联络员总结范文

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联络员总结范文 篇1

尚志社区人大代表联络站在市、区人大常委会的正确领导和街道人大联组的具体指导下，认真落实市、区人大常委会的要求和部署，紧密结合社区居民的需求和街道办事处的中心工作，不断完善社区人大代表工作机制，积极发挥代表在社区建设中的作用，不断推动基层人大工作和民主法制建设，现将工作情况总结如下：

一、完善工作机制，推动规范化建设

20xx年，尚志社区人大代表联络站认真贯彻落实《罗湖区人大常委会关于进一步加强基层人大代表社区联络站工作的意见》，完善了联络站办公室建设，在彩世界家园建立固定的尚志社区人大代表联络站，制订尚志社区联络站工作计划，同时选配工作能力强、责任心强的人员作为专职联络员和兼职联络员，明确了联络站的职责分工和工作办法，建立了公示、公告、文件报送制度和档案管理制度，建立“六表四册”做好日常管理、来访登记、工作分解和处理等，公开联络站工作内容、工作机购设置、工作程序、工作原则和代表接访时间。

（一）按计划落实接访制度。尚志社区人大代表联络站计划积极开展人大代表接访工作，参与接访的人大代表8人次，接访群众40人，走访群众50人次，受理问题6个。联络站就受理的问题多次召开群众与相关单位的协调会，并取得一定的成果，将矛盾尽量化解在社区，使街道人大工作充分发挥了参与社区建设的作用。

（二）落实“六表四册”制度。按计划要求，认真做好“六表四册”的登记和归档工作，特别是对代表参与每一次的活动都做好详细的文字和图片记录，为推动联络站的规范化建设奠定了基础。

（三）落实人大代表联系选民制度。根据区人大的部署，每位人大代表联系5名选民代表，定期召集选民代表座谈，听取选民的意见和建议，使之成为代表在社区开展工作的得力助手。今年，共召开选民代表座谈会5次，联系选民代表30多人次。

（四）重视学习提高履职能力。一是学习市、区人大和政府有关重要文件；学习十八大精神，二是积极参加市区人大举办的相关学习培训活动，增长知识与见识，提高代表自身素质与能力。

二、参与社区各项工作，积极为辖区单位、居民服务

尚志社区联络站根据东湖街道党工委和东湖人大联组的工作部署，积极参与社区建设工作，为构建和谐社区贡献力量，一是积极参与“开展消防安全隐患重点地区整治”、“三打两建”、“百日攻坚”、“社区自治”等工作，区人大代表邬国超经常巡查辖区企业、商铺，了解企业、商铺的消防安全设施是否完善、是否存在安全隐患，以确保辖区的安全生产工作顺利进行，同时邀请消防部门到社区为企业、商铺和居民开展消防安全知识和应急自救培训。二是参与开展《深圳市食用农产品安全条例》专项执法检查工作，在辖区开展食品安全调查问卷，了解民众对食品安全的.要求和建议。

三、积极搭建平台，充分发挥人大代表作用

社区联络站积极为代表密切联系群众、掌握社情民意、解决民生问题搭建平台，充分发挥代表作用，使代表工作得到群众的充分认可。

（一）走访辖区单位。组织代表走访辖区企业、学校、物业管理处等单位，广泛听取他们的意见建议，并尽力帮助他们解决问题，视察校园的周边安全和景亿山庄住宅小区的危险边坡，确保群众的人身安全。

（二）参与社区纠纷调解。今年初，彩世界家园部分业主不同意管理处提高管理费，并对管理处提高管理费的依据和合法性提出质疑，有些业主还在家园网上发表激烈的言论，人大代表邬国超知道情况后立即召集业主代表、业委会主任、管理处负责人、辖区民警召开现场调解会，认真听取双方意见，积极化解分岐，将矛盾化解在基层。

（三）积极帮扶困难群众联络站人大代表积极参与“一帮一”结对帮扶活动，与辖区的困难家庭进行结对帮扶，全年共慰问困难户15户，困难党员15人，为他们送上慰问金、慰问品价值约4万元。

（四）积极参加社区活动。社区联络站人大代表积极参加社区开展的法规宣传、民主生活会座谈、文艺演出等社区活动，夯实了密切联系群众的平台，充分发挥了代表的作用。

联络员总结范文 篇2

在县委、县政府、县残联、镇政府的大力关心支持下，为了能更好地把残疾人的工作做得更好，更好地服务于我镇广大残疾朋友。现将一年来的工作汇报如下：

20xx年我们对黄龙镇的残疾人进行了全面的普查工作，深入了解残疾朋友的生活和工作基本情况，加大了对残疾人服务的力度。对我镇的部分残疾人进行了种植养殖培训并收到了一定的效果。在今年我们对黄龙镇的残疾人进行了每家每户入户走访。对他们的康复需求进行一一登记，深知他们的行动不方便我们就把我们的联系方式给他们，这样想联系就方便多了，并时常对镇内残疾人进行电话咨询，了解他们的生活情况，和一些需求，得知叶墩村赖心吉需要一辆轮椅，我们马上请示领导后就为他送去了，替他解决了长期卧床的问题，他非常高兴。

