银行春节客户活动方案

微文呈现整理的银行春节客户活动方案（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

银行春节客户活动方案 篇1

一、活动时间

过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行与手机银行的相关业务。

二、活动目的及意义

所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。

旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求，提升用户的满意度，保持用户对农商行的满意度与忠诚度。

重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满足客户日益增长的需求。

一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性；

二是网上银行重点加强与相关主流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依赖，不利于培养客服的忠诚度与依赖度；

三是随着智能手机的逐步普及，应特别加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行可以转账、可以定期与活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用；

四是逐步完善手机银行的操作页面，使用户可以体验到快速简介的服务；逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账；

五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app的相关宣传，满足用户的相关需求。

三、活动地点

支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

四、实施方案

利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访，登记客户资料。支行人员持“新零钞”，借助帮客户“换新钱”的服务方式，携带合适的宣传品，包括对联、福字、围裙等，再次对相关人员进行实地走访，核实客户信息，落实客户使用农商行业务的具体情况，对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传与公关，利用农商行的便利性以及手续费优惠，力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

重点宣传农商行相关便利服务，比如给年轻人宣传网上银行与手机银行的作用与安全性，着重对相关业务进行介绍。开卡时，一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行与手机银行，方便客户转账及节省手续费。

对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主办的银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等，可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅客户到访量最多的`时期，营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时，可以向客户推介“在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来更好的效益”，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。

五、活动注意事项

一是纵观近年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等，缺乏创新，对客户没有足够的吸引力；

二是未做到细分客户，对客户真实需求了解不够，往往适得其反；

三是销售产品时，对风险的揭示不尽责，误导顾客，以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之，以客户的满意度为目标，不断完善农商行相应的功能，不断提升自身服务质量；力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求，使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

银行春节客户活动方案 篇2

春节将至，支行迎来传统的营销旺季，为配合支行“金猴送福，好运连连”营销活动和新春黄金巡展活动的开展，特制订该活动方案。

一、活动时间

1月27日至2月5日

二、活动地点

辖内网点营业室及营业网点周边小区

三、活动方案

1、营业氛围打造。所辖网点，需按照各自营业网点的特点布置营业大厅，打造出喜庆欢乐的节日气氛，烘托节日营销的效果。在黄金巡展活动期间，要合理布置营业大厅环境，为到访客户准备茶点等。

2、活动宣传。所辖网点在1月26日，需组织各网点员工走访周边社区，发放此次营销活动的`宣传单，扩大对周边社区的影响力。

3、具体活动细则：

（1）幸运大转盘：

在活动期间，每天早上和下午前10名办理存款、购买理财、购买黄金、购买保险等业务的客户即可参加幸运大转盘活动一次。大转盘指针指到对应区域的奖次可兑换相应礼品一份。奖值越高的对应区域面积越窄，奖值越低的`对应区域面积越宽。大转盘共设五个奖次，分别为：

参与奖：等值10元礼品1份

三等奖：等值15元礼品1份

二等奖：等值25元礼品1份

一等奖：等值40元礼品1份

特等奖：等值100元礼品1份

（2）进店有礼，送福到家在活动期间，持我行宣传单到访的客户即可获得福字贴一个或福字红包一包。

（3）新春送礼，礼上加礼在活动期间，凡是符合参加“金猴送福，好运连连”营销活动的客户，也可获得相应礼品，并且可参加幸运大转盘活动，礼品叠加赠送。

注：礼品有限送完活动终止

四、活动要求

1、对周边社区进行走访宣传过程中，营销人员需佩戴绶带，需留存照片备查。

2、做好到访客户的信息搜集及登记，以便对客户进行二次营销。

银行春节客户活动方案 篇3

在金融市场激烈竞争下，为打下属下邮政的一片天地，伴随转型重任，网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气，借助新网点有利的硬件资源，为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。

一、活动目的

通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象，以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力，吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料，通过优质的服务及后期有序的客户维护工作，将客户资源紧抓手中，以达到实现网点产能提升的最终目的。

二、活动说明

开业活动时间：

活动持续时间：

地点：南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行

三、活动前期准备工作

(一)客户资源：

电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、22号逢场散发dm单、23、24号地毯式走访商户发放dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据，以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。24日最后制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。

(二)开业所需要的物质：

1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。

2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载)。

3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴。

4、登记处凳子和桌子，礼品发放处凳子及桌子，免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个，星级客户的标识标签，奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。

5、所需的各类实物奖品的采购、

四、开业当天的活动流程

1、7点所有岗位人员到位，检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。

2、8点开业典礼正式启动，放鞭炮。放音乐。

3、8点--11点腰鼓队巡街造势，广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。

五、开业当天人员分工及岗位职责内容

(一)开业时营业厅室内岗位设置及人员分工：

1、营业厅室内登记来访客户信息处，负责人主要负责当日来宾的信息采集，另外对客户的星级系数进行识别(具体识别操作方式方法待定)，并发放对应的星级标示便签给与客户，然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼品。

