表达的空间。

（2）试题一式三份，请命题教师将题目用信封密封好，交到教导处韦正海主任，于考试前十分钟方能启封。

九、阅卷情况：

1、评阅作文时间：年月日下午时

地点：多媒体教室

2、参加评阅教师：三、四、五年级全体语文老师

3、评卷要求：

（1）语句流畅、优美：20分。

（2）描写生动、形象：20分。

（3）结构完整，层次清楚：20分。

（4）主题鲜明，思想健康：30分。

（5）书写工整，卷面整洁：5分。

（6）与众不同，新颖，有特色：5分。

（7）错字较多适当扣分（没学过的字可用拼音代替）。

4、评卷完毕请统计全班学生成绩，算出班平均分。

十、奖项设置：

1、全校分年级评奖，按总分高低各评出：一等奖3名，二等奖6名，三等奖9名，鼓励奖若干名。

2、获奖学生奖给奖状一张，一等奖资金6元，二等奖奖金5元，三等奖奖金4元，鼓励奖无奖金。

方案四：子洲县师家坪创新实验小学

第九届“春苗杯”作文竞赛活动方案 为了给学生创设一个竞争的氛围，激励学生乐于积累，乐于写作，展现我校的教风学风之美，构建小学生健康和谐的校园生活，促进我校语文教学改革，培养学生的作文兴趣和语言文字表达能力，全面提高学生的综合素质，发现和培养写作新苗。我们语文教研组将在教导处的指导下举行第九届“春苗杯”作文大赛活动。现将有关事项安排如下：

一、活动目的：

本次活动的宗旨是让学生贴近生活，从生活中积累、选取习作的素材，并乐于写作，同时引导学生留心生活，热爱生活，表达真情实感，不断促进学生的写作水平和文学素养的提高。

二、参赛对象：

小学一至六年级的学生（每班选15名学生）。

三、参赛要求：

各年级对本次活动务必高度重视，精心组织，认真选拔参赛学生，并作好相应辅导，力争赛出成绩，赛出水平。

四、奖项设置：

比赛分为高、中、低三组，每组设一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，学校给予表彰奖励。

五、活动具体安排：

1、请各班认真组织选拔15名优秀同学参赛。

2、比赛时间：20xx年9月27日（星期五）14:15——15:15 各组均为60分钟。

3、比赛地点： 高段组 多功能报告厅

中段组 实验室

低段组 三年级教室

评卷：由教导处组织教师组成评委组进行评审。