在今年的23月份，我镇为几个残疾人解决了就业难的问题，安排他们在润致、万隆、大余水泥袋制品厂等单位就业，为他们在今后的自主创业时提供了必要的平台。

在7.3特大洪灾遭受了不同程度损失的情况下，我们及时入户慰问和发放粮油衣物，帮助他们渡过了一时的难关。

在助残日的一天，我镇有关人员带领共青团员和相关领导镇工作人员走访了几户重度残疾人并送去了他们所需要的衣物和慰问金。让他们充分感受到党的.温暖和关怀。

在残疾人法律援助方面，我帮助大合村一级残疾人（钟云福）申请法律援助使他在执行难方面双方调解得到了一定的经济补偿。

在这一年我镇的工作道路上，如果说，还有那么几道闪光的划痕，那么我认为，完全有赖于县残联的领导和本镇的支持和帮助。

虽然我的工作有一点成绩，但离领导要求的还很远，我们要在以后的具体工作中更加努力，更进一步，努力开拓，奋勇进取，在县委、县残联、县政府的正确领导下，继续保持以往的工作中那么一股热情，积极做好每一项应做的工作，为我县残疾人服好务而努力。

联络员总结范文 篇3

20xx年至今，我会在残疾人信访维权工作中认真贯彻落实“信访条例”精神，紧紧围绕保民生、促稳定这个大局，加强领导，强化监督，狠抓落实，着力解决残疾群众关心的热点、难点问题，处理了一大批残疾群众的来信来访，较好地完成了各项信访工作任务。现将我会近两年残疾人信访工作总结如下：

一、加强领导，强化领导责任制

成立了以党组书记、理事长为组长，党组成员为副组长，科室负责人和直属单位负责人为成员的“晋城市残联残疾人信访维权工作领导组”。确立了一把手负总责，分管领导和科室、直属单位负责人各负其责的信访维权工作机制。

二、完善制度，落实工作责任制

从建立信访维权工作长效机制入手，重新修定了《晋城市残联机关信访维权工作制度》和《晋城市基层残联信访维权工作制度》，进一步完善了市、县、乡三级残疾人信访维权工作机制，工作责任具体落实到个人，落实到基层。我会还与市信访局和市法律援助中心，相互联动，强化服务，提高我市残疾人信访工作质量。在认真贯彻落实《信访条例》，积极做好信访工作过程中，我们针对残疾人信访的特点，在工作中认真做好和他们生产生活相关的各项工作，切实为贫困残疾人排忧解难，有效减少了残疾人信访量。

三、建立台帐，掌握矛盾纠纷动向

市、县两级残联都建立起了信访突出问题和矛盾纠纷排查化解工作台帐。对重要矛盾和问题，党组、理事会都要及时开会研究，分析产生矛盾纠纷的原因，掌握矛盾纠纷发展的动向，为及时化解矛盾纠纷，解决信访突出问题提供了依据。

四、超前排查，把矛盾纠纷化解在萌芽状态

在残疾人信访维权工作中，我们实行重大信访事件及时报告制度，及时掌握危害残疾人利益的重要事件，努力做好超前排查工作。特别是在每年的“会议”期间，我们都提前行文，要求各级残联和各直属单位，认真做好矛盾纠纷排查工作，对信访苗头做到心里有数，做好残疾人的思想政治工作，防止残疾人集体上访和越级上访，对于出现的矛盾问题要求各级及时解决，及时化解，真正把矛盾纠纷问题防患于未然，化解在基层，解决在萌芽状态。

成效明显，切实维护了残疾人的合法权益

20xx年我会市县两级共办理残疾人来信来访379件次，其中：市残联办理近50件次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省赴京上访事件。20xx年截止目前为止我们共受理160余件次，210多人来信来访，其中：市残联办理39件。在所有的信访案例中涉及到康复、就业、扶贫、维权、文体等各方面。其中涉及就业和扶贫就业的案子比较多，我们针对他们的各种需求，进行康复救助1580余例，对28名贫困聋儿、8名贫困智力残疾儿童和10名贫困孤独症儿童给予平均每人5400元的训练费救助;组织了200名残疾人参加城镇职业技能培训和660名残疾人参加农村实用技术培训;进行贫困残疾人危房改造200户(其中高平100户，陵川100户)，去年我会慰问残疾人36户共10800元，共为残疾人办理燃油补贴42万元，法律援助90多件，法律救助20余例。有效的解决了残疾人的燃眉之急。

五、今后工作建议

当前，我市残疾人信访维权工作，还存在人员编制少，经费不足的问题;社会对残疾人也存在一些认识方面的差距。因此，在面对残疾人要求的给予救助经费或帮助安排就业等要求时感到非常棘手。只能借助政策规定、相关业务或者与其它单位协调，尽量予以解决，但也不能完全让残疾群众满意。