星级客户系数的参考依据：

(1)50万以上客户五星级客户

(2)30-50万客户四星级客户

(3)10-30万客户三星级客户

(4)5-10万客户二星级客户

(5)1-5万一星级客户

2、礼品派发处，负责人主要核实客户手中星级系数标示便签上内容，发放对应星级的礼品；另外主要负责礼品的存放及安全，保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。

星级客户系数的'参考依据：

(1)50万以上客户五星级客户赠送洗澡机一台

(2)30-50万客户四星级客户赠送脚部按摩器一台

(3)10-30万客户三星级客户赠送茶具一套

(4)5-10万客户二星级客户赠送食用油或大米一袋

(5)1-5万一星级客户赠送指甲钳1套

3、营业厅室内两位工作人员负责流动解答和指引客户；主要讲解当日开业的活动内容，引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理，注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台)；维持现场厅堂内的人流秩序，适当协助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。

(二)开业当天厅外的布置及人员分工：

以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置：营业厅正门利用拱形门，通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响，搭建抽奖小舞台。

1、主持开业活动现场，营造开业的热闹气氛，h和i指引人流量到活动现场来参与免费抽奖。

2、客户信息登记，对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记；e邀请客户参与免费抽奖活动；j负责对免费抽奖的客户派发礼品，并负责礼品数量的补寄。

银行春节客户活动方案 篇4

一、活动背景：

为答谢广大客户的大力支持，扩大xx银行市场影响力，增加与客户之间的粘度，同时为了进一步拓展我行各项业务而推出的活动，xx支行切实为辖区客户提供“优质+优惠+优良”的金融服务，提高客户满意度和忠诚度，在此借六一儿童节来临之际，在xx小学组织开展“欢乐童年，xx行伴我成长”的特别活动。

二、活动目的：

吸引客户关注，进一步拉近我行与客户之间的亲和力，体现我行个性化特色服务，从而更好地维系老客户，发展新客户，通过与学生及家长互动的模式加强与客户的交流，展现出xx银行不一样的风采。并以此次活动为契机，提高员工之间凝聚力，团队精神为第一目标，促进大家之间经验交流与沟通为第一目的，同时通过活动加强客户对我行的'认知度和信赖感，建立更稳定的客户群体。

三、活动主题：

“欢乐童年，xx行伴我成长”。

四、活动对象：

xx小学(含幼儿园)所有教师学生及家长。

五、活动主办方、负责人、策划人：

主办方：xx银行xx支行。

六、活动时间和地点：

时间：6月1号。

地点：xx镇xx小学。

七、活动内容与要求：

1、活动内容包括：

①向xx小学所有师生赠送印有我行标识的`太阳帽。

②记忆力大比拼，现场选x个小朋友，提问内容为我行行名等相关知识(不能过于复杂)，答对者送礼品。

③小朋友才艺展示(唱歌跳舞广播操写名字形式不限)送礼品，每人2B铅笔1支。(该项活动尽可能收集家长姓名及联系方式)

④现场灰太狼巡游，吸引客户关注。

2、参加活动员工要在提前做好准备工作，熟悉活动流程。

3、提前准备好必需物品，确定活动所需交通工具。

4、游戏环节要进行预先分组，第②项活动以组为单位的进行游戏。

6、服装：参加活动员工统一穿着总行配发工作服。

7、参加活动员工至少提前半个小时到达xx小学，做好相关的准备工作。

8、在活动进行时，要适当的维护秩序，调节好活动中的气氛，禁止吸烟，乱扔垃圾，要有环保意识。

9、活动结束后，要对这次活动进行总结，并留念合影。

八、活动流程：

1、赠送太阳帽，因学生人数较多，经与学校领导沟通，由各班班主任负责发放。

2、主持人进场开场白，介绍被各个分组的.班级，开始今天的活动。

3、表演与游戏活动环节。

4、给拓展学员，小朋友，家长们分发儿童节纪念礼物。

5、教练员们送给拓展学员，小朋友们，家长们一首歌曲，暂定为《童年》。

6、拓展学员与教练员，小朋友们，家长朋友们一起相互进行交流，增进感情。

7、主持人宣布活动结束。

8、在活动结束的时候，大家集体合影留念。

九、工作安排：

1、活动前一天，买好所需物品。

2、与学校沟通好，取得xx小学‘六一’活动方案定稿之后，立刻确定我行活动方案。

3、确定参加活动的员工，并落实驻行人员。

4、活动结束后，打扫活动区，带走杂物。

5、物品交由固定的人员看管，活动结束后，查点物品。

6、负责人清点人数，统一返回。

十、应急方案：

1、如因特殊天气原因(暴风暴雨)，对计划进行相关调整，可缩短活动时间，可从简但不能慌乱。

2、参加活动人员如有特殊情况，可临时调整，但要及时与负责人联系，确保活动不受影响。

3、其他紧急状况发生时，要冷静听从校方及活动负责人安排，不能自作主张，擅自行动事。