近两年随着各种惠及残疾人的政策法规的不断出台，残疾人信访总量有所下降，信访秩序逐渐好转，残疾人的基本生活基本得到了保障，整体来看，他们的利益诉求有从扶贫、康复较为单一向康复、教育、就业、扶贫、维权等多面转变的趋势。我们将进一步加大残疾人信访工作力度，充分履行职责，强化措施，注意方法，突出重点，切实维护好残疾人的合法权益，为真正实现残疾人“平等、参与、共享”参与社会的目标而努力。

联络员总结范文 篇4

20xx年，市残联信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工局的指导下，以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级残联信访部门的共同努力，使信访问题大多化解在了基层，为全市的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。截至11月，全市各级残联共办理残疾人来信访479件次。其中：市残联本级的办理残疾人来访50人次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省、赴京集体上访事件。按时向省残联、市委群工局、市维稳办等报送信访信息和报表，没有漏报、迟报等情况发生。

一、健全机制、夯实基础，保障信访工作的顺利开展

（一）抓认识、定责任，切实提高残疾人信访工作水平

一是充分认识做好残疾人信访工作的重要性。定期组织残联系统干部职工认真学习《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和有关法律、法规及政策。通过深入学习贯彻，进一步提高了残联干部职工对做好新时期信访工作重要性的认识，明确了信访工作的指导思想和目标任务，增强了做好新时期信访工作的政治责任，对推动残联信访工作整体上水平起到了一定的促进作用。同时，组织全体职工认真学习新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》，积极参加省残联和市级各部门组织的相关培训，认真组织各级残联干部和残疾人专职委员培训班，提高了残疾人工作者的业务水平，从而提高了为残疾人服务的质量。全年共参加省级各类培训14期，67人次；参加市级各类培训51期，80人次；市残联组织党员干部参加各类学习22期，428人次。

二是落实“三个纳入”，着力在“事要解决”上下功夫。立足于解决实际问题，建立并完善信访工作“一岗双责”的责任机制，做到“三个纳入”：一是纳入重要议事日程，班子定期研究信访问题，重点是源头防范和化解重信重访、越级上访的措施。二是纳入领导干部岗位目标责任制。对处理信访问题、防止重信重访的责任进行细化量化，明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、其他领导“一岗双责”、案件承办人具体负责，真正做到“问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负”。三是纳入“一把手”日常工作。残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决，每月至少亲自协调处理一起信访案件。

三是落实机关干部下访机制，实现干部约访经常化。把干部下访作为市残联的一项常规工作，凡是复杂、疑难信访案件必须综合采取带案督办、座谈走访、调查研究等方式，走出机关、走进基层，深入调研，听取群众诉求，收集群众意见和建议，把问题及时解决在基层。

四是畅通信访渠道，依法规范信访秩序。继续抓好办信、接访、受理电话诉求，强化信访疏导教育，坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。

五是开展信访排查，及时上报紧急、重特大信访信息。市残联下发了《关于开展残疾人信访问题大化解行动的通知》，按照20xx年信访特点和市里统一要求，根据不同时段、不同节点，全市残联系统开展了三个阶段的信访排查工作：一是从年初到３月底，围绕“两会”开展排查；二是４至７月，围绕“6.4”开展排查；三是8至12月，围绕迎庆建国60周年排查。通过深入细致的工作，及时把矛盾解决在基层，把有可能越级上访的残疾人稳控在当地。

（二）抓载体、促有序，着力推进信访规范化

一是规范信访工作窗口。按照要求，设置了信访办公室，配置了沙发、电脑、空调等必要的办公设备和候访设施，职责上墙、制作了信访接待人员坐牌，为营造良好的信访接待环境创造了条件，提供了保障。二是规范信访工作程序。根据《信访条例》精神，制定了来信、来访、来电处理工作规则，规范信访事项处理程序，依法依规及时处理信访事项。三是建立和完善了信访工作制度。为指导和规范全市残联系统信访工作，我们制定了攀枝花市残疾人联合会《信访工作制度》、《依法治访工作制度》、《关于“预防和处置群体的事件”及信访工作方案》等，遵行了重大信访问题报告制度。市残联内部进一步完善了信访工作职责，实行“首问责任制”，会领导和各处室都备有信访登记册，对来信来访情况认真登记、认真处理，做到情况明、事实清，对来访来信件件有回复、有着落。四是市残联结合本单位实际，制订了残疾人信访指南，并在网上发布，明确了残疾人信访受理对象、信访程序，公布了全市残联系统信访联系电话。

二、强化服务、增添措施，促进残疾人各类信访问题的顺利解决

20xx年在认真贯彻落实《信访条例》积极做好信访工作的过程中，我们针对残疾人信访的特点和他们的实际困难，在工作中认真组织实施关系残疾人生产、生活的民生工程，切实为贫困残疾人排忧解难，有效的减少了残疾人信访量。

（一）贫困白内障患者免费复明手术工程

今年全市下达贫困白内障患者免费复明手术任务20xx年的改造重点放在边远乡镇、二半山区以上的`贫困残疾人。全年共完成农村贫困残疾人危房改造工程472户（其中东区10户、西区10户、仁和区12户、米易县166户、盐边县274户）。

（三）加强残疾人社会保障体系建设，让残疾人共享经济社会发展成果

一是保障残疾人“病有所医”。通过积极呼吁，争取到残疾人参加城镇居民基本医疗保险更加优惠的政策。于20xx年9月1日起执行的新居民医保政策免除了部分残疾人的住院治疗报销起付线，将精神病治疗、脑瘫（限学生儿童）治疗及康复纳入了医保报销范畴，减轻了残疾人家庭负担。

二是保障农村残疾人“老有所养”。在全市新型农村社会养老保险试点工作起动之初，市残联和试点县（米易县）残联及时加强与市、县劳动保障、财政、民政等部门的沟通和协调，积极向市、县党委、政府汇报，争取对残疾人参加新农保的优惠政策。保障所有符合参保条件的农村残疾人享受到比健全人更加优惠的参保待遇。

三是全力保障贫困残疾人基本生活。积极协助民政部门，将符合保障条件的贫困残疾人全部纳入最低生活保障范围，使全市3000余名城乡特困残疾人基本生活得到保障，实现了“应保尽保”。在此基础上，对城市低保对象中的重度残疾人实施分类施保，切实保障了残疾人基本生活。

四是积极开展走访慰问活动。定期或不定期地开展面向贫困残疾人的走访慰问活动，及时解决贫困残疾人困难。今年元旦、春节和助残日等节日期间，各级残联和大企业残联走访慰问贫困残疾人和困难联系户2380户，赠送慰问金（品）价值80余万元。

三、积极配合市委群工局工作，稳妥处理残疾人集体上访

今年，由于攀煤集团工伤人员医保报销制度由单位统筹改为市级统筹，引发了部分工伤残疾人员的不满，9人集体到市政府上访。得知该消息后，市残联立即派出办公室主任、维权处处长2名同志到现场参与接访工作。在接访工作中，残联工作人员及时开展了以下工作：一是稳控情绪，以情感人，积极疏导残疾人的激烈情绪，要求他们遵守国务院信访条例，按规定、按程序反映合理诉求，不得同相关单位无理取闹，要有理、有利、有节地争取自己的利益。二是积极协助市群工局联系市劳动和社会保障局、攀煤集团公司等单位，为残疾人宣讲有关政策。三是积极参与市群工局召开的协调会，认真倾听残疾人的困难和问题。四是做好后勤服务工作，协调会后，市残联工作人员与攀煤集团公司一道将每个上访残疾人送上车才离开。

联络员总结范文 篇5

江湾辖区现有各类持证残疾人××人。为了让残疾人充分沐浴和谐社会的阳光，近年来江湾镇街道以创建残疾人社区康复工作示范街道为抓手，以“残疾人满意、残疾人家属满意、社区群众满意”为追求，着力构建政府主导有力、服务网络覆盖、社会广泛参与的助残康复工作格局，在全区率先创建成“上海市残疾人社区康复工作示范街道”。

一、构建三大康复网络

为了夯实创建残疾人社区康复工作示范街道基础，街道着力构建广覆盖的助残康复网络。

1、康复管理网络融入和谐社区建设发展目标。制定了（江湾镇街道“创建上海市残疾人社区康复示范街道”实施方案），成立了以分管主任为组长的创建工作领导小组，创建任务融入和谐社区发展，工作任务分解到街道相关科室及社区卫生中心、派出所、社区中小学校等相关单位。建立了“定岗、定员、定时”的管理模式。定岗，根据年度残疾人康复工作计划，根据各科室、各单位工作重点，制定岗位职责，实施目标管理；定员，明确社区康复措施的岗位责任人，逐一落实管理服务队伍；定时，根据社区康复工作目标，按照时间节点，定期举行形式多样、内容丰富的社区康复主题活动。形成了街道主导、社区单位协同、齐抓共管促进残疾人康复的工作局面。

2、康复服务网络形成服务平台。街道以社区卫生服务中心为载体，积极构筑融医疗、保舰康复、健康教育为一体的助残康复平台。为改善残疾人活动康复条件，今年专门辟出1100平方的场地，建立集社区阳光之家、残疾人活动室、残疾人治疗护理为一体的的残疾人之家。目前残疾人之家的建设工作已完工，近期将启用，至此残疾人“人人享有康复服务”的服务平台在江湾镇街道全面建成。

3、康复指导网络深入助残工作各个领域。成立由社区残疾人康复服务指导站牵头，卫生中心、康复、教育等有关机构专业人员参加的社区康复技术指导机构。依托区残疾人康复中心，对卫生中心6名社区医生和30名社区康复协调员进行“康复服务、功能评定、训练计划、心理沟通、言语训练、上门调查”等康复知识的培训，带动了一批社区康复服务人员服务水平的提升。结合“送康复服务上门”，组织社区康复需求调查专题培训；结合养护工作，进行了养护调查数据库管理培训；结合盲人定向行走训练，开展了制订个性化训练计划的培训，使培训工作做到了学以致用，在助残康复工作中发挥作用。

二、实施四项康复工作

近年来，江湾镇街道持之以恒地实施四项康复行动计划，把助残康复工作做到残疾人心坎上。

1、举办“阳光行动”温暖智障人士。从XX年开始，街道通过整合社区资源，在新市南路建立了100平方米的“阳光之家”。目前68名16—35岁的智障人士在这里参加培训，街道为他们成立了智障人士腰鼓队、舞蹈队、图画小组、编织小组、英语小组和兴趣小组，丰富智障人士文化生活。在去年世界夏季特奥会社区接待期间，“阳光之家”学员与特奥代表团成员们共同开展了文艺联欢、体能训练等活动，充分诠释了特奥运动的深刻涵义。

2、“照料行动”关怀精神病残疾人。为了使精神残疾人在康复期有良好的康复环境，街道创建了“温馨护理站”，承担帮助患者定时服药、开展精神护理、与家长联系沟通的职能。护理站制定作息制度、康复内容，建立学习园地，开展卡拉ok、户外文体等活动。经过“照料行动”，实现了护理站学员们零肇事的目标。街道组织表演的配乐诗朗诵（温馨护理站，幸福的港湾），在参加上海市精神病防治中心演讲比赛中获得了一等奖。

3、“上门行动”温馨残疾人家庭。街道组织助残员对残疾人开展康复需求调查，通过上门调查，为“送康复服务上门”摸清底数。江湾医院选派有责任心、经过正规培训的康复医生定期为残疾人提供因人而宜的服务，除了提供（约定书）上的服务内容外，还提供饮食营养卫生指导、慢性病康复指导及健康档案跟踪随访等服务。“送康复服务上门”工作开展两年来，深受残疾人与残疾人家庭的好评。XX年全年送康复上门××人次。目前，江湾医院已与146名残疾人签约。

4、“养护行动”关爱重残无业人员。街道高度重视市府实事工程“为重残无业人员提供养护服务”，XX年至XX年两年共落实重残无业养护人员23名，每人每月给予400元补贴。纪念居委倪某是重度智障残疾人，母亲患有轻度老年痴呆，连看病也要把残疾儿子带上，经助理员上门宣传，倪妈妈把儿子送进街道“金色晚年养护院”，儿子受到养护院无微不至的关怀，倪妈妈逢人就说：“多谢党和政府对我们残疾人家庭的关心”。

三、营造助残社会氛围

街道积极宣传普及残疾预防、康复的有关知识和相关政策，在社区营造助残的社会氛围。

我们通过抓契机，促宣传。以“爱耳日”、“爱眼日”、“助残日”、“精神卫生日”等宣传活动为契机，向社区居民宣传创建残疾人社区康复示范区的意义、残疾预防知识和早期干预的重要性，把康复政策和康复知识宣传送到残疾人家中，让更多的残疾人享有康复服务。抓载体，造氛围。创办了“”社区康复简报“。搭建了一个宣传政策、传递信息、交流经验、解答疑难、引导方向的宣传教育平台，对残疾预防知识的宣传、政策讲解、方法传授等方面工作起到了舆论引导、政策引导、典型引导的作用。

残疾人社区康复工作开展以来，街道基本实现了让残疾人满意，让残疾人家庭满意，让社区群众满意的目标。

联络员总结范文 篇6

自20xx年9月开展残疾人基本服务状况和需求开展专项调查以来，我县在组织领导、机构建设、组织实施、经费保障、宣传报道以及核查、培训、调查、录入等环节严格按照省市专项调查有关要求认真开展各阶段工作，经过6个月的努力，残疾人基本服务状况和需求专项调查工作数据采集阶段的工作已顺利完成。现将我县残疾人专项调查工作情景总结如下：

一、加强领导

一是成立工作机构。根据省、市政府残疾人工作委员会关于成立残疾人基本服务状况和需求专项调查工作领导小组和办公室的通知精神，为加强对我县残疾人基本服务状况和需求专项调查工作的组织领导，县政府办公室发文成立了全县残疾人基本服务状况和需求专项调查领导小组及办公室。20xx年11月11日，召开全县残疾人基本服务状况和需求专项调查工作会议。县残联理事长同志介绍残疾人基本服务状况和需求专项调查的有关情景和今后工作安排。副县长同志讲话。各级有关部门高度重视，成立了相应组织机构，切实把这项工作摆上重要议事日程。按照专项调查实施方案要求，认真组织实施本地区的专项调查工作，切实解决工作中遇到的困难。二是保障调查经费。财政部门根据调查工作需要，充分利用现有资源，将调查经费xx万元列入同级预算予以保障。三是充分利用基层和社会力量。调动残疾人专职干事（委员）、民政助理员、村医、社区医生、社区（村）干部等积极参与，统一组织，构成合力，做好专项调查工作。

二、组织培训

自20xx年11月中旬，按照上级专项调查办公室要求，我县培训直接培训到村（社区）调查员。对全县858个的调查员进行统筹安排，分8批次举行，每期人数要控制在120人以内，每期培训时间不少于两天，确保所有镇（街道）和村（社区）每一位调查员都理解培训。以《残疾人调查表》、《社区调查表》、《封面》的填写方法、指标解释为重点进行讲解。侧重于生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务、理解教育、就业帮扶、托养照料、扶贫开发、住房保障、无障碍改造、权益维护等各项指标的解释说明。聘请县统计局的人员讲解入户询问技巧及填表原则、方法。截止12月24日全部完成培训任务。

三、入户调查

1、统一时间和要求。按照全国残疾人基本服务状况和需求专项调查要求，确定20xx年1月1日全县统一铺开专项调查工作。1月1日上午，县专项调查领导小组组长、副县长同志带领专项调查领导小组全体成员到好生镇现场指导入户调查工作。全县16个镇、街道，按照“化繁为简、集中高效”的原则，把残疾人专项调查工作当成了解残疾人，关心残疾人的契机，克服困难，深入17000多户残疾人家庭详细调查和了解全县各类残疾人在生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务等方面的信息采集工作，专项调查工作全面展开。

2、及时督导、宣传。各镇、街道结合实际情景，及时安排专项调查工作人员分赴村、社区督导调查员完成填写调查表；全面、及时、准确地掌握残疾人的基本信息状况，并对工作人员表格是否全面，准确规范，有无漏项，填表是否登门入户，表格资料与实际情景是否一致等方面进行了详细检查，确保专项调查不漏户、不漏人。县专项调查办公室组织人员深入基层对调查数据进行抽查，及时进行指导。下发三个函件通报存在的问题和解决办法。同时，经过新闻媒体做好现场调查、重大活动的宣传报道。为全县调查阶段营造了良好氛围。

四、数据处理

1月中旬，各村、社区完成调查后，接收人员对上报的资料进行认真审核，对错项、漏项进行了及时纠正，交接单填写完整规范，确保了调查数据的完整。数据录入时，录入工作人员认真细致。对审核不经过的单位及时进行纠正。并对录入进度较慢的个别单位进行了指导。1月底，初次录入完成。2月1日，进行了复录抽样，共抽取了57个单位，1725名残疾人。复录过程中，及时进行数据比较，对发现的'错误及时进行纠正，把复录错误率控制在了0.003%以下，复录一次经过。3月10日，对数据进行了汇总上报。

五、存在的问题和困难

这次残疾人基本服务状况和需求专项调查是一次专业技术性较强的大规模专业调查，涉及面之广、调查对象数量之多、参与人员规模之大都是前所未有的。尽管组织严密、措施得当，但也遇到一些困难和问题。一是调查员本事和水平有限，少部分调查表填写不规范，存在错项、漏项情景，给审核工作带来较大压力。二是资料整理包装不规范，不按底册顺序装订。这些困难和问题在督导组的大力支持下得以顺利解决，按时保质保量的完成了此次专项调查任务。

联络员总结范文 篇7

一、多措并举，稳步推进

残疾人托养中心建设我县残疾人托养机构建设工程得到了县委、县政府和上级残联的高度重视，XX年初该工程被列入县委、县政府为民办实事和县重点工程建设项目，县委赵保华书记亲自过问选址意见和方案设计，并安排李杰常务副县长亲自抓，县政府多次召开残疾人托养机构建设协调会，使该项目进展顺利：

6月底前办理了建设用地规划许可证、土地使用证和工程立项等有关手续；7月份该项目工程图纸经市设计院图审合格；8月份全权委托中阳工程造价咨询有限公司进行了工程造价、招标等相关事宜，并公开招标；9月14日举行了开工奠基仪式，市残联党组书记、理事长周发启，县委书记、县人大常委会主任赵保华，县委常委、常务副县长李杰，县人大常委会副主任刘玉成，县政府副县长徐国良，县政协副主席张健同志及有关部门负责人出席了奠基仪式。目前，项目正在施工，预计年底主体工程完工。该工程计划总投资1200万元，占地面积13亩，建筑面积4383平方米，其中，综合楼面积3570平方米，附属工程面积813平方米，共设置121个床位，工程全面竣工后，可为残疾人提供托养、日间照料、医疗康复、就业培训、文化体育训练等综合性服务。

二、统筹兼顾，积极探索

乡镇残疾人托养机构建设积极探索，协调推进。我们按照省、市残联对镇级残疾人托养机构建设的具体要求，采取项目化的方式，全方位推进。坚持因地制宜与按需建所相结合，建立了和泰、弘德、宋楼社区、赵庄社区4家镇级托养机构。残疾人托养机构集收养、教育、康复、娱乐、劳动为一体，每处可接收15名以上残疾人，解决智力、精神及重度肢体残疾人的特殊社会保障问题，解除残疾人家庭的后顾之忧。多措并举，优化服务。我们从建立托养机构长效运行、优质服务机制入手，提高托养工作质量和水平。严格按照省级示范性托养机构建设的标准，制订了实施方案，开展硬件建设达标创建活动，健全托养服务手段，县残联将立足于全面提升托养服务能力，加强机构服务、管理等制度建设，不断满足残疾人服务工作的需求。以落实长效工作机制为抓手，科学管理，促进残疾人托养工作健康发展。

三、狠抓落实，逐步完善

残疾人社会保障制度根据省残联、省财政厅《关于印发对生活不能自理残疾人发放护理补贴的暂行办法的通知》文件精神，我们召开了各镇残联理事长、专职委员会议，布置开展重度残疾人护理补贴发放工作，进行调查摸底，准确掌握重度残疾人家庭基本情况，确保符合条件的.贫困残疾人都能享受补贴政策。经过审核，目前，我县已办齐护理补贴手续的的`重度一级残疾人共有529人，其中农业户口475人，城镇户口54人，健全了工作档案，确保“一人一档”。

按照省市规定城镇居民每人每月100元，农村居民每人每月50元的标准，我们对已办齐手续的残疾人累计发放护理补贴费34.74万元。

四、自加压力，认真做好

高中以上阶段残疾学生教育专项补贴发放工作我县残联高度重视高中和高等教育阶段残疾学生教育专项补贴发放工作。为切实做好高中以上阶段残疾学生教育专项补贴发放工作，5月份我们与县教育局协商对接受高中阶段全日制教育的残疾学生进行了调查，7月份通过电视、网站、学校公示栏等媒介发布了对我县高中和高等教育阶段残疾学生发放教育专项补贴的通知。9月初，我们在县残联举行了残疾学生教育补贴发放仪式，补贴标准为高中阶段每生每学年1000元，高校每生每学年1500元，我县电视台进行了跟踪报道，县残联网站也及时作了报道。发放仪式结束后，我们召开了各镇残联理事长和专职委员专题会议，要求各镇残联广泛宣传、认真统计、仔细核对，确保让每一个符合条件的残疾学生都能享受到教育专项补贴。今年我县为58名高中和高等教育阶段残疾学生发放教育专项补贴7万元。

联络员总结范文 篇8

20xx年，我县教育督导工作认真贯彻落实《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》《安徽省深化教育督导改革全面加强教育督导工作的意见》等精神，紧紧围绕全县教育工作中心，立足职责定位，规范督导行为，创新工作举措，提升督导实效，全力推进县域中小学校和幼儿园责任督学挂牌督导工作，努力开创我县教育督导工作新局面。

一、抓好“三项工作”，提升督导队伍水平

一是抓好督学换届工作。20xx年2月份，依据“严格准入、分层培训、择优聘任、强化考核、注册管理”选聘原则，经学校推荐、择优选拔、集中公示、聘任注册等严格程序，完成第三届督学换届工作。增设第十二督学责任区，聘任了12名专职督学和35名兼职督学，颁发了督学证。指导中小学校、幼儿园调整配备了65名视导员，配合责任区督学到校开展工作，壮大优化督导队伍，打造一支数量充足、结构合理、业务精湛、廉洁高效、专兼结合的督导队伍，实现了县政府教育督导室、责任区、学校无缝对接。

二是抓好督导业务培训。组织责任区督学、全县中小学幼儿园负责人通过线上培训、研讨等形式，深入学习贯彻《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》，组织督学撰写学习体会，广泛宣传深化新时代教育督导体制机制改革重大意义和重要举措，为下一步深化我县新时代教育督导体制机制改革营造良好氛围。常态化开展面上和责任区督导培训，6月12至13日举办了含山县第三届责任督学和学校视导员任职培训，对督导法律法规、教育教学管理、安全管理等方面培训；10月14日至16日，组织全县专职督学赴滁州市相关中小学、幼儿园开展校园安全管理专题培训，进一步提高责任督学专业水平。

三是抓好软硬件建设。全年划拨36万元专款，为12个督学责任区各提供3万元督导经费，为每位专职督学发放330元/月、责任督学50元/天工作补贴，依照标准为责任督学全额报销督导交通、午餐费用；指导责任区学校落实督学办公室用房，配齐责任区办公桌椅和电脑、打印机等办公设施用品，保证责任督学办公条件。重新修订了《含山县中小学幼儿园督学责任区工作考核办法》，积极开展了县级优秀督学评选活动，县督导室组织考评组对各责任区督学工作进行综合打分，评出4名县级优秀责任督学，纳入县教师节表彰。

（二）紧扣“三个层面”，发挥督政作用

一是做好县党政领导干部履行教育职责督导考核。充分发挥教育督导督政作用，认真对照督导评估考核细则，围绕学前教育快速发展、义务教育优质均衡发展、高中教育协调发展、终身教育特色开展等方面，对政府依法保障教育经费投入、办学条件改善、保障教师工资待遇等方面落实情况进行仔细梳理总结，组织专班做好20xx年县政府履行教育职责督导考核自查自评，并将自评情况及时上报县委、县政府和市政府教育督导室。5月14日接受市级复查，获得市级优秀等次。

二是着力推进县域义务教育优质均衡发展工作。紧盯20xx年全县教育中心工作，贯彻落实市政府《关于统筹推进县域内城乡义务教育一体化促进优质均衡发展实施意见》，在20xx年成功通过县域义务教育均衡发展评估验收和20xx年复检的基础上，对全县义务教育均衡发展情况进行动态监测，不断巩固义务教育均衡发展成果，加快缩小城乡教育差距。进一步完善并实施全县义务教育优质均衡发展规划，不断完善工作方案，认真研究优质均衡发展指标体系，对当前存在的.薄弱环节，积极向政府负责同志汇报，采取有力措施，对标达标，全力推进我县县域义务教育优质均衡发展。

三是积极推进县域学前教育普及普惠督导评估工作。为全面推动我县学前教育普及普惠工作，迎接国家级评估验收，县政府、县督导委成立了推进学前教育普及普惠工作领导小组，形成了政府主导，教育牵头，部门配合，各镇支持的工作格局，并对各部门进行任务分解，明确各部门的职责。县教育局、县教育督导室组织召开了由全县责任督学、主管学校校长、幼儿园园长、局相关科室负责人参加的专题工作会议，全面启动学前教育普及普惠督导评估工作。县政府、教育主管部门和各公民办园将对照评估办法，补齐短板，加快学前教育发展，不断提高学前教育普及普惠水平。

二、突出“三类督导”，提升办学内涵

一是围绕重大决策部署开展专项督导。全年完成校园防控新冠肺炎疫情、义务教育教师工资收入落实、新学期复学复课、德智体美劳全面发展育人机制建立健全、普通高中多样化特色化发展、中小学幼儿园规范办学行为和控辍保学、儿童青少年近视防控、中小学幼儿园师德师风建设、减轻中小学教师负担、校园周边环境治理、教育扶贫、实验室和危化品管理工作情况等多个专项督导任务，及时形成专项工作报告，反馈问题和建议，推动整改落实。

二是围绕教育中心工作开展常规督导。指导责任区认真学习领会督导规章条例规定的校务管理和制度执行，课程开设和课堂教学，食堂、食品、饮水及宿舍卫生情况等八项事务具体指标内容，安排责任督学按月分计划进校进行随机性常规督导。责任督学通过随堂听课、查阅资料、问卷调查、座谈走访和校园巡视等方式对责任区内学校进行督查。各督学责任区围绕规范办学行为、提升学校品质的工作目标，积极开展常规督导活动，有效促进了学校管理水平提升和教师专业成长。

三是围绕办学指标开展评估评价工作。7月份根据《含山县幼儿园办园行为督导评估规划》安排，组织县专兼职督学分成3个评估组，对规划中20xx年12所幼儿园开展办园行为督导评估。11月下旬，组织县局相关部门负责人、专兼职督学为成员的5个督导评估组，对全县所有幼儿园学前教育普及普惠工作开展督导评估。同时各督学责任区建立健全幼儿园办园行为督导评估长效工作机制，加强辖区内幼儿园挂牌督导工作。12月中下旬，即将开展全县普通小学第二轮绿色评价评估工作。

三、实现“三个规范”，提高督导实效

一是规范进校督导行为。加强责任督学督导规程培训，责任区督学依据《规程》规范开展导工作，按照《含山县责任督学挂牌督导工作流程图》，按月到校开展督导工作。责任督学进校督导时出示《督学证》，说明督导目的和程序，向被督导学校提出工作要求。在深入学校进行督导工作后，认真填写《含山责任督学工作手册》，形成《含山县责任督学校园巡视记录》和督导反馈意见。责任督学严格贯彻落实中央改进作风八项规定精神，不干扰学校正常教育教学秩序，不加重学校负担。一年来各督学责任区开展督导活动185次，出具督导反馈报告122份。

二是规范问题反馈整改。坚持问题导向，提升督导实效，对存在的问题由责任督学下达整改要求，属于学校管理层面的，通过口头、书面方式告知，督促学校限时纠正；也有的是非学校力量所能解决的，责任督学通过督导报告、口头汇报等形式进行反映，由县教育督导室牵头分别向局责任股室或相关部门反映，推动问题整改落实。及时开展“回头看”，将学校问题整改落实情况作为学校班子和主要负责人考核依据。一年来，共发现校园安全、教育管理等方面7大项方面问题，推动问题整改86个。

三是规范督导信息报送。加大宣传力度，县教育督导室、责任区形成督导报告和、工作简报和督导案例，呈送县政府、各教育主管部门审阅；学校、幼儿园也落实专人负责及时对督导工作进行报道。为适应督导工作网络化需要，县教育督导室举办网络信息化培训，指导责任区规范使用省“教育督导工作管理”系统，组织督学及时上传督导通知、督导报告、特色亮点和存在的问题及督导建议，接受基层学校和上级督导部门的监督。全年在省市教育网发布督导信息196条，县政务公开网发布督导公告公示24条。